Esta é minha apresentação para o World Usability Day (WUD 2010), edição Brasília.

1. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
• Se o seu conteúdo soa como uma
leem, pessoa conversando, os usuários
irão ouvi-lo.
escaneiam.
• A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
Textos de marcação – Desenhe o
ou Lorem Ipsum –
comprometem o
conteúdo, que na
conteúdo
pressa deve se encaixar
ao layout.
para o
usuário.
Soraya Coelho - sorayacoelho@gmail.com

2. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
• Se o seu conteúdo soa como uma
leem, pessoa conversando, os usuários
irão ouvi-lo.
escaneiam.
• A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
Textos de marcação – Desenhe o
ou Lorem Ipsum –
comprometem o
conteúdo, que na
conteúdo
pressa deve se encaixar
ao layout.
para o
usuário.
Soraya Coelho - sorayacoelho@gmail.com

3. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO
Ou seja, a gente deveria escrever • Pessoas são seres sociais e
assim: estudo de
Um
Outro estudo de Jacob prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
rastreamento ocular
afima que um texto
• Com marcadores Jakob
conduzido por • Se o seu conteúdo soa como uma
• Sem trocadalhos quee
conciso, escaneável
leem,
Nielsen indicou
• Frases curtas
objetivo resulta em uma
menos pessoa conversando, os usuários
de 20% do conteúdo do irão ouvi-lo.
escaneiam.
• Subtítulos explicativos na
melhora de 124%
texto é realmente lido em
• Negrito nos termos importantes
usabilidade.
uma página.
• Reparou na pirâmide invertida? • A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS 1. Quem vai ser o consumidor deste
Textos de marcação –
Na verdade devemos Desenhe o
conteúdo?
2. Responda às suas questões:
ou Loremo design
orientar Ipsum –
comprometem o
para o curso da
conteúdo, que na
conteúdo
O que ele precisa saber sobre isso?
Como ele adquire/usa/faz?
leitura, ou seja, Custa alguma coisa pra ele?
pressa deve se encaixar
conteúdo deve ser
ao layout. e
para o
By Nick Finck
3. Como tornar este conteúdo mais
estruturado encontrável?
pensado antes. usuário.
SEO
4. Qual a reação que esperamos depois do
Soraya Coelho - sorayacoelho@gmail.com
usuário consumir o conteúdo?

4. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO
Ou seja, a gente deveria escrever • Pessoas são seres sociais e
assim: estudo de
Um
Outro estudo de Jacob prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
rastreamento ocular
afima que um texto
• Com marcadores Jakob
conduzido por • Se o seu conteúdo soa como uma
• Sem trocadalhos quee
conciso, escaneável
leem,
Nielsen indicou
• Frases curtas
objetivo resulta em uma
menos pessoa conversando, os usuários
de 20% do conteúdo do irão ouvi-lo.
escaneiam.
• Subtítulos explicativos na
melhora de 124%
texto é realmente lido em
• Negrito nos termos importantes
usabilidade.
uma página.
• Reparou na pirâmide invertida? • A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS 1. Quem vai ser o consumidor deste
Textos de marcação –
Na verdade devemos Desenhe o
conteúdo?
2. Responda às suas questões:
ou Loremo design
orientar Ipsum –
comprometem o
para o curso da
conteúdo, que na
conteúdo
O que ele precisa saber sobre isso?
Como ele adquire/usa/faz?
leitura, ou seja, Custa alguma coisa pra ele?
By Nick Finck o
para
pressa deve se encaixar
conteúdo deve ser 3. Como tornar este conteúdo mais
ao layout. e
estruturado encontrável?
pensado antes. SEOusuário.
4. Qual a reação que esperamos depois do
Soraya Coelho - sorayacoelho@gmail.com
usuário consumir o conteúdo?

5. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
• Se o seu conteúdo soa como uma
leem, pessoa conversando, os usuários
irão ouvi-lo.
escaneiam.
• A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
Textos de marcação – Desenhe o
ou Lorem Ipsum –
comprometem o
conteúdo, que na
conteúdo
pressa deve se encaixar
ao layout.
para o
usuário.
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6. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO Um estudo de
• Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
rastreamento ocular
conduzido por Jakob • Se o seu conteúdo soa como uma
Nielsen indicou que menos pessoa conversando, os usuários
de 20% do conteúdo do irão ouvi-lo.
texto é realmente lido em
uma página. • A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
Textos de marcação – Desenhe o
ou Lorem Ipsum –
comprometem o
conteúdo, que na
conteúdo
pressa deve se encaixar
ao layout.
para o
usuário.
Soraya Coelho - sorayacoelho@gmail.com

7. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
Outro estudo de Jacob prestam atenção em outras pessoas.
afima que um texto
• Se o seu conteúdo soa como uma
conciso, escaneável e
objetivo resulta em uma pessoa conversando, os usuários
melhora de 124% na irão ouvi-lo.
usabilidade. • A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
Textos de marcação – Desenhe o
ou Lorem Ipsum –
comprometem o
conteúdo, que na
conteúdo
pressa deve se encaixar
ao layout.
para o
usuário.
Soraya Coelho - sorayacoelho@gmail.com

9. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
• Se o seu conteúdo soa como uma
leem, pessoa conversando, os usuários
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escaneiam.
• A voz dá personalidade ao
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X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
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ou Lorem Ipsum –
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conteúdo, que na
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para o
usuário.
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12. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
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DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
• Se o seu conteúdo soa como uma
leem, pessoa conversando, os usuários
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escaneiam.
• A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
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usuário.
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13. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
• Se o seu conteúdo soa como uma
leem, pessoa conversando, os usuários
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escaneiam.
• A voz dá personalidade ao
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X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
Na verdade devemos
Desenhe o
orientar o design
para o curso da conteúdo
leitura, ou seja,
conteúdo deve ser para o
estruturado e
pensado antes. usuário.
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14. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
prover um conteúdo útil, de fácil absorção.
DO CONTEÚDO
Ou seja, a gente deveria escrever • Pessoas são seres sociais e
assim: estudo de
Um
Outro estudo de Jacob prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
rastreamento ocular
afima que um texto
• Com marcadores Jakob
conduzido por • Se o seu conteúdo soa como uma
• Sem trocadalhos quee
conciso, escaneável
leem,
Nielsen indicou
• Frases curtas
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menos pessoa conversando, os usuários
de 20% do conteúdo do irão ouvi-lo.
escaneiam.
• Subtítulos explicativos na
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texto é realmente lido em
• Negrito nos termos importantes
usabilidade.
uma página.
• Reparou na pirâmide invertida? • A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS 1. Quem vai ser o consumidor deste
Textos de marcação –
Na verdade devemos Desenhe o
conteúdo?
2. Responda às suas questões:
ou Loremo design
orientar Ipsum –
comprometem o
para o curso da
conteúdo, que na
conteúdo
O que ele precisa saber sobre isso?
Como ele adquire/usa/faz?
leitura, ou seja, Custa alguma coisa pra ele?
pressa deve se encaixar
conteúdo deve ser
ao layout. e
para o
3. Como tornar este conteúdo mais
estruturado encontrável?
pensado antes. SEOusuário.
4. Qual a reação que esperamos depois do
Soraya Coelho - sorayacoelho@gmail.com
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15. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
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DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
• Se o seu conteúdo soa como uma
leem, pessoa conversando, os usuários
irão ouvi-lo.
escaneiam.
• A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
Textos de marcação – Desenhe o
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comprometem o conteúdo
conteúdo, que na
pressa deve se encaixar
ao layout.
para o
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16. As pessoas acessam a internet em busca de conteúdo: de entretenimento,
sociabilização, informativo... Logo, o primeiro desafio da usabilidade é
DESAFIOS
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DO CONTEÚDO • Pessoas são seres sociais e
prestam atenção em outras pessoas.
As pessoas não
• Se o seu conteúdo soa como uma
leem, pessoa conversando, os usuários
irão ouvi-lo.
escaneiam.
• A voz dá personalidade ao
CONTEÚDO conteúdo.
X USABILIDADE
X OLHOS PREGUIÇOSOS
1. Quem vai ser o consumidor deste
conteúdo?
Textos de marcação – 2. Responda às suas questões:
ou Lorem Ipsum –
O que ele precisa saber sobre isso?
comprometem o Como ele adquire/usa/faz?
conteúdo, que na Custa alguma coisa pra ele?
pressa deve se encaixar 3. Como tornar este conteúdo mais
ao layout. encontrável?
SEO!!!
4. Qual a reação que esperamos depois do
Soraya Coelho - sorayacoelho@gmail.com usuário consumir o conteúdo?

19. DESAFIOS
DO CONTEÚDO
CONTEÚDO X USABILIDADE X OLHOS PREGUIÇOSOS
Soraya Coelho
sorayacoelho@gmail.com
Obrigada!