1. Installation et utilisation de base
Partie I
Anahi Ayala Iacucci
aayala@internews.org

2. FrontlineSMS est un logiciel open source qui
transforme un ordinateur et un téléphone
portable en un hub central de communication.
Une fois installé, le programme permet aux
utilisateurs d'envoyer et de recevoir des
messages-textes avec des groupes de personnes
par le biais de téléphones mobiles.

3. FrontlineSMS:
•Ne nécessite pas une connexion Internet.
•Fonctionne avec un téléphone et une carte SIM,
et puis vous payez votre opérateur local comme
d'habitude.
•Stocke tous les numéros de téléphone et
enregistre tous les messages entrants et sortants.
•Toute l’information est gravée sur votre
ordinateur, pas sur des serveurs contrôlés par
quelqu'un d'autre.
•Vous pouvez envoyer des messages à des
individus ou des grands groupes, et répondre
individuellement - utile pour le travail de terrain
ou lors des enquêtes.
•Facile à installer et nécessite peu de formation sur
son mode d’utilisation.

4. Ce dont vous avez besoin
Pour installer FrontlineSMS, vous aurez besoin de ce qui suit:
Un ordinateur sur lequel vous disposez des autorisations administratives
nécessaires pour installer le logiciel et connecter les dispositifs
périphériques. L'ordinateur aura également besoin d'un ou de plusieurs
ports USB disponibles pour connecter un téléphone mobile.
Une copie de FrontlineSMS pour le système d'exploitation approprié de
votre ordinateur (Windows, Linux, ou Mac).
Un téléphone portable ou GSM / modem GRPS. Si vous utilisez un
téléphone mobile, regarder la liste des modèles pris en charge à l'adresse:
http://www.frontlinesms.com/download/requirements.php.
Un câble USB ou de série utilisé pour connecter votre téléphone mobile ou
modem GSM / GPRS à l’ ordinateur.
Vous aurez besoin d'une carte SIM avec un plan de service ou des crédits
qui lui permettent d'envoyer et de recevoir des SMS. La carte SIM doit être
installée dans l'appareil mobile (ou Modem) que vous voulez connecter à
l'ordinateur.

5. INSTALLATION

6. ÉTAPE 1: Allez à http://www.frontlinesms.com/ ETAPE 2:
Cliquez sur le bouton «Télécharger» (Download
FrontlineSMS)

7. ETAPE 3: Remplissez le formulaire.
ETAPE 4: Vous allez être redirigé
immédiatement à la page de
téléchargement avec un lien de
téléchargement pour le logiciel.
Le lien expirera après un certain temps
(qui est spécifié dans l'e-mail). Vous
devriez essayer de le télécharger dans les
48 heures suivant la réception de l'e-mail.
Pour ceux qui ont un réseau plus
lent, sachez que la taille de
téléchargement (au moins pour Windows)
est d'environ 30MB.

8. ETAPE 5: Cliquez sur le bouton Télécharger
ETAPE 6: Double-cliquez le fichier exécutable d'installation (.Exe) pour installer le logiciel
sur votre ordinateur. Lorsque vous l’installez, le deuxième écran de l'installateur apparaîtra
où vous seront fournis avec l’option pour une installation personnelle ou de l'installation
commune.
Vous allez utiliser FrontlineSMS comme un outil d'organisation pour la collecte de
messages ou l'envoi de l'information opérationnelle (prévisions, alertes, etc.), alors vous
devriez probablement choisir Common. Dans ce cas, tous ceux qui utilisent le logiciel
partageront les mêmes contacts, des groupes de messagerie, etc. Vous voudrez
certainement mettre en commun vos infos
si vous utilisez FrontlineSMS dans une
radio.

9. ÉTAPE 7: Allez dans le menu
Démarrer et cliquez sur Exécuter du
logiciel FrontlineSMS et l'icône.
Etape 8: Lorsque vous exécutez
FrontlineSMS pour la première fois,
vous devriez choisir votre langue de
base d’usage.

10. LA PAGE D'ACCUEIL
Après avoir installé le logiciel et sélectionné la langue, FrontlineSMS
devrait ouvrir une fenêtre comme celle-ci:

11. LE LOGICIEL
Mise en route: la connection d'un
téléphone ou un modem avec
FrontlineSMS

12. Maintenant que le logiciel est installé, nous avons besoin de reconnaître
un ou plusieurs modems ou les téléphones mobiles.
Si FrontlineSMS est ouvert, fermez / quitter-il.
2. Maintenant connecter votre appareil mobile à votre ordinateur via le
câble USB.
3. Laissez votre ordinateur dispose de quelques secondes ou de manière
à garantir qu'il reconnaît votre modem ou un téléphone mobile.
4. Redémarrez FrontlineSMS
5. Allez à l'onglet Téléphones.

