Descubra se vale a pena considerar um canal que use parceiros de vendas para divulgar o seu e-commerce.
Neste material trouxemos um breve resumo do desempenho do varejo em 2023 seguido de detalhes sobre o modelo de vendas por parceiros. Nele, você encontra mitos sobre o modelo, melhores práticas, perguntas a serem feitas na hora de escolher seguir com o modelo além de referências de grande players.
Indústria Digital 2023 | E-commerce D2C: estratégico no crescimento das indús...E-Commerce Brasil
E-commerce D2C: estratégico no crescimento das indústrias
Marcelo Navarini
Diretor de Operações
Bling
Saiba mais https://eventos.ecommercebrasil.com.br/congresso-industria-digital/
Desbravando o Mundo dos Afiliados - Um Guia para Iniciantes.pdfsandrainez3
Embarque em uma jornada de descobertas no universo fascinante do marketing de afiliados com nosso guia abrangente. Desde uma introdução envolvente ao poder dos afiliados até a escolha do nicho perfeito, análise de plataformas, estratégias avançadas de promoção e insights valiosos de afiliados bem-sucedidos, este guia é sua bússola essencial. Descubra histórias inspiradoras de iniciantes que se tornaram mestres do jogo, evite armadilhas comuns e mergulhe em lições práticas para transformar sua paixão em lucro. Este guia é a chave para desbravar com sucesso o vasto e empolgante mundo dos afiliados.
O documento fornece quatro dicas para fortalecer a marca de uma loja virtual: investir no relacionamento com o cliente, ter presença nas redes sociais, estar presente em comparadores de preços, e garantir a segurança das transações.
O documento discute o e-business, incluindo suas aplicações como e-commerce, e-learning e e-collaboration. Aborda também os desafios e limitações do e-business, como questões tecnológicas e não tecnológicas. Por fim, analisa o caso do Magazine Luiza e como a empresa usa estratégias de e-business para se aproximar dos clientes.
Guia essencial para uma pequena empresa vencer nas redes sociaismLabs
Quero minha empresa nas redes sociais.
Se identificou com esta frase? Não se preocupe. Ela é mais recorrente no âmbito empresarial, atualmente, do que você imagina. Contudo, a grande questão é que, nem sempre, o empreendedor sabe de fato porque estar nelas, ou mesmo onde e como desenvolver sua presença digital nestas plataformas.
O objetivo deste Ebook é ajudar com os primeiros passos de uma pequena empresa nas redes sociais.
O documento discute a importância da internet para os negócios, destacando que: 95% dos brasileiros fazem buscas online, 44% já compraram algo online, e ferramentas como links patrocinados e redes de conteúdo podem promover negócios de forma barata e direcionada. Também enfatiza a necessidade de definir metas, ter um site profissional e confiável, e usar múltiplas ferramentas como email marketing para engajar clientes ao longo de todo o ciclo de compra.
Marketing alternativo? Existe muito mais do que só Google...JET e-Commerce
O documento discute várias alternativas de marketing digital para empresas que não querem depender apenas do Google. Ele lista alternativas como outros mecanismos de busca, comparadores de preços, mídias sociais, display, e-mail marketing, afiliados, blogs de cupons, marketplaces, white labels, flash sales, programas de fidelidade e retargeting. O autor enfatiza a importância de testar várias alternativas considerando fatores como ROI, perfis de consumidores e categorias de produtos.
Este documento fornece uma introdução sobre marketplaces, explicando o que são, como funcionam e quais são suas principais vantagens e desvantagens para vendedores. O texto também discute estratégias práticas para operar em marketplaces e lista os maiores marketplaces do Brasil.
Indústria Digital 2023 | E-commerce D2C: estratégico no crescimento das indús...E-Commerce Brasil
E-commerce D2C: estratégico no crescimento das indústrias
Marcelo Navarini
Diretor de Operações
Bling
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Desbravando o Mundo dos Afiliados - Um Guia para Iniciantes.pdfsandrainez3
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O documento fornece quatro dicas para fortalecer a marca de uma loja virtual: investir no relacionamento com o cliente, ter presença nas redes sociais, estar presente em comparadores de preços, e garantir a segurança das transações.
