Le document présente l'importance de l'e-réputation, qui se réfère à l'image d'une personne ou d'une entité sur internet, et comment elle peut être construite ou détruite rapidement. Il aborde des méthodes pour prévenir les dommages à la réputation en ligne, protéger l'image personnelle et surveiller sa présence sur le web à l'aide d'outils de veille. En outre, il mentionne les lois encadrant le respect de la réputation et les bonnes pratiques à adopter sur les réseaux sociaux.

1. Prévenir,
protéger,
surveiller
Présenta2on
Ma E-réputation
Francine
Morin
2012

2. Il
faut
20
ans
pour
se
construire
une
réputa2on
et
5
minutes
pour
la
détruire
Cita2on
de
Warren
Buffet
Source
photo
Wikipédia
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3. Quelques
défini2ons
«
L'e-­‐réputa-on
parfois
appelée
cyber-­‐réputa-on,
réputa-on
numérique,
réputa-on-­‐Web,
ou
encore
réputa-on
en
ligne,
est
la
réputa+on
ou
l’opinion
commune
(informa-ons,
avis,
échanges,
commentaires,
rumeurs…)
sur
le
Web
d'une
en+té
(marque,
personne,
entreprise,
réelle
(représentée
par
un
nom
ou
un
pseudonyme).
Elle
correspond
à
l’image
que
les
internautes
se
font
de
ce;e
marque
ou
de
ce;e
personne
»
(source:
Wikipédia)
«
Comme
celles
que
vous
laissez
derrière
vous
en
marchant
dans
la
neige,
votre
empreinte
numérique
se
compose
de
l’ensemble
des
traces
que
vous
laissez
derrière
vous
sur
internet,
à
la
vue
de
tous.
Lorsque
vous
laissez
un
message
sur
un
forum,
par
exemple,
c’est
une
trace
de
vous
que
vous
laissez
sur
internet.
Mais
vous
en
laissez
aussi
une
autre
avec
ce
commentaire
désopilant
que
vous
associez
à
la
photo
que
vient
de
poster
un
de
vos
amis
sur
Flickr.
»
(source:
yourastar.fr)
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4. Ma
E-­‐réputa2on
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5. 1
PRÉVENIR
Les
paroles
s’envolent
et
les
écrits
restent
…
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6.
Selon
le
code
civil
chapitre
3:
Respect
de
la
réputa2on
et
de
la
vie
privée
:
Ar2cles
de
loi:
35.
Toute
personne
a
droit
au
respect
de
sa
réputa?on
et
de
sa
vie
privée.
Nulle
aTeinte
ne
peut
être
portée
à
la
vie
privée
d'une
personne
sans
que
celle-­‐ci
y
consente
ou
sans
que
la
loi
l'autorise.
1991,
c.
64,
a.
35;
2002,
c.
19,
a.
2.
36.
Peuvent
être
notamment
considérés
comme
des
aTeintes
à
la
vie
privée
d'une
personne
les
actes
suivants:
1°
Pénétrer
chez
elle
ou
y
prendre
quoi
que
ce
soit;
2°
Intercepter
ou
u2liser
volontairement
une
communica?on
privée;
3°
Capter
ou
u?liser
son
image
ou
sa
voix
lorsqu'elle
se
trouve
dans
des
lieux
privés;
4°
Surveiller
sa
vie
privée
par
quelque
moyen
que
ce
soit;
5°
U2liser
son
nom,
son
image,
sa
ressemblance
ou
sa
voix
à
toute
autre
fin
que
l'informa2on
légi2me
du
public;
6°
U?liser
sa
correspondance,
ses
manuscrits
ou
ses
autres
documents
personnels.
1991,
c.
64,
a.
36.
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7. Prévenir?
Euh…Oui
mais
comment?
1 2 3
Penser
aux
Traiter
l’autre
Soigner
v
otre
comme
on
conséquences
voudrait
être
AVANT
d’écrire
Vocabulaire
traité
Vos
écrits
sont
le
reflet
de
ce
que
vous
êtes….
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8. Prévenir?
Pffff
c’est
simple!
• Soyez
vrai
• Ne
propagez
pas
de
fausses
rumeurs
• Ne
divulguez
pas
de
données
personnelles
• Ne
dénigrez
pas
votre
employeur!
• Demandez
la
permission
avant
de
publier
une
photo
d’un
party
arrosé
• Ne
postez
pas
en
état
d’ébriété
• Bref
soignez
votre
image!
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9. N’oubliez
pas
que….
Facebook
c’est:
901
millions
d’usagers
au
31
mars
2012!
(source:
Facebook)
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10. 2
PROTÉGER
Faire
a]en?on
à
ce
que
l’on
écrit,
publie
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11. OUPS….
Il
ne
s’agit
pas
seulement
de
proposer
des
invita2ons….
Source:
les
dessins
Chaunu
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12.
Protéger
ouais…
mais
comment?
• En
paramétrant
correctement
vos
paramètres
de
confiden2alité
dans
Facebook
• Organiser
des
listes
(agit
comme
des
filtres)
• En
n’acceptant
pas
une
demande
de
quelqu’un
que
vous
ne
connaissez
pas
• En
ne
publiant
pas
TOUTES
vos
photos
personnelles!
Source:
hTp://www.commentcamarche.net/faq/32972-­‐u2liser-­‐facebook-­‐de-­‐maniere-­‐securisee
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13. Quelquefois
on
se
croit
à
l’abri
de
tout
hein?
Regardez
bien
la
vidéo
amusante…

