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3ème vague :
SoundToMove
Occurrence est
certifiée
ISO 9001
depuis 2004
Mission de l’Observatoire
Mesurer les usages du son dans en milieu professionnel :
pour quels messages ? et quels objectifs ?
quelles attentes exprimées et pratiques de
communication dans les organisations, les supports de
diffusion, l’intention des émetteurs et la réaction des
récepteurs ?
quelle performance pour le media son par rapport au
texte et à l’image ?
Notre postulat est que, dans le milieu professionnel,
communiquer par le son présente des avantages
concurrentiels spécifiques et jusqu’alors peu étudiés.
SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting 2
Le son pour nous, c’est…
Le son est une sensation auditive produite sur l'organe de l'ouïe
par la vibration périodique ou quasi-périodique d'une onde
matérielle propagée dans un milieu élastique, en particulier dans
l’air ; ce qui frappe l'ouïe, avec un caractère plus ou moins tonal
ou musical, par opposition à un bruit.
Le bruit est exclu du périmètre d’étude. Le bruit est un ensemble
de sons, d'intensité variable, dépourvus d'harmonie, résultant de
vibrations irrégulières.
(source : http://atilf.atilf.fr)
3
Une étude quantitative
2000 répondants représentatifs de la population française par la
méthode des quotas.
Questionnaire adressé à un échantillon représentatif de la
population active de plus de 18 ans afin d’étudier leurs pratiques
de l’écoute en déplacement.
Questionnaire on-line auto-administré
Accessible 6 jours en juin 2016
49 questions
Critères de profil : sexe, âge, région, profession
4
Sommaire
1.  Contexte de l’étude & rappel de l’approche méthodologique p. 06
2.  Qui sont nos répondants? p. 09
3.  Résultats préliminaires de l’étude p. 12
4.  Le vif du sujet : le son dans la mobilité p. 19
5.  A retenir p. 34
5Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
1. Contexte de l’étude &
rappel de l’approche méthodologique
6Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
En bref, les objectifs de l’étude
SoundToMove
Mesurer l’apport du son et la plus value de
l’audio dans des situations de mobilité
Deux hypothèses de travail
à  Le son est le meilleur média de la
mobilité, il détend et permet
d’optimiser des temps d’inactivité
à  Plus la criticité du déplacement
augmente, plus le son se révèle
comme étant indispensable pour
informer et rassurer
7Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
Une méthodologie solide
Etude quantitative
2000 répondants
Un questionnaire en ligne
accessible pendant 6
jours en Juin 2016.
49 questions qui
mesurent les habitudes
et préférences d’écoute
lors de situations de
mobilité
Des résultats fiables : une marge d’erreur limitée
à +/- 3 points
Un échantillon représentatif de la population française de
plus de 18 ans grâce à une méthode des quotas.
(Echantillon national représentatif)
8Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
2. Qui sont nos répondants ?
Signalétique
9SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
12% 17% 29% 42%
29%
36%
35%
Profil des répondants (1/2)
35-49 ans25–34 ans 50 ans et plus18–24 ans
47% 53%
CSP +
CSP -
Inactifs
10SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Profil des répondants (2/2)
Répartition des répondants
par région
Sud-Ouest
Répartition des répondants
selon la taille de leur
agglomération
Nord-Est 23%
Sud-Est
24%
Sud-Ouest
11%
Nord-Ouest
24%
IDF
18%
16%
36%
16%
16%
16%
Agglomeration parisienne
Plus de 100 000 habitants
De 20 001 a 100 000
habitants
De 2 001 a 20 000 habitants
Moins de 2000 habitants
11SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
3. Les résultats préliminaires de l ’étude
12SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
2%
4%
17%
33%
44%
Plus de 3h par jour
Entre 2h et 3h par jour
Entre 1h et 2h par jour
Entre 30 mn et 1 heure par
jour
Moins de 30 mn par jour
Le déplacement quotidien est majoritairement
d’une heure ou moins
Q1. Dans votre vie quotidienne, combien de temps passez-vous en moyenne dans les transports (tous
transports confondus, voiture, train, métro, bus, à pied…)?
Question à réponse unique | Base : 2000 répondants
Observations
•  Au quotidien, les Français sont en
mobilité pour une durée moyenne de
48 minutes
•  Ce sont les 18 à 24 ans qui réalisent le
plus de temps de trajet par jour (ils sont
39% à voyager plus d’une heure par
jours) alors que la majorité des plus de
50 ans se déplacent moins de 30
minutes par jour.
Moins d’une heure de
déplacement au quotidien
77%
18–24 ans
29%
18–24 ans
7%
13
50 ans et plus
57%
SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
1%
5%
6%
12%
29%
43%
76%
Autre
La moto ou le
scooter
Le co-voiturage
Le velo
Les transports en
commun
La marche
La voiture
La voiture en tête, la marche et les transports en
commun loin derrière
Q2. Dans votre vie quotidienne, quel(s) moyen(s) de transport utilisez-vous régulièrement pour vous
déplacer ?
Question à réponse multiple | Base : 2000 répondants
Observations
•  Trois répondants sur quatre ont indiqué que la voiture était leur moyen de transport de
prédilection, et en lointaine seconde place, nous avons la marche, choisie par moins de la
moitié des répondants, et les transports en commun par une personne sur trois
•  Les transports en commun sont davantage empruntés dans les grandes agglomérations
(59% pour l’agglomération parisienne et 37% pour les autres agglomérations de plus de 100 000 habitants)
Q3. En général, êtes-vous le conducteur du
véhicule ? 	
Question à réponse unique | Base : 2000 répondants
Oui: 84% Non: 16%18–24 ans
57%
18–24 ans
21%
Inactifs
53%
50 ans et plus
79%
14
SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Le temps de déplacement, actif pour près de la
moitié de l’échantillon
Q4. Votre temps de déplacement est-il pour vous une opportunité de faire des choses que vous ne
feriez pas par ailleurs ?
Question à réponse unique | Base : 2000 répondants
Observations
•  Une majorité de personnes disent
qu’elles ne profitent pas du temps de
déplacement pour faire des activités
particulières.
•  La première catégorie concernée est
les 50 ans et plus, qui sont 62% à dire
qu’ils ne font pas de choses
particulières pendant leur trajet.
Oui
42%
Non
58%
50 ans et plus
62%
15SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
10%
4%
7%
11%
15%
17%
26%
26%
62%
Les contenus audio sont les plus
plébiscités en déplacement
Q6. Quand vous êtes en train de vous déplacer, qu’aimez-vous faire ?
Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 2000 répondants
Observations
•  L’écoute du son en déplacement
est la pratique choisie par la majorité
des répondants avec peu de
distinctions sociodémographiques.
•  Les plus de 50 ans préfèrent
dialoguer avec d’autres passagers.
•  Les moins de 35 ans ont une plus
forte préférence pour les supports
audiovisuels.
•  Les CSP – sont les plus friands des
jeux électroniques en trajet (15%),
alors que les CSP+ sont ceux qui
travaillent le plus en transport (13%).
Ecouter la radio, de la
musique ou un podcast
Autre
Regarder des vidéos
ou la télévision
Travailler
Jouer a des jeux (sur
smartphone, sur
console portable)
Surfer sur internet
Dormir ou me reposer
Dialoguer avec les
autres passagers
Lire
50 ans et plus
28%
18–34 ans
25%
18–34 ans
7%
CSP +
CSP -
Exemple de lecture: 26%
des répondants aiment lire,
ce qui veut dire que sur 100
Français, 26 aiment la
lecture en déplacement
16
SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
16%
25%
24%
40%
40%
51%
49%
56%
40%
41%
50%
45%
45%
38%
43%
41%
35%
22%
22%
12%
12%
7%
6%
3%
10%
13%
5%
3%
4%
3%
2%
… c’est le plus
facile à faire
… ça me rend plus
efficace
… j’en profite
pour m'informer
… ça me détend
… ça occupe le
temps libre
… j’ai toujours fait
ça (par habitude)
… c’est ludique
… je peux faire
autre chose en
même temps
Le son, facteur de détente dans les
déplacements
Q7-14 : J’aime écouter quelque chose quand je me déplace parce que…
Question à réponse unique | Base : 1243 répondants | Ceux préfèrent écouter la radio, de la musique, des podcast pendant leur déplacement
Plutôt
d’accord
Plutôt pas
d’accord
Pas du tout
d’accord
Tout à fait
d’accord
96%
92%
90%
84%
85%
73%
65%
55%
+
•  Les moins de 25 ans sont les plus réceptifs
au son surtout parce que ce dernier
permet de remplir les temps morts.
•  A contrario, les plus de 35 ans préfèrent le
son pour sa capacité à informer pendante
une situation de mobilité.
18–24 ans
96% (accord)
35 ans et plus
90% (accord)
17
12%
15%
15%
15%
23%
15%
30%
28%
36%
37%
33%
42%
40%
36%
35%
33%
28%
31%
18%
21%
14%
15%
16%
12%
La qualité sonore dans les déplacements : un
facteur d’élection du son pas encore satisfaisant
pour tous
Q15-20: Je n’aime pas les contenus audio quand je me déplace parce que…
Question à réponse unique | Base : 757 répondants | Ceux préfèrent d’autres activités en déplacement plutôt qu’écouter du son
Plutôt
d’accord
Plutôt pas
d’accord
Pas du
tout
d’accord
Tout à fait
d’accord
… ce n'est pas
dans mes
habitudes
… cela nuit à ma
concentration
… je trouve que les
médias audio sont
moins pertinents
pour s'informer
… je n’arrive pas à
me concentrer sur
ce que j’entends
…la qualité sonore
est souvent limitée
… ça m'énerve
57%
56%
52%
51%
43%
42%
+
18–24 ans
70% (désaccord)
50 ans et plus
63% (accord)
50 ans et plus
51% (accord)
50 ans et plus
60% (accord)
≠
25–34 ans
59% (désaccord)
35-49 ans
60% (désaccord)
61%
(accord – agglomération
parisienne)
•  La qualité son joue un rôle important
dans la motivation de l’écoute pour
une majorité de répondants.
•  Les moins de 25 ans sont plus
appréciatifs du son que les plus de
50 ans
•  Etonnamment, les 25–49 ans qui
n’aiment pas le son en mobilité,
trouve quand même que ce média
reste pertinent comme moyen
d’information.
18
4. Le vif du sujet : le son dans la mobilité
19SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
La radio et la musique: les contenus sonores
préférés des Français au quotidien
Q 29. Au quotidien, quel contenu sonore préférez-vous écouter quand vous vous déplacez ?
Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
•  La radio est surtout appréciée par les plus de 50 ans, alors
que les moins de 24 ans préfèrent écouter leur musique
personnelle.
•  Les 50 ans et plus sont aussi un public qui préfère écouter
de l’info trafic
•  Les podcasts d’émission de radio sont plus prisés par les
franciliens
•  Sans surprise, le public des podcast professionnels est
plutôt masculin et CSP+
La radio
Des audiobooks
ou audioguide
Des podcasts
professionnels
Des programmes de
relaxation
Des podcasts
d’émissions radio
De l'info trafic ou de
l'info voyageurs
Ma musique
personnelle
2%
3%
4%
16%
19%
69%
84%
18–24 ans
88%
50 ans et plus
90%
5% CSP +
4%
50 ans et plus
30%
22%
(agglomération
parisienne)
20SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
En vacances, la musique accompagne les
Français
Q 30. Quand vous êtes en vacances et en train de vous déplacer, que préférez-vous écouter ?
Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
•  La musique personnelle reste caractérisée par
une écoute plutôt jeune, de moins de 25ans
•  Les radios musicales ont une écoute plus
féminine en période de vacances (75%)
•  Alors que les plus de 50 ans préfèrent les
radios généralistes
•  Les podcasts d’émissions de radio continuent
à être écoutés par les franciliens en période de
vacances, une écoute marquée par un public
âgé entre 25 et 34 ans et légèrement plus
masculine.
Une radio musicale
Ma musique
personnelle
Une radio généraliste
De l'info trafic ou de
l'info voyageurs
Des podcasts
d’émissions radio
Des programmes
de relaxation
Des audiobooks ou
audioguide
Autre 1%
2%
3%
8%
25%
37%
68%
69%
50 ans et plus
52%
13%
(agglomération
parisienne)
75%
25–34 ans
12%
18–24 ans
86%
50 ans et plus
33%
43%
10%
21SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Le poste de radio reste le support le plus
apprécié, devant le téléphone et l’ordinateur
Q 31. Quel type de support préférez-vous pour écouter des contenus audio ?
Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
•  L’utilisation du poste radio est plutôt répandue chez les plus de 50
ans ainsi que dans les communes de moins de 2000 habitants.
•  En comparaison, seulement 39% des 18-24 ans et 47% 25-34ans
écoutent via le poste. C’est un support dont l’utilisation augmente
avec l’âge.
