Une entreprise française créée en 2000, spécialisée dans les yaourts lyophilisés, s'apprête à racheter une gamme de yaourts glacés espagnols, ce qui la transformera en multinationale avec 60 nouveaux employés. Les défis incluent la gestion du choc des cultures et la nécessité de fédérer les équipes françaises et espagnoles. Les objectifs sont de rassurer le personnel, d'établir un climat de confiance, et de partager les valeurs de l'entreprise tout en intégrant efficacement les nouveaux employés.

2.  Entreprise française créée en 2000
 Produit et commercialise une gamme de
yaourts lyophilisés
 700 collaborateurs sur 3 usines de
production – Dôle, Bourg-en-Bresse et Chalon-
sur-Saône
 Valeurs:
l’innovation, la sécurité alimentaire et
l’hygiène

3. CONTEXTE
Dans 1 mois
 Rachat de la gamme de yaourts glacés lyophilisées Mama Rosa de
Subol (Espagne)
⇒ nouveau créneau
⇒ nouvelles parts de marché
⇒ société multinationale
⇒ 60 nouveaux collaborateurs de nationalité espagnole

4. DIAGNOSTIC
 POINTS +
 Un concurrent en moins sur le marché des yaourts lyophilisés
 Nouvelles parts de marchés : du chiffre d’affaires
 Passage au statut de multinationale : statut plus prestigieux et plus
imposant sur le marché
Nouvelle reconnaissance sur le marché de l’agroalimentaire

5. DIAGNOSTIC
 POINTS -
 Nouvelles parts de marché :
Nouvelles exigences
Nouveaux défis
 Un personnel + important à gérer : une nouvelle gestion s’impose (rôle
du management)
 Choc des cultures (identitaires et entreprenariales)

6. PROBLEMATIQUE
 Comment réussir à rassurer les salariés espagnols et français ainsi qu’à les
fédérer et motiver autour des nouveaux enjeux de la multinationale,
sachant qu’un rachat engendre des craintes chez le personnel?

7. OBJECTIFS
 Expliquer les changements aux salariés et les préparer
 Sensibiliser, fédérer et motiver le personnel aux nouveaux enjeux de
l’entreprise
 Favoriser l’insertion du personnel espagnol
 Etablir un climat de confiance, construire un esprit d’équipe
 Partager les valeurs et la culture de l’entreprise
 Capitaliser sur la nouvelle image qui va être mise en place

8. CIBLES
 Les salariés français
 Les nouveaux embauchés : les 60 collaborateurs espagnols
 Les commerciaux : informations sur les nouveaux produits
 Les partenaires sociaux

9. THEMES
 Rachat
 Multinationale
 Diversification (yaourt glacé)

10.  Convivialité
 Efficacité collective
 Nouvelles et anciennes valeurs
/ Images / Culture d’entreprise
 Intégration

11. MESSAGES
 Communication axée sur le rachat et ses conséquences positives
Objectifs: expliquer et rassurer
Jouer sur l’affectif
 Employés français:
Ton de la proximité, champ lexical de la bienveillance
 Employés espagnols:
Ton de la proximité, champ lexical de la bienveillance
On les accueille dans une “grande famille”

12. MOYENS
 AVANT LE RACHAT

13. MOYENS
 Réunion, puis compte rendu
 Compte-à-rebours
 Implication de la PDG

14. MOYENS
 RACHAT

15. MOYENS
 EVENEMENT

16. MOYENS
… CE QUI LAISSE PLACE À UNE COMMUNICATION COMMUNE

17. MOYENS
 Outil social au service de la collaboration
 Vidéo
 Journal mensuel
 Jeu voyage à Barcelone

18. MOYENS

19. MOYENS

20. RETRO-PLANNING
Moyens Février Mars
Réunion puis compte
rendu
Compte à rebours
Implication PDG
Événement 2 jours
Outil social
Journal mensuel
Vidéo
Jeu pour voyage

21. BUDGET
 Evenement (transport, hébergement, traiteur, ...)
 Journal (version espagnole)
 Organisation du jeu
 Voyage des 10 employés français à Barcelone
 Vidéo