Ce document présente une analyse et un diagnostic de l'entreprise Vincent dans les Vapes (VDLV), un acteur dynamique dans le secteur de l'e-liquide et de la cigarette électronique. Il aborde des aspects comme le marché, les forces et faiblesses de l'entreprise, ainsi que ses opportunités et menaces dans un contexte concurrentiel. Enfin, il décrit les facteurs clés de succès et les compétences requises pour des postes clés au sein de VDLV.

2. Présentation de l’équipe
Nous sommes trois étudiants de l'école Bernom à Bordeaux :
- Yéla SECK
- Fabien MONNET
- Lucie SALINAS
Mission reporter sur la société Vincent Dans Les Vapes (VDLV)
Pourquoi ce choix ?
VDLV est une entreprise jeune et dynamique, basée sur l'innovation, qui nous ressemble !
Je vous laisse donc découvrir cette société, en espérant qu'elle vous plaise !

3. SommaireI- Veille sectorielle
1. E-liquide
2. E-cigarette
3. Santé
4. Concurrents
II- Analyse environnementale
1. La demande
2. PESTEL
3. Les 5 forces concurrentielles de Porter
4. Les concurrents
III- Diagnostic entreprise
1. Analyse des forces et faiblesses
2. Marketing Mix
3. Autres atouts de VDLV
4. Évolutions à venir
IV- Facteurs clés du succès - Emploi

4. Présentation de la société
• Carte d’identité :

5. Présentation de la société
• Chiffres clés :

6. Présentation de la société
• Les métiers de VDLV:
 Producteur d’E-liquide de qualité à base d’arômes naturels
 Créateur d’E-liquides
 Acteur dans le centre de formation des métiers de la cigarette électronique et de la vapologie
 Acteur engagé pour la création d’une vraie filière de la cigarette électronique

7. I- Veille Sectorielle
Dans cette partie nous mettrons en évidence les informations recueillies concernant
différents thèmes.
Notamment sur :
L’e-cigarette
L’e-liquide
La santé
Les concurrents

8. I- Veille Sectorielle
Rappelons ici que la veille sectorielle permet d’analyser et de traiter l’information sur un sujet
donné.
Comment trouver cette information ?
 Blogs
 Forums
 Presse
 Vidéos
 Rapports
Pour la recherche d’informations, nous nous sommes basés sur les mots clés tels que :
"VDLV", "E-cigarette", "E-cig", "Cigarette électronique", "Vapote", "Vapoteurs", "E-liquide naturel",
"E-liquide", "Producteur d’e-liquide", "Laboratoire cigarette électronique", "Forum e-cigarette"

9. I- Veille Sectorielle
Liens :
http://www.lepetitvapoteur.com/guide-c
www.youtube.com/watch?v=EhF03syLxj0b
www.youtube.com/watch?v=pHX_d-yaAH0
http://www.lepetitvapoteur.com/guide-l
http://www.ma-cigarette.fr/avis-e-liquides-pour-cigarette-electronique/
http://www.ego-cigarette.com/composition-du-e-liquide-dans-les-cigarettes-electroniques/
http://leplus.nouvelobs.com/contribution/1165460-cigarette-electronique-les-intoxications-au-e-liquide-de-simples-
accidents-domestiques.html
www.youtube.com/watch?v=2ymDXAV50OM
http://www.ma-cigarette.fr/glossaire/brice-lepoutre/
http://www.alfaliquid.fr/informations/qui-sommes-nous.html
www.dlice.fr
http://www.liquideo.fr/

10. II- Analyse environnementale
1. La demande
 Cœur de cible : Hommes de 35-46 ans niveau débutant à médium, fumeurs qui souhaitent commencer la
cigarette électronique.
 Cible primaire : Les femmes.
 Cible secondaire : Les « geeks » de 35-50 ans, fabriquent eux-mêmes leur e-cigarette c’est ce qu’on appelle
le « Do it yourself ». Achètent leurs liquides à des fournisseurs exclusivement chinois (arômes de synthèse).

11. II- Analyse environnementale
2. Méthode PESTEL:
OPPORTUNITES MENACES
Politique  Les tabagistes considèrent les e-liquides
comme une concurrence déloyale.
Economique  Marché en pleine expansion.  Tendance éphémère du marché.
 Concurrence omniprésente.
Socioculturel  Effet de mode de l’e-cigarette. Et la
volonté de se tourner vers des
produits naturels.
 Nouveau moyen pour arrêter de
fumer.
 Les consommateurs affirmés souhaitent
développer eux-mêmes leurs produits.
Légale  Réglementation instable : le marché
n’a pas encore de normes pour la
fabrication des produits. VDLV dispose
déjà de la norme ISO 22000, alors que
ses concurrents ne l’on pas encore.
 Interdiction de fumer l’e-cigarette dans les
lieux publics.

12. II- Analyse environnementale
3. Les 5 forces concurrentielles de M.PORTER :

13. II -Analyse environnementale
4. Les concurrents :
 B’ice : ils ont le même positionnement que VDLV et proposent des arômes naturels mais aussi des arômes
de synthèse.
 Alpha liquide : Leader du marché, ils disposent de beaucoup de moyens par rapport à VDLV. Elle emploi 150
salariés et elle commercialise des produits de synthèse.
 Liquideo : répond à la demande d’explosion de saveurs mais proposent des arômes de synthèse.

