Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...iProspect the Netherlands
Social Media School - editie maart 2010 (#sms2010)
Wat is de impact van social media op zoekmachines? Wat hebben ze überhaupt met elkaar te maken? Het meenemen van social media in de Search strategie loont. Hoe ga je bijvoorbeeld om met negatieve reacties op blogs, vergelijkingssites etc. Hoe kun je de zoekresultaten maximaal beïnvloeden?
Voor vragen over social media en Google, contact judith@checkit.nl.
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...iProspect the Netherlands
Social Media School - editie maart 2010 (#sms2010)
Wat is de impact van social media op zoekmachines? Wat hebben ze überhaupt met elkaar te maken? Het meenemen van social media in de Search strategie loont. Hoe ga je bijvoorbeeld om met negatieve reacties op blogs, vergelijkingssites etc. Hoe kun je de zoekresultaten maximaal beïnvloeden?
Voor vragen over social media en Google, contact judith@checkit.nl.
Internet als massamedium voor DWWA - Isobar NL (by EvdB)Isobar
Isobar Human Media is bij uitstek de strategische advies partner voor het ontwikkelen en uitvoeren van Social Media strategiën. Isobar Human Media is hét centrale punt waar alle specialistisch kennis op het gebied van Social Media uit het Isobar netwerk samenkomt.
Voor meer informatie ga je naar:
http://www.human-media.nl
This is the presentation we gave for the Travel Magazine E-day on 30th September 2010. Our target audience were travel professionals. Seeing as we had a short time slot we first briefly introduced Social Media, including statistics. After that we gave some best practices and tips on how to interact with (potential) customers on social media.
Customer Relationship Status: It's Complicated - Social CRM - Social Media Fo...Talking Heads
Talking Heads's presentation on Social Media Forum of 17 December 2013: Customer Relationship Status: It's complicated.
“Social CRM is the company’s response to customers seizing power and dominating the conversation”
"De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willem...Talking Heads
Presentatie voor de Leerstoel Jos Willems, gebracht op 25/02/2010. Thema was Sociale Media en onze keynote had als titel "De Magie van Sociale Media onthuld".
De Leerstoel Jos Willems kadert in het Euprera Spring Symposium 2010 en werd gehouden aan de Artevelde Hogeschool te Gent.
Talking Heads - "Something Something Something Social Media" for social medi...Talking Heads
Presentation for the Social Media Forum 2010. Sneakily we named it "Something Something Something Social Media" because it sounds sexier than the actual title "Tackling Social Media the right way:
Strategy & Policy"
Top Technology Trends: social media #iaz2013Talking Heads
De Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief en Documentatie vzw (VVBAD) organiseert tweejaarlijks Informatie Aan Zee, een tweedaags interactief gebeuren voor informatieprofessionals. Talking Heads mocht er een trend toelichten, niet toevallig gelinkt aan sociale media. Zowel in publieke als private organisaties komt interne en externe collaboratie vaker naar voren. Sociale media legt die verschuiving bloot. Hoe gaan we daar het beste mee om?
Welcome to a new reality: HR in an age of digital disruptionTalking Heads
De enige manier om de disruptie binnen organisaties het hoofd te bieden is aanpassen of doodgaan. Hoe werk je samen met alle werknemers toe naar een flexibele, aangename en toekomstgerichte organisatie?
Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnesTalking Heads
Over de mogelijkheden van sociale
media om tijdens campagnes een duurzame dialoog met de doelgroep op te starten en een nadruk te leggen op het tweerichtingsverkeer van praten en luisteren.
Communiceren met jongeren als woordvoerder. Talking Heads
Op de 3de studiedag voor woordvoerders, persattachés en communicatieverantwoordelijken bonden we de kat de bel aan en gaven we kort en praktisch weer hoe je op duurzame, geïntegreerde en vooral efficiënte en slimme wijze communiceert via sociale media.
Internet als massamedium voor DWWA - Isobar NL (by EvdB)Isobar
Isobar Human Media is bij uitstek de strategische advies partner voor het ontwikkelen en uitvoeren van Social Media strategiën. Isobar Human Media is hét centrale punt waar alle specialistisch kennis op het gebied van Social Media uit het Isobar netwerk samenkomt.