•  Le téléphone portable est le support le plus utilisé chez les CSP -,
les moins de 25 ans et les franciliens.
•  Parmi « autre » on retrouve notamment l’autoradio et la télévision.
Autre
Un poste de radio
Un téléphone portable
Un ordinateur
Une chaîne hifi
Un MP3 ou iPod
Un lecteur de CD
Une tablette
4%
11%
20%
25%
25%
35%
39%
57% 50 ans et plus
71%
18–24 ans
70%
78%
(moins de 2000 habitants )
CSP -
44%55%
(agglomération
parisienne)
22SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
11% 51% 38%
Un niveau de stress pour 62% lors d’un
déplacement professionnel
Q 32. En général, lorsque vous avez un déplacement professionnel à faire, diriez-vous que votre
niveau de stress concernant ce trajet est …
Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
•  Le niveau de stress est le plus élevé chez les 18-24 ans (18%) ainsi que chez les femmes (13%)
•  Nous constatons un niveau de stress moyen particulièrement chez les 35-49 ans (61%) et légèrement
plus chez les CSP+ (57%)
•  Le niveau de stress varie selon la densité démographique de l’agglomération, car on observe un taux de
stress faible à 45% dans les communes de moins de 2000 habitants, versus 35% dans les
agglomérations de plus de 100,000 habitants.
18–24 ans
18%
25-34 ans
61%
Élevé Moyen Faible
45%
(moins de 2000 habitants )
23
13% CSP +
57%
SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Un stress fortement lié aux imprévus potentiels
du trajet
Q33-34 : Ce déplacement est source de stress parce que…:
Question à réponse unique | Base : 598 répondants | Ceux disent avoir un niveau de stress élevé ou moyen
lors qu’ils sont en situation de mobilité au quotidien
Observations
•  Le niveau de stress est particulièrement lié au sentiment d’impuissance des répondants, puis au manque d’informations. Un
besoin d’information qui est particulièrement ressenti sur par 80% des agglomérations de plus de 2000 habitants.
•  Les 35-49 ans sont les plus sensibles aux perturbations potentiels du trajet, plus que n’importe quel autre population
sociodémographique.
Plutôt
d’accord
Plutôt pas
d’accord
Pas du tout
d’accord
Tout à fait
d’accord
…il peut y avoir des perturbations
conséquentes sur mon trajet, sur
lesquelles je ne peux pas agir
…il y a de grandes chances que
je ne sois pas informé des
imprévus sur mon trajet
24%
43%
54%
49%
17%
6% 2%
4%
92%
76%
+
35-49 ans
82%
24SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
La criticité de la mobilité est plus forte au
quotidien qu’en vacances
Observations
•  Sur toutes les catégories sociodémographiques, le niveau de stress en mobilité réduit
significativement lors qu’on est en vacances, de moins de 17 points en moyenne.
Le niveau de stress concernant le
trajet au quotidien
Élevé
Moyen
Faible
11%
51%
38%
7%
38%
55%
Q 35. Quand vous partez en vacances, diriez-vous
que votre niveau de stress concernant le trajet à
venir est…
Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui
aiment écouter du son en général
-4
points
-13
points
25
SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Le besoin d’informations est proportionnel à
l’importance du déplacement
Q 36. Plus un déplacement est important à mes yeux, plus le besoin d'être informé…
Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
Il est étonnant de noter que le besoin d’information progresse
légèrement avec l’âge: ils sont 79% chez les moins de 25 ans à
avoir besoin d’être informés pendant leur déplacement, un
pourcentage qui augmente de 5 points pour les plus de 50 ans
Plutôt
d’accord
Plutôt
pas
d’accord
Pas du
tout
d’accord
Tout à fait
d’accord
34% 49% 13% 4%
83%
+
26SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
2%
12%
21%
32%
33%
Compétition serrée entre l’écran et l’audio
comme moyen d’information standard
Q 37. Quand vous attendez un train ou un bus et que vous souhaitez avoir plus d’informations sur
l’itinéraire envisagé, vous préférez être informé ...
Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
•  La préférence pour les écrans est
répandue dans ce type de situation à
travers toutes les classes d’âge, et avec
une présence légèrement plus importante
des CSP+
•  Malgré leur réticence pour le son en
général, les plus de 50 ans préfèrent les
annonces sonores comme source
d’information
•  Les CSP- et les 18-24 ans préfèrent être
informés via les applications mobiles.
Via écran
Via des annonces
sonores régulières
dans l'abri de bus
ou la gare
Via application mobile
Via des affiches ou
des prospectus
disponibles dans
l'abri de bus ou la
gare
Autre
50 ans et plus
41%
18–24 ans
32%
CSP -
24%
CSP +
38%
27SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Le besoin d’informations par le son augmente
avec perturbations prévisibles sur le trajet
Q 38. Lorsque votre trajet souffre de perturbations prévues (grève, travaux…), vous préféreriez être
informé de leur impact …
Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
•  Les plus de 50 ans restent attachés
au son comme moyen d’information.
•  Les femmes et les moins de 25ans
a i m e r a i e n t ê t r e i n f o r m é s d e
perturbations prévues par SMS
•  Alors que les hommes sont plus
réceptifs à une information via une
application mobile dans ce type de
situation.
Autre
Via des affiches ou
des prospectus
Via application mobile
Via écran
Via un SMS ou MMS
Via des annonces
sonores
2%
4%
17%
20%
28%
29%
50 ans et plus
38%
18–24 ans
36%
23%
33%
28SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Quand la crise est imprévue, le son affirme son
avance et son utilité
Q 39. Lorsque votre trajet souffre de perturbations imprévues (accident…), vous préféreriez être
informé de leur impact...
Question à réponse unique | Base : 942 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Autre
Via des affiches ou
des prospectus
Via application mobile
Via écran
Via un SMS ou MMS
Via des annonces
sonores
2%
3%
16%
17%
24%
38%
50 ans et plus
45%
18–24 ans
22% 22%
(agglomération
parisienne)
Observations
•  Il est important de souligner que
le besoin de son pour s’informer
est passé de 29% lors d’une
perturbation prévue à 38% lors
que cette dernière est imprévue.
La criticité de la mobilité
augmente le besoin d’information
par le son
•  Les moins de 25 ans et les
franciliens sont légèrement plus
réceptifs à une information via
application mobile dans le cas
d’une perturbation imprévue.
