Le document traite de la convergence entre les outils informatiques et téléphoniques, en illustrant la fonctionnalité d'un bouton 'appeler' destiné à initier des appels téléphoniques. Il aborde également des aspects techniques, y compris le schéma des réseaux informatiques et téléphoniques, ainsi que des applications comme Lotus Notes. Enfin, il mentionne des annuaires téléphoniques et professionnels pour divers secteurs d'activité.

1. LA CONVERGENCELA CONVERGENCE
ENTREENTRE
LES OUTILSLES OUTILS
INFORMATIQUES ETINFORMATIQUES ET
TELEPHONIQUESTELEPHONIQUES

2. 1/51/5
PlanPlan
 Bouton « Appeler »Bouton « Appeler »
• Fonctionnalité du boutonFonctionnalité du bouton
• ContexteContexte
• TechniqueTechnique
• ApplicationsApplications

3. Fonctionnalité du boutonFonctionnalité du bouton
2/52/5
On clique sur le bouton
Récupère les numéros
Affiche l'écran de choix
On choisit un numéro et
clique sur "OK"
Effectue un appel
téléphonique

4. 3/53/5
RéseauRéseau
téléphoniquetéléphonique
Cisco IPCisco IP
Call Manager
Réseau informatiqueRéseau informatique
Domino
Lotus Notes Lotus Notes
ContexteContexte

5. Schéma TechniqueSchéma Technique
Call Manager Cisco TSP
TAPI
zLotusDial
Lotus Notes
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6. Schéma TechniqueSchéma Technique
zLotusDial - Bibliothèque qui facilite l’utilisation de TAPIzLotusDial - Bibliothèque qui facilite l’utilisation de TAPI
TAPI - Telephony Application Programming InterfaceTAPI - Telephony Application Programming Interface
Cisco TSP - Cisco TAPI Service ProviderCisco TSP - Cisco TAPI Service Provider

7. ApplicationsApplications
 Annuaire téléphoniqueAnnuaire téléphonique
• LesieurLesieur
• SaipolSaipol
 Annuaires de métierAnnuaires de métier
• Achats, Informatique, Export, Marketing,Achats, Informatique, Export, Marketing,
Services Généraux, etc.Services Généraux, etc.
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