Voor meer informatie ga je naar:
http://www.human-media.nl
This is the presentation we gave for the Travel Magazine E-day on 30th September 2010. Our target audience were travel professionals. Seeing as we had a short time slot we first briefly introduced Social Media, including statistics. After that we gave some best practices and tips on how to interact with (potential) customers on social media.
Customer Relationship Status: It's Complicated - Social CRM - Social Media Fo...Talking Heads
Talking Heads's presentation on Social Media Forum of 17 December 2013: Customer Relationship Status: It's complicated.
“Social CRM is the company’s response to customers seizing power and dominating the conversation”
"De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willem...Talking Heads
Presentatie voor de Leerstoel Jos Willems, gebracht op 25/02/2010. Thema was Sociale Media en onze keynote had als titel "De Magie van Sociale Media onthuld".
De Leerstoel Jos Willems kadert in het Euprera Spring Symposium 2010 en werd gehouden aan de Artevelde Hogeschool te Gent.
Talking Heads - "Something Something Something Social Media" for social medi...Talking Heads
Presentation for the Social Media Forum 2010. Sneakily we named it "Something Something Something Social Media" because it sounds sexier than the actual title "Tackling Social Media the right way:
Strategy & Policy"
Top Technology Trends: social media #iaz2013Talking Heads
De Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief en Documentatie vzw (VVBAD) organiseert tweejaarlijks Informatie Aan Zee, een tweedaags interactief gebeuren voor informatieprofessionals. Talking Heads mocht er een trend toelichten, niet toevallig gelinkt aan sociale media. Zowel in publieke als private organisaties komt interne en externe collaboratie vaker naar voren. Sociale media legt die verschuiving bloot. Hoe gaan we daar het beste mee om?
Welcome to a new reality: HR in an age of digital disruptionTalking Heads
De enige manier om de disruptie binnen organisaties het hoofd te bieden is aanpassen of doodgaan. Hoe werk je samen met alle werknemers toe naar een flexibele, aangename en toekomstgerichte organisatie?
Kortomcongres 17/5/11 - Talking Heads: Sociale media in campagnesTalking Heads
Over de mogelijkheden van sociale
media om tijdens campagnes een duurzame dialoog met de doelgroep op te starten en een nadruk te leggen op het tweerichtingsverkeer van praten en luisteren.
Communiceren met jongeren als woordvoerder. Talking Heads
Op de 3de studiedag voor woordvoerders, persattachés en communicatieverantwoordelijken bonden we de kat de bel aan en gaven we kort en praktisch weer hoe je op duurzame, geïntegreerde en vooral efficiënte en slimme wijze communiceert via sociale media.
From #convgov to #socgov: citizen is king, but your employees are your superh...Talking Heads
The world is changing at a steady pace. Digital disruption is making businesses adapt or die.
What about governments? We’re already noticing social media and network thinking are influencing and changing the way governments connect with citizens. #convgov is just the first step in the way to #socialgov: an agile and flexible government where citizens and employees alike converse, communicate and collaborate. Employees? Why yes, the citizen might be king, but your employees are your superheroes!
What possible purposes can social media have in the travel, culture and leisure sector? We go for the pragmatic approach and explain which journey a social media user takes before he becomes a brand ambassador and how travel/cultural organizations can make that journey easier.
Social media café @ Provincie Oost-Vlaanderen Talking Heads
Op donderdagnamiddag 26 maart 2015 organiseerden we samen met de dienst communicatie van Provincie Oost-Vlaanderen het eerste Social Media Café voor de medewerkers van de provincie. Het volledige verslag van deze namiddag vind je heel binnenkort op onze blog!
Building the first social business in BelgiumTalking Heads
This document outlines SD Worx's journey to becoming a social business in Belgium. It discusses their strategy of involving everyone, being supportive, providing steady and diverse content, and giving quick expert answers. It describes tracking key metrics like impressions, new relationships, and share of voice increasing after six months. Finally, it recommends five steps for building a social company: defining a strategy, recruiting promoters, coaching/training, transparent evaluations, and starting small.
Zo plan je content op sociale media! (Bewonersacademie Gent)Talking Heads
Sofie Verhalle licht toe welke kanalen je als wijk kan gebruiken en hoe je het best content inplant op die verschillende kanalen tijdens de bijeenkomst van de Bewonersacademie Gent.
