2. JENIS KEMAHIRAN
• Definisi pelbagai jenis kemahiran pengurusan
1)Menurut henri fayol :
• Empat aspek utama fungsi pengurusan iaitu
(R,O,P,K).Fungsi ini penting dalam aktiviti
harian pengurus agar rancangan organisasi
dapat dijalankn dgn cekap .
2) Pemerhatian henry mintzberg :
• Pengurus mempunyai 10 peranan utama yg
dapat dibahagikan kpd 3 yg utama:
4. KEMAHIRAN TEKNIK
Melbatkan kebolehan utk mengaplikasikn
kaedah2 ,prosedur dan teknik dlm bidang tertntu
Contoh pekerjaan ; jurutera ,doktor ,akautan dan
ll.
Boleh dipelajari di pusat pengajian
Kemahiran ini mempunyai kaitan yg rapat dgn
aktiviti harian organisasi.
Perlu mempunyai kemahiran teknik berkenaan
produk dan perkhidmatan .
Pengetahuan penting untuk memudahkan tugas.
5. KEMAHIRAN MANUSIA
• Kebolehan untuk berkomunikasi dgn pelbagai golongan
manusia atau masyarakat .
• Memimpin memberi motivasi ,mengurus konflik dan
mempengaruhi org lain utk capai objktif ada kaitan
rapat dgn kemahiran ini.
• Ssorg pengurus perlu pandai memahami perasaan
,tingkah laku dan sikap pekerja pekerjanya.
• Terdapat pengurus yg gagal dlm krjya bkn kerana tiada
kmhrn tknik ttp kmhrn manusia.
• Proses temu duga penting sbgai media pemilihan
pekerja.
6. KEMAHIRAN KONSEP
• Kemampuan utk melihat organisasi secara
keseluruhan .
• Pengurus yg mempunyai kmhrn konsep yg
baik dpt melihat perkaitan antara setiap
jabatan dan bahagian dlm organisasi .
• Kmhrn konsep sukar utk dbgnkan krn
memerlukan cara pemikiran ssorg.
7. KEMAHIRAN PENGURUSAN MASA
• Kebolehan utk melakukan tugas yg perlu
disempurnakan dalam masa yg dittpkan .
• Perkara yg dilengah lengahkan aan
menimbulkan masalah.
• Individu yg cekap perlu menntukn tugas yg
amat pntg yg perlu disiapkan dgn sgera .
• Pengurus perlu bergera pantas dlm setiap
xtvt.
8. KEMAHIRAN MEMBUAT KEPUTUSAN
• Kebolehan utk menntukan ssuatu perkara
secara cekap dgn mgmbil kira pelbagai faktor
dalaman dan luaran .
• Keputusan pengambilan pererja baru di luar
organisasi x perlu di kaji dgn cekap kerana
melibatkan kos.
• Sbg contoh ;kos latihan ,penempatan dan
masa utk menyesuaikan diri ..
• Pmbuatan keputusan penting kpd pengurus
adalah semasa penilaian prestasi .
9. KAITAN KEMAHIRAN PENGURUSAN DENGAN
PERINGKAT PENGURUSAN
1)Pengurus atasan
Bertggungjawab thdp keseluruhan organisasi .
Pengurus atasan menentukan wawasan dan arah tuju
organisasi.
2)Pengurus pertengahan
Menterjemahkan matlamat ,visi dan perancangan yg
dibuat oleh pengurus atasan ke dlm bntuk objektif
atau vtvt yg lebih khusus.
10. 4)Pengurus bawahan /lini
melaksanakan perancangan khusus yg telah ditetapkan oleh
pengurus pertengahan
Pengurus bawahan menyeliakan aktiviti dan operasi dalam
organisasi .
Pengurus bawahan berhubung secara langsung dgn pekerja bukan
pengurusan .
5) Pengurus bawahan
Kemahiran teknik penting krn mrka perlu mgwasi sgla xtvt dan
operasi harian organisasi.
Kmhrn manusia penting kerana penghubung antara pengurusan
pertengahan dgn pekera bukan pengurusan .
Mereka akan memaklumkan matlamat organisasi menjelaskan
masalah organisasi dan memberi motivasi kpd pekerja .
Kemahiran mengurus masa adalah sgt pntg bg pengurus lini .
memastikan semua objektif yg telah dttpkan trcpai pada masa yg
dittpkan .
11. Pengurus pertengahan
Penghubung dgn jabatan –jabatan yg lain dlm organisasi .
Kemahiran teknik x penting ttp membantu utk membuat
tindakan dgn bijak dan memahami xtvt bhgn mrka atau
jabatan lain.
Kmhrn mengurus masa dan membuat keputusan penting krn
kadangkala mrka mrncang atau membentuk strategi
organisasi .
Pengurus atasan
Memrlukan kemahiran konsep
Kemhrn membuat keputusan
