1. http://www.josemsanchez.es/
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Aprender en contextos virtuales
(Octubre, 2010)
 ¿Qué es aprender?
Para elaborar mi respuesta a esta pregunta, aparentemente sencilla, tomaré como referencia
dos artículos que me parecen importantes en el contexto de aprendizaje virtual.
 Coll, Mauri, Onrubia:1 desde un marco constructivista de orientación
sociocultural, plantean que los usos de las TIC son instrumentos mediadores del
aprendizaje y la actividad mental constructiva de los alumnos. Esta perspectiva
propone un espacio, la actividad conjunta, en el que se organiza el trabajo en
torno a tareas, contenidos y actividades mediante la interacción de profesor y
alumnos. La clave de la enseñanza y el aprendizaje en el aula reside en las
relaciones que se establecen entre los tres elementos que conforman el triángulo
interactivo: el contenido, la actividad del profesor y la actividad de aprendizaje
de los alumnos. La ayuda a ese proceso de construcción es posible gracias a las
secuencias de actividad conjunta en la que participan profesores y alumnos, en
torno a los contenidos y mediante la interacción que producen las actividades.
 Kirschner, Sweller, Clark:2 plantean la hipótesis de si las personas aprenden mejor
en un ambiente de instrucción mínimamente guiada o en un entorno de
instrucción guiada. El primer enfoque se vincula al aprendizaje significativo,
aprendizaje basado en problemas y el aprendizaje constructivista, mientras que el
segundo enfoque emana del cognitivismo. El aprendizaje en el caso de la
instrucción guiada entiende que hay que proveer de conceptos y procedimientos
a los alumnos mediante una estrategia compatible con la arquitectura cognitiva
humana. En este sentido, aprender implica un cambio en la memoria a largo
plazo. En el caso de la instrucción mínimamente guiada el aprendizaje es
construido por los alumnos y para ello necesitan tener la oportunidad de recibir la
información adecuada y no hay una prescripción instruccional pautada. Las
conclusiones del artículo es que no hay evidencias claras de que un tipo de
instrucción sea mejor que el otro, y en cualquier caso, siempre hay tipos de
1
Coll, C., Mauri, T. y Onrubia, J. (2008). Análisis de los usos reales de las TIC encontextos educativos
formales: una aproximación sociocultural. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 10 (1).
http://www.raco.cat/index.php/AnuarioPsicologia/article/viewFile/76571/98224.
2
Kirschner, P.A., Sweller, J., & Clark, R.E. (2006). Why minimal guidance duringinstruction does not
work: An analysis of the failure of constructivist, discovery,problem-based, experiential, and inquiry-
based teaching. Educational Psychologist, 46(2), 75-86.
©2010. José Manuel Sánchez Ramírez. http://josemsanchez.es/ 1

2. contenidos y aprendizajes más o menos elaborados para los que puede resultar
más eficaz un modelo más que el otro.
 ¿Qué implicaciones tiene seguir el postulado constructivista en los procesos
formativos virtuales?
El planteamiento constructivista conlleva la creación de situaciones reales de aprendizaje, la
dinamización de técnicas de investigación y aprendizaje activas y la reflexión sobre el proceso
de aprendizaje y los procesos de interacción que se producen. En este sentido, la evaluación
es dinámica porque mide el potencial real de los estudiantes en la medida en que demuestran
lo que saben hacer con lo que han aprendido. El profesor asume el papel de facilitador del
aprendizaje y creador de situaciones de aprendizaje auténticas en las que el alumno
demuestra su competencia. Es en este sentido se considera a las TIC como “herramientas
cognitivas” o mindtools (Jonassen y Carr, 1998; Jonassen 2006; Lajoie, 2000)3; es decir, como
instrumentos que permiten que las personas, re-presenten de diversas maneras su
conocimiento y puedan reflexionar sobre él, apropiándoselo de manera más significativa.
