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Samara Sanches Brochado
      Portfolio de Comunicação Estratégica




Monday, March 12, 12
O planner deve                                  Pesquisa, coleta,
         entender que é apenas     A competição mais        dados, métodos...
           um observador do          acirrada é fazer o   tudo isso apenas para
          mundo e tradutor das    consumidor clicar, ou      um insight e uma
            necessidades do        como se era dito há      solução: realizar os
         consumidor. Ele não é   tempos (poucos) atrás,     desejos do cliente.
               um Deus.           tirar a mão do bolso.




        Meios? São apenas
                                                          As marcas agora são os
       meias que calçam os
                                 Não existem meios, nem    analistas. Devem ouvir
       pés dos insuficientes.
                                  plataformas. Há sim o       os consumidores,
       A coisa é transmitir a
                                 modo como as pessoas      traduzir o que sentem,
       mensagem de um jeito
                                  querem ouvir e serem    pensam e aconselhar no
        que atinja o público.
                                     ouvidas, ou seja,          que desejam.
                                 atenha-se ao conteúdo.




Monday, March 12, 12
tanto no profissional...
       Meu perfil no Facebook diz que sou planner (mas também sou produtora), que estudei mídias
       sociais e comunicação integrada de marketing na UFP, em Portugal, que fiz Comunicação
       Social, quando na época ainda tinha a especialização de Propaganda e Publicidade, na
       Universidade São Judas Tadeu, em São Paulo.

       Ainda passei 4 anos no SENAI, comendo marmita, fazendo piadas técnicas sobre retículas
       em pó, estudando sobre Artes Gráficas e enchendo minha unha de tinta e graxa, enquanto
       especializava-me em Impressão Offset.

       Trabalhei 10 anos na área gráfica, quando conquistei uma bolsa de estudos, subsidiada pelo
       Programa Alßan, uma organização da União Europeia, que bancou para eu estudar o meu
       mestrado em Ciências da Comunicação com ênfase em Comunicação Publicitária, na
       Universidade Fernando Pessoa, em Portugal. Fiquei por lá por 2 anos até conquistar, com a
       mais alta nota de avaliação, o meu título de mestre.




Monday, March 12, 12
...quanto no pessoal
       Tudo o que sei é que nada sei.

       Um tanto filosófico, mas essa frase eu a compreendi num dia que eu estava tentando
       terminar minha dissertação de mestrado em Portugal e comecei a ver que havia tanta
       informação ainda por ler, ouvir, discutir e aprender que percebi que meu trabalho seria apenas
       um retrato do momento no qual eu o estava escrevendo.

       De lá, trouxe a mania de falar “pois”, de evitar a todo custo o gerúndio, a corrigir as pessoas
       e a escrever difícil. Mas também trouxe uma percepção da vida totalmente diferente, minha
       mente se expandiu, a visão sobre as coisas, a vida, os comportamentos pessoais, mas isso
       não significou que acabei com os meus pontos comportamentais que devem ser
       aperfeiçoados (vulgarmente chamados de defeitos).

       Moro em São Paulo, tenho 31 anos, sou corinthiana e minha grande felicidade é viajar, seja
       do jeito que for e, assim, somam-se 5.000km de ônibus, 12.000 km de carro em uma única
       viagem (porque há muitas mais), 18.500 km de moto onde conheci o Acre - onde constatei
       que ele existe - e ainda percorri 5 países da América Latina, sem falar nos 9 países que
       conheci na Europa, de mochila, incluindo um carnaval furado em Veneza e no mesmo feriado
       sendo super supimpa em Ljubljana, na Eslovênia, com direito a muita cerveja gratuita, porque
       eu era brasileira.



Monday, March 12, 12
Minhas competências
       • Desenvolvimento de planos estratégicos de comunicação.

       • Criação e gerenciamento de projetos através de cronograma de atividades,
         delegação das atividades.

       • Estudo e análise de métricas das campanhas.

       • Elaboração de estratégias de geração de leads e controle de CRM, com
         utilização do sistema de Inteligência Competitiva.

       • Criação, desenvolvimento, e gerenciamento e organização de eventos.

       • Gestão de Projetos.

       • Coordenação e acompanhamento de produção.




