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Le document aborde les défis de l'administration moderne, soulignant la nécessité d'améliorer l'automatisation des processus pour réduire les coûts et améliorer la qualité du service. Il met en lumière les inefficacités des solutions en ligne actuelles et les frustrations des utilisateurs face à des applications trop complexes. De plus, il souligne un manque de confiance des utilisateurs en ce qui concerne la confidentialité de leurs données.










