Un proceso de diseño instruccional constructivista debe estar relacionado con el diseño de
ambientes que favorezcan la construcción de conocimiento, el cual esté basado en:
 la negociación interna : proceso de articulación de esquemas mentales, (acomodación
de Piaget, ajuste y reestructuración de Norman y Rumelhart).
 la negociación social: proceso de compartir una realidad con otros usando los mismos
o bien procesos similares a los de la negociación interna.
 sea facilitado mediante la exploración del medio ambiente del mundo real y por la
incorporación de nuevos entornos:
 los resultados se identifican en nuevos esquemas mentales y el uso del conocimiento
construido.
 requiere del entendimiento de sus propios procesos de pensamiento y de los métodos
de solución de problemas.
 requiere de la colaboración tanto del que aprende como del que facilita el aprendizaje:
el profesor funciona más como un entrenador u orientador que como un proveedor de
conocimientos.
 proporciona un conjunto de herramientas intelectuales que facilitan la negociación
mental interna necesaria para construir esquemas mentales nuevos.
 Contextualización y reflexión previa sobre el marco teórico de la
teoría constructivista y sociocultural.
Sobre esta cuestión he elaborado un cuadro comparativo en el que además de incluir estos
dos marcos teóricos de referencia, también he añadido el conectivismo ya que me parece
que guarda bastante relación con ciertas corrientes que emanan de las dos anteriores y que
tiene mucho sentido en el contexto de enseñanza elearning o aplicación de las TIC en
procesos docentes presenciales o semipresenciales.
3
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/led/guido_p_vs/capitulo2.pdf
©2010. José Manuel Sánchez Ramírez. http://josemsanchez.es/ 2

3. CONSTRUCTIVISMO SOCIO-CULTURAL CONECTIVISMO
El DESARROLO COGNITIVO es
 Teoría producto de la socialización
epistemológica
del sujeto en el medio: se da Teoría del
 Teoría del
Origen
desarrollo cognitivo
por condiciones aprendizaje para la
interpsicológicas que luego era digital
(Piaget)
son asumidas por el sujeto
como intrapsicológicas
Pincipales
PIAGET VIGOTSKY, BANDURA SIEMENS
teóricos
El conocimiento es algo que
se construye por medio de
operaciones y habilidades
cognoscitivas que se inducen Proceso de
Procesos de construcción en la interacción social. El conexión entre
Principios
del conocimiento como desarrollo intelectual del nodos o fuentes de
fundamentales
asignación de significados individuo no puede información
entenderse como especializados
independiente del medio
social en el que está inmersa
la persona.
Proceso de aprendizaje por APRENDIZAJE: Esta
descubrimiento, real, determinado por el medio en
constructivo y significativo. Aprendizaje
Aprendizaje el cual se desenvuelve y su
Investigación, reflexión, compartido
solución de problemas, zona de desarrollo próximo o
autoaprendizaje potencial.
Aprendizaje y desarrollo son
dos procesos que interactúan.
El aprendizaje escolar ha de
Creación de situaciones ser congruente con el nivel de
reales de aprendizaje, técn. desarrollo del niño. El Situaciones
de investigación y aprendizaje se produce más auténticas de
Enseñanza
aprendizaje activas; fácilmente en situaciones interacción social
reflexión sobre el proceso colectivas. La interacción con (redes sociales)
de aprendizaje los padres facilita el
aprendizaje. 'La única buena
enseñanza es la que se
adelanta al desarrollo'
Evaluación dinámica,
Instrumentos Conexión de
potencial real de los Evaluación continua y
de aspectos
estudiantes; proceso dinámica
evaluación interrelacionados
bidireccional
Activo. Mediante la
Papel del interacción con la realidad
Activo Activo
estudiante construye sus teorías (de
Piaget)
El educador debe intervenir en
Facilitador del aprendizaje; la zona de desarrollo próximo
Papel del
creador de situaciones de con objeto de provocar los Mediador
profesor
aprendizaje auténticas avances que no sucederían
de manera espontánea
©2010. José Manuel Sánchez Ramírez. http://josemsanchez.es/ 3

4. CONSTRUCTIVISMO SOCIO-CULTURAL CONECTIVISMO
Interacción Elevada; intercambio de
estudiante- impresiones, reflexión sobre Alta Media
profesor el proceso de A-E
El conocimiento se crea a
Interacción Elevada; desarrollo socio- través de trabajos
entre cognitivo; aprendizaje cooperativos. La interacción Alta
estudiantes colaborativo entre alumnos es la clave para
aprender.