O documento discute o e-business, incluindo suas aplicações como e-commerce, e-learning e e-collaboration. Aborda também os desafios e limitações do e-business, como questões tecnológicas e não tecnológicas. Por fim, analisa o caso do Magazine Luiza e como a empresa usa estratégias de e-business para se aproximar dos clientes.
Guia essencial para uma pequena empresa vencer nas redes sociaismLabs
Quero minha empresa nas redes sociais.
Se identificou com esta frase? Não se preocupe. Ela é mais recorrente no âmbito empresarial, atualmente, do que você imagina. Contudo, a grande questão é que, nem sempre, o empreendedor sabe de fato porque estar nelas, ou mesmo onde e como desenvolver sua presença digital nestas plataformas.
O objetivo deste Ebook é ajudar com os primeiros passos de uma pequena empresa nas redes sociais.
O documento discute a importância da internet para os negócios, destacando que: 95% dos brasileiros fazem buscas online, 44% já compraram algo online, e ferramentas como links patrocinados e redes de conteúdo podem promover negócios de forma barata e direcionada. Também enfatiza a necessidade de definir metas, ter um site profissional e confiável, e usar múltiplas ferramentas como email marketing para engajar clientes ao longo de todo o ciclo de compra.
Marketing alternativo? Existe muito mais do que só Google...JET e-Commerce
O documento discute várias alternativas de marketing digital para empresas que não querem depender apenas do Google. Ele lista alternativas como outros mecanismos de busca, comparadores de preços, mídias sociais, display, e-mail marketing, afiliados, blogs de cupons, marketplaces, white labels, flash sales, programas de fidelidade e retargeting. O autor enfatiza a importância de testar várias alternativas considerando fatores como ROI, perfis de consumidores e categorias de produtos.
Este documento fornece uma introdução sobre marketplaces, explicando o que são, como funcionam e quais são suas principais vantagens e desvantagens para vendedores. O texto também discute estratégias práticas para operar em marketplaces e lista os maiores marketplaces do Brasil.
O documento discute 9 erros comuns que as empresas cometem na gestão de redes sociais e como evitá-los. São eles: falta de planejamento, focar apenas nos números, fazer spam nas redes sociais, ter um blog irrelevante e chato, falar apenas sobre si mesmo, não interagir com o público, automatizar todos os procedimentos, não se comprometer e não ter uma estratégia consistente de geração de leads.
E-life - A importância do monitoramento da marca nas mídias digitaisaberje
Apresentação feita no evento "Ideia Aberje Digital" que aconteceu no Pullman São Paulo Ibirapuera no dia 16 de setembro de 2011.
Palestrante: Alessandro Barbosa
Empresa: E-Life
Este documento fornece orientações sobre estratégias de marketing digital para distribuidoras e revendedoras de equipamentos de proteção individual (EPIs). Ele discute a importância do planejamento, análise do ambiente, objetivos e indicadores de desempenho. Também apresenta canais digitais como sites, blogs, redes sociais e e-mail marketing, além de técnicas para mensurar os resultados dessas estratégias.
O documento discute estratégias de marketing para cartões co-branded, abordando a evolução do mercado, desafios para emissores e parceiras, e tendências futuras. Ele propõe que as empresas repensem seus modelos atuais de gestão de clientes, fidelização e rentabilização para agregar mais valor ao produto e à parceria. Também sugere buscar novos diferenciais competitivos por meio de processos integrados e tecnologias como mobile para engajar segmentos emergentes.
O documento discute a importância do planejamento digital para entender o cliente e traçar estratégias de marketing e comunicação. Apresenta dados sobre o crescimento da internet no Brasil e benefícios do planejamento para organizar ideias e fidelizar clientes. Também fornece dicas sobre presença digital e redes sociais.
Vinte anos de experiência profissional na área de Vendas e Trade, carreira ascendente em empresas nacionais e multinacionais como: Bic Brasil S.A., Grupo JBS, Bic Amazônia S.A, Doce Vida Alimentos, Sany do Brasil, empresas com seu mix entre Perfumaria, Papelaria, Bazar, Armarinhos, Alimentos e Higiene e Limpeza;
Forte atuação na coordenação, contratação, treinamento, desenvolvimento da equipe vendedores, representantes e promotores mensurando resultados coletivos e individuais gerando soluções criativas, antecipando e revertendo cenários.
