שיווק ספרייה אקדמית על סמך ניסיונה של הספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן

1. ‫שיווק ספרייה אקדמית – קהל היעד ודרכי פעולה‬
‫מניסיונה של הספרייה‬
‫במכללה האקדמית‬
‫כנרת בעמק הירדן‬
‫2102.11.7‬ ‫לפורום מנהלי ספריות מכון מופ"ת.‬
‫סמדי מלמד מנהלת הספרייה במכללה האקדמית כנרת.‬
‫1‬

2. ‫‪ ‬בשנת 6002 הגיעו נציגים של שפרינגר לסדנא‬
‫באוניברסיטת חיפה.‬
‫הייתי שם – והושפעתי‬
‫הבנתי עד כמה חשוב שיראו‬
‫אותנו, וישמעו אותנו.‬
‫‪ ‬הדבר החשוב שהבנתי היה ש...‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫2‬

3. ‫‪ ‬עיצוב פיזי של הספרייה מרחב‬
‫פנימי ווירטואלי‬
‫‪ ‬שירות‬
‫‪ ‬הקצאת משאבים‬
‫לפיתוח והתחדשות‬
‫‪ ‬איך עושים זאת?‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫3‬

4. ‫‪ ‬מנהל אקדמי‬
‫‪ ‬קהילת המחלקות / פקולטה‬
‫‪ ‬סגל העובדים המנהלי‬
‫‪ ‬סטודנטים‬
‫‪ ‬בוגרים‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫4‬

5. ‫עובדי הספרייה‬
‫סגל אקדמי‬
‫במוסד‬
‫קהל מקצועי‬
‫מחוץ למוסד‬ ‫או השאלה‬
‫למי אנחנו‬
‫סטודנטים של‬ ‫צריכים‬
‫המוסד‬
‫קהל רחב‬ ‫לשווק את‬
‫הספרייה ?‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫5‬

6. ‫‪ ‬מהם צרכי הלקוח ? השאלה, ייעץ, צילומים,‬
‫סריקות, פריטים מקוונים, נגישות.... נוחות‬
‫‪ ‬מה צריך לצורך כך ? תשתיות, עמדות, כוח‬
‫תקציב..‬ ‫אדם....‬
‫‪ ‬ידיעת הלקוחות וצרכיהם =‬
‫נקודת המוצא‬
‫‪ ‬סקר, ראיונות‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫6‬

7. ‫החזון של בירנבאום לסודה סטרים: "בעוד‬
‫01 שנים כולם יוכלו לייצר קולה בבית"‬
‫כשאיש שיווק ברמ"ח איבריו עוד מימיו כמנהל‬
‫השיווק של משחת השיניים קרסט בפרוקטר אנד‬
‫גמבל, בירנבאום משקיע את רוב העבודה ביצירת‬
‫מהלכים מתריסים וצבעוניים, שיוצרים באזז תקשורתי‬
‫וכותרות.‬
‫הוא מנסה לשכנע את הצרכנים לנטוש את צריכת‬
‫בקבוקי הפלסטיק, המזהמים את הסביבה, ולעבור‬
‫זול ונוח יותר‬ ‫לפתרון סביבתי,‬
‫- כלומר סודה סטרים‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫7‬

8. ‫חזון‬
‫מטרות על‬
‫יעדים‬
‫משימות‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫8‬

9. ‫‪ ‬עמדות חיוביות לגבי הספרייה‬
‫‪ ‬העלאת המודעות‬
‫‪ ‬העלאת מספר הכניסות לספרייה‬
‫‪ ‬שילוב הספרייה בצוותים שונים‬
‫בקמפוס‬
‫‪ ‬הגדלת התקציב.....‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫9‬

10. ‫שהספרייה‬ ‫האם הלקוחות יודעים וחשופים לכל מה‬ ‫‪‬‬
‫מאפשרת?‬
‫‪ ‬לקוח- מרצה‬
‫‪ ‬צורך – הדרכה‬
‫‪ ‬מוצר – שיעור‬
‫‪ ‬יתרון – חסכון בזמן.‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫01‬

11. ‫‪ ‬לקוח- סטודנט‬
‫‪ ‬צורך – השאלה‬
‫‪ ‬מוצר – עותקים דיגיטליים‬
‫תדפיסים,‬
‫עותקים על המדף‬
‫‪ ‬יתרון – זמינות‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫11‬

12. ‫‪ ‬הספרייה מקום ההזדמנות‬
‫‪ ‬הספרייה מביאה לך את העולם‬
‫‪ ‬לך השאלות – לנו התשובות‬
‫‪Find your self@ your library ‬‬
‫‪ ‬סיעור מוחות, מסר אחד פשוט, קליט, מותר להחליף‬
‫עם הזמן, מותר שלכל לקוח יגיע מסר אחר.‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫21‬

13. ‫‪ ‬הספרייה בשביל המידע – לסטודנט‬
‫‪ ‬הספרייה עם הפנים לעתיד‬
‫‪ ‬העתיד בפיתוח הספרייה - להנהלה‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫31‬

14. ‫‪ ‬חולצות‬
‫‪ ‬לוחות מודעות‬
‫‪ ‬פוסטרים‬
‫יצירת חלונות לספרייה‬
‫נייר המכתבים‬
‫מסכי המחשב‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫41‬

15. ‫‪ ‬רעננות‬
‫‪ ‬מקצועיות‬
‫‪ ‬יצירתיות‬
‫‪ ‬חוויה‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫51‬

16. ‫יחצנות‬
‫מוסדות‬ ‫עובדי‬
‫חינוך‬ ‫הספרייה‬
‫סגל אקדמי‬
‫באזור‬ ‫במוסד‬
‫קהל מקצועי‬
‫ספריות‬ ‫מחוץ למוסד‬
‫אחרות‬
‫סטודנטים של‬
‫קהל רחב‬ ‫המוסד‬
‫רשת חברתית‬ ‫תמונות‬ ‫סרטונים‬ ‫בלוגים‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫61‬

17. ‫מצא אותנו‬
‫פייסבוק ‪Kinneret Lib‬‬
‫אתר המכללה‬
‫בפורטל‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה‬
‫71‬
‫האקדמית כנרת בעמק הירדן‬

18. ‫סימניות‬
‫שעוצבו על ידי‬
‫אחת‬
‫המחלקות‬
‫במכללה‬
‫קשר ישיר עם‬
‫הספרייה‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫81‬

19. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫91‬

20. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫02‬

21. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫12‬

22. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫22‬

23. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫32‬

24. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫42‬

25. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫52‬

26. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫62‬

27. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫72‬

28. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫82‬

29. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫92‬

30. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫03‬

31. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫13‬

32. ‫ב דצמבר 6002 הכנתי את‬
‫המסמך למנהלת השיווק‬
‫במכללה.‬
‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫23‬

33. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫33‬

34. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫43‬

35. ‫סמדי מלמד - מנהלת ספרייה במכללה האקדמית כנרת בעמק הירדן‬ ‫53‬