Contenu connexe Similaire à Blackberry (20) 4. การวิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐานทางการตลาด(Marketing Analysis) ส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศไทยแบ่งตามบริษัทผู้จัดจำหน่าย อ้างอิงข้อมูลจาก Nielsen’s 5. Competitive Analysis ส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศไทยแบ่งตามบริษัทผู้จัดจำหน่าย อ้างอิงข้อมูลจาก Nielsen’s 9. Product Analysis Blackberry Storm เหมาะสำหรับคนทำงานออฟฟิศและนักธุรกิจ ที่ต้องใช้อีเมล์ โดยบริการที่โดดเด่นที่สุด คือ บริการ push mail ที่จะยิงเมล์จาก inbox Email ของคุณตรงเข้ามาที่มือถือเลย ซึ่งทำให้การเช็คเมล์ ตอบเมล์ เป็นไปได้โดยสะดวกรวดเร็ว พร้อมระบบหน้าจอสัมผัส 11. SWOT ANALYSIS S = Strength - RIM ได้รับรางวัลสหพันธ์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดแห่งทวีปอเมริกาเหนือ โดยCanadian American Business Achievement Award ในปี 1999 -RIMเป็นแบรนด์ดังจากแคนาดา ที่สามารถทำยอดขายได้สูงในอเมริกา และยุโรป จึงทำให้ได้รับความเชื่อถือจากผู้บริโภคทั่วไปมากขึ้น - เครื่อง Blackberryมีจุดเด่นมาก ในเรื่องการคุย chat ระหว่างเครื่อง Blackberry ด้วยกัน ผ่านทางโปรแกรมBlackBerry Messenger 20. Analysis of Customer Proposition วิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าให้คุณค่าในการเลือกซื้อ ลูกค้าเป้าหมายของ BlackBerryส่วนใหญ่เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อ แต่ว่าปัจจุบันบริษัทต่างๆมีการผลิตโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนมาวางขายในตลาด มากขึ้น ทำให้ลูกค้าเป้าหมายมีความอ่อนไหวต่อราคา เนื่องจากเป็นการเพิ่มทางเลือกให้ลูกค่าเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นสิ่งที่ลูกค้าให้คุณค่าในการเลือกซื้อคือ 1. คุณภาพและมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ 2. บริการหลังการขาย 3. แอพพลิเคชั่นที่สามารถตอบสนองกลุ่มเป้าหมาย 21. PROBLEM STATEMENT การจำแนกปัญหา “ปัจจุบันตลาดโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนมีการแข่งขันกันสูง ซึ่งคู่แข่งขันของ Blackberryก็รุกทำการตลาดอย่างจริงจัง เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกเพิ่มมากขึ้น ดังนั้น Blackberryจึงต้องทำการสื่อสารการตลาดโดยนำเสนอจุดแข็งในเรื่องของระบบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ดีที่สุด ที่ไม่มีคู่แข่งขันรายใดสามารถทำได้” 24. STP Marketing Market Segmentation, Targeting and Positioning Analysis 25. Market Segmentation Market Segmentation : การณ์แบ่งส่วนตลาดนั้นจะใช้หลายเกณฑ์ร่วมกัน โดยใช้เกณฑ์ ประชากรศาสตร์ ร่วมกับเกณฑ์จิตวิทยา 27. เกณฑ์จิตวิทยา ในส่วนของเกณฑ์ จิตวิทยา มือถือBlackBerryได้นำเรื่องของบุคลิกลักษณะนำมาใช้ในการแบ่งส่วนตลาด ซึ่งมือถือBlackBerryได้ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีความสนใจในทางเทคโนโลยี ชอบติดต่อสื่อสาร และรับส่งข้อมูลแบบออนไลน์ โดยเฉพาะนักธุรกิจ ซึ่งกลุ่มนี้จะเน้นการใช้ BlackBerry เพื่อส่งข้อมูลข่าวจาก ทาง e-mailสู่ผู้ประกอบการอีกคนหนึ่ง Market Segmentation 28. Target Market(s) and Audience(s) การเลือกตลาดเป้าหมายใช้วิธีการตลาดมุ่งเฉพาะส่วนใดส่วนหนึ่ง โดยเลือกตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายกลุ่มเดียว