[CZ] Základy virálního marketingu (nikoli pouze pro knihovnice :) [EN] How-To & Basics of Viral Marketing (not only for Libraries)

1. VIRÁLNÍ MARKETING … a jiné BUZZmeky Library Marketing Tuesday| 06.09.11 | Brno Marek Bačo| H1.cz http://about.me/digitalfreak

2. VIRÁLNÍ MARKETING … co je a co není? KONTROVERZE? FORD – EvilTwin http://www.youtube.com/watch?v=EJHsbVvGPaY #FAIL

3. VIRÁLNÍ MARKETING … co je a co není? WTF?Reklamana… DIRECT POJIŠŤOVNA - krádeže http://www.youtube.com/watch?v=qMCNoMdF3Xw #FAIL

4. VIRÁLNÍ MARKETING … co je a co není? SEX & CELEBRITY MAGNESIA – Český Lev http://www.youtube.com/watch?v=VSb4eHxtnR4 #FAIL? #nedotažený starý koncept … i pozitiva

6. VIRÁLNÍ MARKETING … co je a co není? EPIC WIN!

7. VIRÁLNÍ MARKETING … co je a co není? EPIC WIN!

8. VIRÁLNÍ MARKETING … co je a co není? Reproplast - Loupač PEPA! http://www.youtube.com/watch?v=JU2GDi3B608 EPIC WIN!;)

9. THE MEDIUM IS THE MESSAGE Marshall McLuhan[1964]

10. VIRÁLNÍ MARKETING Definice „Virální marketing charakterizuje masové ŠÍŘENÍ KOMERČNÍHO SDĚLENÍ prostřednictvím digitálních médií, jež využívá pro šíření SAMOTNÝCH UŽIVATELŮ / KONZUMENTŮ (příjemce je i šiřitel). Jedná se o soubor plánovaných aktivit, jež MOTIVUJÍ příjemce k šíření. „Virální marketing není video na YOUTUBE.com… Termín virální marketing je sousloví: virální označuje způsob šíření a marketing soubor nástrojů a postupů, které jsou nutné, aby k tomu šíření došlo. To, co se virálně šíří, může být cokoli - před rokem '89 to byla zpráva, že někde mají banány, dnes jsou to odkazy na YOUTUBE.com. Protože po uživatelích chceme nejenom to, aby se na naši (virální) reklamu dívali, ale aby ji navíc přeposlali dál, je nutné jim nabídnout ještě víc, než kolik nabízí klasická reklamní sdělení…“ Pavel Hacker, Euro RSCG

11. VIRÁLNÍ MARKETING … přidružená výroba BUZZ marketing WORD-OF-MOUTH marketing GUERILLA marketing

12. VIRÁLNÍ MARKETING trocha teorie WOM marketing

13. VIRÁLNÍ MARKETING trocha teorie WOM marketing Buzz marketing

14. VIRÁLNÍ MARKETING trocha teorie WOM marketing Guerilla marketing Buzz marketing

15. VIRÁLNÍ MARKETING trocha teorie WOM marketing Komerční sdělení Guerilla marketing Buzz marketing

16. VIRÁLNÍ MARKETING trocha teorie WOM marketing Komerční sdělení Guerilla marketing Body (virálního) šíření Buzz marketing

17. VIRÁLNÍ MARKETING trocha teorie Šiřitel = Médium WOM marketing Komerční sdělení Guerilla marketing Body (virálního) šíření Buzz marketing

18. VIRÁLNÍ MARKETING trocha teorie Šiřitel = Médium WOM marketing Komerční sdělení Guerilla marketing Body (virálního) šíření Buzz marketing

19. W-O-M MARKETING Šeptanda! Díky kterým třem faktorům byste si nejspíše vybrali produkt nebo službu určite společnosti? 2004 76 % Doporučení od přítele 2001 71 % 68 % Předchozí zkušenosti s firmou 63 % 22 % Doporučení v novinách či časopise 16 % 15 % Viděl jsem reklamu na její služby / značku / produkty WhereisDebbie? Researchby Mediaedge:CIA, 2004 15 %

20. W-O-M MARKETING Šeptanda! WOMM je postaven na řadě technik, které mají za úkol najít důležité lidi, jejichž názor má váhu a zároveň jim pomáhá v rychlém šíření informací o produktech či službách. Community marketing Influencer marketing WORD-OF-MOUSE Evangelist marketing Productseeding Brand blogging Referralprograms