Source: Le bon sens numérique par Axa
France
hTp://www.youtube.com/watch?v=OaGYsYFIBcg
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14. 3
Surveiller
Avoir
les
bons
ou?ls
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15. Surveiller
oui
mais
comment?
Heureusement
il
existe
des
ou2ls
de
veille
pour
ça!
La
veille!
Hein?
C’est
quoi
ça?
«
La
veille
c’est
donner
la
bonne
informa2on
à
la
bonne
personne,
au
bon
moment,
pour
prendre
la
bonne
décision
»
(source
Hakim
Sidoum
CEGEP
de
Ste-­‐Foy)
Certains
ou?ls
de
veille
sont
gratuits.
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16. Les outils de veille
Trucs:
-­‐ Googler
d’abord
votre
nom
et
allez
voir
aussi
dans
la
sec?on
Image
et/ou
vidéo
-­‐ Aller
dans
Google
recherche
avancée
-­‐ Créer
une
alerte
avec
votre
nom
dans
Google
Alert
Ou?ls
de
veille:
» www.webmii.com
» www.google.ca/alerts
» www.nowrelevant.com/nrbeta
» www.socialmen2on.com
» hTp://fr.wasalive.com/fr/
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17. La
E-­‐réputa2on
Saviez
vous
que
78%
des
recruteurs
font
des
recherches
sur
les
moteurs
de
recherche
à
propos
des
candidats?
Et
que
63%
vérifient
les
différents
réseaux
sociaux
de
ces
derniers
?
(Ces
sta2s2ques
réfèrent
au
marché
américain).
(source
KBSD
agence
Suisse)
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18. Saviez-­‐vous
que…
Des
mé2ers
existent
pour
op?miser
la
présence
en
ligne?
En
2012,il
y
a
pas
moins
de
Mé?ers:
187
agences
pour
la
ges?on
de
-­‐
Analyste
en
veille
-­‐
Ges?onnaire
de
communauté
web
E-­‐réputa?on
dans
le
monde!
-­‐
Ne]oyeur
du
net
(
source
CaddEréputa2on)
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19. Ou?ls,
ar?cles,
sites
Ar?cle
sur
le
web:
Facebook:
les
10
règles
de
son
é2queTe:
hTp://quebec.huffingtonpost.ca/
2012/05/02/facebook-­‐e2queTe
Livres:
Livre
blanc
par
Portail
des
PME
TwiTer
le
Guide
Par
Tim
Collins
Dominic
Arpin
et
Pat
Dion
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20. Ou?ls,
ar?cles
et
sites
(2)
Sites:
Blog
créé
en
2008
spécialisé
en
E-­‐réputa?on
et
veille
hTp://caddereputa2on.over-­‐blog.com
Le
site
officiel
du
Commissariat
à
la
protec?on
de
la
vie
privée
du
Canada:
hTp://www.priv.gc.ca/index_f.asp
Commissariat
à
la
protec?on
de
la
vie
privée
du
Canada,
site
adressé
aux
jeunes:
hTp://viepriveedesjeunes.ca/fr
Vigilance
sur
le
Net
trousse
créée
par
Vidéotron
avec
des
ou?ls
et
trucs/Sec?on
pour
les
enseignants
hTp://www.vigilancesurlenet.com/fr/accueil/index.php
Site
de
la
Gendarmerie
royale
du
Canada
:
Sécurité
sur
Internet
hTp://www.rcmp-­‐grc.gc.ca/youth-­‐jeune/ws-­‐sw-­‐fra.htm
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21.
? Allez
hop!
les
ques2ons!J
Merci
groupe!
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22.
Quel message voulez-vous
Francine Morin 
diffuser ?
TOUS
DROITS
RÉSERVÉS
2012