2. INTERNAL
Corporate History
Business Plan
Existing Information
Technology
Constraints and
Opportunities
Strength and Weakness
Approach and Methodology
EXTERNAL
Industry Trend
Information Technology
Development
Competitor Analysis
Benchmarking
Best Practice
INPUTINPUT
S
H
A
R
E
H
O
L
D
E
R
S
N
E
T
W
O
R
K
& P
A
R
T
N
E
R
S
BUSINESS
PROCESS
PROCEDURES
STANDARD
PEOPLE
CULTURE
POLICIES
LEGAL
ASPECT
TECHNOLOGY
INFRASTRUCTURE
COMPANY
ASSETS
FINANCIAL
RESOURCES
ORGANIZATION
STRUCTURE
COMPANY
GEOGRAPHICAL
TOPOLOGY
VALUE
VISION
MISSION
CSFs
KPIs
STRATEGY
Ideology, Political Agenda, Economic Environment, Social
and Culture, International Relationship, National
Defense, Religion, Behaviors,
Macro EnvironmentMacro Environment
ANALYSIS PROCESSANALYSIS PROCESS
THREE DOMAINS
Information System
Requirements
Information Technology
Supply
Information Management
Strategy
STRATEGIC PLANNING
List of Scenarios
Risk Management
Cost/Benefit Analysis
Technical Design
Project Management
Priorities Level and Schedule
Implementation Plan
Human Resource Skills and
Competencies
Requirements
Change Management
BLUE PRINTBLUE PRINT
INTERNAL
Corporate History
Business Plan
Existing Information
Technology
Constraints and
Opportunities
Strength and Weakness
Approach and Methodology
EXTERNAL
Industry Trend
Information Technology
Development
Competitor Analysis
Benchmarking
Best Practice
INPUTINPUT
S
H
A
R
E
H
O
L
D
E
R
S
S
H
A
R
E
H
O
L
D
E
R
S
N
E
T
W
O
R
K
N
E
T
W
O
R
K
& P
A
R
T
N
E
R
P
A
R
T
N
E
R
S
BUSINESS
PROCESS
PROCEDURES
STANDARD
PEOPLE
CULTURE
POLICIES
LEGAL
ASPECT
TECHNOLOGY
INFRASTRUCTURE
COMPANY
ASSETS
FINANCIAL
RESOURCES
ORGANIZATION
STRUCTURE
COMPANY
GEOGRAPHICAL
TOPOLOGY
VALUE
VISION
MISSION
CSFs
KPIs
STRATEGY
Ideology, Political Agenda, Economic Environment, Social
and Culture, International Relationship, National
Defense, Religion, Behaviors,
Macro EnvironmentMacro Environment
ANALYSIS PROCESSANALYSIS PROCESS
THREE DOMAINS
Information System
Requirements
Information Technology
Supply
Information Management
Strategy
STRATEGIC PLANNING
List of Scenarios
Risk Management
Cost/Benefit Analysis
Technical Design
Project Management
Priorities Level and Schedule
Implementation Plan
Human Resource Skills and
Competencies
Requirements
Change Management
BLUE PRINTBLUE PRINT
3. Tujuan Dikembangkan Dokumen Cetak Biru
• Sebagai bahan pijakan bagi manajemen pelayanan
kesehatan dalam proses pengembangan teknologi
informasi agar dapat menjadi sarana penunjang dalam
pencapaian visi dan misi.
• Keberadaan dokumen ini juga untuk menghindari agar
tidak terjadinya fenomena kelebihan atau kekurangan
alokasi biaya bagi pengembangan teknologi informasi.
4. Tiga Komponen Cetak Biru
• Persyaratan Sistem Informasi,
• Spesifikasi Teknologi Informasi, dan
• Strategi Manajemen Informasi.
5. Persyaratan Sistem Indormasi
• Kebutuhan sistem informasi yang diharapkan
• Visi, misi, obyektif, dan rencana strategi.
• Berkaitan aktivitas back-office beragam jenis
dan tipe data informasi yang cepat, lengkap,
akurat, dipergunakan sebagai knowledge base.
• Aktivitas front-office informasi kepuasan
pelanggan
6. Spesifikasi Teknologi Informasi
• Rancangan sistem
- Komponen data, aplikasi, dan teknologi,
- Pengkategorian software, hardware, dan brainware,
- Jenis teknologi yang ada, seperti media transmisi, sistem
komputer, database, bahasa pemrograman, user interface,
dsb.