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Formação Acadêmica
        2011 – atual   Especialização em Gestão Empresarial
                       Centro Universitário da FEI

        2006 – 2008    Mestrado em Ciências da Comunicação.
                       Especialização em Comunicação Publicitária.
                       Universidade Fernando Pessoa, Porto. Portugal.
                       Título: A comunicação da marca e a Relação Estabelecida com o
                       Consumidor Através da Internet.
                       Bolsista do Programa Alßan de Bolsas de Alto Nível da União Europeia para
                       a América Latina.


        2003 – 1999    Graduação em Comunicação Social.
                       Universidade São Judas Tadeu, São Paulo. Brasil.
                       Título: Plano de Comunicação para a empresa EMBRAER.

        1995 – 1998    Ensino Profissional de Nível Técnico.
                       Escola SENAI Theobaldo de Nigris, São Paulo. Brasil.
                       Especialização em Impressão Offset.

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Eventos e cursos
       • Top de Planejamento Estratégico, 2011. ESPM.

       • Curso de Planejamento de Ações em Mídias Sociais, 2010. Jump Education.

       • Social Media Brasil, 2009. São Paulo, Brasil.

       • Apresentação oral na 3ª Conferência Alßan, 2009. Porto, Portugal.

       • Avaliadora na I Conferência Alßan Brasil Alumni, 2009. São Paulo, Brasil.

       • Apresentação Oral do artigo científico na III Jornadas de Publicidade e Comunicação, 2008.
         A Comunicação da Marca na Internet: o envolvimento dos consumidores através dos Social
         Media. Porto, Portugal.

       • 5˚ SOPCOM, 2007. Braga, Portugal.

       • 2ª Conferência Alßan, 2007. Grenoble, França.

       • O novo espaço do ciberespaço, 2006. Porto, Portugal.

       • A reinvenção dos media convencionais num contexto digital, 2006. Porto, Portugal.



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Onde trabalhei
       • Escola Piping - mai 2011 – atual - diretoria de comunicação e marketing

       • Agência Think Business/ BTS - mai 2010 – abr 2011 - planejamento

       • Agência Fuel - jan 2010 - abr 2010 - produtora gráfica e executiva

       • Associação Alβan Brasil Alumni – AβA - 2009 – 2011 - secretaria de comunicação e mkt. - voluntariado

       • Programa Alßan - 2006 – 2008 - pesquisadora bolsista

       • Ricardo Viveiros & Associados - Oficina de Comunicação - 2006 – assessoria técnica gráfica

       • KBA do Brasil - 2005 – 2006 – supervisão da assistência técnica

       • Portfolio Comunicação - 2004 a 2005 – assistente de produção gráfica

       • Heidelberg do Brasil - 2002 – 2004 – dispatcher

       • Gráfica Mattavelli - 2001 – 2002 – assessoria técnica

       • Gráfica Melhoramentos - 1998 a 2000 - técnica gráfica

Monday, March 12, 12
Cases




Monday, March 12, 12
• Desafio                              • Solução


       Fazer com que antigos clientes        Oferecer uma ação de incentivo de
       (CNPJs) das revendas da Ingram e      vendas a equipe de vendas dos
       Officer voltassem a efetuar compras,   parceiros CA, com premiações.
       além da necessidade de aumento
       das vendas, nos distribuidores, de    Para ativação seria realizado um
       produtos da família ARCserve.         evento de lançamento.




Monday, March 12, 12
• Insight “De volta para o Futuro”, de Robert Zemeckis




Monday, March 12, 12
• Como?


       • A cada nova reativação de CNPJ
         ou aumento de vendas, o vendedor
         acumulava pontos. A premiação
         seria para o vendedor que
         obtivesse o maior número de
         reativações na semana, no mês e
         por fim, durante todo o período da
         ação.




Monday, March 12, 12
• Ativação da campanha


       Atuação artística

       Entrega de brindes

       Envio de e-mail mkt




Monday, March 12, 12
• Resultados


       Com o sucesso em vendas e da
       repercussão dentro das parceiras, a
       CA decidiu utilizar o mesmo insight
       para o seu stand no iPlanet, para o
       lançamento de sua nova versão da
       Família ARCserve, sob o mote “Go to
       the Future”.




Monday, March 12, 12
• Desafio                              • Solução


       Estreitar o relacionamento e          Realizar um evento com degustação
       proporcionar uma experiência          e harmonização, com profissionais
       premium aos donos de revendas,        gabaritados em suas áreas, em um
       parceiras da Officer, que revendem     ambiente totalmente aspiracional.
       produtos Lenovo, como forma de
       agradecimento às revendas que
       atingiram as metas estabelecidas do
       Fiscal Year.




