Le document décrit la transformation digitale à travers deux schémas, en mettant l'accent sur l'évolution des relations et des modes de fonctionnement. Il souligne l'importance de l'innovation permanente et de l'agilité pour optimiser les processus existants. La transformation numérique implique également des aspects tels que la dématérialisation, la personnalisation, et l'utilisation d'outils collaboratifs.

1. La Transformation
Digitale en 2 schémas

2. Transformation de la
RELATION
Transformation du
FONCTIONNEMENT
INNOVATION
permanente
Instantanée
Collaborative
Communautaire
Omnicanal
Sociale
Personnalisée
Dématérialisé
Sécurisé
Accéléré
Étendu / Partagé
Tracé
Analysé / Optimisé
Agilité
Transformation
Amélioration
continue
DigiLab
Capitalisation
Co-Design

3. Optimisation
permanente grâce à
l’adaptabilité et à
l’agilité de
l’organisation
Processus existants
Core IT / ERP / Legacy
Innovation &
transformation
Relations
externes
Processus
internes
CURSEUR
DE LA
TRANSFORMATION
DIGITALE
Fast IT / Apps
Nouveaux usages