Concevoir déployer et maintenir des solutions numériques métiers devient compliqué à anticiper pour un donneur d'ordres. La multitude d'offres et de leurs évolutions technologiques continuelles peut générer une crainte d'innovation. COMSMART répond à cette problématique en proposant une prestation d'opérateur de services connectés. Il suffit juste de contracter un abonnement mensuel auprès de VIDEOCOM et nous nous chargeons en tant que délégataire, tiers de confiance de vous conseiller, de déployer et de maintenir vos solutions numériques. Une réponse viable, pérenne, sécurisée et durable répondant à vos réseaux numériques.

1. COMSMART
Opérateur de services connectés

2. COMSMART
Opérateur de services connectés
ARCEP: Récépissé de déclaration n° 20-0899
PLATEFORME

3. COMSMART
Opérateur de services connectés
Un système IOT réunit de
nombreux acteurs et
composants technologiques.
Cette multitude d’équipements,
d’infrastructures et d’usagers
nécessitent un chef d’orchestre
en charge de la bonne
connectivité des DATA et des
passerelles nécessaires; de
l’objet connecté à l’usager.
COMSMART répond à ce
besoin en proposant une offre
d’opérateur de services
connectés !

4. COMSMART
Opérateur de services connectés
La multitude de réseau existant
ou à créer va nécessiter une
expertise afin de définir le flux le
plus adapté à l’équipement
connecté.
Notre plateforme de monitoring
supervise les flux de DATA
nécessaires aux enjeux métiers
de demain.
La cellule COMSMART est
composé d’ingénieurs et de
techniciens spécialisés, répartis
sur tout le territoire.
Ils assurent une réactivité, tant
dans le déploiement que dans
l’exploitation de solutions IOT

5. COMSMART
Opérateur de services connectés
Adapté à vos enjeux métiers,
l’IOT proposé par COMSMART
s’adapte à l’utilisation de
l’objet connecté, aux
contraintes de connectivité
des sites ou zones à déployer
et au mode de réception des
DATA vers l’usager.
Une offre d’opérateur de
services connectés « clé en
main, sur mesure » respectant
vos besoins et vos spécificités
métiers.

6. COMSMART
Opérateur de services connectés
VIDEOCOM
Plateforme
Opérateur
Infrastructure réseau
(filaire ou radio)
Sûreté/Sécurité
(Vidéoprotection,
Contrôle d’accès,
comptage…)
Capteurs
(qualité de l’air,
température, détection
de fuite…)
Solution IP
(Média/Com. Unifiée)
VIDEOCOM
Gestion, monitoring,
télé support
(déploiement et
maintenance)
Réseau d’installateurs
partenaires (intégration
et maintenance)
Réseau d’installateurs
partenaires (intégration
et maintenance)
Usagers

7. COMSMART
Opérateur de services connectés
Un réseau local maîtrisé La sécurité du réseau:
✓ Les accès sont restreints, et les politiques d’accès respectent les
principes de cybersécurité
✓ Les données sont protégées
✓ L’activité du réseau est analysée
✓ Les protocoles de sécurité pertinents sont employés
La performance du réseau:
✓ Les équipements choisis sont dimensionnés selon les besoins de
chaque site pour offrir les performances adaptées et nécessaires
✓ Mise en place de principes tels que:
✓ La compression des flux
✓ La priorisation des flux
✓ L’accélération des flux
Un réseau vert et durable:
✓ Nous privilégions des équipements à faible consommation
électrique
✓ Le réseau déployé est évolutif, flexible, mutualisable. Il est
capable d’être le support de communication de diverses solutions.
C’est une véritable colonne vertébrale, réseau durable chez le
client.
✓ Nous privilégions également des équipements emballés de
manière éco-consciente.
Un réseau flexible:
✓ Le réseau est capable de raccorder des équipements:
✓ Câblés (RJ45 Cat 5E, 6, 7)
✓ Via des ponts radio (Wi-Fi, WiMax)
✓ Via des protocoles radios (LTE, Lora Wan)
-> Ne nécessite pas de travaux de VRD.

8. COMSMART
Opérateur de services connectés
Une supervision proactive Des configurations à jour et archivées
✓ Des mises à jour appliquées en temps réel
✓ Un parc homogène
✓ Des vérifications et contrôles de sécurité réguliers
Des sauvegardes des systèmes
✓ Les fichiers de configuration sont sauvegardés automatiquement
✓ Plusieurs versions sont accessibles
✓ Il est possible de revenir rapidement à une version antérieure
Des alertes des administrateurs et des clients finaux
✓ Une notion de notifications fine et flexible
✓ Les acteurs sont informés de l’état du réseau
✓ Les notifications sont capables d’utiliser des moyens de transports variés
Proactivité de support
✓ Nos équipes assurent la pérennité de vos infrastructures.
✓ En cas d’anomalie, nous prenons les devants.

9. COMSMART
Opérateur de services connectés
Un Service dédié tout au long du projet
Une sollicitation aisée de notre équipe de support
✓ Par téléphone, rapidement et sans serveur interactif chronophage
✓ Par simple email
✓ Assistance à la carte (5j/7, 6j/7, 7j/7)
Centre de support niveau I à III
✓ En veille technologique permanente
✓ Travaille en étroite collaboration avec les constructeurs
✓ Certifications techniques et maitrise des solutions
✓ Support à la carte (N1, N2, N3)
Efficacité à distance
✓ 84% de résolution d’incidents à distance
✓ Rapidité d’intervention, et satisfaction client forte
Une couverture nationale
✓ Plus de 25 Centres d’installations, 350 techniciens spécialisés
✓ Techniciens formés à chacun de nos métiers et à vos
spécificités.

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