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Ux4 kpi 概論
1.
UX4KPI MEDIX.INC Shinichiro
Oho
2.
UX ユーザー・エクスペリエンス ある製品(アプリケーション)を
エンド・ユーザーが使った際に経験する「楽しさ・心地よさといったプラスの感情」を、(エンド・ユーザーに提供する) 価値として重視するコンセプトだ。 連載:UX(ユーザー・エクスペリエンス)研究 UXとは何ぞや? UXを高める武器を手に入れよう!― 開発者は、いかにユーザー・エクスペリエンス(UX)と付き合うべきか ― http://www.atmarkit.co.jp/fdotnet/chushin/uxresearch_01/uxresearch_01_01.html
3.
連載:UX(ユーザー・エクスペリエンス)研究 UXとは何ぞや? UXを高める武器を手に入れよう!―
開発者は、いかにユーザー・エクスペリエンス(UX)と付き合うべきか ― http://www.atmarkit.co.jp/fdotnet/chushin/uxresearch_01/uxresearch_01_01.html
4.
UXに関する技術は、一朝一夕で身に付くような 学問・スキルではないことは確かだ。 心理学・人類学・グラフィック・デザインなども関係していて、複雑に絡み合ってもいる
しかし、まずは開発者の各人がUXに対する理解を 少しずつ高めていき、身近に実践できるような機会が 増えていくことがソフトウェア・ サービス業界のためになると 考えている。 連載:UX(ユーザー・エクスペリエンス)研究 UXとは何ぞや? UXを高める武器を手に入れよう!― 開発者は、いかにユーザー・エクスペリエンス(UX)と付き合うべきか ― http://www.atmarkit.co.jp/fdotnet/chushin/uxresearch_01/uxresearch_01_01.html
5.
「製品やサービスを利用する過程(の品質)を重視し、ユーザーが真にやりたいことを 「楽しく」「面白く」「心地よく」行える点を、 機能や結果、あるいは使いやすさとは
別の“提供価値”として考えるコンセプト。 つまらぬいらいらや面倒なしに、 顧客のニーズを正確に満たすことであり、 次に所有する喜び、使用する喜びとなる製品を 生産するといった簡単、簡潔なことである。
6.
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7.
UX4KPI ユーザー目線で考えたとき どんなKPIが立てられるか?
そのサイトを使用したときに、 「楽しく」「面白く」「心地よく」 感じるポイントはなにか?
8.
UX4KPI ・ユーザー目線でのKPIの立て方 ・どのように運用をするか
9.
初心者には優しく 上級者には魅力的に
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