คือ นักธุรกิจและผู้ที่ประกอบการทางธุรกิจ อายุ 30 –45 ปี รายได้ 50,000 บาทขึ้นไปต่อเดือน เพื่อทำการสื่อสาร 29. Target Market(s) and Audience(s) Target example: คชาอายุ 35ปี เป็นเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ แห่งหนึ่งในกรุงเทพฯ มีบุคลิกภาพดี มีความมั่นใจในตัวเองสูง ชอบความทันสมัยทางเทคโนโลยี ต้องติดต่อสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าขององค์กรและผู้ประกอบการทางธุรกิจประเภทเดียวกันเป็นประจำเวลาว่างชอบอ่านนิตยสาร หนังสือพิมพ์ที่เกี่ยวกับธุรกิจ รวมถึงชอบดูรายการโทรทัศน์ที่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจไทยอีกด้วย 30. Marketing positioning การกำหนดตำแหน่งในตลาดของมือถือ BlackBerry พิจารณาจากจุดขายของผลิตภัณฑ์ซึ่งก็คือคุณสมบัติที่โดดเด่นในเรื่องของการเก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัย ส่วนอีกเรื่องหนึ่งคือความสามารถในการทำงานของระบบปฏิบัติการOs ที่นำมาใช้ประกอบกับการกำหนดตำแหน่งในตลาดมือถือของ BlackBerry 31. แผนภาพแสดงการกำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ (Product’s PositioningMap) การเก็บรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (สูง) Blackberry การทำงานของระบบปฏิบัติการ Os (สูง) การทำงานของระบบปฏิบัติการ Os(ต่ำ) การเก็บรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (ต่ำ) 32. แผนภาพแสดงการรับรู้ ( Perceptual Map) การเก็บรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (สูง) Blackberry การทำงานของระบบปฏิบัติการ Os (สูง) การทำงานของระบบปฏิบัติการ Os(ต่ำ) การเก็บรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (ต่ำ) 33. Objective Marketing objective เพื่อสร้างการรับรู้ให้กลุ่มเป้าหมายทราบว่าBlackBerry เป็นโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนที่ได้ออกแบบระบบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างยอดเยี่ยม 34. Objective IMC objective 1. เพื่อตอกย้ำให้กลุ่มเป้าหมายมั่นใจในระบบการเก็บรักษาข้อมูลของ BlackBerryและโน้มน้าวใจให้กลุ่มเป้าหมายตัดสินใจซื้อ ผลิตภัณฑ์ 2. เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความรู้สึก และเกิดความเชื่อแล้วมี ประสบการณ์ร่วมต่อผลิตภัณฑ์ 35. Objective Media/Tools objective 1. ตอกย้ำคุณภาพในการเก็บรักษาข้อมูลของผลิตภัณฑ์ และโน้มน้าว ใจกลุ่มเป้าหมายให้ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ 2. เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความเชื่อ มีความรู้สึก และมีประสบการณ์ ร่วมกับผลิตภัณฑ์ 36. เป้าหมาย 1. เชิงปริมาณ - ยอดขายโทรศัพท์มือถือ BlackBerry เพิ่มขึ้น 30% จากสถิติเดิม - เพิ่มส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนจาก 23% เป็น40 % เพื่อครองส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนเป็นอันดับที่ 1 2. เชิงคุณภาพ - กลุ่มเป้าหมายมีความมั่นใจระบบการเก็บรักษาข้อมูลโทรศัพท์มือถือ BlackBerry - กลุ่มเป้าหมายเกิดทัศนคติที่ดีต่อโทรศัพท์มือถือBlackBerry 37. กลยุทธ์และแนวทาง(Strategies and programs) Vision เป็นผู้นำทางด้านโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่มีระบบความปลอดภัยของ Server ในการใช้งานเครื่อง Blackberry ได้อย่างยอดเยี่ยม Mission เราจะพิถีพิถันในทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิตโทรศัพท์สมาร์ทโฟนBlackBerryเพื่อให้ระบบปฏิบัติการสามารถเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าได้อย่างดีที่สุด Marketing strategies BlackBerryสมาร์ทโฟนคุณภาพ ที่สามารถเก็บรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างดีที่สุด 40. กลวิธีการสื่อสารการตลาดบูรณาการ(IMC Programs) โฆษณา (Advertising): Sponsorship, Print Ad, Bill Board, In store, Poster Stand,Product Model, Outdoor,Newspaper ประชาสัมพันธ์ (Public Relation) Face book, Press Release Direct Mail กิจกรรมพิเศษ ( Special Event) 41. Copy Platformรายละเอียดการวางแผนและออกแบบสื่อ การโฆษณา : จะสื่อออกมาในลักษณะที่แสดงถึงว่าโทรศัพท์มือถือ Blackberry สามารถเก็บรักษาข้อมูลไม่ให้รั่วไหลได้เป็นอย่างดี โดยจะใช้โทนสีดำ เพื่อสื่อถึงความเข้มแข็งและน่าเชื่อถือ ทำให้ผู้ชมเชื่อมั่นว่าการได้ใช้โทรศัพท์ มือถือ Blackberry จะได้รับความปลอดภัยในการเก็บรักษาข้อมูลสนทนา 50. Poster Stand กลยุทธ์การสร้างสรรค์และแบบจำลองสื่อCreative strategies and executions 51. Product Model กลยุทธ์การสร้างสรรค์และแบบจำลองสื่อCreative strategies and executions 54. Specail Event “Blackberry, The Best for keep your secret” กลยุทธ์การสร้างสรรค์และแบบจำลองสื่อCreative strategies and executions 55. กลยุทธ์การสร้างสรรค์และแบบจำลองสื่อCreative strategies and executions รายละเอียดงาน : เริ่มงานด้วยแฟชั่นโชว์สุดอลังการต่อด้วยพิธีเปิดงานอย่างเป็นทางการ โดยมีคุณ กาละแมร์ พัชรศรี เบญจมาศ ทำหน้าที่เป็นพิธีกร ประธานในพิธีเปิด คือ มร. แดนนี่ โบลดุค รองประธานบริหาร ประจำประเทศไทย และยังร่วมแชร์ข้อมูลอันน่าสนใจเกี่ยวกับโปรแกรมสื่อสารยอดฮิต “BBM” ที่มีระบบเก็บรักษาข้อมูลในการสนทนาได้อย่างยอดเยี่ยม ตลอดทั้งงานแขกผู้มีเกียรติยังได้สนุกกับการใช้โปรแกรม BBM Chat บนแบล็กเบอร์รี่สมาร์ทโฟน ร่วมกับ 2 เซเลบริตี้ คุณต๊อดปิติ ภิรมย์ภักดี และคุณเก๋ ชลลดา เมฆราตรี ซึ่งมาแชร์ให้ฟังถึงไลฟ์สไตล์ของตนเอง ในการใช้โปรแกรม BBM อัพเดทงานทางธุรกิจ จนกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน 63. การประเมินผลEVALUATION เชิงปริมาณ การประเมินผลด้านสื่อโฆษณา การวัดประสิทธิผลด้านการสื่อสาร ประเมินโดยคำนวณจากความถี่ ซึ่งวัดจากจำนวนครั้งเฉลี่ยที่กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาในช่วงระยะเวลา 3 เดือน ของแผนการดำเนินกิจกรรมของการตลาด โดยการทำแบบสำรวจให้กลุ่มเป้าหมายตอบ แล้วนำมาหาค่าเฉลี่ย การวัดประสิทธิภาพด้านการขาย จะวัดจากยอดขายของสินค้าในช่วงที่มีการโฆษณา ในช่วงระยะเวลา3เดือนที่ดำเนินโครงการ 64. การประเมินผลEVALUATION การประเมินผลด้านสื่อประชาสัมพันธ์ ประเมินโดยคำนวณจากความถี่ ซึ่งวัดจากจำนวนครั้งเฉลี่ยที่กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาในช่วงระยะเวลา 2 สัปดาห์ก่อนเริ่มกิจกรรมพิเศษ โดยการทำแบบสำรวจให้กลุ่มเป้าหมายที่มาร่วมงานกิจกรรมพิเศษตอบ แล้วนำมาหาค่าเฉลี่ย การประเมินผลด้านการจัดกิจกรรมพิเศษ วัดจากการลงทะเบียนของกลุ่มเป้าหมาย 40%ของนักธุรกิจที่เข้าร่วมกิจรรมพิเศษ“BlackBerry, The Best for keeps your secret”
![สรุปข้อมูลองค์กร 1. Company ,[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)