Habilidade em mobilizar e motivar equipe para obtenção dos resultados estabelecidos, com processo claro e objetivo, mantendo-a informada sobre as diretrizes organizacionais evitando equívocos no processo da comunicação.
Liderar, coaching on-the-Job, avaliar, desenvolver, delegar e mobilizar as energias dos integrantes da equipe, entendendo as necessidades individuais e conduzindo-os a fazer o trabalho;
Experiência em operações Sazonais e produtos com compras por impulso, dando suporte nas operações de campo, garantindo a execução das diretrizes estabelecidas;
Habilidade em negociação, e gestão de contratos, vendas e distribuição com uso de KPI’s.
Fui responsável pelo crescimento acima de dois dígitos nas principais contas em que atuava, obtendo aumento de 25% varejo alimentar e 20% canal indireto;
Construção de plano de negócios aumentando a oferta ao trade sem prejuízo do core business;
O documento discute o marketing de causa, uma tendência que enfrenta desafios. A maioria dos consumidores trocaria de marca por uma socialmente responsável, mas poucos conhecem marcas que apoiam causas e não confiam apenas nas informações das empresas. A solução proposta é uma plataforma automatizada de marketing de causa que oferece métricas, transparência e engajamento para e-commerces e grandes corporações.
Guia para gerar oportunidades e Aumentar as Vendas - estratégia da iscaMarketeria
O que todo empresário precisa saber sobre Marketing Digital para Gerar Leads (Oportunidades de Negócio). A maneira como os consumidores
e empresas estão fazendo negócios mudou de uma forma nunca vista !
Empresas que possuem estratégias digitais estão ocupando o espaço das outras.
Quais competências são necessárias para se implementar uma ação na internet que resulte em lucros ?
Este documento resume as lições aprendidas pela Equipa 36 - Hey Mommy! no Bootcamp de 18 de Maio. Resume as principais tarefas realizadas pela equipa, como definir a ideia de negócio e o modelo de negócios inicial, identificar hipóteses a testar e realizar pesquisas. A equipa também destaca a importância de seguir uma metodologia, ouvir feedback e validar hipóteses para melhorar continuamente o modelo de negócios.
O documento discute os conceitos e estratégias de CRM (Customer Relationship Management) e como aplicá-los na prática por meio de sistemas e campanhas de marketing. Aborda tópicos como a diferenciação de clientes por valor, a importância da interação personalizada e o uso de programas de fidelidade e incentivos para aumentar as vendas e a retenção de clientes.
30 atitudes que vão ajudar sua loja virtual a decolar (e voar alto)!UOLHOST
O documento fornece 30 atitudes que podem ajudar lojas virtuais a crescer, incluindo profissionalizar o negócio, fazer planejamento estratégico por escrito e mapear processos. Também recomenda contratar funcionários, investir em melhorias tecnológicas e estar presente em redes sociais.
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaE-Commerce Brasil
Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Lucas Mello Luiz
Diretor de Aquisição
Loja Integrada
Saiba mais https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/
6 métodos para monetizar seus projetos com programas de afiliadosNilton Silva Peres
O documento apresenta 6 métodos para monetizar projetos com programas de afiliados: 1) display de afiliados, 2) reviews de produto, 3) automação por email marketing, 4) text-links e contextualização, 5) Facebook Ads e Google AdWords, 6) remarketing com afiliados. Cada método é explicado com vantagens e desvantagens.
Tendências do varejo para os próximos anosGazin Atacado
1) O documento discute as principais tendências do varejo para os próximos anos, incluindo a integração dos canais físico e digital, a importância da relevância e engajamento, e o uso de dados para tomar decisões rápidas.
2) Uma tendência é a abordagem "figital", que une os canais físico e digital para criar uma experiência de compra híbrida para os consumidores.
3) Outra tendência é dar ênfase à relevância da marca e ao engajamento do público, que serão
A Waba acredita no poder dos momentos e cria Experiências Extraordinárias para engajar pessoas e construir amor pelas marcas.
Juntamente com o Grupo IBOPE, nos tornamos a primeira empresa de marketing experiencial data-driven que usa dados para alavancar e enriquecer o envolvimento das experiências da marca na vida real. Além disso, fornecemos toda a vantagem da coleta de dados de marketing experiencial e geramos insights valiosos sobre o cliente para criar um impacto duradouro na lealdade à marca e no comportamento de compra.
