La Blockchain et la Naissance
de la Justice Décentralisée
kleros.io
Federico Ast
CEO of Kleros
@federicoast
@kleros_io
Un Yap
avec sa
Pierre
Rai
Comment savoir qui
est le propriétaire de
chaque pierre ?
La blockchain est une base
de données distribuée,
partagée et inviolable
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“Si X,
donc Y”
“Si X,
donc Y,
donc Z...”
Une organisation autonome
décentralisée (DAO) est une
bureaucratie numérique, un
programme qui exécute un
code prédéfini sur un réseau
décentralisé.
Les 4 Piliers de la
Justice Décentralisée
Arbitrage
International
La Convention de
New York (1958)
Travail
Globalisé
Finance
Globalisée
Résolution de
Litiges en Ligne
Blockchain
Théorie des Jeux
Kleros et la
Naissance de la
Justice Décentralisée
The Contract
Frustration
?
Aller en
arbitrage
international
pour €1,000?
Comment cela
fonctionne-t-il avec
Kleros?
Alice
Bob
Smart
Contract
Arbitrator
Jurors
Alice
Bob
Smart
Contract
Arbitre
Alice
Gagne
Sélection des
Arbitres
Pinakion (PNK)
Ethereum Cryptographic Token
Le jeton reste
bloqué jusqu'à ce
que le jury prenne
une décision.
Incitations
Economiques
Points
Focaux
3785 4903 5232 9864
3927 1214 1000 2783
4287 3893 2398 8538
Choisissez un numéro
Si vous choisissez le même que la majorité,
vous gagnez 20 euros.
Chaque
arbitre a un
intérêt à
voter comme
la majorité...
Les utilisateurs qui
tentent d'abuser du
système perdent de
l'argent (en moyenne)
$
Les utilisateurs
honnêtes gagnent
de l'argent (en
moyenne)
$
Méthodes
Traditionnelles
Kleros
Temps de
Résolution
Coût de
Résolution
Transparence
L'intelligence
artificielle peut-elle
remplacer Kleros?
Objectif,
Simple,
Faible
Valeur
Subjectif,
Complexe,
Haute
Valeur
Intelligence
Artificielle
Justice
Décentralisée
Résolution
Traditionnelle
AI
Nouveaux designs de
Mécanismes de
Résolution de Litiges
de Consommation
Types de Litiges
Méconnaissance
des dépenses par
carte de crédit.
Erreurs de
transaction.
Réclamations sur
les promotions.
Erreurs dans les
processus internes.
Le Processus de Résolution Traditionnel
80 % des utilisateurs
préfèrent arrêter
d'utiliser le service
plutôt que de présenter
une petite réclamation.
Repenser le Processus
de Résolution
Processus de Résolution avec Médiation de
Kleros
La société considère la décision de Kleros
comme contraignante.
Si l'utilisateur n'est pas satisfait, il peut
néanmoins recourir aux mécanismes
traditionnels.
“Arbitrage Asymétrique”
Les réclamations des
utilisateurs étaient de
faible qualité.
La réponse de Lemon était
rédigée par des avocats.
Réclamation
Originale
Intelligence Artificielle
ChatGPT
Le Résultat
Temps de Résolution
4 jours (contre un minimum de
30 jours dans le processus
traditionnel)
Coût de Résolution
Quelques dizaines d’euros
(contre des centaines d’euros
dans le modèle traditionnel).
$
Transparence
Le processus est perçu comme
juste par les utilisateurs.
$
90 % de rétention
des utilisateurs après
des résolutions
négatives.
Kleros
80 % des
utilisateurs
abandonnent
le service avant
de présenter
une petite
réclamation.
La Valeur de la Justice
90 % des
utilisateurs
restent sur le
service
même après
avoir perdu
leur cas.
Le Fameux
“Cas Jalisco”
Propriétaire Locataire
Contrat de
Location
Propriétaire Locataire
Contrat de
Location
Clause
d'arbitrage
Les litiges seront résolus par l'arbitre X en utilisant Kleros
pour décider du fond du cas.
Propriétaire Locataire
Tu n'as pas payé le
loyer !
Si, j'ai payé !
Preuve
Arbitre
Preuve
Arbitre
Preuves
Arbitre
Décision :
Le Propriétaire Gagne.
Loi Générale sur les
Mécanismes Alternatifs
de Résolution des
Litiges
Justice
Décentralisée
Caractéristique 1
Le système est
construit sur la
blockchain
Caractéristique 2
Intelligence
Collective
Característica 3
Théorie des
Jeux
Merci !
Federico Ast
@federicoast

La Blockchain et la Naissance de la Justice Décentralisée