La Redoute a suscité un buzz après avoir publié par erreur une photo avec un homme nu en arrière-plan, attirant l'attention des réseaux sociaux. L'agence BETC Euro RSCG a rebondi sur cet incident en proposant une réponse humoristique à son concurrent 3 Suisses, générant un fort engagement sur Facebook. D'autres marques, comme Tipp-Ex et Orangina, ont également utilisé cet événement pour créer du contenu humoristique basé sur la situation.

1. LE BUZZ DE LA REDOUTE
C’était le "fail" de la première semaine de l’année : la mise en ligne par erreur, sur le site du
vépéciste La Redoute, d’une photo prise sur une plage, vantant des vêtements pour enfants,
où figure en arrière plan... un homme nu. Les réseaux sociaux ont fait le reste.
http://www.staragora.com/news/un-homme-nu-se-glisse-sur-la-photo-la-redoute-avec-des-
enfants/437511
Sur son site internet, La Redoute a laissé par mégarde un homme nu à l'arrière plan d'une
photo avec des enfants. Trouvez l'intrus...

2. 3 Suisses rhabille La Redoute
L’agence BETC Euro RSCG a choisi de rebondir, avec humour, sur cette erreur de cadrage en
proposant au concurrent 3 Suisses une opération clin d’oeil.
http://blogs.lesechos.fr/echospub/3-suisses-rhabille-la-redoute-a8457.html
Simplicité et réactivité, le tour est joué. La petite opération a permis de collecter sur
Facebook 3676 "likes", 2.104 "shares", 354 commentaires. Quant au nombre de fans 3
Suisses, il a passé la barre des 73.500. Preuve ultime que le buzz social est devenu réalité,
BETC Euro RSCG a même décidé de communiquer sur le bilan de cette campagne
improvisée.

3. Fail la Redoute. Quand les marques surfent sur le buzz !!
Un oubli de la part du graphiste, un faux buzz… bref le nudiste de la Redoute a fait le tour du
Web en seulement quelques heures. Et qui dit buzz dit souvent communication facile pour
les autres marques.
http://www.lesmarquesetmoi.fr/2012/01/06/fail-la-redoute-quand-les-marques-surfent-
sur-le-buzz/
C’est le cas notamment de Tipp-Ex, Orangina ou encore Club Med qui n’ont pas hésité à
surfer sur le buzz.
Chaque marque a remis au goût du jour l’image de la Redoute pour la réadapter avec
humour.
Orangina a part exemple remplacer le nudiste par l’ours torride. Quand à Club Med, c’est
une accroche percutante que la marque nous a offert.