"Trust me, I’m a banker" Social Media in the financial industry in Belgium todayTalking Heads
This document discusses the use of social media in banking in Belgium. It finds that 53% of Belgians, approximately 5.5 million people, have at least one active social media account. While many companies in Belgium use social media, its use varies by sector, with finance having 62% of companies using social media but only 24% being fully integrated. The document advocates for banks to use social media to better service clients by making it easy for them to find information, interact with the bank, and use products and services. It also suggests social media can help fortify a bank's brand image, find skilled employees, target specific audiences, and communicate during a crisis.
A little less conversation, a little more actionTalking Heads
"What does it take to become a réal social government, e-gov or social business?"
The world is changing at a steady pace. Digital disruption is making businesses and governments alike adapt or die. We’re already noticing social media and network thinking are influencing and changing the way large corporations and governments connect with customers and citizens. #egov or #convgov are just the first steps in the way to #socialgov: an agile and flexible government where citizens and employees alike converse, communicate and collaborate. For businesses we see that traditional ways of working and communicating are being questioned. There is a shift towards a #socbiz, or social business approach, in which corporations evolve a more transparent and collaborative system with customers and employees. Employees as well? Why yes, the citizen or customer might be king, but your employees are your superheroes.
In this talk we focus on the ideas, workflows and challenges behind internal collaboration in an #egov and #socbiz.
Marketing en Social Media (Facebook om er een te noemen) zijn meer dan ooit verstrengeld. Voor jeugdorganisaties is een online aanwezigheid dan ook een must, maar daar heb je niet altijd de middelen, tijd, of know-how voor. Een goede strategie doet wonderen.
C commerce is een blijvende trend: uitgevers worden verkopers en verkopers worden uitgevers. Breng de Content in de e-commerce funnel voor een succesvolle marketing en conversie. Keynote presentatie op het CMS2011 congres, 26 mei 2011, Robert Jan van Nouhuys, partner bij Junge Minds
Social Media is een schitterend speelveld, maar langzamerhand wordt het tijd om geld te koppelen aan de metingen. Deze presentatie is een eerste stap in die ricthing.
Een social media beleid begint én verloopt met een helder inzicht in je merk. Je wilt daar zijn waar klanten, consumenten, toekomstige werknemers, pers, concurrenten en prospects over jouw merk, werk en campagnes praten. Maar dan moet je wel weten waar dat is en hoe je de meest relevante informatie monitort.
Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...Ayman van Bregt
Seminar van Scope over de werving en instroom van studenten voor onderwijsinstellingen (MBO, HBO en WO). Voor de doelgroep ROC, hogescholen en universiteiten gaf ik in een uur inzichten en tips over hoe je via social media als onderwijsinstelling studenten kunt werven.
http://www.scope.nl/Actueel/Agenda/Pages/EvenementenDetails.aspx?ItemId=42&ListName=SCOPE%20Event
Smc11 presentatie your social patric_kintYour Social
Presentatie gegeven bij Social Media Congres 2011. Gaat over het herkennen van social customers, ontwikkelen van een Social CRm strategie en handvaten om het meetbaar kunnen maken van je doelstellingen en KPI's
Social media café @ Provincie Oost-VlaanderenTalking Heads
Op donderdagnamiddag 16 juni 2016 organiseerden we samen met de dienst communicatie van Provincie Oost-Vlaanderen een Social Media Café voor de medewerkers van de provincie.
Social Business and Social Media, two terms that are often used interchangeably. Although one might enable the other, they both mean very different things.
While Social Media is focused on communication, Social Business is dedicated to improving business processes.
Social Business is not a mere buzzword but a true opportunity for modern companies to eliminate barriers to team productivity. When companies work like a network, they can improve collaboration inside and outside of the organization, adapt more swiftly to change, and drive more effective results together.
What is Social Business? What is the difference with Social Media? Why do you need to have a Social Business strategy in place in order to attract/collaborate with the new generation? What are the challenges? This presentation reveals all!
Hoe word je als organisatie of vereniging meer 'social'? Hoe krijg je medewerkers in een bedrijf mee met het idee van een open en social cultuur? Wat na je eerste 1.500 followers op Twitter?
Bij Talking Heads begeleiden en helpen we graag om die volgende 'social' stap te kunnen zetten.
Social media makes you Citius Altius Fortius! Talking Heads
Het sportinnovatiecongres #SIC151015 wil ondernemers, sporters, creatieven, sportprofessionals inspireren om nog meer Vlamingen vaker, beter aan het sporten te krijgen, maar ook om beter te ondersteunen, meer plezier te halen uit sport en zelf ook te inspireren. En sociale media is daar een perfecte match.