14. III- Diagnostic stratégique
1. Forces & Faiblesses :
FORCES FAIBLESSES
Marketing -Marketing communautaire : Forte présence sur les réseaux sociaux et forums, avec actualités
récentes.
-Marketing de proximité : possibilité de visiter le laboratoire
Communication La presse / Salon professionnel (Vapexpo) / Reportage sur M6 / Publicité sur lieu de vente /Actif
sur Facebook, forums
Commercial Création d’une filiale LFEL : centre de recherche, ont des chercheurs pour le développement de
nouvelles technologie
Les boutiques appellent directement VDLV,
cette dernière attend les appels et ne font
pas de démarche commerciale.
Ressources
humaines
Vincent : PDG, formation de chimiste.
Directeur associé
Directeur commercial
Responsable administration des ventes
Assistante commerciale
Un commercial terrain sur Paris
Bureau export : 3 responsables de vente :
Ils travaillent en collaboration avec des tabacologues , des professionnels de l’e-cigarette et
l’Université de Bordeaux I.
Manque de force de ventes
Technologique -Sont les seuls à produire leur propre e-liquide : production automatisée et acquisition d’un
chromatographe.
-Innovation : création du « Juck Vap » permettant de tester les e-liquide en boutique sans
toucher la bouche du consommateur (évite les transmissions de maladies).
Légal -Acquisition de la norme ISO 22000
Norme relative à la Sécurité des produits alimentaires, auxquels les e-liquide sont apparentés.
-Accréditation laboratoire COFRAC : développement des analyses microbiologiques régulières
des e-liquides.

15. III- Diagnostic stratégique
POLITIQUE PRODUIT :
Image « Frenchi » qualitative permets de séduire
le consommateur.
Les e-liquides VDLV sont tous réalisés à base de
matières premières d’origine européenne, ainsi
que des arômes alimentaires naturels d’origine
française répondant aux normes européennes en
vigueur. Néanmoins, les arômes sont jugés par
certains utilisateurs un peu trop « subtiles »
POLITIQUE DE PRIX :
Politique d’écrémage justifiée par le prix au kilo
des arômes, à savoir :
-Entre 100 à 1000€ le kg pour des arômes
naturels.
-Entre 5 à 40€ le kg pour des arômes de synthèse.
POLITIQUE DE COMMUNICATION :
Média : presse spécialisée (hedbo, tribunal, Elle, e-
cig magazine…)
Hors-média : réseaux sociaux (FB), forums.
POLITIQUE DE DISTRIBUTION :
VDLV distribué par 240 points de vente français
(sites WEB, boutiques physiques et quelques
buralistes)
Egalement distribué en Espagne, en Tunisie et au
Maroc.
2. Marketing Mix :

16. III- Diagnostic stratégique
3. Les autres atouts de VDLV :
Sécurité :
- Analyses chimiques régulières d’e-liquide par RMN du proton. Le taux de nicotine mentionné sur le flacon .
- Analyse des bases nicotinées dès leur fabrication en laboratoire.
- Analyses microbiologiques régulières d'échantillons d’e-liquide par un laboratoire accrédité COFRAC.
- Création d’e-liquides dans une structure de type laboratoire à Pessac.
Qualité :
- Matières premières produites en France ou en Union Européenne.
- Utilisation exclusive d’arômes alimentaires naturels et extraits naturels produits à façon en France.
- E-liquides contenant le moins d’ingrédients possibles, avec des matières premières de haute qualité.
Innovation :
- Assemblages créatifs d’arômes et d’extraits naturels, sous les conseils d’un consultant expert en arômes. - 2300
références avec la production à façon
Proximité et service :
- Plus de 2300 références.
- Forte identité de marque qui a rapidement remporté l’adhésion des vapoteurs.
- SAV très actif renseignant les clients sous 24h maximum
- Forte présence sur les réseaux sociaux

17. III- Diagnostic stratégique
Septembre 2013 :
- Mise en place de la rédaction d'une norme relative à la fabrication des e-liquides
- Fin 2013 : Développement export sur l’Union Européenne (Angleterre, Italie, Espagne) et le
Maghreb et ouverture des marchés russe, brésilien et libanais. + Doublement de la production
passant de 500.000 à 1.000.000 de flacons par mois
Début 2014 :
- Projet d'ouverture d'un concept store bordelais au nom de Vincent dans les Vapes (sans franchise) -
- Investissement dans des moyens d'analyses (chromatographie HPLC), afin de réaliser des analyses
en interne et de proposer à ses clients des analyses dédiées de leurs produits.
Mais ces projets pourraient être remis en cause si la directive votée mi-septembre oblige les
fabricants d'e-liquides à disposer d'une autorisation de mise sur le marché (AMM) de leurs produits
(gamme de 2300 e-liquides au total dans le cas de VDLV).
4. Evolutions à venir :

18. IV- Facteurs clés de succès - Emploi
Les compétences nécessaires au métier de Responsable Commercial sont celles mentionnées ci-dessous.
Il en faut 5 pour accéder à ce poste.
Compétences:
 Utilisation d'outils de planification
 Droit commercial
 Techniques de management
 Techniques de marketing
 Gestion budgétaire
 Techniques commerciales
 Analyse statistique
 Droit du commerce international
 Réglementation des douanes
 Affacturage

19. IV- Facteurs clés de succès - Emploi
Les compétences nécessaires au métier de Responsable Marketing sont celles mentionnées ci-dessous.
Il en faut 5 pour accéder à ce poste.
Compétences
 Droit commercial
 Conduite de projet
 Circuits de distribution commerciale
 Techniques de merchandising
 Techniques de planification
 Typologie des clients/consommateurs
 Analyse statistique
 Econométrie
 Réglementation du commerce électronique

20. IV- Facteurs clés de succès - Emploi
Pour accéder aux postes de Responsable Marketing & de Responsable Commercial,
au sein de l’entreprise VDLV, il est nécessaire d’avoir un certain nombre de
compétences figurant ci-dessus.