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Domine o ChatGPT
Entenda como funciona
e aprenda a usar a ferramenta
para o seu negócio
[ e-book ]
O ChatGPT é uma ferramenta de in-
teligência artificial desenvolvido pela
empresa OpenAI e acessível a todos.
É um recurso tão importante que se
tornou um dos assuntos mais co-
mentados no mundo da tecnologia.
É também fácil de ser usado no seu
computador. Entenda como.
Você pode acessá-lo pelo endereço
https://chat.openai.com.
Para começar a usar basta fazer o
registro com seu e-mail e senha e
passar a fazer perguntas.
Já é possível usar o ChatGPT também por aplicati-
vo de celular. A versão para iPhone já está disponí-
vel e para Android ainda não estava disponível
quando encerramos a edição deste e-book.
Mas logo estará, é uma questão de tempo. O uso é
gratuito.
O ChatGPT é um mecanismo de busca, com a di-
ferença de que o resultado das consultas chegam
na forma de respostas a perguntas.
O uso é muito simples: você pode utilizar a ferra-
menta escrevendo no chat em português. Não é
necessário escrever em inglês para interagir.
A ferramenta já passou por diversas atualizações e
melhorias ao longo dos anos; a primeira versão do
modelo GPT foi lançada em 2018.
O modelo específico para conversas foi lançado em
2020. Desde então vem sendo aprimorado para melhorar
a capacidade de compreender as perguntas dos usuários
e responder de maneira natural e convincente.
No final de 2022, houve uma explosão de pesquisas na
ferramenta, que chegou a 1 milhão de usuários apenas
nos primeiros 5 dias.
O ChatGPT é um tipo de inteligência artificial e funciona
em diversos idiomas, capaz de produzir textos, redações,
relatórios, letras de músicas e muito mais. Basta
perguntar. O “saber perguntar” já possui até um nome, o
Prompt Writing, ou seja escrever as perguntas de forma
a obter as melhores respostas.
O que você pode pedir para a ferramenta fazer:
>> Responder perguntas.
>> Criar slogans e campanhas.
>> Gerar conteúdos, como redações, artigos e
resumos de livros.
>> Traduções automáticas.
>> Gerar sugestões de palavras-chave e tópicos
de SEO.
>> Descrever imagens e criar legendas para elas
(forneça um link para a imagem).
>> Criar roteiros.
>> Redigir relatórios.
>> Fazer pesquisa científicas.
>> Atuar como assistente virtual de empresas.
Como usar
Quando você faz uma pergunta ou
inicia uma conversa com o
ChatGPT, a ferramenta analisa o
contexto da conversa e gera uma
resposta. A resposta vem de uma
consulta ao que existe sobre o
assunto na internet. As respostas
são sempre diferentes e variam
conforme a pergunta.
Vamos a um exemplo.
Ao clicar na setinha em verde, vem a
resposta (veja detalhe):


   
 
    
 ­
 ­
 
€    ‚  
 
  ƒ
ƒ 

„  †
  
 
‡ 
ˆ   
 

­ ­  
 
‰   
Š 
 
Š

‹
ƒ‡ŠŒŽ
‘’ƒ
Š 
Š

 

Caso você não esteja satisfeito com a resposta, pergunte de
outra forma (isso é o Prompt Writing), até ficar satisfeito.
Detalhe: as respostas ficam salvas no seu chat.
Vamos fazer uma pergunta, ainda sobre o mesmo assunto:
ƒ

  
  
 Œ

 Š 

‚

 “
 
 
 Œ ­
 
€ “  ƒ
ŠƒŠ 
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„ ““

   
Œ
 Š
Π
Š
­”” 
  
  



  

•
   

O ChatGPT também pode criar
O ChatGPT é considerado inteligência artificial
generativa, isso é, tem capacidade de criar.
Então, vamos fazer um teste. Pedir à ferramenta que
escreva a letra de uma música e vamos mencionar o
estilo da música, o contexto e a situação
Ž• ’Œ – “ 
 Œ
 
Ž ’—“ 
  ­Œ
‡­
Ž• ’Œ – “ 
 Œ
 
Ž ’ ­ ­ 
 
  
Ž• ’Œ – “ 
 Œ
 
Ž’ ƒ
Œ ƒ­˜

Ž• ’Œ – “ 
 Œ
 
Ž™ ’ ƒ
 šŒ
  ‡ 
Ž• ’Œ – “ 
 Œ
 
Ž•  ’Œ – “ 
 – 
Œ–


Bem, você considera boa a letra? Depende,
não é? Genial não será, mas podemos admi-
tir que se trata de uma boa ajuda inicial
para o compositor, não é mesmo?
Outras ferramentas de inteligência artificial
podem produzir imagens e sons, a partir de
prompts bem elaborados.
Mas vamos ao que interessa ao
empreendedor. Por exemplo, pedir ao
ChatGPT para escrever o texto de um
e-mail marketing.
Vamos dar a ele um contexto com alguns
detalhes, de modo a obter uma boa res-
posta, que seja útil e possa ser bem apro-
veitada em uma situação de marketing.
Este será o nosso prompt para uma
situação hipotética:
˜Ž’›Œœ
ž
Ÿ
¡Š¢ƒ
 •­
­­

