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Le Nuove Professioni del Web

          Giulio Xhaët

       New Media Strategist,
       Consultant & Teacher
Nativi Digitali e.. Aziende Analogiche




                                              Fase 3  Ricerca
                                              di nuove risorse
                                 Fase 2      dedicate:
                                 Formazione   matching
                                 personale    intergenerazionale
                                 interno
               Fase 1 
               Outsourcing e
               deleghe
               all’ICT interno
Fase 0  “Il
Web 2.0?
No, Internet
ci ha già
fregato una
volta..”
Web 2.0 Attitude?
• Attitudine alla                                 • Attitudine
  gestione del                                      all’integrazione
  tempo reale                                       online - offline
                                                    Always On



                      Real-Time      All-Line
                       Attitude      Attitude




                     InnovHunting   Transolving
                       Attitude       Attitude


• Attitudine alla                                 • Attitudine alla
  ricerca, selezio                                  crossmedialità
  ne e cura di                                      co-creata con
  fonti e news                                      l’utenza
Real-Time Attitude
            • In modo consistente a
              utenti (esterno) e
 Fornire      stakeholder (interno)
Supporto    • Crisis management e
              prevenzione di
              epidemie w.o.m.




    Assunzio-    • Autonomia
      ne di        decisionale
    Responsa-
      bilità     • Gestione dei rischi




            • Non perdere vantaggi
Mentalità     competitivi
“in beta”   • Il testing finale spetta
              agli utenti
All-Line Attitude




                              “Always On”
• No dissociazione                               • Geolocal
  reale-virtuale                                 • Realtà Aumentata
• Sì estensione        • Internet in             • Social e-
  della vita reale       mobilità (new             Commerce
                         devices)                • Networking
                       • Attivabile in ogni
                         momento
      Integrazione
      online-offline                                    “All-Line”
Transolving Attitude

                                                                   Progetto Transmediale
                                                                 Sviluppatori di   Sviluppatori di
                                         Transmedia                contenuti        tecnologia
                                        •Permetto e
                     Crossmedia          incentivo l’utenza
                                         ad attraversare il       Lavoro di costante sinergia
                    •Declino la          progetto, interage
                     comunicazione       ndo e co-
                     sfruttando le       creando su uno o
                     peculiarità di                                  “Tecnologia con
 Multimedia                              più media
                     ognuno (“The                                        l’anima”
•Utilizzo diversi    Medium is the
 media per un        message”)
 progetto

                          Transmedia & Web 2.0
                          •La classica declinazione è il
                           Crowdsourcing: lasciare un progetto aperto
                           alla “folla”


                                      Attitudine Transmediale
                                      •Più si riesce a far lavorare un utente a
                                       un progetto, più lo stesso utente si
                                       sentirà coinvolto  Transolving
InnovHunting Attitude

                       Trasforma il
                     rumore di fondo
                          in una
                       segnaletica
                        interattiva
Intercetta, filtra                       Si abitua al
   e integra le                        “meglio” della
      nuove                                  rete:
 informazioni e                         personale, e
    contenuti                           task-oriented



                      Innovation
                        Hunter
New Web Jobs




                                                                                        e-        SEO (Search
Transmedia    Content   Community                     All-line          Web
                                        Digital PR                                   Reputation     Engine
Web Editor    Curator    Manager                     Advertiser        Analyst
                                                                                      Manager      Optimizer)




                                              Promotion    Promotion             Analysis /       Optimization
 Creazione e Gestione     Creazione e
                                               (People        (Tool                                Codice e
      Contenuti         Gestione Relazioni                                       Monitoring
                                              Oriented)    Oriented)                               Contenuti
Professioni Connesse e Convergenti

Ogni professione del
web può essere
interpretata come
l’espressione di
necessità specifiche
all’interno di progetti
convergenti



    Ogni professione ha
    elementi in comune con
    tutte le altre, e con esse
    si completa




        È necessario
        padroneggiare
        dinamiche e strumenti
        per una knowledge-
        base a 360°
Transmedia Web Editor
         Il creatore dei contenuti



“I miei lettori, collettivamente, ne sanno
più di me.”

Dan Gillmore, giornalista statunitense
Talento: Voce caratteristica




“Cosa ci trovi in questi stupidi libri?”
           “Dietro ognuno di questi libri ci trovo un uomo”

Ray Bradbury, Fahrenheit 451
Content Curator
   Il selezionatore e aggregatore di
              fonti e notizie


“I contenuti sul web andranno
duplicandosi ogni 72 ore.
Per soddisfare il bisogno di molte
persone di usufruire dei contenuti
migliori che riguardano specifici
argomenti, ci sarà bisogno di una
nuova categoria di individui che
lavori per questo”

Rohit Bhargava (2009)
Talento: trasformare il rumore di fondo in segnale e
                                quest’ultimo in storie co-create




           Dall’Innovhunting al transmedia storytelling




Debate:                 “Do-what-you-do-best-
                        and-link-to-the-rest”
                        (Jeff Jarvis)


                            “Vampires” (Mark
                            Cuban)
Community Manager
 Il portabandiera e portavoce della
             community

“Ma chi guiderà tutte queste tribù?”

