Ce document présente un retour d'expérience sur la transformation digitale agile d'une startup américaine, axée sur des réflexions et leçons apprises plutôt que sur un modèle de succès spécifique. Il aborde la nécessité d'intégrer l'agilité dans la culture d'entreprise et d'optimiser la collaboration inter-équipes pour maximiser la valeur apportée aux clients. Les prochaines étapes incluent l'amélioration continue, l'accroissement de la collaboration et l'analyse avancée des données.

2. Il y’a quelques années, débutait une
transformation digitale en mode agile dans une
Startup américaine, un parfait modèle de
gouvernance produit… une vraie révolution
holacratique…
Cette présentation ne raconte pas leur
histoire.

3. Mise en contexte de cette présentation
• Retour d'expérience avant tout
• Partage de réflexions
• Leçons apprises
• Ce n’est pas :
• Une recette à succès d’une transformation agile…
• La mise en avant de l’application d’un cadre de travail en
particulier
• Le départ de “L’odyssée” relatée dans cette
présentation précède la mouture 6.0 de SAFe
• Retour d'expérience avant tout (chez EXFO)
• Partage de réflexions
• Leçons apprises
• Ce n’est pas :
• Une recette à succès d’une transformation agile…
• La mise en avant de l’application d’un cadre de travail en
particulier
• Le départ de “L’odyssée” relatée dans cette
présentation précède la mouture 6.0 de SAFe

4. EXFO fait
quoi ?
Plateformes de test
intelligentes et
automatisées
(Appareil de mesures
et logiciel embarqué)
Solutions « Cloud »
© 2019 EXFO Inc. All rights reserved. 4

5. 9 mai 2022 :
La rencontre
des 2 coachs

6. Technique de la tenaille
En mode : rebels corporatifs, mais sympathiques !

7. Host Leadership et Nudge Management

8. SAFe ou pas SAFe, telle est la question…
(Scaled Agile Framework)

9. Notre tactique par rapport à SAFe
Au lieu de pousser SAFe dans les groupes
et de le faire selon les règles,
nous nous en inspirerons pour relever les
défis et augmenter le flux de valeur et
l'efficacité.

10. "Nous assistons à un changement
fondamental de l'économie mondiale,
qui passe d'un monde relativement
prévisible à un monde plus fragile -
plus d'incertitude, une plus grande
volatilité économique...".
Kristalina Georgieva, directrice générale du FMI
2023… Une année difficile !

11. Un changement innovant est nécessaire
• Développer une culture de flexibilité
• Miser sur l'excellence opérationnelle
• Tirer parti de la technologie
• Intégrer l’agilité à la culture d’entreprise

12. De “projet” à “produit”
PMO
(Project Management Office)
VMO
(Value Management Office)
Axé sur la réglementation et le contrôle des
projets
Mise sur la livraison de valeur en répondant
aux besoins du client et de l’organisation
Permet à l'organisation de standardiser les
processus de gestion de projet
Permet à l'organisation de prioriser le travail
en fonction de la valeur livrée.
Vise à optimiser le travail par équipes de
projet
Vise à optimiser le travail de l'ensemble de
l'organisation (bout-en-bout)

13. Et pour l’organisation ?

14. Le même homme ne se baigne
pas dans la même rivière 2 fois
Le même homme ne se baigne
pas dans la même rivière 2 fois

15. Notre feuille de route
Identifier les besoins du
changement
Définir la mission
Former l’équipe
Communiquer et sensibiliser
Adapter les processus et les outils
Former et développer
Évaluer en cours de route
Gestion des risques intégrée et en continu
Engager les parties prenantes
Mise en oeuvre progressive
Évaluer et valider

16. La mission du VMO
Favoriser l'excellence opérationnelle des équipes afin de maximiser la
valeur apportée aux clients conformément aux orientations stratégiques
du portefeuille en s'appuyant sur les bonnes pratiques, l'exécution
souple fondée sur les données et la collaboration des équipes.

17. L'équipe
● Équipe dédiée
● Experts multidisciplinaires
○ Gestions de programme et de portefeuille
○ Lean-Agile
○ Analystes de données
● Engagée à maximiser la valeur
● Joue un rôle central dans la réalisation de cette mission

18. Bâtir une identité
Un VMO avec des responsabilités transversales
et qui fait preuve d’un grand sens de l’initiative
Les discussions se sont basées sur les 4 éléments suivants :
● Réflexion stratégique
● Créer et réaliser de la valeur
● Agilité et innovation
● Alignement stratégique

19. Démarrage d’une
solution
impliquant
plusieurs équipes
(Agile@Scale)
Et Value-Driven
aussi !
WoW = Ways of
Working

20. Bon, c’est quoi une “solution” ?
Selon SAFe :
• Une solution est un produit, un système ou un service qui apporte
une valeur ajoutée aux clients internes ou externes.
Notre version:
• Une solution implique d'intégrer et d'exploiter stratégiquement les produits
existants pour obtenir une synergie et une intégration, leur permettant de
travailler ensemble de manière transparente vers un objectif unifié (...)
• Dans le contexte de notre solution, il s'agit d'une activité permanente visant à
obtenir ce résultat d’une manière incrémentale.

