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소셜 미디어 마케팅 활동 가이드라인 -  공정거래위원회 , ‘ 추천•보증 등에 관한 표시•광고 심사지침’ 개정 내용을 중심으로  -  2011.09.06 *  소셜 미디어 커뮤니케이션 전문 회사 :  소셜 링크 (http://www.sociallink.kr)
아젠다 소셜 미디어 마케팅 업계 이슈 배경 정리 1 2 개정 발표된 공정거래위원회 심사 지침 기준에 따른  YES  혹은  NO 3 공정 거래위원회 심사 지침을 기반으로 한 주체별 소셜 미디어 마케팅 가이드라인 4 기업의 스마트한 소셜 마케팅 활동을 위한  3 가지 프로그램
소셜 미디어 마케팅 업계 이슈 배경 정리 1
이슈 배경 1: ‘ 베비로즈 사태’로 촉발된 블로그 마케팅 논란 ,[object Object],[object Object],[object Object],온라인 마케팅 전반의 상업적 활동에 대한 성토의 목소리
이슈 배경 2:  대기업의 ‘클린 소셜미디어 마케팅’ 선언 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],소셜 미디어 기반 마케팅 활동의  투명성 ,  진정성 ,  윤리성 에 대한 문제 의식 및 가이드라인의 중요성 인식 제고
이슈 배경 3:  게시판 댓글 알바의 실체 수면 위로 ,[object Object],[object Object],[object Object],‘ 그럴 것이다’ 추측만 했던 댓글 알바 활동 수면 위로
공정거래위원회 관련 지침 개정 및 발표 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
개정 발표된 공정 거래위원회 심사 지침에 따른 YES  혹은  NO 2
블로거  A 씨는 ‘ OOO’  레스토랑로부터 ‘무료 시식’이라는 경제적 대가를 받고 상호와 사진 ,  위치 등 단순 정보만을 포스팅하였다 .  콘텐츠 내용상 상품 추천의 광고내용이 포함되어 있지 않으므로 블로거  A 씨는 대가를 받은 사실을 공개할 필요가 없다 ? 필요하다 게재한 콘텐츠의 내용을 불문하고 대가를 받았다면 블로거에게는 대가를 받은 사실에 대해 반드시 공개할 의무가 있다 .  상황 #1. 공정거래위원회 심사 지침에 따른  YES  혹은  NO
필요하다 해당 제품을 직접 구매하지 않고 견본품이든 판매제품이든 무료로 제공 받았다면 그 사실을 공개해야 한다 . 블로거  B 씨는  OO 전자로부터 견본제품을 공짜로 받아 제품에 대한 후기를 작성하였다 .  블로거  B 씨는 정상 판매되는 제품을 받은 것이 아니므로 해당 내용을 공개할 필요가 없다 ? 공정거래위원회 심사 지침에 따른  YES  혹은  NO 상황 #2.
블로거  C 씨는  OO 기업으로부터 수수료를 받고 자신의 블로그에 이벤트 링크 배너를 게시하였다 .  블로거  C 씨는 단순히 링크를 연결했을 뿐이므로 대가 사실을 공개할 필요가 없다 ? 필요하지 않다 자신의 블로그에 단순히 링크만 걸어 연결하고 그 외의 추가적인 홍보•추천글을 달지 않는 경우 공개 대상이 아니다 . 공정거래위원회 심사 지침에 따른  YES  혹은  NO 상황 #3.
공정거래위원회 심사 지침 개정의 주요 내용 ,[object Object],[object Object],[object Object]
공정거래위원회 심사 지침 개정 기반 추천 글 공개문구 예시 ,[object Object],저는  B 사로부터 해당제품의 공동구매를 주선한 대가로 일정수수료를 받기로 함 ,[object Object],이 제품은  D 사로부터 무료로 제공 받음 ,[object Object],저는  G 사로부터 제품홍보 대가로 일정 금액을 받음
공정거래위원회 심사 지침 개정 내용의 핵심 키워드 소비자들의 피해 예방 및 권익 보호를 위한 추천 보증 활동을 하는 소셜 미디어 사용자와 광고주로 표현된 기업간의 관계에 대한 정보 공개 !  정보 공개 ! 정보 공개 !
공정 거래위원회 심사 지침을 기반으로 한 소셜 미디어 마케팅 활동 가이드라인 3
기업을 위한 가이드라인 :  소셜 미디어 마케팅의 주체 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],기업을 위한 가이드라인 :  소셜 미디어 마케팅의 주체
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기업을 위한 가이드라인 : SNS 상의 광고성 여부 명시 사례 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],◀  (AD) 가 부착된 애드바이미의 광고 카피 예시
소셜 미디어 영향력 행사자를 위한 가이드라인 :  정보의 제공 및 유통 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
소셜 미디어 영향력 행사자를 위한 가이드라인 :  정보의 제공 및 유통 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
소비자를 위한 가이드라인 :  정보 추구자 ,  콘텐츠 소비자 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
새롭게 요구되는 소셜 미디어 마케팅 활동 방향 ,[object Object],[object Object],[object Object],건전하고 투명하고 신뢰성 있는  소셜 미디어 마케팅 Do It Together!