Monday, March 12, 12
• Insight


       O ser humano identifica o mundo
       através dos seus cinco sentidos e
       dentre todos, os mais prazerosos são
       o paladar e o olfato.

       Por que não utilizar dessas
       sensações para oferecer algo
       aspiracional?




Monday, March 12, 12
• Como?


       Um evento no Zena Cafe, para 40
       pessoas. O local ambientizado em
       consonância com a temática do
       evento, com cardápio harmonizado e
       profissionais especializados em
       harmonização.




Monday, March 12, 12
• Estrutura


       Local aspiracional

       Material de comunicação

       Recepção

       Especialistas

       Cardápio especial

       Brindes




Monday, March 12, 12
• Desafio                               • Solução


       Oferecer uma solução modular para      Sistema modular, com base em 2
       o atual quiosque TAM Viagens, onde     peças, sendo balcão padrão e lateral
       esteja alinhada com as diretrizes de   de conexão.
       identidade da marca.




Monday, March 12, 12
• Imagens do atual quiosque TAM Viagens, localizado no Shopping Villa-Lobos




Monday, March 12, 12
• Como?


       A proposta foi oferecer uma solução
       que fosse aplicável em qualquer
       espaço, com peças conectáveis que
       pudessem atender a espaços desde
       6m2 a proposta de 36m2, com o
       desafio de manter o valor por metro
       quadrado.


       Foram apresentadas 2 peças básicas
       e 6 peças acessórias.




Monday, March 12, 12
Monday, March 12, 12
• Propostas de montagens


                                  Proposta Completa




Monday, March 12, 12
• Resultados


       A média do valor por metro quadrado
       ficou 12,65% inferior ao valor
       solicitado no briefing.

       Valor por metro quadrado ficou
       quase 50% abaixo do orçamento
       atual, dentro da Proposta Completa
       de quiosque.




Monday, March 12, 12
clientes já atendidos
       • AmBev*                                        • Osram*

       • Acision                                       • Pernod Ricard Brasil

       • Adobe                                         • PagSeguro*

       • Allen                                         • Samsung

       • Block Fácil                                   • Shopping Bonsucesso

       • CA                                            • SoftCorp

       • HP                                            • TAM

       • Officer                                        • Triscal




       *Atendimento como produção gráfica e executiva

Monday, March 12, 12
Fale com a Samara
      Samara Brochado

      11 9229.2790
      ssamarinha@gmail.com
      MSN: ssamarinha@hotmail.com
      Twitter: @ssamarinha
      facebook.com/SamaraVilhosa