Er zijn duizenden kanalen en een overload aan informatie waarin jij jouw boodschap moet brengen. Heb je het gevoel dat jouw blogposts, tweets, updates, foto's..., kortom, je verhaal slechts een druppel zijn in die oceaan van informatie?
Sociale media-expert Sofie Verhalle (@lamazone) van Talking Heads (@talking_heads) liet op #CreativeVille haar licht schijnen op de beste balans tussen inspanning en resultaat op sociale media. Handige tips of je nu blogger, personality, ondernemer of bedrijf bent.
Pics by https://www.flickr.com/photos/clement127
Op zoek als 'young potential' naar je droomjob? Je bent helaas niet alleen! Hoe val je op dankzij social media? Hoe duik je op op de radar van je droombedrijf? We geven je 7 tips om social media naar je sollicitatiehand te zetten!
Sociale media zijn alomtegenwoordig in onze globale samenleving. Arm en rijk, links en rechts,
noord en zuid: allen zijn aanwezig op sociale media en zien er de kracht van in. Sociale media
empoweren gewone burgers, geven tegenstemmen een platform en brengen diverse culturen
makkelijk met elkaar in contact. Maar is het wel zo rooskleurig? Brengen sociale media
verschillende culturen en ideologieën echt dichter bij elkaar, of zorgen ze net voor meer
polarisatie? Hoe rijmt dit bovendien met de hyperkapitalistische werking van sociale media? En
wat met onze privacy? Aan de hand van een boeiend panelgesprek worden antwoorden gezocht
op al deze vragen en meer. #dvce2015
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!Talking Heads
Mediaraven organiseerde op 26 november 2014 een praktijkdag 'Wat na Facebook?' voor jeugdwerkers. Elien Vanhaesebroeck van Talking Heads toont alternatieven naast Facebook maar ook mét Facebook. Het doel: jeugdwerkers inspireren om in te spelen op de digitale trends van vandaag.
Veranderen deze digitale trends overheidscommunicatie voorgoed? Talking Heads
Digitale trends veranderen ons leven, onze manier van samenleven en onze communicatie. Welke zijn de belangrijkste digitale trends en wat is hun impact op overheidscommunicatie?
"Social Schmocial. Social is not dead, but it just smells funny" - Google App...Talking Heads
Social Media has outgrown its diapers, and is getting its acne. Yes, it's maturing. We need to think in terms of social business to move forward. Smart strategies and the right tools will help you gain benefits from social.
Presentation for the Belgian Google apps user group, an open and informal collective of companies & institutions that use Google Apps for business.
Maximize your social media efforts by smart evaluation #engagordayTalking Heads
This document provides tips for evaluating social media efforts. It uses the example of SD worx, a company that aims to be an approachable HRM expert on social media. The tips are:
1) Evaluate efficiently by defining goals, KPIs, targets and benchmarks.
2) Use the right tools like social media monitoring tools to collect both quantitative and qualitative data.
3) Use data to improve by learning from past performance, setting solutions based on learnings, and continually measuring improvements. The document advocates an iterative process of measuring, learning, and improving social media strategies.
Talking Heads onderzocht aan de hand van de webtool Engagor hoe de Belgische retailsector gebruik maakt van de opportuniteiten die sociale media te bieden hebben. We analyseerden hiervoor de socialemedia-activiteiten van telkens vijf retailers in vijf verschillende segmenten en we doken ook dieper in de strategische keuzes van deze merken met enkele diepte-interviews.
Looking for your company superheroes, by evolving from a co-existence model to social business. Want to know more (in Dutch): http://www.talkingheads.be/nl/blog/detail/de-sociale-media-superhelden-binnen-je-organisatie
Net als UX zet social media de eindgebruiker centraal. Beter nog: social media is het bindmiddel tussen boodschap-zender-ontvanger. Aan de hand van de use case 'Project Gent Sint-Pieters' illustreren we hoe social media de klant en de gebruiker nader tot elkaar brachten.