기업의  스마트한 소셜 미디어 마케팅 활동 을 위한  3 가지 프로그램 4
제안 프로그램  1:  소셜 미디어 마케팅 활동 가이드라인 규정 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
제안 프로그램  2:  소셜 미디어 트레이닝을 통한 사내 전파 ,[object Object],[object Object],[object Object]
제안 프로그램  3:  소셜 미디어 모니터링 및 대화 분석 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
참고 자료 1:  블로그 마케팅 등 소셜 미디어 커뮤니케이션 활동 가이드라인 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
참고 자료 2:  소셜링크의 소셜 미디어 커뮤니케이션 가이드라인  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Your Social Media Communication Designer Grace Park,  Account Executive, @morebrightly Juny Lee , Founder & Chief Consultant, @junycap Thank You! Twitter:  www.twitter.com/social_link Slideshare:   www.slideshare.net/sociallink Facebook page :  www.facebook.com/sociallink.kr Corporate blog :  www.sociallink.kr

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소셜 미디어 마케팅 활동 가이드라인_공정거래위원회 지침 기반

  • 1. 소셜 미디어 마케팅 활동 가이드라인 - 공정거래위원회 , ‘ 추천•보증 등에 관한 표시•광고 심사지침’ 개정 내용을 중심으로 - 2011.09.06 * 소셜 미디어 커뮤니케이션 전문 회사 : 소셜 링크 (http://www.sociallink.kr)
  • 2. 아젠다 소셜 미디어 마케팅 업계 이슈 배경 정리 1 2 개정 발표된 공정거래위원회 심사 지침 기준에 따른 YES 혹은 NO 3 공정 거래위원회 심사 지침을 기반으로 한 주체별 소셜 미디어 마케팅 가이드라인 4 기업의 스마트한 소셜 마케팅 활동을 위한 3 가지 프로그램
  • 3. 소셜 미디어 마케팅 업계 이슈 배경 정리 1
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. 개정 발표된 공정 거래위원회 심사 지침에 따른 YES 혹은 NO 2
  • 9. 블로거 A 씨는 ‘ OOO’ 레스토랑로부터 ‘무료 시식’이라는 경제적 대가를 받고 상호와 사진 , 위치 등 단순 정보만을 포스팅하였다 . 콘텐츠 내용상 상품 추천의 광고내용이 포함되어 있지 않으므로 블로거 A 씨는 대가를 받은 사실을 공개할 필요가 없다 ? 필요하다 게재한 콘텐츠의 내용을 불문하고 대가를 받았다면 블로거에게는 대가를 받은 사실에 대해 반드시 공개할 의무가 있다 . 상황 #1. 공정거래위원회 심사 지침에 따른 YES 혹은 NO
  • 10. 필요하다 해당 제품을 직접 구매하지 않고 견본품이든 판매제품이든 무료로 제공 받았다면 그 사실을 공개해야 한다 . 블로거 B 씨는 OO 전자로부터 견본제품을 공짜로 받아 제품에 대한 후기를 작성하였다 . 블로거 B 씨는 정상 판매되는 제품을 받은 것이 아니므로 해당 내용을 공개할 필요가 없다 ? 공정거래위원회 심사 지침에 따른 YES 혹은 NO 상황 #2.
  • 11. 블로거 C 씨는 OO 기업으로부터 수수료를 받고 자신의 블로그에 이벤트 링크 배너를 게시하였다 . 블로거 C 씨는 단순히 링크를 연결했을 뿐이므로 대가 사실을 공개할 필요가 없다 ? 필요하지 않다 자신의 블로그에 단순히 링크만 걸어 연결하고 그 외의 추가적인 홍보•추천글을 달지 않는 경우 공개 대상이 아니다 . 공정거래위원회 심사 지침에 따른 YES 혹은 NO 상황 #3.
  • 12.
  • 13.
  • 14. 공정거래위원회 심사 지침 개정 내용의 핵심 키워드 소비자들의 피해 예방 및 권익 보호를 위한 추천 보증 활동을 하는 소셜 미디어 사용자와 광고주로 표현된 기업간의 관계에 대한 정보 공개 ! 정보 공개 ! 정보 공개 !
  • 15. 공정 거래위원회 심사 지침을 기반으로 한 소셜 미디어 마케팅 활동 가이드라인 3
  • 16.
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  • 18.
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  • 24. 기업의 스마트한 소셜 미디어 마케팅 활동 을 위한 3 가지 프로그램 4
  • 25.
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  • 29.
  • 30. Your Social Media Communication Designer Grace Park, Account Executive, @morebrightly Juny Lee , Founder & Chief Consultant, @junycap Thank You! Twitter: www.twitter.com/social_link Slideshare: www.slideshare.net/sociallink Facebook page : www.facebook.com/sociallink.kr Corporate blog : www.sociallink.kr