+9
points
29SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
La musique et l’écrit, accompagnateurs les plus
appréciés dans les transports publics
Q 40-45 : Quand j’utilise les transports publics, j’apprécie que le lieu… :
Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Plutôt
d’accord
Plutôt pas
d’accord
Pas du tout
d’accord
Tout à fait
d’accord
…diffuse de la
musique
… diffuse de la radio
FM
… propose ses
propres contenus
audio
… propose des
contenus écrits
gratuits
… propose une
animation
… diffuse des
contenus audio-
visuels sur écrans
«	…	Ne	diffuse	aucun	contenu	audio	»	(Q46)	:	n’est	pas	
incluse	dans	ce	rapport.	Elle	n’a	eu	que	26	répondants	à	
ceAe	quesBon,	car	elle	n’apparait	que	si	le	répondant	ne	
répond	 que	 «	 Plutôt	 pas	 d’accord	 »	 ou	 «	 Pas	 du	 tout	
d’accord	»	à	toutes	les	Q	40-45			
15%
22%
23%
26%
35%
36%
46%
43%
51%
53%
50%
49%
31%
26%
19%
16%
11%
11%
8%
9%
7%
5%
4%
4% 85%
85%
79%
74%
65%
61%
+
90% (accord -
agglomération
parisienne)
CSP -
91% (accord)
CSP -
80% (accord)
Observations
•  Les CSP- sont plus friands de
contenus musicaux et de radios
FM.
•  La préférence pour l’écrit est plus
présent chez les franciliens (en
raison d’une plus longue durée de
transport par jour)
30
L’envie de plus de son dans les transports
publics pour 1/3 des répondants
Q 47. Souhaiteriez-vous que les lieux associés aux transports publics (gare, aéroport, stations…),
diffusent d’autres types de contenus audio ?
Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
•  Si 32% des répondants aimeraient
changer les contenus audio diffusés
dans les lieux associés aux transports,
29% en sont globalement satisfaits.
•  Il faut aussi prendre en considération
la difficulté d’imaginer des contenus
audio alternatifs – ils sont 39% a dire
qu’ils sont indécis sur le sujet.
Oui
32%
Non
29%
Ne sait pas
39%
38%
CSP -
37%
31Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
Des répondants ouverts à la musique mais aussi
à l’information
Q 48. Si oui, quels types de contenus audio ?
Question à réponse ouverte | Base : 284 répondants | Ceux qui aiment que les lieux publics liés au transport diffusent du son
Observations
•  Les top 5 contenus audio préférés
sont variés, avec une préférence pour
un mix entre la musique, l’information
et la radio FM traditionnel. La pluralité
des contenus proposée semble être la
clé du succès de ce média.
•  5% des répondants se disent ouvert à
tout type de contenu audio,
démontrant une appréciation pour ce
média plus que les contenus que ce
dernier diffuse.
Musique	 38%	
Info (nationales, locales, info trafic, météo)	 16%	
Musique et info	 7%	
Radio	 5%	
Tout type de contenu audio	 5%	
Audiovisuel (film, documentaire, clips…)	 4%	
Audiobook	 2%	
Contenus humoristiques	 2%	
Podcast / Contenus parlés	 2%	
Sons relaxants	 1%	
Animation	 1%	
Musique et contenus parlés (audiobooks)	 0,4%	
Musique et humour	 0,4%	
People	 0,4%	
Publicité sur les régions de France	 0,4%	
Aucun	 0,4%	
NSP	 14%	
32Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
Le poids des limites techniques dans les limites
d’utilisation
Q 49. Parmi les propositions suivantes, lesquelles pourraient améliorer votre expérience d’écoute/
auditive pendant le déplacement ?
Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général
Observations
•  Les moins de 25 ans ressentent fortement le
besoin d’avoir une connexion internet dans les
transports.
•  Les CSP- sont le public qui apprécie le plus les
contenus sur leur ville ou région, alors que les
contenus audio ludiques attirent plus les
femmes.
•  Les plus de 50 ans aimeraient plus d’information
sur le trafic (37%) et plus de contenus sur le
transport dans lequel ils se trouvent (18%).
Cette catégorie semble avoir un besoin
d’information plus fort que les autres
Autre
Avoir une connexion internet
Une meilleure sonorisation des lieux
publics
Des contenus audio d’information
trafic
Pouvoir capter les ondes radios
Pouvoir choisir vous-même dans un
catalogue des contenus audio gratuits
Des contenus audio sur ma ville ou
ma région
Des contenus audio facilitant la
relaxation ou le repos (sieste)
Des contenus audio sur le moyen de
transport dans lequel je me trouve
Des contenus audio ludiques (jeux,
divertissement etc)
1%
11%
14%
16%
19%
23%
28%
28%
38%
58%
18–24 ans
71%
CSP -
23%
50 ans et plus
37%
13%
33Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
5. A retenir
34SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Scorecard : les résultats essentiels, en un clin d’œil
Plus le déplacement est important et
les perturbations probables, plus le
besoin du son comme moyen
d’information augmente
+9
Base : 942 répondants
Base : 2000 répondants
48
minutes
… durée quotidienne
de trajet moyen pour
les Français.
des répondants
se déplacent
quotidiennement
en voiture,
versus ½ à pied
et ⅓ en
transports en
commun
¾
62% des répondants
aiment écouter du
son en déplacement
97%
92%
89%
85%
… pour se détendre
… pour occuper ce
temps mort
… parce que c’est facile
… pour s’informer
Base : 2000 répondants
Base : 1210 répondants
1/3
des répondants
souhaitent d’autres types de
contenus audio dans les lieux
associés aux transports
publics
Base : 2000 répondants
58%
…des répondants préfèrent
avoir une connexion internet
38%
28%
…des répondants sont
partisans d’une meilleure
sonorisation des lieux publics
…des répondants aimeraient
plus d’information sur le trafic
Base : 942 répondants
Comment améliorer
l’expérience du son en mobilité?
35
SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Les enseignements clés
1.  Le déplacement, un espace qui peut encore être mieux investi par des
activités et des contenus sonores
2.  La musique, accompagnateur classique et toujours populaire du déplacement
bien loin devant la lecture
3.  Le son, un couteau suisse du voyageur : canal de communication unique
dans sa capacité à détendre, informer, accompagner etc…
4.  Le son : un canal « simple » en lien avec les vertus d’une époque pressée et
cherchant à éviter la complexité
5.  La criticité des déplacements augmente dans les grandes villes et génère un
stress élevé (62%)
36SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Les enseignements clés
6. En situation de déplacement « normale », le son et l’écran font la course en
tête comme source d’information et de divertissement.
