Le document présente Rudder comme une solution pour la gestion et l'audit continu des configurations chez un fournisseur de services, mettant l'accent sur l'automatisation et la standardisation. Il aborde des domaines tels que la formation des équipes d'ingénierie, l'intégration de nouveaux collaborateurs et l'auditabilité du système. L'objectif est d'assurer la conformité continue et d'améliorer la visibilité et le contrôle des configurations par le biais de tableaux de bord et de rapports intégrés.