1. Методы обучения
менеджеров
Обучение менеджеров находится на
стыке
интересов организации (повышение
эффективности управления процессов разного
уровня)
и интересов самого менеджера
(профессиональная капитализация)
2. Методы обучения
менеджеров
Метод обучения (от др.-греч. μέθοδος —
путь) – процесс взаимодействия между
преподавателями и учениками, в
результате которого происходит
передача и усвоение знаний, умений и
навыков, предусмотренных содержанием
обучения.
3. Методы обучения менеджеров
Критерии выбора
- цель обучения
- уровень подготовки аудитории/
потенциал сотрудника
- эффективность усвоения информации
- время обучения
- география
- стоимость обучения
- соответствие корпоративной культуре
4. Методы обучения менеджеров –
цель обучения
- в чем заключается потребность в
обучении? (индикаторы потребностей)
- какие именно знания, умения, навыки
необходимы менеджеру для решения
задач организации?
5. Методы обучения менеджеров –
уровень подготовки аудитории
Пример
«Курс молодого командира» (“УРСА Банк”)
1 ступень «Делегирование поручений»
2 ступень «Навыки эффективной мотивации»
3 ступень «Создание команды»
Пример
Обучение линейного менеджера и топ-менеджера
8. Методы обучения менеджеров –
время обучения
Долгосрочное – краткосрочное
С отрывом от производства – без отрыва от
производства
9. Методы обучения менеджеров –
география
Очное – заочное
Дистанционное обучение
Выездное обучение – обучение на рабочем месте
10. Методы обучения менеджеров –
стоимость обучения
Однократное вложение в современные методы
дистанционного обучения
программное обеспечение
оборудование для трансляции
видео-лекции
база данных обучающих курсов
корпоративный обучающий портал
окупается для компании в течение 1-2 лет
11. Методы обучения менеджеров –
соответствие корпоративной
культуре
Ценность сертификата определенного типа для
дальнейшего продвижения
Возможность «разговаривать на одном языке»
«Предпринимательская» культура =
краткосрочные и быстроприменимые
программы
«Бюрократическая культура» = статус учебного
заведения, длительность программы
12. Методы обучения менеджеров –
виды
Руководство проектами
Замещение вышестоящего руководителя на время отпуска
Работа с наставником
Общение с экспертами и «гуру менеджмента»
Обратная связь по итогам выполнения задачи
Тренинг управленческих компетенций
Решение кейсов на примере собственной организации
Групповое обсуждение путей решения задачи
Телеконференции по обмену опытом
Стратегическая сессия
Конференции по трендам развития отрасли
Изучение видеокурсов
Чтение специализированной литературы
13. Выбрать метод обучения
Планирование
Руководство проектами Работа с информацией –кк
Работа с наставником Лидерство
Понимание бизнеса
Общение с экспертами Управление персоналом
и «гуру менеджмента»
Организация (выполнение)
Тренинг управленческих
Управление исполнением –кк
компетенций Управление персоналом
Решение кейсов на примере Лидерство
собственной организации Внутрикомандное взаимодействие
Групповое обсуждение путей Контроль
решения задачи Работа с информацией (включая принятие решений) –кк
Управление временем Дополнительно: Понимание
Телеконференции по обмену бизнеса
опытом
Стратегическая сессия Корректировка
Работа с информацией – кк
Изучение видеокурсов Управление изменениями – кк
Чтение специализированной Управление исполнением – кк
литературы Управление персоналом
Лидерство
Внутрикомандное взаимодействие