7. En situation critique, le son est le seul canal de communication/information
aussi plébiscité : il est un aiguilleur fondamental et un facteur de réassurance.
8. 1/3 tiers des répondants sont désireux d’autres types de contenus audios dans
les lieux associés aux transports publics : il y a un espace à investir et à
promouvoir pour le son et ses multiples déclinaisons de contenus (Stratégie
éditoriale). La musique et l’information apparaissent comme les plus
plébiscités.
37SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
Contact Mediameeting :
>  Alain Laufenburger : 06 07 53 53 03
>  a.laufenburger@mediameeting.fr
Contact Occurrence :
Ø  Céline Mas : 06 20 34 86 40
Ø  celine.mas@occurrence.fr
SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting 38

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Sound to Move - Le son en déplacement

  • 1. 3ème vague : SoundToMove Occurrence est certifiée ISO 9001 depuis 2004
  • 2. Mission de l’Observatoire Mesurer les usages du son dans en milieu professionnel : pour quels messages ? et quels objectifs ? quelles attentes exprimées et pratiques de communication dans les organisations, les supports de diffusion, l’intention des émetteurs et la réaction des récepteurs ? quelle performance pour le media son par rapport au texte et à l’image ? Notre postulat est que, dans le milieu professionnel, communiquer par le son présente des avantages concurrentiels spécifiques et jusqu’alors peu étudiés. SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting 2
  • 3. Le son pour nous, c’est… Le son est une sensation auditive produite sur l'organe de l'ouïe par la vibration périodique ou quasi-périodique d'une onde matérielle propagée dans un milieu élastique, en particulier dans l’air ; ce qui frappe l'ouïe, avec un caractère plus ou moins tonal ou musical, par opposition à un bruit. Le bruit est exclu du périmètre d’étude. Le bruit est un ensemble de sons, d'intensité variable, dépourvus d'harmonie, résultant de vibrations irrégulières. (source : http://atilf.atilf.fr) 3
  • 4. Une étude quantitative 2000 répondants représentatifs de la population française par la méthode des quotas. Questionnaire adressé à un échantillon représentatif de la population active de plus de 18 ans afin d’étudier leurs pratiques de l’écoute en déplacement. Questionnaire on-line auto-administré Accessible 6 jours en juin 2016 49 questions Critères de profil : sexe, âge, région, profession 4
  • 5. Sommaire 1.  Contexte de l’étude & rappel de l’approche méthodologique p. 06 2.  Qui sont nos répondants? p. 09 3.  Résultats préliminaires de l’étude p. 12 4.  Le vif du sujet : le son dans la mobilité p. 19 5.  A retenir p. 34 5Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
  • 6. 1. Contexte de l’étude & rappel de l’approche méthodologique 6Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
  • 7. En bref, les objectifs de l’étude SoundToMove Mesurer l’apport du son et la plus value de l’audio dans des situations de mobilité Deux hypothèses de travail à  Le son est le meilleur média de la mobilité, il détend et permet d’optimiser des temps d’inactivité à  Plus la criticité du déplacement augmente, plus le son se révèle comme étant indispensable pour informer et rassurer 7Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
  • 8. Une méthodologie solide Etude quantitative 2000 répondants Un questionnaire en ligne accessible pendant 6 jours en Juin 2016. 49 questions qui mesurent les habitudes et préférences d’écoute lors de situations de mobilité Des résultats fiables : une marge d’erreur limitée à +/- 3 points Un échantillon représentatif de la population française de plus de 18 ans grâce à une méthode des quotas. (Echantillon national représentatif) 8Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
  • 9. 2. Qui sont nos répondants ? Signalétique 9SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 10. 12% 17% 29% 42% 29% 36% 35% Profil des répondants (1/2) 35-49 ans25–34 ans 50 ans et plus18–24 ans 47% 53% CSP + CSP - Inactifs 10SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 11. Profil des répondants (2/2) Répartition des répondants par région Sud-Ouest Répartition des répondants selon la taille de leur agglomération Nord-Est 23% Sud-Est 24% Sud-Ouest 11% Nord-Ouest 24% IDF 18% 16% 36% 16% 16% 16% Agglomeration parisienne Plus de 100 000 habitants De 20 001 a 100 000 habitants De 2 001 a 20 000 habitants Moins de 2000 habitants 11SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 12. 3. Les résultats préliminaires de l ’étude 12SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 13. 2% 4% 17% 33% 44% Plus de 3h par jour Entre 2h et 3h par jour Entre 1h et 2h par jour Entre 30 mn et 1 heure par jour Moins de 30 mn par jour Le déplacement quotidien est majoritairement d’une heure ou moins Q1. Dans votre vie quotidienne, combien de temps passez-vous en moyenne dans les transports (tous transports confondus, voiture, train, métro, bus, à pied…)? Question à réponse unique | Base : 2000 répondants Observations •  Au quotidien, les Français sont en mobilité pour une durée moyenne de 48 minutes •  Ce sont les 18 à 24 ans qui réalisent le plus de temps de trajet par jour (ils sont 39% à voyager plus d’une heure par jours) alors que la majorité des plus de 50 ans se déplacent moins de 30 minutes par jour. Moins d’une heure de déplacement au quotidien 77% 18–24 ans 29% 18–24 ans 7% 13 50 ans et plus 57% SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 14. 1% 5% 6% 12% 29% 43% 76% Autre La moto ou le scooter Le co-voiturage Le velo Les transports en commun La marche La voiture La voiture en tête, la marche et les transports en commun loin derrière Q2. Dans votre vie quotidienne, quel(s) moyen(s) de transport utilisez-vous régulièrement pour vous déplacer ? Question à réponse multiple | Base : 2000 répondants Observations •  Trois répondants sur quatre ont indiqué que la voiture était leur moyen de transport de prédilection, et en lointaine seconde place, nous avons la marche, choisie par moins de la moitié des répondants, et les transports en commun par une personne sur trois •  Les transports en commun sont davantage empruntés dans les grandes agglomérations (59% pour l’agglomération parisienne et 37% pour les autres agglomérations de plus de 100 000 habitants) Q3. En général, êtes-vous le conducteur du véhicule ? Question à réponse unique | Base : 2000 répondants Oui: 84% Non: 16%18–24 ans 57% 18–24 ans 21% Inactifs 53% 50 ans et plus 79% 14 SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 15. Le temps de déplacement, actif pour près de la moitié de l’échantillon Q4. Votre temps de déplacement est-il pour vous une opportunité de faire des choses que vous ne feriez pas par ailleurs ? Question à réponse unique | Base : 2000 répondants Observations •  Une majorité de personnes disent qu’elles ne profitent pas du temps de déplacement pour faire des activités particulières. •  La première catégorie concernée est les 50 ans et plus, qui sont 62% à dire qu’ils ne font pas de choses particulières pendant leur trajet. Oui 42% Non 58% 50 ans et plus 62% 15SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 16. 