Las TIC como medio de
comunicación y transmisión
de información. Herramienta
Enfoque de de investigación, Las TIC Herramienta de
integración descubrimiento y investigación, descubrimiento
de las TIC aprendizaje constructivo y y aprendizaje constructivo y software social
en el colaborativo. colaborativo.
aprendizaje Aspectos socioculturales a
nivel mundial a través de la
aldea global que hoy día
supone internet.
 Alguna definiciones para contextualizar:
a) “Actividad conjunta”: hace referencia a las formas de organización de la actividad
docente en cuanto al contenido o tarea que están llevando a cabo los participantes, y
el modo de interacción del docente y de los alumnos con el contenido y entre ellos.
Actividad conjunta implica un componente social en el que los participantes del acto
de aprendizaje se relacionan entre sí con la consiguiente transferencia de contenido y
reelaboración por parte de todos. A priori creo que en este contexto el escenario de
aprendizaje es un sistema abierto, que conlleva cambio , movilidad, dinámica, y
reelaboración de contenidos
b) “Ayuda pedagógica”: en el contexto constructivista de aprendizaje, la construcción del
conocimiento entiende la influencia educativa en términos de ayuda prestada a la
actividad constructiva del alumno y la influencia educativa eficaz en términos de un
ajuste constante y sostenido de esta ayuda. Es una ayuda porque el verdadero artífice
del proceso de aprendizaje es el propio alumno: es él quien va a construir los
significados. La función del facilitador es ayudarle en ese cometido. Una ayuda, sin
cuyo concurso es altamente improbable que se produzca la aproximación deseada
entre los significados que construye el alumno y los significados que representan y
vehiculan los contenidos. El facilitador y el alumno gestionan conjuntamente la
enseñanza y el aprendizaje en un "proceso de participación guiada". La gestión
conjunta del aprendizaje y la enseñanza es un reflejo de la necesidad de tener
siempre en cuenta las interrelaciones entre lo que aportan el profesor el alumno y el
contenido. Pero la gestión conjunta no implica simetría de las aportaciones: en la
interacción educativa, el profesor y el alumno desempeñan papeles distintos, aunque
igualmente imprescindibles y totalmente interconectados. El profesor gradúa la
dificultad de las tareas y proporciona al alumno los apoyos necesarios para afrontarlas,
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5. pero esto sólo es posible porque el alumno, con sus reacciones, indica continuamente
al profesor sus necesidades y su comprensión de la situación.
c) “Sentimiento de pertenencia a la comunidad” : el sentimiento de ser aceptado y
formar parte del entorno de aprendizaje conlleva el deseo de aprender (la
motivación). En la medida en que el alumno se siente parte del proceso y el profesor
asume su papel de guía y no de mero transmisor, se crea una complicidad que pone en
marcha estrategias de intercambio e interacción con el contenido y con el medio social
en el que se produce el aprendizaje. En este sentido la comunidad social, escolar,
familiar, laboral, etc. que arropa al aprendiz contribuye de manera eficaz al logro del
proceso. Sentirse desarraigado, fuera del proceso conlleva aislamiento y falta de
estrategias de interacción (“para qué me voy a relacionar con quien no quiere relación
conmigo”).
