Visual Mgmt

1. MANAGEMENT VISUEL
GUEST SERVICES 31/08
05/09/2019

2. |05/09/2019STANDING CODIR | Guest services 2
La séquence du Standing MV – 1H00
LE MOOD
LES SUCCÈS ET BONNES NOUVELLES
LES ACTUALITÉS & PRIORITÉS
LE ZOOM SUR 2 SUJETS
MUSIQUES TOXIQUES
LES MESSAGES CLÉS À CASCADER
Emotion, Connection
Energie, Valorisation
Priorités, Focus
Comprendre et résoudre en équipe
S’organiser pour s’améliorer
Communiquer plus et mieux
10’
5’
10’
2*10’
10’
5’

3. |05/09/2019STANDING CODIR | Guest services 3
Quel mood pour l’équipe?
1 - 2 3 - 4 5 - 6 7 - 8 9 - 10
10
1- Se positionner en indiquant ses initiales sur l’échelle du Mood
2- Chacun parle en 1’ de son mood et indique uniquement les éléments qu’il souhaite partager avec l’équipe

4. |05/09/2019STANDING CODIR | Guest services 4
Succès & bonnes nouvelles
5
Inscrire un succès ou une bonne nouvelle sous une étoile

5. |05/09/2019STANDING CODIR | Guest services 5
Actualités
10
Priorités

6. |STANDING CODIR | Guest services 05/09/2019 6
10
ZOOM TOPIC #1

7. |STANDING CODIR | Guest services 05/09/2019 7
10
ZOOM TOPIC #2

8. |05/09/2019 8
Musiques toxiques
10
Quoi?
Depuis
quand?
Plan
d’actions?
Qui?
Confiance
STANDING CODIR | Guest services

9. |STANDING CODIR | Guest services 05/09/2019 9
5
Sujets sensibles Sujets positifs ou neutres
"Abc
"Abc
"Abc
Messages clés à cascader

10. |05/09/2019STANDING CODIR | Guest services 10
ROTI – RETURN ON TIME INVESTED
Raise your hand
J’ai perdu 1h de ma vie C’était 1h bien investie
Peut mieux faire