Reclaiming social in social media (Phareconference)Talking Heads
Sofie Verhalle presented her views on the future of social media on Phare Conference 2013. Read the full transcript (Dutch): http://www.talkingheads.be/nl/blog/detail/wat-is-de-toekomst-van-sociale-media
Ready for serious social media? www.talkingheads.be or drop us a line at letstalk@talkingheads.be
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...BBPMedia1
Personalisatie, AI, programmatic, … dit zijn veelgehoorde trends waar je wat mee wilt en moet. Maar hoe transformeer je van een succesvol maar ‘traditioneel’ ingericht merk naar een digitale organisatie, gericht op relevantie? Dit doe je niet door alleen achter trends aan te hollen, maar volgens een gedegen strategie stap voor stap digitaal te groeien.
Aan de hand van het De Nieuwe Zaak maturity model legt Marlies Wilms Floet, Digitaal Strateeg, uit hoe je dit aanpakt. Vervolgens geeft Floor Alblas, Marketing & E-commerce Manager van het succesvolle schoenenmerk Wolky, je een inkijk in hun proces, voorbeelden van de stappen en concrete handvatten waar je morgen mee aan de slag kan.
Hoe een kleine stap een groot verschil kan maken.
Het belang van het vasthouden aan een eigen strategie, identiteit en DNA om zo een 135 jaar oud kledingmerk, wat mega hip is onder jongeren, bestaanszekerheid te geven om nog jaren vele hardwerkende mannen en vrouwen te beschermen en bedienen met werkkleding.
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...BBPMedia1
Bram introduceert die QR-code van GS1, die eind 2027 de huidige barcode gaat vervangen. Deze slimme QR-code biedt enorm veel mogelijkheden; je kunt de reis van het product laten zien, door de hele keten heen. Van productie tot de consument en hoe te recyclen. In de presentatie nemen we je mee wat de QR-code van GS1 jou aan voordelen kan bieden. Dopper is een van de eerste bedrijven die de QR-code van GS1 daarvoor inzet. Renske Thelosen – Van Daalen, Marketing Manager bij Dopper, vertelt over hun innovatieve aanpak en uitwerking voor o.a. het Digital Product Passport.
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...BBPMedia1
Hoe zorg je ervoor dat je niet elk jaar weer een nieuwe campagnekalender hoeft te bedenken die nog groter, frisser en slimmer is? Door in te zoomen op je ideale klant, hun behoeften goed te begrijpen en ze te helpen een echt probleem op te lossen en dit aan te laten sluiten op het seizoen of grote levensgebeurtenissen. Op zich niets nieuws, maar hoe doe je dat dan, hoe breng je dat succesvol te uitvoering? In 5 stappen legt Jeroen Rijskamp uit hoe je met een klein team beweegt van business goals naar customer needs, zonder daar zingeving en passie van je team bij uit het oog te verliezen.
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...BBPMedia1
Recent lanceerde Jaarbeurs haar nieuwste campagne ‘Congrescoaches’. Doel: Jaarbeurs onderscheiden als dé congres- en vergaderlocatie van Nederland. In zogenaamde congreshacks delen Jaarbeurs accountmanagers, in de campagne omgedoopt tot congrescoaches, hun ervaring met organisatoren van congressen en kleinere evenementen. Een verrassende campagne waarin niet Jaarbeurs als locatie centraal staat, maar op een persoonlijke manier waardevolle kennis gedeeld wordt. Esther Driessen en Mayen van Luttikhuizen nemen je mee in de wereld van Jaarbeurs; een wereld waarin de concurrentie groot is en jezelf een gezicht geven van essentieel belang is.
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...BBPMedia1
Als gedreven bureau eigenaar streef je naar perfectie. Maar wat is nu echt de beste aanpak? Hoe staat het met je doelen en ambities? Wil je dit jaar groeien, jezelf als werkgever verbeteren of misschien nieuwe ideeën implementeren? Tijd is echter altijd beperkt, en efficiëntie is daarom van essentieel belang.
Je denkt misschien: “Maar hier heb ik toch software voor?” Je hebt een boekhoudpakket via de accountant, een tool voor urenregistratie, een tekstverwerker voor offertes, en hier en daar wat Excel-sheets en een dashboard voor bedrijfsresultaten.
Maar wat als we je vertellen dat écht inzicht komt vanuit één geïntegreerd systeem, en dat efficiëntie begint met de juiste inzichten?
Tijdens deze sessie dompelen we je onder in de wereld van een bureau-eigenaar en zijn ambities. Ben jij klaar voor maximale efficiëntie?
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...BBPMedia1
Hoe een kleine stap een groot verschil kan maken.