Seth
Godin, imprenditore, scrittore, marketing
guru del nuovo millennio
Talento: Empatia




Interact 4 engage
                            Fidelity

                    Engagement

         Attraction
Digital PR
 L’architetto delle people relations



“Se ascolto dimentico. Se vedo
  ricordo. Se faccio capisco.”

        Bruno Munari
Talento: Abilità nel networking ALL-LINE




Social Surfin’
All-Line Advertiser
     Lo stratega della promozione in rete




“Metà dei soldi che spendo in
pubblicità è sprecata. Il guaio è
che non so quale metà.”

John Wanamaker, storico
fondatore di Oak Hall (1861)
Talento: capacità di visione multicanale integrata




 sulla         First Moment
                  Of Truth
                              Zero Moment
                                 Of Truth
Verità..           (FMOT)        (ZMOT)



  ..sul         Gestione         Gestione
Budget..       Multicanale     Investimenti




..e sul          Pubblico     Sperimentazio
Porno.          Smaliziato       ne ADV
e-Reputation Manager
   Il guardiano del word of mouth



“Le aziende devono capire che al
mercato piace ridere. Di loro.”

Cluetrain Manifesto, tesi n° 20
Qualcuno online sta
parlando di voi.

.. ?
Chi?
Quanto?
Come?
Dove?
Perché?


                Talento: capacità di gestione ed interpretazione
                            degli elementi linguistici e semantici
Web Analyst
     L’interprete delle modalità di
        navigazione degli utenti



“Le Persone al di sopra degli Strumenti;
il Cambiamento al di sopra della
Condizione;
Le Azioni al di sopra dei Rapporti; i Test
al di sopra degli Assunti”

Lars Johansson e Christoffer
Luthman, cofondatori di inUse –
estratto dal Web Analytics Manifesto
Talento: capacità di interpretare le occorrenze
                                   numeriche e tradurle in strategia




I risultati non
vanno letti, vanno
interpretati
Search Engine Optimizer (SEO)
    L’ottimizzatore della visibilità sul Web




“Zeitgeist” │ Pronuncia: “Zaitgaist”
│ Classe: Sostantivo │ Etimologia:
dal tedesco Zeit (tempo) + Geist
(spirito) │ Data: 1884 │ Significato:
il clima intellettuale, morale e
culturale di una determinata
epoca.

Dal progetto Google Zeitgeist
Non è advertising… è ottimizzazione!

                         Talento: attitudine e competenza al testing




                             Costi
                           indiretti


              Sperime
              ntazione


                            Persistenza
                            dei risultati
Thx 4 Your
Attention!   Giulio Xhaët