- Spesifikasi teknis
- Skenario pengembangan sistem
- dan hal-hal terkait lainnya
7. Strategi Manajemen Informasi
Change management komitmen untuk
melakukan “perubahan” perilaku
manusia, struktur organisasi, proses bisnis,
budaya korporat, kualitas produk dan jasa,
kepuasan pelanggan, dan lain sebagainya
8. Ketiga aspek cetak biru
Informasi Spesifik
2 Domain
Internal & Eksternal
Perencanaan Strategis Trend teknologi informasi
Benchmarkingbest practice
1 Orang Penanggungjawab
CIO
9. Enam bentuk perubahan
Manusia &
Budaya
Pengguna Proses &
Kinerja
Struktur OrgProduk Teknologi
Kondisi
saat ini
Kondisi
yang
diinginkan
Pembangunan institusi melalui komunikasi,
pendidikan dan pelatihan, partisipasi dan komitmen.
Teknologi informasi hanya merupakan salah satu perubahan yang harus dilakukan.
CHANGE MANAGEMENT
10. Saatnya Berubah…
Proses Lama Proses Baru
Teknologi Lama
Teknologi Baru
TIK sebagai pembesar dan pengganda dampak positif dari tendensi dan
karakteristik sebagai ruang publik. Teknologi yang lebih baik bagi pemberdayaan
masyarakat
Untuk memberdayakan masyarakat harus berorientasi pada kepentingan publik
dan memprediksi kebutuhan sejalan perkembangan TIK, bukan sekadar
menggunakan TIK untuk kebutuhan lama (teknologi baru, proses baru)
*Dr. Costis Toregas / G.W. University
Kerangka Perubahan*
X
X
11. Pemecahan Masalah
• Komputerisasi di seluruh unit pelayanan.
Catat, simpan, distribusi – (secara
ELEKTRONIK dengan TIK)
• Pencatatan satu kali di sumber data
• Data individual dimasukkan ke BANK DATA
KESEHATAN
• Semua Pemangku Kepentingan mengambil
data di Bank data
12. SIK FRAGMENTED
DATA KURANG AKURAT
FEED BACK LEMAH
KURANG PEMANFAATAN
DUPLIKASI DATA
PENGEMBANGAN SIK :
- Inventarisir Kebut. Data
- Analisis Sistem
- Bentuk tim pengembang
- Perancangan Sistem
- Pengaplikasian Sistem
- Analisa sistem
ANALISIS PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI KESEHATAN
DATA SATU
PINTU
(Data Base)
Masalah Solusi Metode
Indonesia
Sehat
Output
ALUR PIKIR
14. GAMBARAN UMUM
PEMANFAATAN e-KTP &
DATABASE
KEPENDUDUKAN
BERBASISKAN NIK
E-KTP &
DATABASE
KEPENDUDUKAN
BERBASIS NIK
(Kemendagri)
PEMDA
KEUANG
-AN
HUKUM
HAM
AGAMA
TNP2K
BIN
BPN
POLRI
KPK
BAPPE
NAS
BNP2
TKI
KESE
HATAN
SOSIAL
NAKER
TRANS
KPU
KOM
INFO
PER
BANKAN
KEMEN
BUMN
DUNIA
USAHA
15. TAHAPAN KERJASAMA
PENGELOLA e-KTP &
DATABASE KEPENDUDUKAN
BERBASISKAN NIK
TIM TEKNIS
MENTERI DALAM NEGERI
DIRJEN KEPENDUDUKAN
& PENCATATAN SIPIL
TIM TEKNIS
MENTERI /
KEPALA LEMBAGA
PEJABAT ESELON I /
SETINGKAT
INSTANSI PENGGUNA
MoU
Perjanjian
Kerja sama
Implementasi
No.471.12/385/SJ dan
No.31/Menkes/SKB/I/2013
18. Kependudukan
Dinkes
Kab/ Kota
Puskesmas
Rumah
Sakit
Personil
Sistem Informasi Rumah Sakit
- Aplikasi dev : Delphi
- Database : MS-SQL
Sistem Informasi
Puskesmas
-Aplikasi Dev : Access
-Database : dbfSistem Informasi Kesehatan
- Aplikasi Dev : Foxpro
- Database : Foxbase
Sistem Informasi Personil Kesehatan
-Aplikasi Dev : Webbase / Java
-Database : Oracle