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  • 1. Samara Sanches Brochado Portfolio de Comunicação Estratégica Monday, March 12, 12
  • 2. O planner deve Pesquisa, coleta, entender que é apenas A competição mais dados, métodos... um observador do acirrada é fazer o tudo isso apenas para mundo e tradutor das consumidor clicar, ou um insight e uma necessidades do como se era dito há solução: realizar os consumidor. Ele não é tempos (poucos) atrás, desejos do cliente. um Deus. tirar a mão do bolso. Meios? São apenas As marcas agora são os meias que calçam os Não existem meios, nem analistas. Devem ouvir pés dos insuficientes. plataformas. Há sim o os consumidores, A coisa é transmitir a modo como as pessoas traduzir o que sentem, mensagem de um jeito querem ouvir e serem pensam e aconselhar no que atinja o público. ouvidas, ou seja, que desejam. atenha-se ao conteúdo. Monday, March 12, 12
  • 3. tanto no profissional... Meu perfil no Facebook diz que sou planner (mas também sou produtora), que estudei mídias sociais e comunicação integrada de marketing na UFP, em Portugal, que fiz Comunicação Social, quando na época ainda tinha a especialização de Propaganda e Publicidade, na Universidade São Judas Tadeu, em São Paulo. Ainda passei 4 anos no SENAI, comendo marmita, fazendo piadas técnicas sobre retículas em pó, estudando sobre Artes Gráficas e enchendo minha unha de tinta e graxa, enquanto especializava-me em Impressão Offset. Trabalhei 10 anos na área gráfica, quando conquistei uma bolsa de estudos, subsidiada pelo Programa Alßan, uma organização da União Europeia, que bancou para eu estudar o meu mestrado em Ciências da Comunicação com ênfase em Comunicação Publicitária, na Universidade Fernando Pessoa, em Portugal. Fiquei por lá por 2 anos até conquistar, com a mais alta nota de avaliação, o meu título de mestre. Monday, March 12, 12
  • 4. ...quanto no pessoal Tudo o que sei é que nada sei. Um tanto filosófico, mas essa frase eu a compreendi num dia que eu estava tentando terminar minha dissertação de mestrado em Portugal e comecei a ver que havia tanta informação ainda por ler, ouvir, discutir e aprender que percebi que meu trabalho seria apenas um retrato do momento no qual eu o estava escrevendo. De lá, trouxe a mania de falar “pois”, de evitar a todo custo o gerúndio, a corrigir as pessoas e a escrever difícil. Mas também trouxe uma percepção da vida totalmente diferente, minha mente se expandiu, a visão sobre as coisas, a vida, os comportamentos pessoais, mas isso não significou que acabei com os meus pontos comportamentais que devem ser aperfeiçoados (vulgarmente chamados de defeitos). Moro em São Paulo, tenho 31 anos, sou corinthiana e minha grande felicidade é viajar, seja do jeito que for e, assim, somam-se 5.000km de ônibus, 12.000 km de carro em uma única viagem (porque há muitas mais), 18.500 km de moto onde conheci o Acre - onde constatei que ele existe - e ainda percorri 5 países da América Latina, sem falar nos 9 países que conheci na Europa, de mochila, incluindo um carnaval furado em Veneza e no mesmo feriado sendo super supimpa em Ljubljana, na Eslovênia, com direito a muita cerveja gratuita, porque eu era brasileira. Monday, March 12, 12
  • 5. Minhas competências • Desenvolvimento de planos estratégicos de comunicação. • Criação e gerenciamento de projetos através de cronograma de atividades, delegação das atividades. • Estudo e análise de métricas das campanhas. • Elaboração de estratégias de geração de leads e controle de CRM, com utilização do sistema de Inteligência Competitiva. • Criação, desenvolvimento, e gerenciamento e organização de eventos. • Gestão de Projetos. • Coordenação e acompanhamento de produção. Monday, March 12, 12
  • 6. Formação Acadêmica 2011 – atual Especialização em Gestão Empresarial Centro Universitário da FEI 2006 – 2008 Mestrado em Ciências da Comunicação. Especialização em Comunicação Publicitária. Universidade Fernando Pessoa, Porto. Portugal. Título: A comunicação da marca e a Relação Estabelecida com o Consumidor Através da Internet. Bolsista do Programa Alßan de Bolsas de Alto Nível da União Europeia para a América Latina. 2003 – 1999 Graduação em Comunicação Social. Universidade São Judas Tadeu, São Paulo. Brasil. Título: Plano de Comunicação para a empresa EMBRAER. 1995 – 1998 Ensino Profissional de Nível Técnico. Escola SENAI Theobaldo de Nigris, São Paulo. Brasil. Especialização em Impressão Offset. Monday, March 12, 12