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New Web Jobs – Giulio Xhaet

  • 1. Le Nuove Professioni del Web Giulio Xhaët New Media Strategist, Consultant & Teacher
  • 2. Nativi Digitali e.. Aziende Analogiche Fase 3  Ricerca di nuove risorse Fase 2  dedicate: Formazione matching personale intergenerazionale interno Fase 1  Outsourcing e deleghe all’ICT interno Fase 0  “Il Web 2.0? No, Internet ci ha già fregato una volta..”
  • 3. Web 2.0 Attitude? • Attitudine alla • Attitudine gestione del all’integrazione tempo reale online - offline Always On Real-Time All-Line Attitude Attitude InnovHunting Transolving Attitude Attitude • Attitudine alla • Attitudine alla ricerca, selezio crossmedialità ne e cura di co-creata con fonti e news l’utenza
  • 4. Real-Time Attitude • In modo consistente a utenti (esterno) e Fornire stakeholder (interno) Supporto • Crisis management e prevenzione di epidemie w.o.m. Assunzio- • Autonomia ne di decisionale Responsa- bilità • Gestione dei rischi • Non perdere vantaggi Mentalità competitivi “in beta” • Il testing finale spetta agli utenti
  • 5. All-Line Attitude “Always On” • No dissociazione • Geolocal reale-virtuale • Realtà Aumentata • Sì estensione • Internet in • Social e- della vita reale mobilità (new Commerce devices) • Networking • Attivabile in ogni momento Integrazione online-offline “All-Line”
  • 6. Transolving Attitude Progetto Transmediale Sviluppatori di Sviluppatori di Transmedia contenuti tecnologia •Permetto e Crossmedia incentivo l’utenza ad attraversare il Lavoro di costante sinergia •Declino la progetto, interage comunicazione ndo e co- sfruttando le creando su uno o peculiarità di “Tecnologia con Multimedia più media ognuno (“The l’anima” •Utilizzo diversi Medium is the media per un message”) progetto Transmedia & Web 2.0 •La classica declinazione è il Crowdsourcing: lasciare un progetto aperto alla “folla” Attitudine Transmediale •Più si riesce a far lavorare un utente a un progetto, più lo stesso utente si sentirà coinvolto  Transolving
  • 7. InnovHunting Attitude Trasforma il rumore di fondo in una segnaletica interattiva Intercetta, filtra Si abitua al e integra le “meglio” della nuove rete: informazioni e personale, e contenuti task-oriented Innovation Hunter
  • 8. New Web Jobs e- SEO (Search Transmedia Content Community All-line Web Digital PR Reputation Engine Web Editor Curator Manager Advertiser Analyst Manager Optimizer) Promotion Promotion Analysis / Optimization Creazione e Gestione Creazione e (People (Tool Codice e Contenuti Gestione Relazioni Monitoring Oriented) Oriented) Contenuti
  • 9. Professioni Connesse e Convergenti Ogni professione del web può essere interpretata come l’espressione di necessità specifiche all’interno di progetti convergenti Ogni professione ha elementi in comune con tutte le altre, e con esse si completa È necessario padroneggiare dinamiche e strumenti per una knowledge- base a 360°
  • 10. Transmedia Web Editor Il creatore dei contenuti “I miei lettori, collettivamente, ne sanno più di me.” Dan Gillmore, giornalista statunitense
  • 11. Talento: Voce caratteristica “Cosa ci trovi in questi stupidi libri?” “Dietro ognuno di questi libri ci trovo un uomo” Ray Bradbury, Fahrenheit 451
  • 12. Content Curator Il selezionatore e aggregatore di fonti e notizie “I contenuti sul web andranno duplicandosi ogni 72 ore. Per soddisfare il bisogno di molte persone di usufruire dei contenuti migliori che riguardano specifici argomenti, ci sarà bisogno di una nuova categoria di individui che lavori per questo” Rohit Bhargava (2009)
  • 13. Talento: trasformare il rumore di fondo in segnale e quest’ultimo in storie co-create  Dall’Innovhunting al transmedia storytelling Debate: “Do-what-you-do-best- and-link-to-the-rest” (Jeff Jarvis) “Vampires” (Mark Cuban)
  • 14. Community Manager Il portabandiera e portavoce della community “Ma chi guiderà tutte queste tribù?” Seth Godin, imprenditore, scrittore, marketing guru del nuovo millennio
  • 15. Talento: Empatia Interact 4 engage Fidelity Engagement Attraction
  • 16. Digital PR L’architetto delle people relations “Se ascolto dimentico. Se vedo ricordo. Se faccio capisco.” Bruno Munari
  • 17. Talento: Abilità nel networking ALL-LINE Social Surfin’
  • 18. All-Line Advertiser Lo stratega della promozione in rete “Metà dei soldi che spendo in pubblicità è sprecata. Il guaio è che non so quale metà.” John Wanamaker, storico fondatore di Oak Hall (1861)
  • 19. Talento: capacità di visione multicanale integrata sulla First Moment Of Truth Zero Moment Of Truth Verità.. (FMOT) (ZMOT) ..sul Gestione Gestione Budget.. Multicanale Investimenti ..e sul Pubblico Sperimentazio Porno. Smaliziato ne ADV
  • 20. e-Reputation Manager Il guardiano del word of mouth “Le aziende devono capire che al mercato piace ridere. Di loro.” Cluetrain Manifesto, tesi n° 20
  • 21. Qualcuno online sta parlando di voi. .. ? Chi? Quanto? Come? Dove? Perché? Talento: capacità di gestione ed interpretazione degli elementi linguistici e semantici
  • 22. Web Analyst L’interprete delle modalità di navigazione degli utenti “Le Persone al di sopra degli Strumenti; il Cambiamento al di sopra della Condizione; Le Azioni al di sopra dei Rapporti; i Test al di sopra degli Assunti” Lars Johansson e Christoffer Luthman, cofondatori di inUse – estratto dal Web Analytics Manifesto
  • 23. Talento: capacità di interpretare le occorrenze numeriche e tradurle in strategia I risultati non vanno letti, vanno interpretati
  • 24. Search Engine Optimizer (SEO) L’ottimizzatore della visibilità sul Web “Zeitgeist” │ Pronuncia: “Zaitgaist” │ Classe: Sostantivo │ Etimologia: dal tedesco Zeit (tempo) + Geist (spirito) │ Data: 1884 │ Significato: il clima intellettuale, morale e culturale di una determinata epoca. Dal progetto Google Zeitgeist
  • 25. Non è advertising… è ottimizzazione! Talento: attitudine e competenza al testing Costi indiretti Sperime ntazione Persistenza dei risultati
  • 26. Thx 4 Your Attention! Giulio Xhaët