 Principales diferencias entre las modalidades presencial, semipresencial y a distancia
PRESENCIAL SEMIPRESENCIAL A DISTANCIA
Guía los objetivos de
aprendizaje. Regula las Guía los objetivos de Guía los objetivos de
actividades de aprendizaje. Regula las aprendizaje. Regula las
enseñanza y actividades de actividades de
PROFESOR aprendizaje de manera enseñanza y enseñanza y
sincrónica y temporal. aprendizaje de manera aprendizaje de manera
Uso de las TIC para sincrónica/asincrónica asincrónica y
mantener patrones de y temporal/atemporal atemporal.
docencia tradicional
Aprendizaje guiado y Aprendizaje
Mayor estrategia de
fuertemente semiguiado. Nivel de
autoaprendizaje.
intervenido. competencia TIC
Interacciones
ALUMNO Interacciones medio.
asincrónicas. Necesario
sincrónicas. No Semipersonalización
dominio alto de
necesario alto manejo del proceso de
competencias TIC.
de destrezas TIC aprendizaje
Materiales accesibles
Materiales elaborados
telemáticamente. No
y/o reelaborados por
Accesibilidad física y hay actividades
CONTENIDOS los profesores.
telemáticamente presenciales. Formato
Accesibilidad física y no
hipertexto e
virtual
hipermedia
Se utilizan: Registro de las Registro de las
 en el aula como interacciones entre actividades y trabajo
apoyo a la profesor-alumnos y personal. Espacios de
exposición y entre alumnos (foros, trabajo o entornos de
HERRAMIENTAS
actividades chat, espacios de aprendizaje
TIC
presenciales, comunicación y individuales o
 fuera del aula como colaboración). Espacios colaborativos .
apoyo a la de trabajo o entornos Regulación y control de
organización y de aprendizaje los propios procesos de
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6. PRESENCIAL SEMIPRESENCIAL A DISTANCIA
búsqueda de la individuales o aprendizaje
información colaborativos.
Si no hay propuestas
El vínculo físico se
de trabajo colaborativo
La presencia física y la mantiene pero se ha
SENTIMIENTO e interacción entre los
interacción social de fomentar la
DE alumnos y el profesor,
entre los implicados es interacción social entre
PERTENENCIA se pierde, afectando
tangible. sesiones presenciales y
notablemente al
el trabajo colaborativo
proceso de aprendizaje
 Riesgo sobre la elaboración de un marco teórico sobre los procesos de enseñanza y
aprendizaje virtuales:
El trabajo que presentan Coll, Mauri y Onrubia, consideran beneficioso la adopción de un
marco teórico para conceptualizar las prácticas educativas inspirado en el constructivismo de
orientación sociocultural. Su punto de partida es que “las TIC constituyen herramientas o
instrumentos mediadores de la actividad mental constructiva de los alumnos y de los procesos
de enseñanza”(pág.3), lo cual les lleva a plantearse la cuestión de cuáles son los usos de esas
herramientas o instrumentos.
El riesgo de la creación de este marco teórico obedece a que en su hipótesis inicial planteaban
que los marcos y modelos no sólo deben dar cuenta de los objetivos de aprendizaje previstos
de los usos de las TIC que se hayan planificado, sino de los procesos mismos que llevan a
obtener esos resultados. Las conclusiones a las que llegan después de analizar las cinco SD es
que los usos reales de las TIC identificados en las mismas tienen un efecto limitado en la
transformación y mejora de las prácticas educativas, a saber:
 resulta habitual que lo que hacen realmente con las TIC profesores y alumnos en
el desarrollo de las secuencias didácticas se desvíe de manera significativa de lo que
los profesores habían previsto o anticipado hacer, y en último término de aquello
para lo que querían incorporar las TIC a las secuencias. En las secuencias analizadas,
estas diferencias muestran una intensidad y una relevancia particularmente
remarcables.
 los usos reales de las TIC en las secuencias son menos transformadores y explotan
menos las potencialidades de las herramientas tecnológicas de lo planificado y
pretendido.