21. BUZZ MARKETING Budit rozruch! WTF?! No, to siasi dělá p… WOW! Vážně jehněčí krev? UŽ SI VIDĚL? Fakt Hustý! Bomba!

22. BUZZ MARKETING Budit rozruch! Jak spustit Buzz? 1) TABU (sex, záchodkový humor) 2) NEOBVYKLOST (přejmenuj město!) 3) SKANDÁLNOST (šaty z masa) 4) HUMOR (pro masy / minority) 5) POZORUHODNOST (i prezidenti kradou) 6) TAJEMNO (utajovaná i vyzrazená) „Buzzmarketing upoutává pozornost spotřebitelů a médií v takové míře, že mluvit a psát o vaší značce nebo podniku se stává zábavným, fascinujícím a pro média zajímavým tématem.“ M. Huges

23. GUERILLA MARKETING I ty buď partizán! Kdy to za to „stojí“? GM je často chápan jako marketing na hraně etiky či jako shrnující pojem pro aktivity, při nichž si jedinec není vědom, že je vystaven komerčnímu sdělení. Odlišující vlastností je parazitování / napadání aktivit nebo kampaně konkurence… Společnost Vodafone ovšem byla za své „parazitující“ parohy na reklamních nosičích konkurence pokutována a musela se svým konkurentům veřejně (v tisku) omluvit.

24. GUERILLA MARKETING I ty buď partizán! I pozitivně: FLASH-MOB T-MOBILE – welcomeback http://www.youtube.com/watch?v=NB3NPNM4xgo

25. VIRÁLNÍ MARKETING Propojené aspekty 1) OBSAH (komerční sdělení) 3) ŠIŘITEL (příjemce & nositel) 2) BODY ŠÍŘENÍ (digitální sociální média)

26. VIRÁLNÍ MARKETING CONTENT is da king! ViralHook PŘÍBĚH Jedinečnost Relevance Přenositelnost 1) OBSAH (komerční sdělení) Sdílitelnost Načasování Komplexnost GOVIRAL: TheSocialMetropolis

27. VIRÁLNÍ MARKETING Moje osobní média Chaty, Komentaře MOBIL PDA E-Mail Vyhledávače Messengery Socíální sítě Video weby Integrátory odkazů Diskusní fóra Content weby Komunitní servery 2) BODY ŠÍŘENÍ (digitální sociální média) Blogy

28. VIRÁLNÍ MARKETING Důvody & motivace DŮVĚRA VLIV EMOCE (zábava) SOCIÁLNÍ STATUS (prestiž) VĚCNOST (opravdová hodnota) 3) ŠIŘITEL (příjemce & nositel)

29. VIRÁLNÍ MARKETING šíření Exponenciální virální šíření 𝒇𝒙=𝒂𝟎+𝒏=𝟏∞𝒂𝒏𝐜𝐨𝐬𝒏𝝅𝒙𝑳+𝒃𝒏𝐬𝐢𝐧𝒏𝝅𝒙𝑳 … a přesně tak to NEFUNGUJE!

30. VIRÁLNÍ MARKETING šíření K Václavu Klausovi vás dělí pouzde dalších 5 – 6 lidí :)

32. Connectors (spojovatelé)

34. VIRÁLNÍ MARKETING Průběh šíření Fáze virálního šíření: Vypuštění / start šíření Nasycení Pokles / long-tail

36. Na kofola.cz během kampaně přišlo 1.064.714 unikátních uživatelů

37. Na kofola.sk během kampaně přišlo 439.608 unikátních uživatelůMatherAdvertures: Kofola – case study

38. VIRÁLNÍ MARKETING Co také měřit? Awareness [povědomí] Frequency [frekvence] Atttention [pozornost] Engagement [angažovanost] Dispersion [rozptyl] Engagement [angažovanost] Relevance [relevance] Likeability [sympatičnost] Loyalty [věrnost] GOVIRAL: TheSocialMetropolis

40. Přináší uživateli benefit

41. Velký potenciál zásahu (reach) se silným vlivem na ostatní uživatele (activeeffectivereach)

42. V porovnání s některými typy reklamních kanálů má nažší náklady

43. Uživatele ji nevnímají jako agresivní typ reklamy

44. (naprostá) ztráta kontroly nad průběhem šíření

45. Obtížná měřitelnost

46. Obtížné vyhodnocení zásahu dle klasických mediálních ukazatelů

47. Postupy na hraně etikety (v průběhu posilování šíření)

49. VIRÁLNÍ MARKETING Inspirace Klišé v jiné podobě… MERCEDES – Beaty with Wisdom http://www.youtube.com/watch?v=zEoww6DahYc

50. VIRÁLNÍ MARKETING Inspirace TWITTER spread

51. VIRÁLNÍ MARKETING Inspirace infografika

52. VIRÁLNÍ MARKETING Inspirace event

53. VŘELÉ DÍKY za pozornost! :) Marek Bačo | H1.cz| @Marek_Baco http://www.h1.cz http://www.digitalfreak.cz http://www.ataxo.com http://digitalfreak.posterous.com http://www.ataxointeractive.cz http://about.me/digitalfreak