10% 4% 7% 11% 15% 17% 26% 26% 62% Les contenus audio sont les plus plébiscités en déplacement Q6. Quand vous êtes en train de vous déplacer, qu’aimez-vous faire ? Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 2000 répondants Observations •  L’écoute du son en déplacement est la pratique choisie par la majorité des répondants avec peu de distinctions sociodémographiques. •  Les plus de 50 ans préfèrent dialoguer avec d’autres passagers. •  Les moins de 35 ans ont une plus forte préférence pour les supports audiovisuels. •  Les CSP – sont les plus friands des jeux électroniques en trajet (15%), alors que les CSP+ sont ceux qui travaillent le plus en transport (13%). Ecouter la radio, de la musique ou un podcast Autre Regarder des vidéos ou la télévision Travailler Jouer a des jeux (sur smartphone, sur console portable) Surfer sur internet Dormir ou me reposer Dialoguer avec les autres passagers Lire 50 ans et plus 28% 18–34 ans 25% 18–34 ans 7% CSP + CSP - Exemple de lecture: 26% des répondants aiment lire, ce qui veut dire que sur 100 Français, 26 aiment la lecture en déplacement 16 SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 17. 16% 25% 24% 40% 40% 51% 49% 56% 40% 41% 50% 45% 45% 38% 43% 41% 35% 22% 22% 12% 12% 7% 6% 3% 10% 13% 5% 3% 4% 3% 2% … c’est le plus facile à faire … ça me rend plus efficace … j’en profite pour m'informer … ça me détend … ça occupe le temps libre … j’ai toujours fait ça (par habitude) … c’est ludique … je peux faire autre chose en même temps Le son, facteur de détente dans les déplacements Q7-14 : J’aime écouter quelque chose quand je me déplace parce que… Question à réponse unique | Base : 1243 répondants | Ceux préfèrent écouter la radio, de la musique, des podcast pendant leur déplacement Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accord Tout à fait d’accord 96% 92% 90% 84% 85% 73% 65% 55% + •  Les moins de 25 ans sont les plus réceptifs au son surtout parce que ce dernier permet de remplir les temps morts. •  A contrario, les plus de 35 ans préfèrent le son pour sa capacité à informer pendante une situation de mobilité. 18–24 ans 96% (accord) 35 ans et plus 90% (accord) 17
  • 18. 12% 15% 15% 15% 23% 15% 30% 28% 36% 37% 33% 42% 40% 36% 35% 33% 28% 31% 18% 21% 14% 15% 16% 12% La qualité sonore dans les déplacements : un facteur d’élection du son pas encore satisfaisant pour tous Q15-20: Je n’aime pas les contenus audio quand je me déplace parce que… Question à réponse unique | Base : 757 répondants | Ceux préfèrent d’autres activités en déplacement plutôt qu’écouter du son Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accord Tout à fait d’accord … ce n'est pas dans mes habitudes … cela nuit à ma concentration … je trouve que les médias audio sont moins pertinents pour s'informer … je n’arrive pas à me concentrer sur ce que j’entends …la qualité sonore est souvent limitée … ça m'énerve 57% 56% 52% 51% 43% 42% + 18–24 ans 70% (désaccord) 50 ans et plus 63% (accord) 50 ans et plus 51% (accord) 50 ans et plus 60% (accord) ≠ 25–34 ans 59% (désaccord) 35-49 ans 60% (désaccord) 61% (accord – agglomération parisienne) •  La qualité son joue un rôle important dans la motivation de l’écoute pour une majorité de répondants. •  Les moins de 25 ans sont plus appréciatifs du son que les plus de 50 ans •  Etonnamment, les 25–49 ans qui n’aiment pas le son en mobilité, trouve quand même que ce média reste pertinent comme moyen d’information. 18
  • 19. 4. Le vif du sujet : le son dans la mobilité 19SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 20. La radio et la musique: les contenus sonores préférés des Français au quotidien Q 29. Au quotidien, quel contenu sonore préférez-vous écouter quand vous vous déplacez ? Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations •  La radio est surtout appréciée par les plus de 50 ans, alors que les moins de 24 ans préfèrent écouter leur musique personnelle. •  Les 50 ans et plus sont aussi un public qui préfère écouter de l’info trafic •  Les podcasts d’émission de radio sont plus prisés par les franciliens •  Sans surprise, le public des podcast professionnels est plutôt masculin et CSP+ La radio Des audiobooks ou audioguide Des podcasts professionnels Des programmes de relaxation Des podcasts d’émissions radio De l'info trafic ou de l'info voyageurs Ma musique personnelle 2% 3% 4% 16% 19% 69% 84% 18–24 ans 88% 50 ans et plus 90% 5% CSP + 4% 50 ans et plus 30% 22% (agglomération parisienne) 20SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 21. En vacances, la musique accompagne les Français Q 30. Quand vous êtes en vacances et en train de vous déplacer, que préférez-vous écouter ? Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations •  La musique personnelle reste caractérisée par une écoute plutôt jeune, de moins de 25ans •  Les radios musicales ont une écoute plus féminine en période de vacances (75%) •  Alors que les plus de 50 ans préfèrent les radios généralistes •  Les podcasts d’émissions de radio continuent à être écoutés par les franciliens en période de vacances, une écoute marquée par un public âgé entre 25 et 34 ans et légèrement plus masculine. Une radio musicale Ma musique personnelle Une radio généraliste De l'info trafic ou de l'info voyageurs Des podcasts d’émissions radio Des programmes de relaxation Des audiobooks ou audioguide Autre 1% 2% 3% 8% 25% 37% 68% 69% 50 ans et plus 52% 13% (agglomération parisienne) 75% 25–34 ans 12% 18–24 ans 86% 50 ans et plus 33% 43% 10% 21SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 22. Le poste de radio reste le support le plus apprécié, devant le téléphone et l’ordinateur Q 31. Quel type de support préférez-vous pour écouter des contenus audio ? Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations •  L’utilisation du poste radio est plutôt répandue chez les plus de 50 ans ainsi que dans les communes de moins de 2000 habitants. •  En comparaison, seulement 39% des 18-24 ans et 47% 25-34ans écoutent via le poste. C’est un support dont l’utilisation augmente avec l’âge. •  Le téléphone portable est le support le plus utilisé chez les CSP -, les moins de 25 ans et les franciliens. •  Parmi « autre » on retrouve notamment l’autoradio et la télévision. Autre Un poste de radio Un téléphone portable Un ordinateur Une chaîne hifi Un MP3 ou iPod Un lecteur de CD Une tablette 4% 11% 20% 25% 25% 35% 39% 57% 50 ans et plus 71% 18–24 ans 70% 78% (moins de 2000 habitants ) CSP - 44%55% (agglomération parisienne) 22SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 23. 