 de los diferentes tipos de usos de las TIC identificados en las secuencias
analizadas, los menos habituales son los usos como instrumento de configuración de
entornos de aprendizaje y espacios de trabajo para profesores y alumnos, es decir,
precisamente aquellos usos que no se limitan a reproducir, imitar o simular entornos
de enseñanza y aprendizaje posibles sin presencia de las TIC,
 Definición de conceptos:
AYUDA: Ayudar al aprendizaje virtual, es seguir de manera continuada el proceso de
aprendizaje que éste desarrolla, y ofrecerle los apoyos y soportes que requiera en
aquellos momentos en que esos apoyos y soportes sean necesarios. Así entendida, la
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7. enseñanza en entornos virtuales tiene un componente necesario de “realización
conjunta de tareas” entre profesor y alumno. La ayuda educativa más eficaz en los
entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje es la que cumple el principio de “ajuste
de la ayuda”, es decir, aquella que incluye apoyos y soportes de carácter diverso; que
va cambiando a lo largo del proceso de enseñanza y aprendizaje pero que no lo hace al
azar sino a partir de, y en función de, los cambios en la propia actividad mental
constructiva desarrollada por el alumno; que “reta” al aprendiz a revisar y profundizar
tanto el significado como el sentido que atribuye al nuevo contenido a aprender; que
le ofrece instrumentos y “prótesis” para que pueda afrontar y superar esos retos, y
que se interesa por promover de manera cada vez mayor la capacidad del alumno para
utilizar estratégicamente el conocimiento que va aprendiendo y para seguir
aprendiendo de manera cada vez más autónoma y autorregulada.
ACTIVIDAD CONJUNTA: el eje del análisis de los procesos psicológicos, en general, y de
los procesos de enseñanza y aprendizaje en el aula, en particular, está en la actividad
conjunta. La clave de la enseñanza y el aprendizaje en el aula reside en las relaciones
que se establecen entre los tres elementos que conforman el triángulo interactivo: el
contenido que es objeto de enseñanza y aprendizaje, la actividad educativa e
instruccional del profesor y la actividad de aprendizaje de los alumnos.
INTERACTIVIDAD: Un segmento de interactividad se define como un fragmento de
actividad conjunta caracterizado por un patrón reconocible de actuaciones
interrelacionadas, esperadas y esperables, de los participantes, que responden a una
determinada estructura de participación social y académica. A partir de la
identificación de los segmentos, se elaboraron representaciones gráficas de las formas
de organización de la actividad conjunta y su evolución, o mapas de interactividad,
para cada secuencia. La identificación de los usos reales de las TIC por parte de los
participantes en cada una de las formas de organización de la actividad conjunta –
segmentos de interactividad–.Los resultados obtenidos sobre los usos reales de las TIC
se incorporaron a los mapas de interactividad, permitiendo elaborar mapas de usos
reales de las TIC en las secuencias analizadas.
PERTENENCIA A LA COMUNIDAD: todas las personas vivimos en espacios que son
producto de relaciones sociales. La pertenencia aparece por lo general relacionada
con la noción de origen y la de procedencia. Ambas nociones son las que hacen que
una persona pueda sentirse parte de un grupo de pares de acuerdo a su origen, al
lugar o al grupo en el que nació. En el caso del ser humano, obviamente, la noción de
pertenencia se vuelve mucho más compleja ya que es el propio ser humano quien crea
su propio grupo social y todo los fenómenos sociales, culturales y físicos que tienen
lugar en él son los que unen a todos sus miembros y los hacen sentir parte de ese
todo, pero no de otro grupo. En este contexto la integración de un aprendiz en un
entorno o comunidad de aprendizaje es vital para que se produzca avance significativo
en lo que aprende. En entornos virtuales hay que tener en cuenta este aspecto
mediante el uso adecuado de herramientas colaborativas que impliquen la inclusión
“virtual” de los miembros en el grupo de aprendizaje.
