Servicios Postales Nacionales S.A. es la empresa estatal que opera bajo la marca 4-72 para ofrecer servicios postales en Colombia. 4-72 ofrece una amplia gama de servicios postales y de mensajería a través de la red más grande del país. La misión de 4-72 es ofrecer soluciones innovadoras de logística y correo postal para satisfacer las necesidades de los clientes y generar valor para los accionistas. Su visión es ser el principal operador de soluciones logísticas y postales en Colombia. 4-72 cuenta con una
2. ¿Quienes Somos?
• 4-72 es la marca bajo la cual opera Servicios Postales Nacionales S.A., empresa a la cual le
ha sido asignada la responsabilidad de garantizar y permitir a todos los ciudadanos un
servicio postal de calidad, competitivo y de alcance universal.
• 4-72 ofrece un amplio portafolio de productos y servicios de correo y mensajería expresa,
mediante la red de mayor cobertura a nivel nacional.
• El Operador Postal tiene presencia activa en la Unión Postal Universal - UPU, organismo
especializado del cual hacen parte 193 países que conforman la red postal más amplia y
extensa del mundo.
• Servicios Postales Nacionales S.A. opera:
Carga
Correo
Mensajería Expresa
Servicios Postales de Pago
3. ¿Qué significa 4-72?
• 4-72 es la marca bajo la cual opera Servicios Postales Nacionales S.A., empresa a la cual le
ha sido asignada la responsabilidad de garantizar y permitir a todos los ciudadanos un
servicio postal de calidad, competitivo y de alcance universal.
• 4-72, representa la posición de Colombia en el mundo: 4 Latitud Norte, 72 Longitud
Oeste, de acuerdo con el sistema de coordenadas alineadas con el eje de rotación de la tierra.
El cruce de dichos ejes en el mapa global, determina el centro de Colombia.
• 4-72, nuestra marca, identifica el nombre del correo postal de todos los colombianos, que
integra las necesidades de desarrollo de nuestra Nación y conecta a mas de 44 millones de
colombianos, entre ellos y con el mundo.
4 Latitud Norte
72 Longitud Oeste
El centro de Colombia
4. Misión y Visión
Misión
Brindar la propuesta de valor más innovadora en transporte logístico y postal, ofreciendo
soluciones especializadas a las necesidades de sus clientes, obteniendo el mayor retorno
de inversión a sus accionistas y logrando un alto nivel de motivación de sus empleados bajo
un compromiso social con la comunidad y el medio ambiente.
Visión
Ser reconocido como el operador líder en soluciones logísticas y postales en el mercado
colombiano a nivel del sector oficial como privado.
5. Cubrimiento y Atención
El Operador Postal Oficial cuenta hoy con una amplia cobertura de puntos de venta a nivel
nacional, constituyendo así la red de mayor cubrimiento en el territorio colombiano:
Retail:
• 192 Puntos de venta directos
• 1.116 agencias postales
• 423 puntos con otras redes (Deprisa, Mail boxes, Tranexco)
• 112 puntos de redes aliadas que ofrecen servicios de correo y mensajería.
• Más de 15.704 puntos con las redes aliadas de giros, que ofrecen servicios financieros.
6. Cubrimiento y Atención
Operación:
• Mas de 300 personas laboran en siete plantas de tratamiento en procesos de clasificación
a nivel nacional.
• Contamos con cerca de 1050 distribuidores a nivel nacional.
• 125 Puntos operativos a lo largo y ancho del país.
• 283 Correistas.
• 133 vehículos que cubren las rutas principales tienen seguimiento satelital y apertura de
puertas electrónica.
• La flota de vehículos modelo 2010 en adelante, contribuyendo al medio ambiente.
7. Cubrimiento y Atención
Administrativos:
• Aproximadamente 3.700 personas en todo el país.
• Siete (7) gerencias regionales:
Barranquilla
Bogotá
Bucaramanga
Cali
Ibagué
Manizales
Medellín
• Más de 30 asesores de mercado Corporativo a nivel Nacional.