  • 7. Eventos e cursos • Top de Planejamento Estratégico, 2011. ESPM. • Curso de Planejamento de Ações em Mídias Sociais, 2010. Jump Education. • Social Media Brasil, 2009. São Paulo, Brasil. • Apresentação oral na 3ª Conferência Alßan, 2009. Porto, Portugal. • Avaliadora na I Conferência Alßan Brasil Alumni, 2009. São Paulo, Brasil. • Apresentação Oral do artigo científico na III Jornadas de Publicidade e Comunicação, 2008. A Comunicação da Marca na Internet: o envolvimento dos consumidores através dos Social Media. Porto, Portugal. • 5˚ SOPCOM, 2007. Braga, Portugal. • 2ª Conferência Alßan, 2007. Grenoble, França. • O novo espaço do ciberespaço, 2006. Porto, Portugal. • A reinvenção dos media convencionais num contexto digital, 2006. Porto, Portugal. Monday, March 12, 12
  • 8. Onde trabalhei • Escola Piping - mai 2011 – atual - diretoria de comunicação e marketing • Agência Think Business/ BTS - mai 2010 – abr 2011 - planejamento • Agência Fuel - jan 2010 - abr 2010 - produtora gráfica e executiva • Associação Alβan Brasil Alumni – AβA - 2009 – 2011 - secretaria de comunicação e mkt. - voluntariado • Programa Alßan - 2006 – 2008 - pesquisadora bolsista • Ricardo Viveiros & Associados - Oficina de Comunicação - 2006 – assessoria técnica gráfica • KBA do Brasil - 2005 – 2006 – supervisão da assistência técnica • Portfolio Comunicação - 2004 a 2005 – assistente de produção gráfica • Heidelberg do Brasil - 2002 – 2004 – dispatcher • Gráfica Mattavelli - 2001 – 2002 – assessoria técnica • Gráfica Melhoramentos - 1998 a 2000 - técnica gráfica Monday, March 12, 12
  • 10. • Desafio • Solução Fazer com que antigos clientes Oferecer uma ação de incentivo de (CNPJs) das revendas da Ingram e vendas a equipe de vendas dos Officer voltassem a efetuar compras, parceiros CA, com premiações. além da necessidade de aumento das vendas, nos distribuidores, de Para ativação seria realizado um produtos da família ARCserve. evento de lançamento. Monday, March 12, 12
  • 11. • Insight “De volta para o Futuro”, de Robert Zemeckis Monday, March 12, 12
  • 12. • Como? • A cada nova reativação de CNPJ ou aumento de vendas, o vendedor acumulava pontos. A premiação seria para o vendedor que obtivesse o maior número de reativações na semana, no mês e por fim, durante todo o período da ação. Monday, March 12, 12
  • 13. • Ativação da campanha Atuação artística Entrega de brindes Envio de e-mail mkt Monday, March 12, 12
  • 14. • Resultados Com o sucesso em vendas e da repercussão dentro das parceiras, a CA decidiu utilizar o mesmo insight para o seu stand no iPlanet, para o lançamento de sua nova versão da Família ARCserve, sob o mote “Go to the Future”. Monday, March 12, 12
  • 15. • Desafio • Solução Estreitar o relacionamento e Realizar um evento com degustação proporcionar uma experiência e harmonização, com profissionais premium aos donos de revendas, gabaritados em suas áreas, em um parceiras da Officer, que revendem ambiente totalmente aspiracional. produtos Lenovo, como forma de agradecimento às revendas que atingiram as metas estabelecidas do Fiscal Year. Monday, March 12, 12
  • 16. • Insight O ser humano identifica o mundo através dos seus cinco sentidos e dentre todos, os mais prazerosos são o paladar e o olfato. Por que não utilizar dessas sensações para oferecer algo aspiracional? Monday, March 12, 12
  • 17. • Como? Um evento no Zena Cafe, para 40 pessoas. O local ambientizado em consonância com a temática do evento, com cardápio harmonizado e profissionais especializados em harmonização. Monday, March 12, 12
  • 18. • Estrutura Local aspiracional Material de comunicação Recepção Especialistas Cardápio especial Brindes Monday, March 12, 12
  • 19. • Desafio • Solução Oferecer uma solução modular para Sistema modular, com base em 2 o atual quiosque TAM Viagens, onde peças, sendo balcão padrão e lateral esteja alinhada com as diretrizes de de conexão. identidade da marca. Monday, March 12, 12
  • 20. • Imagens do atual quiosque TAM Viagens, localizado no Shopping Villa-Lobos Monday, March 12, 12
  • 21. • Como? A proposta foi oferecer uma solução que fosse aplicável em qualquer espaço, com peças conectáveis que pudessem atender a espaços desde 6m2 a proposta de 36m2, com o desafio de manter o valor por metro quadrado. Foram apresentadas 2 peças básicas e 6 peças acessórias. Monday, March 12, 12
  • 23. • Propostas de montagens Proposta Completa Monday, March 12, 12
  • 24. • Resultados A média do valor por metro quadrado ficou 12,65% inferior ao valor solicitado no briefing. Valor por metro quadrado ficou quase 50% abaixo do orçamento atual, dentro da Proposta Completa de quiosque. Monday, March 12, 12
  • 25. clientes já atendidos • AmBev* • Osram* • Acision • Pernod Ricard Brasil • Adobe • PagSeguro* • Allen • Samsung • Block Fácil • Shopping Bonsucesso • CA • SoftCorp • HP • TAM • Officer • Triscal *Atendimento como produção gráfica e executiva Monday, March 12, 12
  • 26. Fale com a Samara Samara Brochado 11 9229.2790 ssamarinha@gmail.com MSN: ssamarinha@hotmail.com Twitter: @ssamarinha facebook.com/SamaraVilhosa Monday, March 12, 12