Met een spontane merkbekendheid van 1% en bezoekintentie van 3% onder het Nederlands publiek was de verbouwing van het museum het uitgelezen moment om de merkstrategie, visuele identiteit en communicatie te vernieuwen. Met als doel, het Rembrandthuis een eigen plek te geven in het museale umfeld en onlosmakelijk te verbinden met Amsterdam. Net als in het museum zetten we niet alles op de schop, maar gingen we terug naar de kern: Rembrandt en zijn huis. In de case bespreken we het proces en laten we zien hoe dit een groot verschil maakte zowel in als extern.
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...BBPMedia1
Ontdek hoe De Telegraaf webshop een reis doormaakte in marketing automation, van tijdrovende handmatige processen naar geavanceerde automatisering. Leer hoe ze hun e-mailmarketing hebben getransformeerd, met als resultaat aanzienlijke tijdsbesparing, een verhoogde omzet en een efficiënter retentieproces.
7. Sociale media zijn de
online tools en platformen
die mensen gebruiken om
hun meningen, inzichten
en ervaringen met elkaar
te delen.
Source: www.jungleminds.nl
58. Waarom users connecten met
brands online
Offer me incentives (eg free products, discounts...) 77%
Solve my problems, provide service information (eg customer care...) 46%
Solicit my feedback on products and services 39%
Entertain me (eg access to premium content) 28%
Develop new ways to interact with brands (eg widgets, apps,...) 26%
Market to me (eg banner ads, targeted ads...) 21%
0 20 40 60 80
Date: October 2010 Source: Cone, 2010 Consumer New Media Sudy, conducted by ORC, USA
61. Waarom users niet meer
connecten met brands online
Brand/Company acted irresponsibly towards a customer 58%
Overcommunication (eg too many messages, spam..) 58%
Not relevant 53%
Not enough communication or engagement (eg no reaction,...) 36%
Censoring of content posted by consumers (eg removing comments) 28%
0% 15% 30% 45% 60%
Date: October 2010 Source: Cone, 2010 Consumer New Media Sudy, conducted by ORC, USA
73. Aandachtspunten
Verschillende soorten content
Planning > contentkalender
Evalueren > Bijsturen
Geef mensen iets ‘om over te praten’
Geef mensen een reden om te connecten
Nieuws, informatie..
Experience: “What’s in it for them”?
75. Support/reactieflow: kader
Enten op bestaande support/reactieflows
Aangevuld met vraag-en antwoordscenario’s
Rekening houdend met correcte tone of voice
Via detectie > evaluatie > reactie
77. Monitoring
Verschillende tools
Software: Engagor, AlterianSM2, Radian6...
Manueel: search van de platformen
Geen cijfers voor de cijfers
Zoek je doelgroep
Identificeer ambassadeurs en influentials
Waardevolle feedback, nieuwe ideeën, brandjes,
aankoopintenties
91. IAB framework
I A B
Intent Awareness Benchmark
Appreciation
Action
Welke ‘A’ pijlers Advocacy Vergelijk prestaties
zijn belangrijk tussen
volgens de Bepaal de KPI’s verschillende
doelstellingen? per pijler. kanalen of pijlers.
131. In concreto
Duidelijke doelstellingen
Duidelijke strategie en workflows
Ken je grenzen & wees realistisch
Holistische aanpak
Integratie
Tijd! Mensen! Middelen!
Aanwezig zijn is belangrijk because you are already
there...
132. Goodiebag of knowledge
Gartner Hype Cycle
Facebook Advertising:
Everything you always wanted to know about Facebook advertising but were
afraid to ask
Facebook Insights:
Page Insights Guide
Facebook for Business
Nielsen Social Media Report
IAB-model (volgens Talking Heads)
134. Opdracht
Social media audit
wat doet een bedrijf wél en niet op social
monitoring/bevraging
Analyseer / Bedenk
Sociale media strategie & policy
Social Media Workflows
Formuleer aanbevelingen
Presenteer
135. Bedrijven
AS Adventure Teisseire
Planckendael/ Stepstone
Zoo
Garant
Krisprolls
EMS
Canderel
Stad Antwerpen
136. Afspraken
35/36 > 9 merken: you do the math
Coachingsessies:
di 07/02/2012 (groep 1)
do 09/02/2012 (groep 2)
Stel zelf een planning op
Presentatie project:
di 12/03/2012 (groep 1)
do 14/03/2012 (groep 2)