13. Vous devriez voir que FrontlineSMS travaille à vous
connecter à votre appareil mobile. Cela peut prendre
plusieurs minutes puisqu'il doit reconnaître le modem et
trouver les bons réglages. Donnez-lui le temps de le faire.
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'autres logiciels en cours
d'exécution et essayez de vous connecter à votre modem.
Cela peut être particulièrement vrai pour les téléphones
mobiles lorsque le constructeur fournit une sorte
d'interface pour la sauvegarde de contacts ou similaires.
Si, après cinq minutes, le périphérique n'est pas
reconnu, sélectionnez le numéro de port COM associé à
votre appareil et faites un clic droit. Annuler la détection.
Maintenant, faites un clic droit à nouveau et sélectionnez
“connecter manuellement”. Remplissez les informations
du mieux que vous le pouvez.

15. Finalement, l'appareil mobile, s’il est installé et compatible avec FrontlineSMS, sera
répertorié dans la champ de menu en haut.
Vous verrez aussi une option de menu apparaître où vous pouvez décider si un dispositif
devrait être autorisé à envoyer et recevoir un message. Pour l'instant laissez-le tel quel.

16. Si votre ordinateur n'est pas connecté à un téléphone mobile, vos flsms ne fonctionneront pas!

17. VOUS ÊTES PRÊT à commencer à
utiliser FrontlineSMS et à
ENVOYER et RECEVOIR DES
MESSAGES!

18. UTILISER FRONTLINESMS
LA PAGE D'ACCUEIL

19. LA PAGE D'ACCUEIL

20. Langue
La version actuelle de FrontlineSMS propose un support de langue à l'écran pour
l'anglais, l'arabe, l'Azerbaïdjan, le bengali, allemand, espagnol, finnois,
français, hindi, indonésien, khmer, portugais, russe, swahili et le chinois. Vous
pouvez changer la langue de votre installation FrontlineSMS en cliquant sur le
drapeau du pays concerné et la langue que vous voulez, ou via les menus
Paramètres → Langue.

21. Quick-envoi SMS
Les messages peuvent être rapidement envoyés à des personnes ("one-off messages") à
travers la partie “Envoyer SMS” de l'écran. Le SMS sera automatiquement envoyé en
utilisant le premier téléphone disponible dans l'onglet Téléphones.
REMARQUE: Si vous voulez plus de contrôle sur la façon dont vos messages sont envoyés,
les envoyer via l'onglet Contacts

22. L'envoi d'un SMS
NUMERO (avec le code
pays)

23. Visualisation de l'activité FrontlineSMS
Vous pouvez obtenir un aperçu de ce qui se passe dans FrontlineSMS dans le dernière
fenêtre des événements. Les événements qui y apparaissent comprennent des listes de
messages texte entrants et sortants, e-mails sortants, FrontlineSMS-déclenchés, les
messages échoués et les téléphones connectés / déconnectés. La fenêtre des
événements peut être effacée en cliquant sur le bouton Effacer.

24. CONTACTS

25. Contacts
Contacts est votre carnet d'adresses mobile, où vous créez des dossiers, des groupes et
ajouter et modifier des détails sur les personnes avec lesquelles vous restez en contact.

26. Créer un contact

27. Détails du Contact

28. Voir vos contacts

29. Supprimer contact (s)

30. Modifier un contact

31. Envoi un sms à un contact
Une fois que votre contact est créé et que vous avez ajouté vos contacts, vous pouvez
envoyer un message texte à tous les contacts que vous avez. Pour envoyer un
message, sélectionnez le contacts à qui vous voulez envoyer le message dans la fenêtre de
contact [1] et cliquez sur Envoyer un SMS [2]. Dans la fenêtre Rédiger un message qui
apparaît, tapez votre message et appuyez sur le bouton Envoyer.
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32. Ajouter un contact à un groupe
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33. Groupes

34. Qu'est-ce qu'un groupe?
FrontlineSMS vous permet de déposer vos contacts dans
différents groupes de votre choix, ce qui les rend plus
faciles à entretenir, gérer et sélectionner lorsque vous
voulez envoyer des messages texte. Les contacts peuvent
être regroupés de la façon que vous le souhaitez (par
exemple, par sujet ou par localisation géographique, ou
d'un projet), et les groupes peuvent être faits à l'intérieur
d'autres groupes. Par exemple, vous pouvez décider de
créer un groupe pour un village, puis à l'intérieur de ce
groupe inclure des groupes distincts pour les médecins, les
infirmières et les sages-femmes qui vivent ou travaillent
dans ce village. Regrouper de cette façon signifie que vous
pouvez envoyer des messages texte spécifiques à tous les
médecins, les infirmières ou sages-femmes travaillant dans
ce village.

