Le document met en avant l'importance de Twitter pour les entreprises durant la saison des fêtes, avec une augmentation significative des conversations autour de Noël. Il souligne que 47% des utilisateurs cherchent de l'inspiration et des offres spéciales, et que 67% préfèrent faire leurs achats en ligne. Enfin, il présente des étapes clés pour développer une stratégie de Noël efficace sur Twitter, en identifiant les moments clés et en ciblant le bon public.

1. TWITTER & NOËL
2014
@TwitterAdsFR

2. #JOYEUSESFÊTES
La saison des fêtes de fin d’année approchent à grands pas. Cela
représente bien sûr le temps des repas de famille et des soirées entre
amis mais aussi un moment crucial pour votre entreprise. Les Français
échangent énormément sur Twitter autour des fêtes …. Et cela
commence tôt ! Assurez-vous de tirer profit de ces moment spéciaux et
tirez votre épingle du jeu en participant aux conversations sur Noël et le
nouvel an. Préparez et lancez vos campagnes sur Twitter dès maintenant.
Votre message touchera le bon public, au bon moment.

3. PROFIL DE L’AUDIENCE TWITTER EN FRANCE
284M
d’utilisateurs mensuels actifs
dans le monde *
59%
d’utilisateurs quotidiens :
audience très engagée
68% Mobile
28% Tablette
Source | GWI Twitter FR 2013 X-Mas Shopping Study.
45% diplômés
+ hauts revenus / managers
+ jeunes
+ 35 ans et moins (53%)
- 55 ans et plus (7%)
1 sur 2
suivent des marques
+ Influents
partagent sur et en dehors de
Twitter
* Twitter ne communique ses audiences qu’une fois par trimestre au moment de la publication des résultats financiers, sur une base globale.

4. LES CONVERSATIONS AUTOUR DE NOËL
AUGMENTENT CHAQUE ANNÉE
Mentions françaises sur Noël
+66,8%
5 7 2 8 3 74
3 4 3 4 8 5 5
1 0 5 8 5 1 1
+224%
2 0 1 1 2 0 1 2 2 0 1 3
Source | Crimson. Search terms: Christmas, "Noël", " #Christmas", "#Noël", "#Noel"

5. LES MOMENTS CLES LIÉS À NOEL
AUTOUR DESQUELS LES UTILISATEURS TWEETERONT
FOOD NOEL SHOPPING
SOLDES
NOUVEL AN

6. CONVERSATIONS #NOËL
1,200,000
900,000
600,000
300,000
J U L
6 1 K
M E N T I O N S
AU G S E P O C T NOV D E C J A N
6 8 K 1 0 4 K 2 1 8 K 6 7 9 K 2 1 7 K
4 . 2 M
!
M E N T I O N S
E N D E C
1 M
!
M E N T I O N S
l e j o u r d e
N o ë l
01/07/2013 01/08/2013 01/09/2013 02/10/2013 02/11/2013 03/12/2013 03/01/2014
Source | Crimson. France - Search terms: Christmas, "Noël", " #Christmas", "#Noël", "#Noel"

7. Les moments
#SHOPPING
&
#CÉLÉBRATION

8. CONVERSATIONS #SHOPPING - 1.1M DE MENTIONS
50,000
37,500
25,000
12,500
Mercredi Mer Ven
Halloween
D E C
4 0 8 K
M E N T I O N S
Ven
01/10/2013 15/10/2013 29/10/2013 12/11/2013 26/11/2013 10/12/2013 24/12/2013 07/01/2014 21/01/2014
Source | Crimson. Search terms: shopping, achats, course, cadeaux, soldes, promotions etc.
Mercredi 8 janvier
Sam
Sam Sam
O C T
1 8 9 K
M E N T I O N S
NOV
1 9 7 K
M E N T I O N S
J A N
3 3 6 K
M E N T I O N S
Sam Sam
Mardi 24 Déc.
Mer Mer

9. CONVERSATIONS #SOLDES - 183K MENTIONS
40,000
30,000
20,000
10,000
D E C
1 5 K
M E N T I O N S
Mercredi 8
Jeu
01/12/2013 15/12/2013 29/12/2013 12/01/2014 26/01/2014 09/02/2014 23/02/2014
Source | Crimson. Search terms: soldes
J A N
1 4 1 K
M E N T I O N S
F E V
2 8 K
M E N T I O N S
Mer Lun
Sam
Mer SamMer

10. CONVERSATIONS #DINER - 311K MENTIONS
16,000
12,000
8,000
4,000
O C T
6 6 K
M E N T I O N S
Dim Mer Mar
01/10/2013 15/10/2013 29/10/2013 12/11/2013 26/11/2013 10/12/2013 24/12/2013 07/01/2014 21/01/2014
Source | Crimson. Search terms: dîner, réveillon, repas, food etc.
NOV
7 1 K
M E N T I O N S
D E C
1 0 1 K
M E N T I O N S
J A N
7 2 K
M E N T I O N S
Mardi 24
Mardi 31
Lun
Sam
Jeu
Jeu
Dim

