PPT Herramienta DISC

Herramienta de Evaluación Comportamental
DISC

Herramienta DISC
| Certificación en Diseño de Competencias Laborales
Introducción al Modelo DISC
DISC surge como el resultado de la investigación realizada por
Marston, donde mide la energía del comportamiento y la consciencia
para explicar la motivación.
Marston publica en 1928 “Emotions of Normal People” (Emociones de
las Personas Normales), donde se presenta de manera formal la
teoría DISC.
Posteriormente, en 1931 publica el segundo libro donde expone la
teoría, “Integrative Psychology” (Psicología Integrativa).
La Teoría DISC fue uno de los primeros intentos de aplicar psicología
a personas ordinarias, fuera de un ámbito puramente clínico.
Desarrollo del Modelo Disc

Estilo de Comportamentales DISC
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 En este modelo, la dimensión vertical es descrita en términos del poder percibido.
 Los estilos “D” e “i” tienden a percibirse como más poderosos que el entorno, sienten que tienen control sobre lo
que les rodea; pueden ser más asertivos y proactivos.
 Por otro lado, los estilos “S” y “C” tienden a percibir que son menos poderosos que el entorno, sienten que tienen
poco control directo sobre el entorno; pueden ser más adaptativos y reactivos.
 La dimensión horizontal es descrita en términos del carácter favorable percibido en el entorno.
 Los estilos “D” y “C” tienden a percibir el entorno como
desfavorable (es decir, que opone resistencia, es inhospitalario o
escéptico).
 Los estilos “i” y “S” tienden a ver el entorno como favorable (es
decir, que acepta, es acogedor o amigable).
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Los profesionales de DiSC han encontrado que el enseñar estas dos dimensiones tiene un número de ventajas.
Ayuda a las personas a:
 Comprender rápida e intuitivamente la esencia de los cuatro estilos.
 Ver rápidamente las similitudes y diferencias entre los estilos.
 Identificar e interpretar fácilmente el estilo DiSC de otros .
 Comprender lo que se necesita para efectuar adaptaciones de un estilo a otro .
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Descripción por Dimensiones
PERFIL DOMINANTE
Meta Principal
 Tomar el control de las situaciones y lograr resultados
superando diferentes obstáculos.
 Asumir retos y conseguir resultados.
 Asumir desafíos manteniendo una actitud positiva.
 Superar los obstáculos, la oposición y la competencia para
lograr un resultado.
 Ser exitoso en lo que hace.
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 Busca resultados rápidos y efectivos.
 Induce a que las cosas ocurran .
 Asume retos sin problema.
 Toma decisiones rápidas y no pierde el tiempo .
 Genera nuevos desafíos cuestionando la
situación actual.
 Asume la dirección si no existe o la busca si la
considera débil .
 Soluciona rápidamente problemas y espera que
los demás hagan lo mismo .
Principales Fortalezas Principales debilidades
 Tiende a ser individualista y tiene dificultades
para trabajar en equipo.
 Suele ser insensible a los sentimientos de los
demás.
 Tiende a ignorar los riesgos y las advertencias.
 Puede ser muy exigente con otros .
 Tiende a ser acelerado y querer controlar todo.
 Intenta hacer demasiadas cosas a la vez, no
cumpliendo con su agenda .
 Descuida detalles importantes en su afán por
terminar rápidamente las cosas.
PERFIL DOMINANTE