21. Pour comprendre nos niveaux d’interactions

22. 3 Dimensions of Flow
Better Value Sooner
Safer Happier

23. S’organiser autour de la valeur
RIGHT
THING
THING
RIGHT
Do the

24. Nos réalisations clés
● Regrouper les coachs autour d’un LACE (Lean Agile Center of Excellence)
● Établir une grille de valeur
● Formaliser l’utilisation du STATIK
(System Thinking Approach To Implement Kanban)
● Modèle opérationnel Hub&Spoke
● Bootcamp product management
● Définition d’une solution et de ses WoW (Ways of Working)
● Value Stream Mapping (Modèle Karen Martin)
● Data-Driven-Organisation (DDO)

25. Désormais, tu seras product manager…
PMO - Project Manager
“Règle #1 toujours écouter Buck !”
[Buck]
“Aaaahhhh !!!!!!!!!!!!!!!”
[Scrat]
VMO - Product Manager

26. Grille d’évaluation de la valeur

27. Hub & Spoke comme modèle cible
Multiple Hub & Spoke “dandelion”

28. Exercice de création
de rôles niveau
“Solution”

29. Stratégies
UX
Technical
Architecture
Guidance
Détailler le
Business
Case
Tests E2E
Établir
vocabulaire
commun
Rédiger
décision
architecturales
(ADR)
Planification
en continu
Planifier
les
livraisons
et
relâches
Gestion
dépendances
inter-
équipes
Amélioration
en continu
Planification
du
prochain
incrément
Planifier
rencontres
de
synchro
Gestion
roadmap
Séquence-
ment par
équipe
Risk
Management
Evaluation
des Epics
Epic
Backlog
Owner
Établir
mesures
Recherche
et
Entrevues
clients
Créer les
Epics
Créer les
Epics
d'architecture
Planifier
Demo
Solution
Coaching
Lean & Agile

30. Stratégies
UX
Technical
Architecture
Guidance
Détailler le
Business
Case
Tests E2E
Établir
vocabulaire
Rédiger
décision
architecturales
(ADR)
Planification
en continu
Planifier
les
livraisons
et
Gestion
dépendances
inter-
équipes
Amélioration
en continu
Planifier
rencontres
de
synchro
Gestion
roadmap
Séquence-
ment par
équipe
Risk
Management
Evaluation
des Epics
Epic
Backlog
Owner
Établir
mesures
Créer les
Epics
Créer les
Epics
d'architecture
Planifier
Demo
Solution
Lead Solution
Manager
Lead Product
Manager
Coach Agile
Lead Entreprise
Architect
Flow Master
UX Strategist
Release Lead
Planification
du
prochain
incrément
Recherche
et
Entrevues
clients
Coaching
Lean & Agile
Valu
e
Arch.
People
Org.

31. Comparaisons des approches…
Vs.

32. Host Leadership comme modèle de postures
Quels sont les
postures que
Karl a utilisées ?

33. Avantages du VMO
● Meilleur alignement sur les objectifs stratégiques
● Accroissement de l'efficacité opérationnelle
● Meilleure utilisation des bonnes pratiques et des données
● Renforcement de la collaboration d'équipe

34. Et par la suite ?
Les prochains jalons
● Optimiser la valeur (bout-en-bout)
● Accroître la collaboration entre les équipes
● Innovation continue
● Formation et développement des compétences
● Augmenter la portée du VMO
● Analyse des données avancée

35. L'odyssée de la valeur
+ Prescriptif
Transition par étape
Transition Big Bang
Implementing SAFe
à toute vitesse
Adaptée au contexte
(Cas EXFO au départ)
Transition avec moins
de résultats tangibles
Transformation en
continu
- Prescriptif

36. Faire votre recette de VMO et WoW @Scale
pour s’aligner sur la valeur
Utilisez des modèles
inspirants et
permettez-vous de
les re-questionner !

37. • Gardez les canaux de communication ouverts.
• Votre contexte et ses particularités sont votre point de départ.
• Habilitez tous les leaders à changer de posture selon le besoin.
• Allez parler aux gens impactés par le changement.
• Ayez une écoute active!
Les obstacles ne sont pas sur
le chemin,
les obstacles sont le chemin !
- Jon Smart
Pour démarrer votre odyssée

38. Questions ?
Voyagez au delà des frontières; vous allez y faire des découvertes…

40. Références
Atelier sur les rôles des Corporate Rebels

41. Références - Images
● https://unsplash.com/photos/tu2apPbNQTs
● https://unsplash.com/photos/O40exslPDS8
● https://unsplash.com/photos/body-of-water-between-trees-under-cloudy-sky-rB7-
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● https://unsplash.com/photos/shallow-focus-photography-of-yellow-string-lights-
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