Presentación Gustavo Degeronimi | MercadoPago Uruguay - eCommerce Day Montevideo 2017
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Diapositivas presentadas por Gustavo Degeronimi, Business Development MercadoPago Uruguay en el eCommerce Day Montevideo 2017 el 10 de Agosto 2017.
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- 1. IMPLEMENTAR Y DIVERSIFICAR LOS MEDIOS DE PAGO Y AUMENTAR LA COMPRA ONLINE Gustavo Degeronimi MercadoPago Uruguay @Degeronimi
- 2. 1. Conectar Oferta-Demanda 2. Cobrar 3. Entregar Vender Online es…
- 4. Antes de MercadoPago Coordinar Medio de Pago Mail / Teléfono Giro/Transferencia “A ciegas” “Precio Contado” “Consulte Finan” Pago Online Malísima UX
- 5. Para Comprar había que ser Chuck Norris Público de Nicho Guerra de Precio Baja Conversión Altos Costos de Gestión
- 6. 1/Nov/2016
- 10. Todos los Beneficios en todos tus Canales
- 11. • Acceso Inmediato • Todos los Medios de Pago • La Mejor UX => Conversión • Sin Costos Fijos • Promos Bancarias • Pago Adelantado • Apoyo de Marketing
- 12. STienda • “Otro Protagonismo” • 2x ventas. En CiberLunes +10x • Desk/Smart: De 80/20 a 50/50 • Ahorros por Preven Fraude • Incrementando ASP
- 14. Arredo • “Socio Estratégico en UY” • “Se terminaron los reclamos” • Tráfico x eMail Marketing
- 15. +250 Vendedores
- 16. Gustavo Degeronimi MercadoPago Uruguay @Degeronimi Gustavo.Degeronimi {AT} mercadolibre.com
Notes de l'éditeur
- Pre-MercadoPago: "Acuerdo-Acuerdo" (¿Cuáles son los desafíos?) Giros personales en Red de Cobranza o Transferencias bancarias "ciegas", sin garantía para comprador? ("A quien le estoy girando la plata?") Los menos comercios ofrecían pago online, también con malísima experiencia Imposible desde celular, no recuerda datos, mensajes de error, Con muy bajo acceso al financiamiento: "Precio Contado Efectivo", "consulte por Financiamiento"
- Consecuencias Ventas "atrapadas" en público de nicho, muy convencidos de comprar. Muy baja llegada a público masivo. Comoditización, guerra de precios, caída de márgenes: Bajo ticket promedio Muy difícil aprovechar el impulso que genera una campaña de email marketing Altísimos costos de gestión: 3-4 llamadas por cada venta. (Comparen costo de personal vs otros costos)
- Pagos que funcionan como uno espera que funcionen: Lo puedo usar en cualquier lado, No se tranca, recuerda los datos, me asiste si tengo algún problema, etc. Que como comprador me protege ante cualquier reclamo que tenga. (Puedo comprarle a un vendedor desconocido, porque sé que MercadoLibre me respalda. Que ofrece 12 cuotas sin recargo y 10% de Descuento
- 2x facturación: Ciberlunes 2016 vs CiberLunes 2015 Ticket Promedio: U$S 90 -> U$S 120 Fin de Dic: 25% de ventas MercadoLibre pagas con MercadoPago. Incremento dramático de ventas sin incrementar personal de gestión Mayor liquidez
- Samsung – Buena UX de compra, caidas en pago. Balance entre desk y smart 50/50, 85/15. Proyecto otro protagonismo. Crecimiento 100% CiberLunes 11x. Prevención de Fraude. (Master/Visa/OCA no se hacen cargo del fraude, llegaron a tener 2000 U$S fraude por mes. Esperando CHO transparente. Quebrando stock frecuentemente. Nuevos modelos (mas caros)
- Samsung – Buena UX de compra, caidas en pago. Balance entre desk y smart 50/50, 85/15. Proyecto otro protagonismo. Crecimiento 100% CiberLunes 11x. Prevención de Fraude. (Master/Visa/OCA no se hacen cargo del fraude, llegaron a tener 2000 U$S fraude por mes. Esperando CHO transparente. Quebrando stock frecuentemente. Nuevos modelos (mas caros)
- Samsung – Buena UX de compra, caidas en pago. Balance entre desk y smart 50/50, 85/15. Proyecto otro protagonismo. Crecimiento 100% CiberLunes 11x. Prevención de Fraude. (Master/Visa/OCA no se hacen cargo del fraude, llegaron a tener 2000 U$S fraude por mes. Esperando CHO transparente. Quebrando stock frecuentemente. Nuevos modelos (mas caros)