11% 51% 38% Un niveau de stress pour 62% lors d’un déplacement professionnel Q 32. En général, lorsque vous avez un déplacement professionnel à faire, diriez-vous que votre niveau de stress concernant ce trajet est … Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations •  Le niveau de stress est le plus élevé chez les 18-24 ans (18%) ainsi que chez les femmes (13%) •  Nous constatons un niveau de stress moyen particulièrement chez les 35-49 ans (61%) et légèrement plus chez les CSP+ (57%) •  Le niveau de stress varie selon la densité démographique de l’agglomération, car on observe un taux de stress faible à 45% dans les communes de moins de 2000 habitants, versus 35% dans les agglomérations de plus de 100,000 habitants. 18–24 ans 18% 25-34 ans 61% Élevé Moyen Faible 45% (moins de 2000 habitants ) 23 13% CSP + 57% SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 24. Un stress fortement lié aux imprévus potentiels du trajet Q33-34 : Ce déplacement est source de stress parce que…: Question à réponse unique | Base : 598 répondants | Ceux disent avoir un niveau de stress élevé ou moyen lors qu’ils sont en situation de mobilité au quotidien Observations •  Le niveau de stress est particulièrement lié au sentiment d’impuissance des répondants, puis au manque d’informations. Un besoin d’information qui est particulièrement ressenti sur par 80% des agglomérations de plus de 2000 habitants. •  Les 35-49 ans sont les plus sensibles aux perturbations potentiels du trajet, plus que n’importe quel autre population sociodémographique. Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accord Tout à fait d’accord …il peut y avoir des perturbations conséquentes sur mon trajet, sur lesquelles je ne peux pas agir …il y a de grandes chances que je ne sois pas informé des imprévus sur mon trajet 24% 43% 54% 49% 17% 6% 2% 4% 92% 76% + 35-49 ans 82% 24SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 25. La criticité de la mobilité est plus forte au quotidien qu’en vacances Observations •  Sur toutes les catégories sociodémographiques, le niveau de stress en mobilité réduit significativement lors qu’on est en vacances, de moins de 17 points en moyenne. Le niveau de stress concernant le trajet au quotidien Élevé Moyen Faible 11% 51% 38% 7% 38% 55% Q 35. Quand vous partez en vacances, diriez-vous que votre niveau de stress concernant le trajet à venir est… Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général -4 points -13 points 25 SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 26. Le besoin d’informations est proportionnel à l’importance du déplacement Q 36. Plus un déplacement est important à mes yeux, plus le besoin d'être informé… Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations Il est étonnant de noter que le besoin d’information progresse légèrement avec l’âge: ils sont 79% chez les moins de 25 ans à avoir besoin d’être informés pendant leur déplacement, un pourcentage qui augmente de 5 points pour les plus de 50 ans Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accord Tout à fait d’accord 34% 49% 13% 4% 83% + 26SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 27. 2% 12% 21% 32% 33% Compétition serrée entre l’écran et l’audio comme moyen d’information standard Q 37. Quand vous attendez un train ou un bus et que vous souhaitez avoir plus d’informations sur l’itinéraire envisagé, vous préférez être informé ... Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations •  La préférence pour les écrans est répandue dans ce type de situation à travers toutes les classes d’âge, et avec une présence légèrement plus importante des CSP+ •  Malgré leur réticence pour le son en général, les plus de 50 ans préfèrent les annonces sonores comme source d’information •  Les CSP- et les 18-24 ans préfèrent être informés via les applications mobiles. Via écran Via des annonces sonores régulières dans l'abri de bus ou la gare Via application mobile Via des affiches ou des prospectus disponibles dans l'abri de bus ou la gare Autre 50 ans et plus 41% 18–24 ans 32% CSP - 24% CSP + 38% 27SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 28. Le besoin d’informations par le son augmente avec perturbations prévisibles sur le trajet Q 38. Lorsque votre trajet souffre de perturbations prévues (grève, travaux…), vous préféreriez être informé de leur impact … Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations •  Les plus de 50 ans restent attachés au son comme moyen d’information. •  Les femmes et les moins de 25ans a i m e r a i e n t ê t r e i n f o r m é s d e perturbations prévues par SMS •  Alors que les hommes sont plus réceptifs à une information via une application mobile dans ce type de situation. Autre Via des affiches ou des prospectus Via application mobile Via écran Via un SMS ou MMS Via des annonces sonores 2% 4% 17% 20% 28% 29% 50 ans et plus 38% 18–24 ans 36% 23% 33% 28SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 29. Quand la crise est imprévue, le son affirme son avance et son utilité Q 39. Lorsque votre trajet souffre de perturbations imprévues (accident…), vous préféreriez être informé de leur impact... Question à réponse unique | Base : 942 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Autre Via des affiches ou des prospectus Via application mobile Via écran Via un SMS ou MMS Via des annonces sonores 2% 3% 16% 17% 24% 38% 50 ans et plus 45% 18–24 ans 22% 22% (agglomération parisienne) Observations •  Il est important de souligner que le besoin de son pour s’informer est passé de 29% lors d’une perturbation prévue à 38% lors que cette dernière est imprévue. La criticité de la mobilité augmente le besoin d’information par le son •  Les moins de 25 ans et les franciliens sont légèrement plus réceptifs à une information via application mobile dans le cas d’une perturbation imprévue. +9 points 29SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 30. La musique et l’écrit, accompagnateurs les plus appréciés dans les transports publics Q 40-45 : Quand j’utilise les transports publics, j’apprécie que le lieu… : Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas du tout d’accord Tout à fait d’accord …diffuse de la musique … diffuse de la radio FM … propose ses propres contenus audio … propose des contenus écrits gratuits … propose une animation … diffuse des contenus audio- visuels sur écrans « … Ne diffuse aucun contenu audio » (Q46) : n’est pas incluse dans ce rapport. Elle n’a eu que 26 répondants à ceAe quesBon, car elle n’apparait que si le répondant ne répond que « Plutôt pas d’accord » ou « Pas du tout d’accord » à toutes les Q 40-45 15% 22% 23% 26% 35% 36% 46% 43% 51% 53% 50% 49% 31% 26% 19% 16% 11% 11% 8% 9% 7% 5% 4% 4% 85% 85% 79% 74% 65% 61% + 90% (accord - agglomération parisienne) CSP - 91% (accord) CSP - 80% (accord) Observations •  Les CSP- sont plus friands de contenus musicaux et de radios FM. •  La préférence pour l’écrit est plus présent chez les franciliens (en raison d’une plus longue durée de transport par jour) 30