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8.  Conclusiones:
 La “actividad conjunta” conlleva reconstruir la información y los contenidos que entran en
juego en el proceso de enseñanza-aprendizaje, lo cual implica reinventar los modos de
acceso a la información y la forma de transmitirla. El artículo no acaba de plantear esta
cuestión de manera clara y creo que es una línea que se debe abordar. Tiene que haber
nuevas estrategias de búsqueda, recogida, selección y transmisión de contenidos de variada
naturaleza acordes al entorno virtual que no se abordan en el artículo.
 El uso de las TIC en enseñanza formal y presencial no puede ser de ningún modo enseñanza
virtual (elearning). Los usos de herramientas y aplicaciones TIC deben implementarse en
función del entorno docente y la finalidad educativa perseguida. Estamos asistiendo
últimamente a un abuso del uso de herramientas TIC que provienen de entornos elearning y
que aplicadas sin más en enseñanza presencial formal no tienen ningún sentido (por
ejemplo, es absurdo ver comunicarse por Chat a alumnos y profesor en un aula presencial).
Hay que avanzar en el desarrollo de herramientas TIC específicamente pensadas y
planificadas para enseñanza presencial y además hay que “reinventar” los usos pedagógicos
de herramientas de éxito en enseñanza virtual para estos contextos.
 El uso de las TIC en entornos formales y presenciales responde no solo a los objetos de
aprendizaje propios de los contenidos de la materia o el área, sino también a los procesos
para la consecución de aprendizajes. La cuestión es plantearse qué aprendo y cómo lo
aprendo (aprendizaje colaborativo, interacción social, interacción cognitiva, etc.)
 Es necesario determinar cómo son los L.O (objetos digitales educativos) y cómo se integran
en las secuencias didácticas para que el aprendizaje sea eficaz. El entorno virtual no puede
replicar sin más la enseñanza tradicional en la que el profesor es el único soporte y
transmisor de información.
 Las TIC ayudan a construir conocimiento y a generar modelos de representación social y
cultural que trascienden las coordenadas espacio/tiempo. La relación virtual de aprendizaje
puede ser sincrónica, asincrónica, temporal, atemporal, pero es muy importante que se
contribuya a generar el sentimiento de pertenencia para que el aprendizaje se produzca. El
papel del tutor es esencial.
INDICADORES DE CALIDAD EN ENSEÑANZA VIRTUAL Y OPTIMIZACIÓN DE ESCENARIOS
FORMATIVOS:
El análisis de la calidad tiene dos enfoques posibles: desde el producto o servicio, y desde el
usuario En el caso de la educación virtual implica analizar el contexto de uso, el producto, los
procesos y la relación entre contenidos, profesor y alumnos. Desde la perspectiva del
diseñador/emisor de contenidos hay que tener en cuenta: los objetivos de aprendizaje; la
estructura del curso; el uso de las potencialidades de las TIC y el desarrollo de la metodología
de aprendizaje. Desde la perspectiva del usuario/alumno debemos fijarnos en: la facilidad de
uso; los contenidos y procesos de aprendizaje; la utilidad de los conocimientos adquiridos; las
relaciones y los procesos de interacción de profesores y alumnos entre sí y con los contenidos
propuestos.
En cualquier sistema educativo el objetivo central es el alumno y la calidad de su aprendizaje,
en este sentido debemos considerar dos factores: el humano y el técnico.
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9. Factor humano:
 Percepción de pertenencia: el uso de una identidad corporativa presente en los
materiales y en el diseño de las herramientas y aplicaciones virtuales, genera un
entorno familiar y de pertenencia al grupo. La presentación de actividades
colaborativas y el uso de foros, chat y herramientas de comunicación en el aula virtual
pueden también simular las interacciones presentes en enseñanza presencial.