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Para sentirse cómodo/a, el Perfil Dominante requiere de un
ambiente con las siguientes características:
 La posibilidad de alcanzar un puesto de poder y
autoridad.
 Poder dirigir a otros, enfrentarse a retos y recibir
reconocimiento.
 Contar con oportunidades para alcanzar éxitos y logros
personales.
 Libertad de acción y control en su trabajo.
 Contar con equipo con capacidad para resolver
situaciones y proveer soluciones.
 Oportunidades de promoción y ascenso.
 Emergencia de tareas y actividades nuevas y distintas.
Características del ambiente Ambiente de desarrollo
Para lograr desarrollarse, el Perfil Dominante necesita :
 Que otras personas revisen los pro y contras de lo que se
desea emprender.
 Que otras personas calculen, midan los riesgos y actúen con
cautela.
 Personas que creen un ambiente armonioso y seguro.
 Que regulen la tendencia al autoritarismo del perfil
dominante.
 Que otras personas investiguen los fundamentos y
supervisen los detalles para que puedan tomar decisiones
bien analizadas.
 De un ambiente que permita captar y reconocer las
necesidades de otros, ya que ellos/as tiene dificultades
percibiéndolas.
PERFIL DOMINANTE
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Desarrollo del Potencial Personal
Para lograr desarrollar su potencial personal, el Perfil Dominante necesita :
o Tareas difíciles que le hagan retarse a sí mismo.
o Comprender que otras personas son importantes y necesarias.
o Aprender a integrarse a un grupo .
o Técnicas y formas de actuar basadas en la experiencia práctica.
o Aprender a dar cuenta de sus acciones y explicar como llegó a sus conclusiones.
o Delimitar su área de competencia.
o Aprenda a definir claramente su ritmo de trabajo que incluya tiempos de descanso para sí mismo y
su familia.
PERFIL DOMINANTE
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EN SITUACIONES ESTRESANTES:
•Se tornan agresivos, demandantes, egocéntricos, sobre exigidos consigo y los demás.
SE COMPLEMENTAN CON:
• Personas cautelosas, que calculen riesgos, investiguen datos, deliberen antes de decidir y
reconozcan las necesidades de otros.
PARA SER EFICIENTES NECESITAN:
•Identificarse con el equipo, ser consciente de los limites, aprender de la experiencia,
cultivar la paciencia, relajar el ritmo de trabajo, sintonizar con las necesidades de los
demás.
PERFIL DOMINANTE
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Meta Principal
 Motivar a otros.
 Convencer a otros e influenciarlos.
 Expresar lo que siente y piensa, ser
escuchado.
 Reunir y ganar a otros para un trabajo o
proyecto.
 Ser el centro de la atención o el punto de
atracción.
PERFIL INFLUYENTE
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 Logra contactos variados y claves.
 Facilidad para relacionarse.
 Genera una buena impresión, se expresa
claramente.
 Es capaz de destacar y generar un ambiente
motivante y agradable.
 Puede ser el centro de la atención sin sentirse
incómodo por eso.
 Ayuda a otros y le agrada trabajar en grupo.
 Se aburre rápidamente de la rutina, se
distrae y no concluye lo que comienza.
 Suele ser subjetivo en las decisiones, ya que
puede ser muy optimista y no investiga.
 Tiende a hablar demasiado y a actuar
impulsivamente, de manera instintiva.
 Intenta hacer demasiadas cosas al mismo
tiempo y deja cosas sin terminar.
 No le gusta estar solo/a y siempre busca a
otros.
 Teme al rechazo .
PERFIL INFLUYENTE
Herramienta DISC

