Le document présente des statistiques sur l'e-commerce en France en 2010, signalant une tendance à la hausse des ventes et une augmentation du nombre de sites marchands. Il aborde également les préoccupations liées à la fraude en ligne, notamment les différents types de fraudes et les mesures de sécurité telles que le système 3D Secure proposé par CM-CIC pour sécuriser les transactions. Enfin, le document décrit le processus d'authentification des paiements et souligne l'importance de vérifier les éléments de sécurité lors des transactions en ligne.

1. Thierry GERVIT

2. Le paiement par internet - la sécurité
fraudes sécurité CM-CIC
ventes
Paiement
montant type 3D Secure cryptage exemple

3. Le paiement par internet - la sécurité
fraudes sécurité CM-CIC
ventes
Paiement
montant type 3D Secure cryptage exemple
Explosion des ventes (Mds €)
31,5
25
20
16
11,9
8,7
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
 L'e-commerce français en 2010 :
- chiffres d'affaires………………………………………: > 30 milliards d'euros
- hausse attendue………………………………………: + 26 % en 2010
- 27,2 millions d'acheteurs (à fin sept 2010)
- 73 200 sites marchands actifs………………….……: + 15 000 en 1 an
- dépense moyenne d'un cyberacheteur en 2009…..: 1 025 €
• Source : FEVAD - Fédération de la Vente à distance 2010

4. Le paiement par internet - la sécurité
fraudes sécurité CM-CIC
ventes
Paiement
montant type 3D Secure cryptage exemple
Montant de la fraude (M€)
60 51,9
50
38,8
40
26,4
30
13,4
20
10
0
2006 2007 2008 2009
 Les paiements à distance représentent :
- 7 % de la valeur des transactions nationales
- 57 % du montant de la fraude
• Source : Banque de France - Observatoire de la sécurité des cartes de paiement - Rapport 2009

5. Le paiement par internet - la sécurité
fraudes sécurité CM-CIC
ventes
Paiement
montant type 3D Secure cryptage exemple
 carte perdue ou volée :
- le fraudeur utilise une carte de paiement obtenue à l’insu de son titulaire légitime, suite à une
perte ou un vol
 carte non parvenue :
- la carte a été interceptée lors de son envoi par l’émetteur à son titulaire légitime
 carte falsifiée ou contrefaite :
- une carte de paiement authentique est falsifiée par modification des données magnétiques,
d’embossage ou de programmation
- une carte entièrement fausse est réalisée à partir de données recueillies par le fraudeur
 numéro de carte usurpé :
- le numéro de carte d’un porteur est relevé à son insu ou créé par « moulinage » (à l’aide de
générateurs aléatoires de numéros de carte) et utilisé ensuite en vente à distance
• Source : Banque de France - Observatoire de la sécurité des cartes de paiement - Rapport 2009

6. Le paiement par internet - la sécurité
fraudes sécurité CM-CIC
ventes
Paiement
montant type 3D Secure cryptage exemple
 Vous attendez d'une transaction qu'elle se déroule en toute sécurité :
- CM-CIC p@iement répond à toutes ces exigences via "3D Secure" et anticipe les standards
émergents
 Qu'est ce que le 3D Secure ?
- un système élaboré par les deux réseaux de cartes bancaires Visa et MasterCard pour
authentifier les porteurs de cartes bancaires
- une procédure d'authentification du porteur de la carte auprès de sa banque
- suivant le réseau de cartes, il se décline sous deux appellations différentes
 La solution CM-CIC Paiement est déjà prête pour cette nouvelle norme

7. Le paiement par internet - la sécurité
fraudes sécurité CM-CIC
ventes
Paiement
montant type 3D Secure cryptage exemple
 Quelles sécurités utilise CM-CIC P@iement ?
- le système normalisé de cryptage. Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement,
par :
• un pictogramme dans un coin de votre navigateur : l'un de ces signes doit être présent
 vérifiez ces éléments avant la saisie de données confidentielles : c'est un gage de sécurité

8. Le paiement par internet - la sécurité
fraudes sécurité CM-CIC
ventes
Paiement
montant type 3D Secure cryptage exemple
 Exemple d'un paiement avec CM-CIC P@iement :
 Votre client effectue ses achats sur votre site :
- lors du paiement, il indique les coordonnées de sa carte bancaire sur CM-CIC Paiement
- ces informations sont transmises à la banque de votre client
- la banque de votre client lui demande de s'authentifier
- CM-CIC Paiement :
• vérifie que l'authentification est réalisée
• effectue les contrôle habituels pour conclure la transaction avant de retourner le
client vers votre site

9. Le paiement par internet - la sécurité
fraudes sécurité CM-CIC
ventes
Paiement
montant type 3D Secure cryptage exemple
 le site www.cmcicpaiement.fr