Ce document présente un résumé des résultats financiers d'une étude commanditée par IBM et réalisée par Forrester Consulting sur les impacts économiques de SoftLayer. Les données indiquent des revenus potentiels moyen de 361,900 $ par client sur trois ans, avec un coût d'investissement total de 370,716 $ et une VAN de 2,1 millions $ pour 10 clients. L'étude suggère que la couverture géographique et la rapidité de provisionnement sont essentielles pour les fournisseurs de services IT.

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Lechiffred'affairesparclientn’inclutpaslesmargescomposites.Lesopportunitésderevenus,lescoûtsd’investissement
etlaVANsontcalculéssurlabased’unmodèlederisqueajustésurtroisansavecunscénariodecroissance"6-8-10"
détaillédansl'étudedecascomplète.
Lelecteurdoitêtreinformédecequisuit:
•Cedocumentestuneversionabrégéed'uneétudedecascomplète:TheTotalEconomicImpactOfSoftLayer,AnIBM
Company,Juillet2014.Ledocumentestdisponiblesurwww.ibm.com.
•L'étudeaétécommanditéeparIBMetréaliséeparlegroupeForresterConsulting.
•Forrestern'émetaucunehypothèsequantauretoursurinvestissementpotentielqued'autresorganisationspourront
constater.
••Nousvousinvitonsàlirel'étudedecascomplètepourplusd’informations.
Revenumoyenpar
clientsur3ans:
361900$
Coûts
d’investissement
total:
(370716$)
VAN(Valeur
ActuelleNette)pour
10clients:
2,1million$
LesdonnéescollectéesetlesinterviewsmenéesparForrester,
ontpermisdemesurerlesrésultatsfinanciersreprésentatifs1
suivants:
Forresteracalculésurtroisanslesrevenuspotentiels,les
coûtsdelancementainsiqued’autresindicateursquicomptent
pourunManagedServicesProvider:
ValeurActuelleNette
Coûtsd’investissement(371K$) Profitpotentiel(2,5M$)
Profitsurlesfrais
demiseenservice
Profitsur
l’hébergement
Profitsurlesservicesmanagés
Investissementdedépart
*Enmilliers.Basésurunmodèlederisqueajustésurtroisans.Lescoûtsetdesrésultatsprésentéssontreprésentatifsd’uneorganisation
MSPtypeélaboréeàpartirdesdonnéescollectéesetdesentrevuesmenéesparForresteravecdespartenairesSoftLayer.
Coûtsmarketing
SoftLayerpourlesMSPenquelqueschiffres
LenombredeMSPinterrogéspour
cetteétude,surquatrepaysetdeux
continents.
Chiffred'affairesbrutcumulésur
troisanssurunpanelde10clients.
Lamargemoyennegénéréeen
matièred’hébergementpur.
Lamargemoyennegénéréesurles
fraisdemiseenoeuvreinitialeet
surlesservicesmanagés.
Note:
Information
LeTEIestuneméthodologiedéveloppéeparForresterResearchquiaméliorelesprocessusdeprisededécisiondes
entreprisesconcernantlesquestionstechnologiquesetaidelesconstructeursàcommuniquerauxclientslapropositionde
valeurdeleursproduitsetservices.LaméthodologieTEIpermetauxentreprisesdedémontrer,justifieretconcrétiserla
valeurtangibledesprojetsinformatiquesauprèsdeleurdirectionetdesautrespartiesprenantesmajeuresdel'entreprise.
LaméthodologieTEIsecomposedequatreélémentspourévaluerlavaleurd’uninvestissement:lesavantages,lescoûts,
lesrisquesetlaflexibilité.(http://www.forrester.com/marketing/product/consulting/tei.html)
MéthodologieduTEI(TotalEconomicImpact)
Lescénariodecroissancetypeen
nombredeclients.Ils’agitd’une
croissanceprogressive:sixclients
lapremièreannée,deuxclients
gagnéschaqueannéesuivante.
Laplusfortecroissance
prévisionnelleestiméeparunMSP,
laplusfaibleétantde100%.
“Lacouverture
géographiqueetla
rapiditéde
provisionnement
sontimportantespour
nosclients."
“Nousavonsbesoin
d’unfournisseurqui
comprennenotre
métieretnotre
business.”
Forresteramesurélepotentiel
économiqued’IBMSoftLayerpourles
fournisseursdesolutionsIT.
Forresterainterrogé6fournisseursdeservicesmanagésayant
intégréSoftLayerdansleursoffres,pourlesmotifssuivants:
“Unfournisseurde
servicescloudimplanté
danslemondeentier
nousaideraàréduireles
tempsdelatenceetà
conquérirdenouveaux
marchés.”
“Nouscherchonsune
solutionpourcompléter
notreoffred’hébergement
existante.”