Para sentirse cómodo/a, el Perfil Influyente requiere de un ambiente
con las siguientes características:
 Deben existir las condiciones para sentir afecto. Requiere ser
amado y querido.
 Que reconozca públicamente sus capacidades y logros.
 Que resuelva las sanciones o equivocaciones en privado.
 Que exista libertad de expresión y opinión.
 Que se escuchen sus ideas y propuestas.
 Deben existir actividades de grupo que promuevan relaciones
amistosas e igualitarias, dentro y/o fuera del espacio de trabajo.
 Espacios sin supervisión donde no sea controlado activamente.
 Ambientes con trabajos que no requieran ser detallado.
 Clima de trabajo agradable.
Para lograr desarrollarse, el Perfil Influyente
necesita de otras personas:
 Que se concentren en una sola tarea ya que
este perfil se distrae fácilmente.
 Que hablen abierta y directamente. Este perfil
cuidará su imagen y evitará herir a otros.
 Cuenten con formas de trabajo y acción
sistemáticas.
 Que trabajen siguiendo un camino lógico y
supervisen personalmente el desarrollo de los
procesos de principio a fin.
PERFIL INFLUYENTE
Herramienta DISC

Para lograr desarrollar su potencial personal, el Perfil Influyente necesita:
o Aprender a manejar y controlar el tiempo. Ponerse fechas o plazos limites y cumplirlos (Agenda).
o Ser más objetivo en los procesos de decisión y analizar con cautela los pros y contras de una
decisión.
o Que tenga participación e igualdad de condiciones en el manejo de grupos.
o Definir prioridades y tareas fijas.
o Actuar de manera decidida frente a otros/as.
PERFIL INFLUYENTE
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•Se tornan optimistas, animan al grupo, entrega visión positiva.
•Con personas que se concentren en el trabajo, que organicen y supervisen.
•Organizar mejor su tiempo, tomar decisiones, objetividad.
PERFIL INFLUYENTE
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Meta Principal
 Trabajar en equipo.
 Centrarse en las personas y sus necesidades.
 Contribuir y colaborar con otros.
 Empatía y lo que le ocurra al otro/a.
PERFIL ESTABLE
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 Disfruta del trabajo en equipo, adaptándose
sin problemas.
 Aportan calma al equipo.
 Promueven la reflexión y restarse de los
conflictos.
 Se convierten en el sostén emocional del
equipo.
 Son acogedores/as, receptivos/as y
confiables.
 Se despreocupa de sus necesidades.
 Puede actuar con pasividad. Suele dejar que
otros tomen la iniciativa.
 Puede actuar desconfiadamente de sus
capacidades, ser complaciente.
 No resuelve adecuadamente los conflictos,
los evita y prefiere la indiferencia a la
resolución.
PERFIL ESTABLE
Herramienta DISC