™Š­
­­
‚ ­ £
†ƒŸ
   
Š
­‚ ¤
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 Ž’ƒ Ž’
­­ Œ­
ž
  
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
Se você não gostou da resposta porque a considerou
muito formal, pode perguntar novamente:
Š›ŒœŸ
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
Conseguiu entender o processo? Persista
nas perguntas até encontrar o formato que
deseja e adapte o resultado ao seu objetivo.
Esta é a proposta: o ChatGPT poupa tempo
e facilita o seu trabalho, mas nunca use
as respostas sem colocar o seu toque,
para que a sua comunicação tenha alma e
não fique parecida demais com as dos con-
correntes. Sempre mantenha o seu estilo.
A ferramenta ajuda, mas você deve
revisar sempre!
O que mais você pode fazer
Além de responder perguntas, como vimos,
você pode pedir para a ferramenta fazer outras
tarefas, como:
• Criar slogans e campanhas.
• Gerar conteúdos, como redações, artigos e
resumos de livros.
• Traduções automáticas.
• Gerar sugestões de palavras-chave e tópicos
de SEO.
• Descrever imagens e criar legendas para elas
(forneça um link para a imagem).
• Criar roteiros.
• Redigir relatórios.
• Fazer pesquisa científicas.
• Atuar como assistente virtual de empresas.
A tecnologia aprende com as perguntas e
respostas por meio do Reforço com
Feedback Humano (RLHF), que a ajuda a
adquirir a habilidade de seguir orientações
que os humanos inserem.
Além disso, consegue entender suas
nuances e o que esperam quando fazem
suas perguntas, para assim gerar respostas
satisfatórias dentro das expectativas e
perspectivas humanas.
Aproveite bastante este novo recurso, que ainda vai
evoluir muito. Mas muito importante: use o ChatGPT
como uma ferramenta e não como um oráculo, aquele
que sabe tudo.
O ChatGPT também erra!
Nem tudo o que está na internet está correto.
Use bastante, mas com cuidado
QUER SABER MAIS?
www.sebrae.com.br
Central de Relacionamento
0800 570 0800

