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Surveillance marché
Le document traite des méthodes et enjeux d'études de marché, de marketing direct et de performance commerciale dans un contexte de développement international et d'anticipation des besoins du marché. Il souligne l'importance de surveiller le marché pour adapter les stratégies d'entreprise et fait état de diverses transformations dans des secteurs spécifiques, comme celui de la fabrication et de l'énergie. Enfin, il évoque l'évolution des comportements des clients et la nécessité pour les entreprises de s'adapter à ces changements.
Surveillance marché
- 1. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Agence Lyon Est 13 Février 2014 Cycle performance commerciale CCI Lyon
- 2. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! • Anticiper • Orienter • Réussir Enjeux Méthode • Cadre • Objectifs • Données • Veille • Etude • Enquête Outils
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- 6. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Acheter une voiture ? Quelle drôle d’idée… Quand on peut la louer pour un coût global 15 % moins cher… • Anticiper Enjeux Méthode Outils
- 7. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Services IT : basculement du marché vers la revente en indirect • Anticiper Enjeux Méthode Outils
- 8. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Le marché des voyages d'affaires, en pleine mutation • Anticiper Enjeux Méthode Outils
- 9. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! 'il faudrait créer 542 000 places en maisons de retraite médicalisées d'ici à 2040 pour accueillir, comme on le fait aujourd'hui, de manière imparfaite, les plus de 80 ans • Anticiper Enjeux Méthode Outils
- 10. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Secteur de la fabrication Plus des deux tiers des entreprises subiront une transformation majeure de leur activité au cours des trois prochaines années. • Anticiper Enjeux Méthode Outils
- 11. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! • Anticiper Enjeux Méthode Outils Le client devient de plus en plus changeant
- 12. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! • Orienter Enjeux Méthode Outils Un savant équilibre entre masse et agilité
- 13. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Les différents acteurs d’entreprise n’ont pas la • Orienter même capacité à changer de direction Enjeux Méthode Outils
- 14. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! un changement de direction n’ a pas la même conséquence selon la position dans la chaine de production • Orienter Enjeux Méthode Outils
- 15. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! • Orienter Enjeux Méthode Outils
- 16. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Différentes stratégies de développement Clients Offre Actuels Nouveaux Actuels Status Quo Segments porteurs Nouveaux Fidélisation Start-up • Réussir Enjeux Méthode Outils
- 17. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! HAUTE-SAVOIE Seynod : Sérémo investit 1,2 million d’euros • Réussir dans un nouvel outil de travail Enjeux Méthode Outils Qui dit optimisation dit investissements En 2009, lorsque la crise a émergé, l’entreprise a acheté une machine cinq axes… « Plutôt que de faire le dos rond, cela nous a permis de nous développer », constate le patron. Aujourd’hui, la politique est la même. « Plus on montera en technique, plus on pourra se diversifier et sortir du lot. »
- 18. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Numéro un européen de la fabrication de cibles pour le tir à l’arc, cette société équipe les collectivités comme les plus grandes compétitions mondiales de la discipline.... • Réussir Enjeux Méthode Outils Entreprise familiale de cinq salariés basée à Vaulx-en-Velin, elle a la particularité d’être le leader européen incontesté de la fabrication de cibles pour le tir à l’arc. La PME, qui détient 80 % du marché français
- 19. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Burelle SA leader du prototype et de Méthode • Réussir l’environnement Enjeux Outils Depuis 1947, Burelle SA s’impose comme un leader mondial dans les domaines de l’automobile et de l’environnement. Une belle réussite pour une entreprise aujourd’hui dirigée de main de maître par Jean Burelle, petit-fils du fondateur.
- 20. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! La PME rhônalpine McPhy Energy met l'hydrogène en Bourse • Réussir Enjeux Méthode Outils Cette entreprise particulièrement dynamique qui a réalisé 3 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2013 avec 83 salariés, a développé des solutions originales de stockage d' hydrogène sous forme solide permettant de répondre pour une part au problème n°1 lié au développement des énergies renouvelables : comment stocker l'électricité lorsqu'elle est produite en périodes de basse consommation ?
- 21. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Méthode • Cadre • Objectifs • Données
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- 27. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Méthode • Cadre Surveiller son marché ? Essentiel ! territoire Producteur Fabricant Consommateur Distributeur Intégrateur B TO B B TO B C TO C
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- 29. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! temps CAC40: 4 semaines de hausse et un scénario 'full bull'. Source : BFM TV Méthode • Cadre
- 30. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! temps Source : boursorama Méthode • Cadre
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- 34. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Image Rose kipik Méthode •Données
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- 37. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Surveiller son marché ? Essentiel ! Les outils de veille synthèse agrégation alerte • Tableau de bord • curation • PIPE • RSS • Appels d’offre • Web Enjeux Méthode • Veille Outils
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- 39. • Etude demarché • Marketing Direct • Performance commerciale • Développement international • stratégie d'entreprise • Satisfaction courrier téléphonique Face à face Panels Ad’hoc Type En ligne En ligne spécifique publique Surveiller son marché ? Essentiel ! Les enquêtes Enjeux Méthode • enquêtes Outils
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