Para sentirse cómodo/a, el Perfil Estable requiere de
un ambiente con las siguientes características:
 Donde sea reconocido por su voluntad y
discreción, así́ como por su respeto a la autoridad
y lealtad.
 Donde estén definidas claramente las tareas a
seguir.
 Que sea un ambiente ordenado, meticuloso.
 Donde se puedan entablar relaciones
interpersonales.
 Donde puedan ser atendidas las necesidades de
los demás.
 Que sus colegas sean similares a él/ella.
Para lograr desarrollarse, el Perfil Estable necesita
que otras personas:
 Tomen la iniciativa, se muestren activos.
 Valoren sus capacidades.
 Reconozcan su aporte al grupo y su disposición
al equipo.
 Acepten y promuevan cambios de manera
positiva.
 Donde la fidelidad, la lealtad, la persistencia, la
paciencia y la capacidad de escuchar a los
demás sean valoradas.
 Que promuevan ambientes estables.
PERFIL ESTABLE
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Para lograr desarrollar su potencial personal, el Perfil Estable necesita :
o Desarrollar autonomía.
o Tomar la iniciativa.
o Aprender a manejar y controlar su tiempo.
o Se valore de manera realista y que tome decisiones que le favorezcan a sí mismo/a por
sobre otras personas.
o Tener en cuenta que es más que una persona amable, paciente, perseverante y
obediente.
PERFIL ESTABLE
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• Les complica hacer cambios, establecer prioridades, tomar decisiones.
•Con Personas que acepten cambios, asuman responsabilidades múltiples, que trabajen en
situaciones imprevisibles.
• Flexibilizar, tornarse activos, apelar a la creatividad.
PERFIL ESTABLE
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Meta Principal
 Hacer lo correcto siguiendo los pasos que correspondan.
 Evitar los conflictos.
 Alcanzar la precisión, la calidad y la exactitud.
 Aplicar formas de trabajo conocidas y eficaces para alcanzar
una alta calidad.
PERFIL CAUTELOSO
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 Sigue normas y reglamentos sin problemas,
respeta la autoridad.
 Se concentra en los detalles, más que en los
procesos o las relaciones.
 Promueven el trabajo bajo condiciones
definidas y reglamentadas.
 Es diplomático con las personas.
 Está permanentemente buscando la exactitud
y la calidad.
 Espera lo mejor de los demás y sobretodo de
sí mismo.
 Puede pensar de manera crítica.
 Suele estancarse en detalles y pormenores,
no terminando los proyectos hasta que sean
“perfectos”.
 Se rige exactamente según las reglas y se
vuelve inflexible cuando se requiere
flexibilizarlas.
 Tiene miedo de ser quien comete los errores.
 Se coloca altos estándares y se juzga con
dureza.
 Es sensible a la crítica personal.
 Piensa de manera cuidadosa y pesimista,
anhelando el máximo de calidad en lo que
hace.
PERFIL CAUTELOSO
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Para sentirse cómodo/a, el Perfil Cauteloso/a
requiere de un ambiente con las siguientes
características:
 Garantía de seguridad laboral y formas de trabajo
definidas.
 Ambiente laboral protegido.
 Reconocimiento por su trabajo de calidad.
 Que no existan cambios repentinos y no avisados.
 Ser parte de un grupo de trabajo, aunque prefiera
trabajar solo.
 Aplicar formas de trabajo probadas, mientras se
mantenga la calidad.
Para lograr desarrollarse, el Perfil Cautela
necesita que otras personas:
 Puedan ampliar su área de responsabilidades y
deleguen las tareas importantes en otros.
 Requiere de otros/as que tomen decisiones con
rapidez, especialmente en momentos de
emergencia.
 Puedan negociar y asumir compromisos con la
oposición, expresando puntos de vista poco
populares.
 Muestren caminos alternativos a los
procedimientos y reglas formales.
PERFIL CAUTELOSO
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Para lograr desarrollar su potencial personal, el Perfil Cautela necesita :
o Tareas que demanden detalles, calidad y precisión.
o Que se le de la oportunidad de desarrollar una buena planificación y tiempo para ello, con fechas
claramente definidas.
o Objetivos y reglas claras, además de una evaluación regular de sus capacidades.
o Aprender a valorar más a las personas, independientemente de sus capacidades.
o Ser más tolerante en situaciones de conflicto.
PERFIL CAUTELOSO
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• Se tornan pesimistas, críticos, detallista e inquietos.
• Esperan que otros tomen las decisiones.
• Personas que le definan con claridad las expectativas de desempeño y tareas a realizar.
Personas que tomen decisiones practicas, utilicen normas y protocolos.
• Planear acciones, informarse, conocer los objetivos.
PERFIL CAUTELOSO
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Identificación de Perfiles DISC
Cómo identificar a un estilo I:
• Sociable, platicador, extrovertido
• Entusiasta, energético
• Persuasivo, espontaneo, impulsivo
• Emotivo, habla mas de lo que escucha
Debe:
• Mostrar entusiasmo, sonreír, platicar
• Enfocarse en lo positivo, hacerlo divertido
• Dejarle hablar
No debe:
• Desanimarle
• Fijarse mucho en los detalles
• Reaccionar negativamente
Cómo identificar a un estilo D:
• Decisivo, duro, impaciente
• De voluntad firme, competitivo
• Exigente, independiente
• Es muy directo, no escucha
Debe:
• Dar retroalimentación al instante
• Mantenerse concentrado en el tema
• Mantenerlo orientado hacia resultados
No debe:
• Frustrarle su deseo de tomar las riendas
• Restringir su poder
• Perder tiempo en cosas irrelevantes
Herramienta DISC

