Germán Merlo - @elgermerlo / @SocialToolsme

Llevar una marca al éxito
en Redes Sociales
Esta PPT es genérica y solo sirve a modo orientativo, pero representa un práctico
ejercicio para poner en marcha con tu negocio.

1. Intro
2. Objetivos
3. Contexto
4. Experiencia 1 (Producto)
5. Experiencia 2 (Servicio)
6. Casos de éxito
7. Tips
Summary

No hay recetas mágicas
No hablamos desde el punto de vista de una consultora, sino de una plataforma
que brinda servicios a miles de marcas en todo el mundo.

Más de 70.000 marcas, en 25 países,
ya están usando Social Tools

Somos un gran equipo, con muchas ganas de aportar valor y acercarle
soluciones de primer nivel a cualquier tipo de negocio.

No necesitas
conocimientos técnicos
En menos de 5 minutos podrás
instalar cualquier aplicación

Incrementa
el Engagement
Suma
más Fans/Followers
Genera
Base de Datos

MARCA
Análisis + Diagnóstico
Primero que debemos entender donde estamos parados como marca.

PLANIFICAR
MARCA
Luego empezar a pensar a futuro. Tomar algunas decisiones políticas y planificar
objetivos concretos.

Ingresos “x”
Inversión “y”
Saldo “z” =>0
En realidad si existe una fórmula común a cualquier negocio. Lo que ingrese
debe ser mayor a lo que invertís (tiempo o dinero)

PLANIFICAR • Objetivos

Branding
Visita
Mail
Venta
El primer paso es plantearse y definir qué es lo que estamos buscando como
marca. Esto delineará los pasos a seguir.

PLANIFICAR • Objetivos
• Público

Quién
Dónde
Cuando
Cómo
Debemos entender cual es el público al que apuntamos y en donde vamos a
encontrarlo. Existen distintos ámbitos para cada público.

PLANIFICAR • Objetivos
• Público
• Presupuesto

CPI
CPC
CPL
CPA
Tenemos que determinar un costo por conversión. CPI (costo por impresión), CPC
(costo por clic), CPL (costo por lead), CPA (costo por adquisición)

PLANIFICAR • Objetivos
• Público
• Presupuesto
• Tiempos

7días
15días
1 mes
2 meses
Deben existir fechas límites en las cuales monitorear y detectar patrones que nos
digan si estamos por buen camino o debemos modificar la estrategia.

PLANIFICAR • Objetivos
• Público
• Presupuesto
• Tiempos
• Responsable

IMPLEMENTARPLANIFICAR
MARCA
Ahora si damos paso a la etapa más entretenida. Hacemos realidad lo que
planificamos previamente.

CASO
Producto
Vamos a suponer que comenzamos un pequeño emprendimiento de venta de
indumentaria femenina.

CASO 1
(Producto)
Marca de
indumentaria
femenina que
recién está
empezando
• Ventas (CPA)
• Producto

CASO 1
(Producto)
Marca de
indumentaria
femenina que
recién está
empezando
• Ventas (CPA)
• Producto
• eCommerce
Empecemos por profesionalizar de alguna manera lo que venimos haciendo. Si
vendemos por internet facilitemos la vida a los potenciales consumidores

Let’s do it
Ingrese a www.socialtools.me/smday-mendoza

Do it yourself
Personaliza la aplicación según te parezca. No neesitás conocimientos técnicos
en diseño ni programación.

CASO 1
(Producto)
Marca de
indumentaria
femenina que
recién está
empezando
• Ventas (CPA)
• Producto
• eCommerce
• Tráfico
• Contenido
• Promoción
• Ads
Ahora tenemos que hacer que la gente ingrese a nuestra galería de productos
generando contenido calificado, con acciones de marketing o publicidad.

Let’s do it again
Por ejemplo podemos crear un sorteo para que tus fans en Facebook participen
por un sorteo e inciten a sus amigos a participar.

CASO 1
(Producto)
Marca de
indumentaria
femenina que
recién está
empezando
• Ventas (CPA)
• Producto
• eCommerce
• Tráfico
• Contenido
• Promoción
• Ads
• Retargeting
Finalmente si logras conseguir una base de dato de usuarios a tu concurso
podrías empezar a segmentar la base de datos a ellos mismos.

IMPLEMENTARPLANIFICAR MEDIR
MARCA
Una vez que la acción está corriendo tenemos que encargarnos de monitorear su
rendimiento con herramientas según el objetivo planteado

Google Analytics

Facebook Ads Stats

Excel

Ejemplo
En el siguiente caso el objetivo era aumentar la base de fans, la interacción entre
estos y obtener una base de datos sobre la cual activar a futuro.

Finally
Ahora… manos a la obra. Luego cuéntanos como te fue en esta experiencia.

Germán Merlo - @elgermerlo / @SocialToolsme