AKSI Nasional
-Aplikasi Dev : Web Base/PHP
-Database : MySQL
Catatan :
-Semua aplikasi harus mendukung interoperabilitas
-Implementasi four Tier
-Antar muka database guna interoperabilitas dapat
menggunakan server tambahan atau dipasang
pada server internal
Antar muka database
Service Oriented Architecture (SOA)
19. Kem
Kes
Menu
RSU
Dinkes
Puskes
mas
UPT:
BBTKLP
PM
Rawat Jalan
Rawat inap
Apotik
Rekam Medik
Tata usaha
Keuangan
CS
Kes lingkunan
PPM
Personalia
Tata USaha
Keuangan
Kesmas
Pasien
Rekam medik
Finansial
Tata USaha
Kesmas
Penyk menular
Gizi masyrakat
Personalia
keuangan
Transportasi
SOP
Designer
Rekam medik
Stok obat
Personalia
Statistik
kesmas
Penyakit menular
Statistik kesehatan
Early Warning Syst
Rekam medik
Stok obat
Data penyakit
Personalia
Kes Lingkungan
PPM
GIS
BKKBN
Akseptor
Personalia
Penyuluhan
Tata USaha
Keuangan
Akseptor
Stok kontrasepsi
Personalia
Service Oriented Architecture (SOA) Sektor Kesehatan
20. SISTEM INFORMASI
KABUPATEN / KOTA
SISTEM INFORMASI KESEHATAN
KABUPATEN / KOTA
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PUSKESMAS
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
RUMAH SAKIT
SISTEM INFORMASI KEWASPADAAN
PENYAKIT MENULAR
SISTEM INFORMASI KEWASPADAAN
GIZI
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
KESEHATAN LINGKUNGAN
HERIARKHI SISTEM INFORMASI
21. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PUSKESMAS
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
KLIENT / PASIEN
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PROGRAM
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PEMBANGUNAN
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
INSTITUSI
22. PROSES
DATA
INFORMASI
KEBUTUHAN
PIMPINAN
KEBUTUHAN
SUPRA SISTEM
KEBUTUHAN
MASYARAKAT
KEBUTUHAN
PROGRAM
- RENCANA
- EVALUASI
PENGAMBIL
KEPUTUSAN
DEPKES
GUBERNUR
BUPATI
KADINKES
SUDINKES, DLL
PROFIL KES
MEDIA CETAK
ELEKTRONIK
INTERNET
DLL
PROGRAM
KEGIATAN
DATA
BANK
DATA
SISTEM PELAYANAN
-Dlm Gedung
-Luar Gedung
SISTEM
PERENCANAAN
SISTEM
INFORMASI
POGRAM HOLDER
DIKEMBANGKAN
SISTEM KOMUNIKASI DATA BERBASIS
JARINGAN INTRA/INTERNET
INPUT DATA
Desain Sistem SIKDA
25. Pengisian Data
Berkali -kali,
perubahan
berlangsung cepat,
harian, mingguan
dan bulanan
WEB
DATA STATIS DATA DINAMIS
PEMBAGIAN INFORMASI BERDASARKAN JENIS DATA
Pengisian Data
Cukup Sekali,
perubahan
berlangsung lama.
Deskriptif,
Tabulasi
Tabulasi atau Form
isian
DATA INTERAKTIF
Sesuai waktu,
permintaan
One way Traffic
Communication
Diolah oleh
Tim Portal
One way Traffic
Communication
Diolah oleh
petugas khusus/
Bidang
Voice/tulisan
percakapan
Two way Traffic
Communication
Semua orang yg
Terlibat
www.dinkes...................go.id
26. WEBwww.dinkes...................go.id
Menu Utama Data & Informasi
Sistem Informasi
Berbasis Web
Forum Diskusi
Simpus
Simka
Simo
Teknologi
Kajian
Investasi
dlldll
Penyakit
KIA/KB
SDM
GIZI
POM
KESLINGK
Sar Kes
Profile
Visi Misi
Struktur Org.
Tupoksi
MACRO CONTENT DINKES WEB SITE.