Somos realmente especialistas e inovadores e usamos os dados como matéria prima para todos os caminhos que criamos para nossos clientes unindo consultoria, ciência, matemática, marketing, comunicação, gamificação e muita tecnologia para criar a conexão certa entre sua empresa, suas marcas e seus clientes e temos certeza que podemos ajudá-los muito nesse novo mundo onde impera o Big-Data, em que estamos inseridos.
Vamos marcar uma reunião para que possamos nos apresentar e ver os pontos onde podemos vir a ter alguma sinergia para negócios?
www.waba.com.br
5 passos para ter um programa de afiliados de sucessoTiago Miarelli
1) O documento discute cinco passos para ter um programa de afiliados de sucesso, incluindo alinhar os objetivos do programa com as metas comerciais da empresa, usar dados disponíveis da melhor forma, alinhar as estratégias de afiliados à jornada do cliente e ao posicionamento da marca.
Previsões para o Mercado Mobile em 2015 por Eyso, Revmob, Movile, Jera e FanateeEyso
Juntamos algumas das mentes mais ativas do mercado mobile brasileiro para falar dos principais pilares na construção do sucesso de um aplicativo: Gerenciamento de Produto (@mmarqueti da Movile), Desenvolvimento (@sauloarruda da Jera), Monetização (@CMufarej da Fanatee) e Aquisição de Usuários (@romulodevel, eu, da Eyso e @cesarcorregiari da Revmob).
Nesse artigo especial falamos um pouco mais sobre as tendências de mercado para esse ano, o que deve mudar e o que pode dar certo estrategicamente para o seu app
Palestra da 21ª edição do Bate-Papo Sobre E-commerce Campinas realizada dia 29/06/13 na ACIC
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso - Luis Felipe Cota
Gestão do Relacionamento com o Cliente - CRM 2017Guilherme Baruch
O documento discute gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e fornece três exemplos de casos de sucesso: a Apple Store, que priorizou o foco no cliente; a campanha "Você, como nosso ingrediente", que realizou pesquisa de satisfação com clientes; e programas de fidelidade, que oferecem benefícios exclusivos aos clientes mais valiosos de uma empresa.
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Empresa: E-Life
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Construção de plano de negócios aumentando a oferta ao trade sem prejuízo do core business;
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O documento discute os conceitos e estratégias de CRM (Customer Relationship Management) e como aplicá-los na prática por meio de sistemas e campanhas de marketing. Aborda tópicos como a diferenciação de clientes por valor, a importância da interação personalizada e o uso de programas de fidelidade e incentivos para aumentar as vendas e a retenção de clientes.
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3) Outra tendência é dar ênfase à relevância da marca e ao engajamento do público, que serão
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2. Índice
Performance do setor de varejo em 2023
Modelo de vendas por parceiros para alavancar o e-commerce
Afiliados
Influenciadores
Revendedores
Como grandes players internacionais usam o modelo
Case Amazon
Case Shein
04
07
09
11
13
15
18
20
3. Esse modelo é para o meu negócio?
O que avaliar em uma ferramenta/plataforma de social selling
3 mitos do modelo
Cenários em que o modelo não funciona
Conheça o Flipnet
Armadilhas do modelo
O que é o Flipnet
Um case de sucesso
22
23
25
28
30
31
32
33
Índice
5. Talvez não exista mais espaço para ações
que não foquem em conversão.
Então vale a reflexão:
Quais novos canais de divulgação e vendas
serão o foco da sua empresa em 2024?
6. É importante levar em conta que ações em mídias
pagas, têm ficado cada vez mais caras com o passar dos
anos.
O custo por
impressões no
meta ads está
31,9% mais caro
em 2023.
Ver referência
7. Vale a pena considerar um
canal que use parceiros de
vendas para divulgar seu e-
commerce?
9. Afiliados
No modelo de afiliados, a marca disponibiliza os
produtos para um site onde o afiliado faz a
divulgação. Após a compra, a marca envia o produto
dentro do seu e-commerce. Ao final de um período, a
marca recebe um relatório de conferência dos
pedidos efetivados pela plataforma de afiliados e
paga a comissão do afiliado.