35. Création d'un groupe
Pour créer un nouveau groupe, mettez en surbrillance tous les contacts
dans la fenêtre des groupes sur la gauche. Cliquez sur le bouton
Nouveau groupe et tapez le nom de votre nouveau groupe. Puis cliquez
OK

36. Votre nouveau groupe apparaîtra dans la fenêtre Groupes. Vous pouvez avoir
autant de groupes de «top niveau» que vous le souhaitez - rappelez-vous
simplement de créer ces groupes sous “Tous les contacts”.

37. Création d'un sous-groupe
Pour créer des sous-groupes, mettez tout simplement en évidence le Groupe «haut niveau» que vous
souhaitez créer. Vous aurez un nouveau sous-groupe. Comme avant, cliquez sur le bouton Nouveau
Groupe et entrez le nom du « sous-groupe ’.

38. Ajouter un contact à un groupe
Une fois que votre groupe est créé, vous pouvez ajouter de nouveaux membres au sein du
Groupe. Pour ce faire, sélectionnez le nom du groupe que vous souhaitez ajouter à partir de la
fenêtre des groupes [1] sur la gauche et ensuite cliquez sur le nouveau contact [2].
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2

39. Suppression d'un groupe
Si vous n'avez plus besoin d'un groupe pour une raison quelconque, vous pouvez le
supprimer en le sélectionnant dans la fenêtre des groupes et en cliquant sur le bouton
Supprimer. S’il ya des contacts au sein du Groupe, FrontlineSMS vous demandera si vous
voulez les supprimer. Si vous choisissez de les conserver, ils seront déplacés dans le groupe
Tous les contacts (Vous pouvez ensuite les déplacer dans d'autres groupes).

40. Envoi d’un sms à un groupe
Une fois que votre groupe est créé et vous avez ajouté vos contacts, vous pouvez
envoyer un message texte à tous les membres “Actifs” de ce groupe. Pour envoyer
un message, sélectionnez le groupe à qui vous voulez envoyer le message dans la
fenêtre des groupes [1] et cliquez sur Envoyer SMS [2]. Dans la fenêtre Rédiger[3]
dans le message qui apparaît, tapez votre message et appuyez sur le bouton
Envoyer.
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41. MOTS-CLÉS

42. MOTS-CLÉS
Mots-clés est un module très puissant qui vous permet de déclencher automatiquement des
actions au sein de FrontlineSMS. Les Mots-clés sont tout simplement des mots prédéfinis
qui, lorsque les utilisateurs ou les membres du texte public les utilisent, font en sorte que
FrontlineSMS peut mener une action spécifique. Cette action peut être variée.

43. En utilisant les mots-clés <Aucun> et <MMS>
Lorsque vous démarrez FrontlineSMS pour la première
fois, vous remarquerez deux entrées - <Aucun> et
<MMS> - dans la fenêtre du mot-clé principal. Si vous
voulez que tous les SMS entrants qui ne correspond à
aucun autre mot-clé déclenchent une action - peut-
être un message de remerciement - quel que soit le
contenu du message, utilisez la saisie des mots clés
<Aucun>.
Si vous souhaitez déclencher des actions à chaque fois
qu’un message multimédia est reçu, utilisez le mot-clé
<MMS>. Pour les messages multimédia, la date prise
en compte pour les actions de mots-clés est la date
effective de réception, et non les FrontlineSMS Date de
la remise du message.

45. Ajout d'un nouveau mot-clé
Tous les mots-clés actuels apparaissent dans la fenêtre principale a
gauche. Pour ajouter un nouveau mot-clé, cliquez sur Nouveau et
entrez un nom (et une description, au besoin, - ce n'est pas
indispensable). Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer

46. Votre mot apparaîtra alors dans la fenêtre principale. Après avoir
souligné le nouveau mot clé, vous pouvez modifier n'importe lequel
des champs vers la droite.

47. Actions clés: Réponse automatique
La fonction réponse automatique va automatiquement envoyer un SMS pré-déterminé
de retour à l'expéditeur du mot-clé / message (ex.: "Je vous remercie pour votre
message"). Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer

48. L'écran de réponse automatique vous permet d'ajouter ou de modifier le message automatisé
d'être envoyé en retour, d'inclure le nom de l'expéditeur dans le message (si leur
nombre est reconnu par les contacts), et de fixer des dates de début et de fin si vous ne
voulez pas que l'Auto s’active pour une durée déterminée. Pour faire cela, cliquez sur
Affichage Avance et puis sélectionnez le menu déroulant de la réponse fonction
automatique. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le Enregistrer.
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