  • 31. L’envie de plus de son dans les transports publics pour 1/3 des répondants Q 47. Souhaiteriez-vous que les lieux associés aux transports publics (gare, aéroport, stations…), diffusent d’autres types de contenus audio ? Question à réponse unique | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations •  Si 32% des répondants aimeraient changer les contenus audio diffusés dans les lieux associés aux transports, 29% en sont globalement satisfaits. •  Il faut aussi prendre en considération la difficulté d’imaginer des contenus audio alternatifs – ils sont 39% a dire qu’ils sont indécis sur le sujet. Oui 32% Non 29% Ne sait pas 39% 38% CSP - 37% 31Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
  • 32. Des répondants ouverts à la musique mais aussi à l’information Q 48. Si oui, quels types de contenus audio ? Question à réponse ouverte | Base : 284 répondants | Ceux qui aiment que les lieux publics liés au transport diffusent du son Observations •  Les top 5 contenus audio préférés sont variés, avec une préférence pour un mix entre la musique, l’information et la radio FM traditionnel. La pluralité des contenus proposée semble être la clé du succès de ce média. •  5% des répondants se disent ouvert à tout type de contenu audio, démontrant une appréciation pour ce média plus que les contenus que ce dernier diffuse. Musique 38% Info (nationales, locales, info trafic, météo) 16% Musique et info 7% Radio 5% Tout type de contenu audio 5% Audiovisuel (film, documentaire, clips…) 4% Audiobook 2% Contenus humoristiques 2% Podcast / Contenus parlés 2% Sons relaxants 1% Animation 1% Musique et contenus parlés (audiobooks) 0,4% Musique et humour 0,4% People 0,4% Publicité sur les régions de France 0,4% Aucun 0,4% NSP 14% 32Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
  • 33. Le poids des limites techniques dans les limites d’utilisation Q 49. Parmi les propositions suivantes, lesquelles pourraient améliorer votre expérience d’écoute/ auditive pendant le déplacement ? Question à réponse multiple, 3 réponses maximum | Base : 971 répondants | Ceux qui aiment écouter du son en général Observations •  Les moins de 25 ans ressentent fortement le besoin d’avoir une connexion internet dans les transports. •  Les CSP- sont le public qui apprécie le plus les contenus sur leur ville ou région, alors que les contenus audio ludiques attirent plus les femmes. •  Les plus de 50 ans aimeraient plus d’information sur le trafic (37%) et plus de contenus sur le transport dans lequel ils se trouvent (18%). Cette catégorie semble avoir un besoin d’information plus fort que les autres Autre Avoir une connexion internet Une meilleure sonorisation des lieux publics Des contenus audio d’information trafic Pouvoir capter les ondes radios Pouvoir choisir vous-même dans un catalogue des contenus audio gratuits Des contenus audio sur ma ville ou ma région Des contenus audio facilitant la relaxation ou le repos (sieste) Des contenus audio sur le moyen de transport dans lequel je me trouve Des contenus audio ludiques (jeux, divertissement etc) 1% 11% 14% 16% 19% 23% 28% 28% 38% 58% 18–24 ans 71% CSP - 23% 50 ans et plus 37% 13% 33Occurrence - SoundToMove - Juin 2016
  • 34. 5. A retenir 34SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 35. Scorecard : les résultats essentiels, en un clin d’œil Plus le déplacement est important et les perturbations probables, plus le besoin du son comme moyen d’information augmente +9 Base : 942 répondants Base : 2000 répondants 48 minutes … durée quotidienne de trajet moyen pour les Français. des répondants se déplacent quotidiennement en voiture, versus ½ à pied et ⅓ en transports en commun ¾ 62% des répondants aiment écouter du son en déplacement 97% 92% 89% 85% … pour se détendre … pour occuper ce temps mort … parce que c’est facile … pour s’informer Base : 2000 répondants Base : 1210 répondants 1/3 des répondants souhaitent d’autres types de contenus audio dans les lieux associés aux transports publics Base : 2000 répondants 58% …des répondants préfèrent avoir une connexion internet 38% 28% …des répondants sont partisans d’une meilleure sonorisation des lieux publics …des répondants aimeraient plus d’information sur le trafic Base : 942 répondants Comment améliorer l’expérience du son en mobilité? 35 SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 36. Les enseignements clés 1.  Le déplacement, un espace qui peut encore être mieux investi par des activités et des contenus sonores 2.  La musique, accompagnateur classique et toujours populaire du déplacement bien loin devant la lecture 3.  Le son, un couteau suisse du voyageur : canal de communication unique dans sa capacité à détendre, informer, accompagner etc… 4.  Le son : un canal « simple » en lien avec les vertus d’une époque pressée et cherchant à éviter la complexité 5.  La criticité des déplacements augmente dans les grandes villes et génère un stress élevé (62%) 36SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 37. Les enseignements clés 6. En situation de déplacement « normale », le son et l’écran font la course en tête comme source d’information et de divertissement. 7. En situation critique, le son est le seul canal de communication/information aussi plébiscité : il est un aiguilleur fondamental et un facteur de réassurance. 8. 1/3 tiers des répondants sont désireux d’autres types de contenus audios dans les lieux associés aux transports publics : il y a un espace à investir et à promouvoir pour le son et ses multiples déclinaisons de contenus (Stratégie éditoriale). La musique et l’information apparaissent comme les plus plébiscités. 37SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting
  • 38. Contact Mediameeting : >  Alain Laufenburger : 06 07 53 53 03 >  a.laufenburger@mediameeting.fr Contact Occurrence : Ø  Céline Mas : 06 20 34 86 40 Ø  celine.mas@occurrence.fr SoundToMove - Juin 2016 – Occurrence Mediameeting 38