28. KONEKSI DIAL- UP /
DATA FILE DISKET
MEKANISME KOLEKSI DATA KEGIATAN PELAYANAN
DI PUSKESMAS DAN PENGIRIMAN DATA ELEKTRONIK KE DINAS KESEHATAN
29. Area Dinkes1 Hotspot
Area Dinkes2 Hotspot
LAN switch Hub
Computer Base Data
Printer Sharing
Wireless 1
Wireless 2
Tower di Gedung
Dinkes
INTERNET
SKEMA JARINGAN INTERNET DINKES KAB/KOTA/PROV
User
User
User
User
User
User
User
User
ISP
“Telah Diimplementasikan”
30. Area Distanak1 Hotspot
Transfer File & Sharing fasilitas
Dengan beberapa Program,
Seperti Yahoo Messenger (online)
dapat :
- Komunikasi P2P dengan suara
- Ruang Konferensi
- Kirim File antar User
- Sharing Camera/Webcam
Dengan beberapa Program,
Seperti LAN Messenger (offline)
Dapat :
- Komunikasi P2P tanpa suara
- Ruang Konferensi
- Kirim File antar User
Skema Keuntungan Local Area Network
31. Pemkab
Pemkot
Provinsi
Bappeda
Dinas terkait
Gubernur & DPRD
Dinkes
Satelit / Transponder
Internet
Database Kesehatan
RSU
Database Kesehat
Aplikasi
Dinkes Prov menghimpun aplikasi dan
Database yang ada disemua kabupaten
Puskesmas
BKKBN
Database Kesehatan
Kemkes
VoIP
VoIP
VoIP
NETWORKING
32. Kebutuhan HW dan SW
Hardware :
Server : Prosesor Dual Core, RAM 1 GB, HDD 250 GB
PC Client : Prosesor P 4, RAM 512 MB, HDD 80 GB
Kebutuhan minimum untuk implementasi SIKDA Generik
Puskesmas : 1 server dan 1 PC per modul.
33. Kebutuhan HW dan SW
Software :
Web Server, sebagai tempat host dari aplikasi Sikda
Generik. Aplikasi Webserver antara lain : Apache,
Zend Server, atau software Web Server lainnya.
MySQL Server dimana versi yang dibutuhkan untuk
aplikasi ini adalah 5 dan setelahnya.
Web browser, yaitu sarana untuk membuka aplikasi
Sikda Generik. Disarankan menggunakan Firefox
dan Opera
34. P
U
S
K
E
S
M
A
S
FRONT OFFICE
POLI UMUM
POLI GIGI
POLI ANAK
POLI IBU
APOTIK
LABORATORIUM
PEL.LUAR GEDUNG
TATA USAHA
KA PUSKESMAS
MULTI USER SYSTEM
KEBUTUHAN KOMPUTER
35. P
U
S
K
E
S
M
A
S
FRONT OFFICE
POLI UMUM
POLI GIGI *)
POLI ANAK
POLI IBU
APOTIK
LABORATORIUM *)
PEL.LUAR GEDUNG
TATA USAHA
KA PUSKESMAS
MULTI USER SYSTEM
Front office
Poli umum/kia
Tata usaha
Apotik
Kondisi saat
Ini (minimal)
36. DIAGRAM SISTEM INFORMASI KESEHATAN
SI
KEPENDU
DUKAN INVENTORI
SI SARANA
PRASARANA S I M K A
SIM PASIEN
SI
IMUNISASI
DATABASE
KESEHATAN
SIM
PROGRAM S I M O SIM KLB
SI
REPRODUKSI
37. SIKDA
SI MODUL
PROMKES
SIM POSYANDU
SI PROG PROMKES
SI MODUL
KESH LINGK
SIM PROG
KESH LINGK
SI MODUL
GIZI
SIM PROG GIZI
SI MODUL
KIA/KB
SIM
REPRODUKSI
SI MODUL P2
SIM PM
SIM PTM
SIM IMUNISASI
SI MODUL
PENGOBATAN
SIMKA
SIMO
SIM PASIEN
SIM BARANGSIM SDM
40. SI MODUL GIZI
SIM
PROGRAM
GIZI
REGISTRASI PENGUNJUNG POSYANDU
LAYANAN POSYANDU
T A B E L
Laporan Kohort Balita
Laporan Ibu Hamil
F3 Gizi
G R A F I K
Grafik Pemantauan TB