11. CONVERSATIONS #FAMILLE - 126K MENTIONS
18,000
13,500
9,000
4,500
O C T
9 K
M E N T I O N S
Ven
01/10/2013 15/10/2013 29/10/2013 12/11/2013 26/11/2013 10/12/2013 24/12/2013
Source | Crimson. Search terms: famille, parents, freres, soeurs etc.
NOV
1 7 K
M E N T I O N S
D E C
1 0 0 K
M E N T I O N S
Ven
Dim Mer
Dim
Mer
Mardi 24 Déc.

12. CONVERSATIONS #BONNEANNEE - 581K MENTIONS
200,000
150,000
100,000
50,000
Mercredi 1er
O C T NOV D E C J A N
6 K
M E N T I O N S
1 2 K
M E N T I O N S
01/10/2013 15/10/2013 29/10/2013 12/11/2013 26/11/2013 10/12/2013 24/12/2013 07/01/2014 21/01/2014
Source | Crimson. Search terms: shopping, achats, course, cadeaux, soldes, promotions etc.
2 3 7 K
M E N T I O N S
3 2 7 K
M E N T I O N S
Mardi 24

13. Accompagner vers la
#Conversion

14. LES ACHATS DE NOËL DÉBUTENT DÈS OCTOBRE
POUR PLUS D’UNE PERSONNE SUR 4
80%
60%
40%
20%
0%
Avant Septembre Septembre Octobre Novembre Decembre Janvier
Source | GWI Twitter FR 2013 X-Mas Shopping Study.
Début des course de Noël Fin de courses de Noël
29%

15. LES UTILISATEURS VONT ÉMETTRE DES SIGNAUX
Intentions déclarées d’utilisation de Twitter
2 SUR 5 tweeter en lien avec ce qu’ils aimeraient
1 SUR 3 tweeter sur des achats de noël effectués
Source | GWI Twitter FR 2013 X-Mas Shopping Study.
recevoir comme cadeaux

16. PRÈS D’UN SUR DEUX S’ORIENTE VERS LE
ONLINE POUR SES COURSES DE NOËL
67% 48%
Grands magasins /
généralistes
Source | GWI Twitter FR 2013 X-Mas Shopping Study.
Boutiques
spécialisées
On-line
54%
3 sur 5
d’entre eux font plus de la moitié
de leurs achats en ligne

17. LES CONSOMMATEURS VEULENT DE
L’INSPIRATION ET DES OFFRES SPÉCIALES
47%
Suivent des marques /
entreprises sur Twitter
Source | GWI Twitter FR 2013 X-Mas Shopping Study.
1 SUR 2
2 SUR 5
pour avoir accès à des offres
promotionnelles pour leurs achats de Noël
vont suivre les marques que leurs
destinataires de cadeaux apprécient

18. TWITTER PRÉSENT TOUT AU LONG DU CYCLE
@TwitterAds | Confidential 18
Analyse contextualisée sur le shopping de Noël
!
!
Découverte / 1ers
stimulus
!
!
Recherche /
prise d’info
!
!
Approfondis. /
Deal
!
!
Advocacy
!
!
Achat
Source | GWI Twitter FR 2013 X-Mas Shopping Study.
1 sur 3
ont tweeté sur
leurs achats
effectués
43%
ont acheté la
marque/le produit
suite à une prise
d’info sur Twitter
1 sur 2
a suivi une/des
marques pour avoir
des promotions
1 sur 2
a regardé les
timelines pour avoir
des idées
2 sur 5
a suivi une/des
marques pour avoir
des informations

19. PLANNING DE NOEL
CELEBRATION CELEBRATION CELEBRATION
Nov
BLACK FRIDAY NOUVEL AN
VOYAGE
HALLOWEEN NOEL
FAMILLE
SHOPPING AVANT NOEL REVENTE
LAST MINUTE SOLDES
Oct Déc Jan
SOLDES
Gagnez l’instant
Pour plus d’idées, visitez notre calendrier #PlanTheMoment: t.co/PTM

20. PROCHAINES ÉTAPES
Pour votre stratégie de Noël sur Twitter
1
2
3
4
IDENTIFIEZ LES MOMENTS CLEFS POUR VOTRE BUSINESS
CRÉEZ DU CONTENU APPROPRIÉ À CES MOMENTS-CLEFS
IDENTIFIEZ ET CIBLEZ LA BONNE AUDIENCE POUR VOS
CONTENUS
TESTEZ ET OPTIMISEZ VOS CAMPAGNES

21. #JOYEUSESFÊTES
@TwitterAdsFR