10. Vantagens Desvantagens
Nenhum vínculo entre a marca e
parceiros
A marca paga uma nota fiscal e
a empresa repassa esse valor
para os parceiros
Risco baixo para a marca, que
paga se o parceiro vender
Pouca afinidade do parceiro com a
marca
Parceiros rapidamente irão mudar
para marcas que comissionam
melhor
Nenhum asset de longo prazo é
construído para a marca,
considerando que a base de
parceiros está vinculado à
plataforma de afiliados
Ação 100% focada em venda e não
gera branding para a marca
11. Influenciadores
No modelo de influenciadores, sobretudo quando se
pensa no modelo de micro-influenciadores, a marca
disponibiliza cachês ou permutas, o parceiro gera
um conteúdo e após aprovação da marca, o mesmo é
postado nas redes sociais. O modelo foca sobretudo
em branding (presença de marca) nas redes sociais.
12. Vantagens Desvantagens
A empresa tem uma perspectiva
do produto que não é ‘oficial’ da
marca, enriquecendo a visão do
produto.
A marca herda a autoridade digital
do influenciador
Conteúdo gerado com bom
custo/benefício
Buzz, branding e reforço digital
Atração de novos públicos
Na maior parte das campanhas,
quando mensurado, o ROI é muito
baixo ou mesmo negativo, o que é
crítico considerando margens
apertadas do varejo
A relação criada com o parceiro é
muito pontual, especificamente
uma campanha
Risco financeiro fica 100% com a
marca que precisou enviar o
produto ou disponibilizar cache
13. Revendedores
Apesar do modelo de revendedor ser o mais antigo, ele
evoluiu junto com o digital. Não por acaso, empresas
com faturamento bilionário apostam neste modelo
como parte core da sua estratégia (Boticário, Natura,
Mary Kay). Esse modelo baseia-se na lei 6.586 de 06-11-
1978, sendo que começou 100% offline, mas hoje é 100%
digital.
14. Vantagens Desvantagens
Criação de uma base de parceiros
própria que tem uma relação com
a marca
Risco baixo para a empresa que
vende o produto com desconto
para o revendedor
Ganho de escala para a empresa,
que passa a ter ‘advocators’ que
defendem e divulgam a marca
O revendedor costuma ter mais de
45 anos, e eventualmente menos
intimidade com tecnologia e
redes sociais
Público apegado a catálogos
físicos
Se o processo de interação com a
base de parceiros não ocorre da
forma apropriada, pode configurar
risco trabalhista
Complexidade contábil, fiscal,
sistêmica e operacional
16. Apenas 10 das maiores lojas do Brasil detém 50,9% de toda a audiência do e-commerce no Brasil;
o líder Mercado Livre tem 13,8% de share, enquanto Amazon Brasil tem 8,2% e Shopee tem 6,6%.
Amazon, Shopee e Shein entraram no mercado brasileiro
e representam uma ameaça ao varejo brasileiro
13,8%
8,2%
6,6%
4,9% 4,9%
3,4%
2,9%
2,5%
2,1%
1,9%
17. Algo que ficou muito claro como um diferencial,
é como essas empresas utilizam o modelo de
divulgação e vendas por parceiros, deixando o
modelo em evidência e levando várias empresas
do mercado local a criar modelos semelhantes.
Analisamos os cases Amazon e Shopee
18. Case Amazon
A Amazon desenvolveu um dos maiores
sistemas de marketing de afiliados do
mundo, com bilhões de dólares em
faturamento.
link exclusivo de
divulgação
associação do
produto
conteúdo em vídeo
CONFIRA AQUI O BENCHMARKING COMPLETO
19. Case Amazon
No Amazon Influencers, os participantes anunciam produtos
e serviços Amazon com links e cupons trackeados em suas
redes sociais e há um excelente desempenho na conversão
de vendas - gerando bonificações financeiras para os
parceiros e aumento muito considerável de lucro da marca.
Investimento
Retorno
8,3 bilhões
513 bilhões
20. Case Shein
A Shein, uma das gigantes de produtos de todos os
segmentos no mundo, possui também seu programa de
afiliados. Contudo, ser um afiliado da Shein não é tão
fácil: é necessário ser do nível S3 no SheinVIP dentro da
plataforma de compras.
