1. Les Experts Verts
Voici mon expérience avec
l’entreprise. Les courriels sont restés
sans réponse

2. • Bonjour,
• Suite à ma discussion avec votre entreprise aujourd’hui, veuillez noter que nous ne renouvellerons
pas l’entente d’entretien de notre terrain.
• La présence de vers blancs a été confirmée par votre employé en date du 18 avril 2013 et un
traitement en Mai a été recommandé.
• Comme nous prenons toujours depuis environ 10 ans le traitement de vers blancs, il est difficile de
comprendre pourquoi vous exigez que nous payions le traitement. Il a été souvent mentionné lors
de l’entretien que votre traitement est efficace. Où est l’efficacité si nous avons des vers blancs?
• Par la suite, il a été mentionné que le traitement est pour une seule saison et que nous avons tardé
à vous avertir. En quoi, le fait de vous avertir en novembre (la présence de marmotte ou moufette
a été constaté en novembre) aurait changé quoi que ce soit.
• En fait, il m’apparait que votre entreprise n’est pas de mauvaise foi en invoquant un délai à vous
prévenir et je ne désire plus faire affaires avec votre entreprise, ni la recommander aux gens de
mon entourage.
• Merci

3. • De :
• Envoyé : 8 février 2013 06:37
À : 'info@expertsverts.com'
Objet : Entente pour Client no XXX
• Bonjour,
• J’ai reçu la facture pour nos services pour 2013.
• Nous prenons chaque année le traitement pour les vers blancs et la facture n’inclus par ce traitement.
• Serait-il possible de l’ajouter.
• Par contre, je dois vous indiquer que nous avons eu des marmottes à l’automne qui ont fait du dommage sur notre terrain, autant à l’avant qu’à
l’arrière.
• C’est généralement un signe de présence de vers blancs.
• Par conséquent, avant de renouveler l’entente et de faire le paiement, je désire valider que notre terrain n’a pas de vers blanc et que votre
traitement est efficace.
• Vous offrez à vos nouveaux clients la possibilité de faire un paiement, avec escompte, pour le 15 avril. Pourriez-vous l’appliquer à notre contrat. De
cette façon, nous aurons le temps de valider début avril la condition du terrain et la présence de vers blanc. Voulez-vous me contacter début avril?
• Merci