L'animateur multimédia soutient les scolaires dans l'obtention du brevet informatique et internet (B2i) en proposant des ateliers sur les pannes d'ordinateurs et la remise en état d'équipements. Il facilite également l'initiation à l'utilisation des ordinateurs, smartphones et tablettes, ainsi qu'à différents systèmes d'exploitation et applications. Ces activités ne visent pas à concurrencer le secteur commercial.