21. Case Shein
Em 2021, a Shein gerou quase 11% do tráfego da web por
meio das redes sociais, mais que o dobro do tráfego
gerado pelos players da indústria de moda. Além disso,
superou a Amazon em dezembro de 2023 no número de
downloads de seus apps.
22. É para meu
e-commerce?
Nem tudo que funciona para empresas multinacionais de
grande porte funciona para empresas médias e grandes
nacionais. Então é importante se perguntar:
O modelo é para o momento do meu e-commerce?
23. O que avaliar em uma
ferramenta/empresa de social
selling
?
Antes de mencionar as vantagens do modelo de social selling, é importante
mencionar que o termo é usado para um guarda chuva grande de conceitos.
Mas em essência o modelo faz uso de redes sociais para auxiliar o impacto nas
vendas.
24. A plataforma já possui uma
base de influenciadores ou
afiliados no meu segmento?
A empresa faz a intermediação
de valores financeiros?
A empresa apresenta
escalabilidade e segurança?
A empresa apresenta um
modelo que permita ao
parceiro criar uma relação
com a marca?
Quatro perguntas críticas a serem feitas para o seu parceiro de
Social Selling:
26. 1) Meu produto tem baixo markup, não posso pagar bonificações
Criar um modelo engajador, que trabalhe gatilhos de sonho é mais importante do que
uma comissão alta
2) Trabalho com público premium, este modelo não é para mim
Claro que se você trabalha com públicos super-premium, enviar seu produto para uma
plataforma de afiliados pode ser um caminho ruim. Por outro lado, criar um programa
exclusivo para parceiros premium que falarão e divulgarão a marca, pode ser um modelo
super engajador!
3) Esses modelos só funcionam para cosméticos e moda
Os setores de cosméticos e moda tem um bom histórico de vendas por parceiros, até por
conta de cases com grandes players. É possível ver abstrações desse modelo em diversos
outros setores.
28. O Social Selling não é para qualquer empresa.
Existem cenários onde entendemos que pode
não ser o momento de usar esse poderoso
canal.
Aqui vão alguns exemplos...
29. 01 Não ter uma operação nível Brasil
Já vimos casos de players que estão estruturados para atender em nível estadual ou nível
Brasil e quando criam uma ação em redes sociais, esses limites podem ser extrapolados. Já
e-commerces iniciantes podem sofrer uma carga grande de pedidos gerando um impacto
operacional indesejado.
02 Nichos específicos, como produtos comoditizados
Produtos que são muito comoditizados e que apenas se diferenciam por preço podem não
ter um impacto relevante no modelo de vendas por parceiros.
03 Percepção de modelo exponencial
É muito comum que o modelo de vendas por parceiros performe mal no primeiro e segundo
mês. Isso porque o modelo, se bem explorado, tem uma característica de exponencialidade;
operformando melhor ao longo do tempo.
30. Criar modelos de vendas por parceiros no digital nunca foi tão simples ,
contudo ainda existem armadilhas:
Seja formal e cuidado
com empresas que
utilizam atalhos
tributários para
remunerar parceiros.
Essa economia pode
custar caro para a
marca.
O real asset que há anos
as marcas de cosméticos
entenderam está na
propriedade da base de
parceiros: ela por si só
representa um valor real
para a marca.
Quando o seu parceiro
for micro-influenciador,
utilize o conteúdo
gerado com vouchers e
cupons com finalidade
de impactar vendas.
32. O Flip.net é a solução que permite conectar parceiros:
influenciadores, revendedores, afiliados e clientes em um
modelo baseado em performance e engajamento.
Com mais de 6 anos de experiência nesse mercado, já
conectamos maisde500milparceirosàs marcas que nos
escolheram para criar seus programas de parceria.
33. O programa de parceiros contribui em 33% do para o faturamento
da marca. Além disso:
Cerca de 500 conteúdos criados para a marca
6K de parceiros em 6 meses de campanha
175K de economia em produção de conteúdo
ROAS superior a 50x
Programa maduro
33%
Case de sucesso Flipnet
34. Descubra como construir, gerenciar e mensurar os resultados de sua rede de
parceiros com o Flip.net.
Não perca tempo!
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