L'animateur multimédia joue un rôle d'accompagnement pour les scolaires dans l'obtention du brevet informatique et internet (B2i). Il propose des ateliers pour diagnostiquer des pannes, remettre en état des ordinateurs et échanger des pièces, sans concurrence pour les activités commerciales. Ce rôle inclut l'initiation à l'utilisation de divers dispositifs numériques et systèmes d'exploitation, ainsi que des applications en ligne et hors ligne.