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  • 1. Domine o ChatGPT Entenda como funciona e aprenda a usar a ferramenta para o seu negócio [ e-book ]
  • 2. O ChatGPT é uma ferramenta de in- teligência artificial desenvolvido pela empresa OpenAI e acessível a todos. É um recurso tão importante que se tornou um dos assuntos mais co- mentados no mundo da tecnologia. É também fácil de ser usado no seu computador. Entenda como. Você pode acessá-lo pelo endereço https://chat.openai.com. Para começar a usar basta fazer o registro com seu e-mail e senha e passar a fazer perguntas.
  • 3. Já é possível usar o ChatGPT também por aplicati- vo de celular. A versão para iPhone já está disponí- vel e para Android ainda não estava disponível quando encerramos a edição deste e-book. Mas logo estará, é uma questão de tempo. O uso é gratuito. O ChatGPT é um mecanismo de busca, com a di- ferença de que o resultado das consultas chegam na forma de respostas a perguntas. O uso é muito simples: você pode utilizar a ferra- menta escrevendo no chat em português. Não é necessário escrever em inglês para interagir.
  • 4. A ferramenta já passou por diversas atualizações e melhorias ao longo dos anos; a primeira versão do modelo GPT foi lançada em 2018. O modelo específico para conversas foi lançado em 2020. Desde então vem sendo aprimorado para melhorar a capacidade de compreender as perguntas dos usuários e responder de maneira natural e convincente. No final de 2022, houve uma explosão de pesquisas na ferramenta, que chegou a 1 milhão de usuários apenas nos primeiros 5 dias. O ChatGPT é um tipo de inteligência artificial e funciona em diversos idiomas, capaz de produzir textos, redações, relatórios, letras de músicas e muito mais. Basta perguntar. O “saber perguntar” já possui até um nome, o Prompt Writing, ou seja escrever as perguntas de forma a obter as melhores respostas.
  • 5. O que você pode pedir para a ferramenta fazer: >> Responder perguntas. >> Criar slogans e campanhas. >> Gerar conteúdos, como redações, artigos e resumos de livros. >> Traduções automáticas. >> Gerar sugestões de palavras-chave e tópicos de SEO. >> Descrever imagens e criar legendas para elas (forneça um link para a imagem). >> Criar roteiros. >> Redigir relatórios. >> Fazer pesquisa científicas. >> Atuar como assistente virtual de empresas.
  • 6. Como usar Quando você faz uma pergunta ou inicia uma conversa com o ChatGPT, a ferramenta analisa o contexto da conversa e gera uma resposta. A resposta vem de uma consulta ao que existe sobre o assunto na internet. As respostas são sempre diferentes e variam conforme a pergunta. Vamos a um exemplo. Ao clicar na setinha em verde, vem a resposta (veja detalhe):
  • 7.        ­ ­ €  ‚ ƒ ƒ „ † ‡ ˆ   ­ ­ ‰  Š Š ‹ ƒ‡ŠŒŽ ‘’ƒ Š  Š 
  • 8. Caso você não esteja satisfeito com a resposta, pergunte de outra forma (isso é o Prompt Writing), até ficar satisfeito. Detalhe: as respostas ficam salvas no seu chat. Vamos fazer uma pergunta, ainda sobre o mesmo assunto:
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  • 10. O ChatGPT também pode criar O ChatGPT é considerado inteligência artificial generativa, isso é, tem capacidade de criar. Então, vamos fazer um teste. Pedir à ferramenta que escreva a letra de uma música e vamos mencionar o estilo da música, o contexto e a situação
  • 11. Ž• ’Œ – “  Œ Ž ’—“  ­Œ ‡­ Ž• ’Œ – “  Œ Ž ’ ­ ­  Ž• ’Œ – “  Œ Ž’ ƒ Œ ƒ­˜ Ž• ’Œ – “  Œ Ž™ ’ ƒ šŒ ‡ Ž• ’Œ – “  Œ Ž• ’Œ – “ – Œ– 
  • 12. Bem, você considera boa a letra? Depende, não é? Genial não será, mas podemos admi- tir que se trata de uma boa ajuda inicial para o compositor, não é mesmo? Outras ferramentas de inteligência artificial podem produzir imagens e sons, a partir de prompts bem elaborados. Mas vamos ao que interessa ao empreendedor. Por exemplo, pedir ao ChatGPT para escrever o texto de um e-mail marketing. Vamos dar a ele um contexto com alguns detalhes, de modo a obter uma boa res- posta, que seja útil e possa ser bem apro- veitada em uma situação de marketing.
  • 13. Este será o nosso prompt para uma situação hipotética:
  • 14. ˜Ž’›Œœ ž Ÿ ¡Š¢ƒ •­ ­­ ™Š­ ­­ ‚ ­ £ †ƒŸ Š ­‚ ¤ Š­“¡ ˜ Ž’ ‚ ­ Š  Š Ž’¢ƒ ­‚ ™  — ­ ƒŠ ­ Ž’ƒ Ž’ ­­ Œ­ ž  ‚ ›œ ›Œƒœ › œ 
  • 15. Se você não gostou da resposta porque a considerou muito formal, pode perguntar novamente:
  • 16. Š›ŒœŸ ‘¥ ƒ Ÿ š ƒ ‡Š ­ ­­ “‡­Š Ÿ •­ ­­‚ ­Ÿ­ †ƒ¥ ƒ Ÿ ‡­‚ ™ ­“¡ ­ Ž’ ­ Š¥ ‚ ­ ƒ ­‚Š ˜ ­ Ÿ “­ ƒ¥ ƒ ­­­ ž‡ Ÿ ¦ ›œ ›Œƒœ › œ 
  • 17. Conseguiu entender o processo? Persista nas perguntas até encontrar o formato que deseja e adapte o resultado ao seu objetivo. Esta é a proposta: o ChatGPT poupa tempo e facilita o seu trabalho, mas nunca use as respostas sem colocar o seu toque, para que a sua comunicação tenha alma e não fique parecida demais com as dos con- correntes. Sempre mantenha o seu estilo. A ferramenta ajuda, mas você deve revisar sempre!
  • 18. O que mais você pode fazer Além de responder perguntas, como vimos, você pode pedir para a ferramenta fazer outras tarefas, como: • Criar slogans e campanhas. • Gerar conteúdos, como redações, artigos e resumos de livros. • Traduções automáticas. • Gerar sugestões de palavras-chave e tópicos de SEO. • Descrever imagens e criar legendas para elas (forneça um link para a imagem). • Criar roteiros. • Redigir relatórios. • Fazer pesquisa científicas. • Atuar como assistente virtual de empresas.
  • 19. A tecnologia aprende com as perguntas e respostas por meio do Reforço com Feedback Humano (RLHF), que a ajuda a adquirir a habilidade de seguir orientações que os humanos inserem. Além disso, consegue entender suas nuances e o que esperam quando fazem suas perguntas, para assim gerar respostas satisfatórias dentro das expectativas e perspectivas humanas.
  • 20. Aproveite bastante este novo recurso, que ainda vai evoluir muito. Mas muito importante: use o ChatGPT como uma ferramenta e não como um oráculo, aquele que sabe tudo. O ChatGPT também erra! Nem tudo o que está na internet está correto. Use bastante, mas com cuidado
  • 21. QUER SABER MAIS? www.sebrae.com.br Central de Relacionamento 0800 570 0800