Identificación de Perfiles DISC
Cómo identificar a un estilo S:
• Calmado, estable, relajado
• Cuidadoso, paciente, amable
• Escuchar cuidadosamente, sincero
• Modesto, indeciso, confiable
Debe:
• Mostrarse tranquilo, tomarse tiempo
• Darle seguridad y apoyo
• Darle tiempo para decidir
No debe:
• Mostrarse inquieto, hacerlo trabajar bajo presión
• Hacer cambios abruptos
• Fallarle en la puntualidad y/o compromisos
• Preciso, exacto, analítico
• Lógico, sistemático
• Callado, no emotivo
• Cuidadoso, formal, disciplinado
Debe:
• Blindarle información detallada
• Contestarle preguntas pacientemente
• Darle tiempo para pensar y decidir
No debe:
• Ocultarle información
• Tomar decisiones precipitadamente
• Platicarle mucho
Cómo identificar a un estilo C:
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Informe de resultados DISC
Herramientas Evaluación Comportamental DISC
Introducción al Perfil Personal Integral Persolog y Gráficos1
Enfoque de la Conducta Personal2
Información General3

Introducción al Perfil Personal Integral Persolog y Gráficos1
• Interpretación de los gráficos:
Gráfico 1:
Autoimagen externa.
El Gráfico 1 describe lo
que yo pienso que los
demás y el contexto
esperan de mí.
Gráfico 2: Autoimagen
interna.
Gráfico 2 describe lo que
espero de mi mismo en un
contexto específico.
Gráfico 3:
Autoimagen integrada.
El
Gráfico 3 describe cómo se
ve usted a sí mismo en el
entorno elegido. Es el
resultado de la
combinación de los dos
gráficos anteriores.
Incluye dos perspectivas
diferentes de una misma
persona.

• ¿Qué recuerdan más las personas de la conducta de Pedro?
• Con base en las expectativas de filtro de Pedro acerca de su posición (auto público) el siguiente comportamiento se
puede describir. Esta interpretación se basa en el Gráfico I - yo público:
• Puntos potenciales de tensión en la colaboración con Pedro
• Para fomentar la colaboración se pueden describir puntos de tensión que deciden el modo en que se logra la
colaboración. Las personas determinan los puntos centrales de la colaboración con base en los tres puntos de
tensión ′′individualista vs. orientado al grupo′′, ′′evaluador vs. considerado′′ y ′′competitivo vs. cooperativo′′.
ESTRUCTURA DEL REPORTE

• HALLAR AUTOAFIRMACION

• MANEJO DE ERRORES

• PERSECUCIÓN DE METAS

• ATRIBUTOS DE CONDUCTA MOSTRADOS POR PEDRO
• Esta interpretación refleja su comportamiento en tal situación. Esta información está basada en el Gráfico III.
• Instrucciones para Pedro:
• Por favor personalice el siguiente texto. Marque las opciones que sean pertinentes para usted. Encuentre ejemplos
en los que las nociones reflejen su situación.

• Ofrece interpretaciones sobre su conducta en el entorno seleccionado.
• ¿Qué factores motivan a las personas con ese estilo de conducta?
• ¿Qué estrategias usan las personas con un estilo de conducta similar?
• ¿Quiénes pueden colaborar con personas con ese estilo de conducta?

Información General3
La información de este capítulo describe el Modelo de personalidad de
persolog.
El modelo de personalidad está basado en las cuatro dimensiones de conducta
D, I, S y C, desarrolladas por el Dr. Geier.
La información siguiente le introduce a las bases del modelo y le muestra otras
dimensiones de conducta aparte de la suya.
El Modelo de Personalidad de persolog describe la conducta humana con el
objetivo de entender mejor las necesidades propias y las de los demás. Se
parte del hecho de que la conducta humana es una consecuencia de las
siguientes dos influencias básicas: percepción y reacción al entorno.
Existe una inclinación a percibir el entorno como:
Amigable o Estresante.
¿Cómo reacciona uno a su propio entorno?
En forma Enérgica o no Enérgica

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