 Tutoría consistente y permanente: la figura del tutor es crucial en el sistema virtual, es
quien debe guiar, responder dudas, organizar encuentros y foros. Es el nexo tangible
entre el alumno y la institución.
 Pertinencia y diferenciación de contenidos: el conocimiento del perfil e intereses de
los alumnos es la base de la construcción de conocimiento compartido y de
interacción.
Factor técnico:
 Rapidez, usabilidad, legibilidad: los formatos de los soportes, el uso de hipertexto,
hipermedia y la usabilidad de la plataforma contribuyen a garantizar los objetivos de
aprendizaje. La lentitud e interrupciones del servicio de internet y las dificultades
técnicas contribuyen a lo contrario.
 Contenidos significativos: una de las mayores ventajas de la educación virtual es que el
alumno tiene la opción permanente de acceder a las actividades y a los contenidos, de
este modo el alumno puede construir el mapa del conocimiento y la relación entre las
partes y el todo.
 Evaluaciones oportunas: en el entorno virtual hay que planificar muy bien la
evaluación continua y los procesos de mejora de autoaprendizaje. El aprendizaje por
intercambio e interacción social debe ser contemplado en el proceso de evaluación.
 La infraestructura tecnológica necesaria, su accesibilidad y complejidad.
 El coste de acceso y mantenimiento (salgo en los casos de las plataformas creadas con
tecnología de código libre).
 El nivel de conocimientos técnicos necesarios para su utilización.
 La facilidad de navegación a través de su interface.
 La calidad de los sistemas de control de seguridad y acceso a los procesos y materiales.
 La eficacia de gestión de los cursos ofertados.
 La versatilidad para el seguimiento de las altas y bajas de alumnos.
Calidad organizativa y creativa:
 La flexibilidad a la hora de perfilar enfoques de instrucción y aprendizaje (apoyándolos
en estrategias de naturaleza cognoscitiva, constructivista y/o conductual, o en la
combinación de éstas).
 La posibilidad de adaptación y uso a otros ámbitos educativos (educación no formal,
intercomunidades virtuales de aprendizaje y debate, formación de grupos
profesionales, etc.)
 Versatilidad a la hora de diseñar e implementar sistema de ayuda y refuerzo para el
alumnado, atendiendo a los posibles ritmos de aprendizaje y a la opcionalidad
curricular.
 Ofrecimiento de herramientas de diseño y gestión de los programas de enseñanza
virtual fáciles de usar y con buenas posibilidades creativas.
 Posibilidad de organizar los contenidos mediante índices y mapas conceptuales.
 Posibilidad de creación automática y/o manual de glosario de términos relacionados
con las unidades de aprendizaje y con la diversidad cultural de los participantes.
 Posibilidades de integración de multimedia (videostreaming y videoconferencia).
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10.  Calidad para la generación y utilización de herramientas de evaluación del profesor,
autoevaluación e interevaluación grupal (automática y manual).
 Disponibilidad de herramientas de seguimiento del programa, mantenimiento y
actualización del mismo, creación de conocimiento compartido y de distribución de
calificaciones, entre otras.
Calidad comunicacional:
 La posibilidad de crear foros o grupos de discusión (por parte del profesorado y del
alumnado).
 La eficiencia de los sistema de correo electrónico (interno y externo).
 La calidad y versatilidad del tablón de noticias.
 La eficiencia del calendario y su personalización.
 La posibilidad de organizar sesiones de chats tanto entre tutores y alumnos como de
tutores entre sí o entre todos y de archivar su contenido.
 La posibilidad de establecer audioconferencia y de archivar su contenido en formato
comprimido.
 La necesidad de un área de presentación de estudiantes que humanice especialmente
los momentos iniciales, ayudando al establecimiento de ciberrelaciones afectivas.
 La posibilidad de organizar actividades de intercambio cultural (interculturalidad) y de
ocio (tertulia virtual, cibercafé, certamen musical/fotográfico, etc. )
José Manuel Sánchez
Diseñador instruccional
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