Grafik Pemantauan BB
Grafik Pemantauan
Tumbuh Kembang Anak
(KMS)
P E T A
KASUS GIZI BURUK
INTEGRASI DENGAN
SIM POSYANDU
G I Z I
41. SI MODUL
KIA/KB
SIM
REPRODUKSI
LAYANAN BUMIL, BULIN & BUFAS
LAYANAN BAYI, BALITA, WUS
T A B E L
Laporan Kohort Bayi, Balita,
Ibu
Laporan PWS KIA
G R A F I K
PWS KIA
P E T A
KASUS BUMIL RESTI
INTEGRASI DENGAN
SIM POSYANDU
SIM PASIEN
SIM IMUNISASI
SIM PROG GIZI
KIA/KB
44. Register Kasus Demam Chikungunya
Laporan Bulanan Kasus Demam Chikungunya
Register Kasus Malaria
Laporan Bulanan Penemuan & Pengobatan Penderita Malaria
Laporan Triwulan Kasus Filariasis
Register Kasus Gigitan Hewan PenularRabies
Laporan Kasus Rabies
Register Individu Kasus Pes
Laporan Situasi Pes Pada Manusia
Register Kasus Antraks
Laporan Kasus Antraks
Laporan Bulanan Pengamatan Rutin Schistosomiasis
Laporan Taeniasis Pada Manusia
Register Individu Kasus Konfirmasi Leptopirosis
Laporan Kasus Leptopirosis
Register Individu Suspect Flu Burung
Lanjutan
46. SI MODUL
PENGOBATAN
SIMO
LAYANAN DISTRIBUSI OBAT
T A B E L
• Stok Gudang Puskesmas
• Stok Apotik/Pustu/PKD
• Lap. Stok Opname Gudang Puskesmas
• Lap. Stok Opname Apotik/Pustu/PKD
• Lap. Stok Opname Gudang Puskesmas
• Lap. Pengeluaran Obat Harian
• Daftar Obat Masuk
• Daftar Obat Keluar
• Daftar Obat Lain-lain
G R A F I K
•10 Besar Pemakaian Obat
•Jumlah Pemasukan Obat
•Jumlah Stok Akhir Obat
• Narkotika
• Psikotropika
P E T A
PENGOBATAN : 1
50. SIKDA Generik
Sistem Informasi Kesehatan Daerah dengan
spesifikasi minimum yang dibutuhkan dalam
kegiatan pengelolaan informasi kesehatan
daerah, mulai dari proses pengumpulan,
pencatatan, pengolahan, sampai dengan
distribusi Informasi Kesehatan
51. Ruang Lingkup SIKDA Generic
Dinas Kesehatan Propinsi
1. Komunikasi Data (Eksport)
2. Entri Data (RS)
3. Laporan
4. SDM
5. Inventory Non Medis
Puskesmas
A.Dalam Gedung
1.Pendaftaran 7.Gudang Farmasi
2.Rawat Jalan 8.Manajemen Aset
3.Rawat Inap 9.SDM
4.Apotik 10.Kasir
5.Lab 11.Laporan
6.Radiologi
B. Luar Gedung (Entry Data Form)
1.Bidan : Form-Form Laporan
(eg. Kependudukan)
2.Institusi Lain (Pustu, Pusling,
Jaringan Puskesmas)
a.Manual (Form2 Laporan)
b.Komputerisasi (Aplikasi)
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
1. Entri Data
a. Kesehatan
i. Puskesmas
ii. RS
iii. Apotik/Farmasi
v. Lab
vi. Rad
2. Laporan
3. SDM
4. Inventory Non Medis
b. Non Kesehatan
i. Kependudukan
Bank Data
Kesehatan
Nasional
BPS
(Survey dan Sensus
Kependudukan)
STAKEHOLDER
EIS Diluar Dinas Kesehatan Kab/
Kota
Gudang Farmasi Kab/Kota
(Terkomputerisasi)
Dinas Kependudukan
53. Desain Sistem
• Menggunakan teknologi WEB Base dan Open Source
• Platform :
– Linux, untuk sistem operasi pada Server.
– Microsoft Windows, untuk sistem operasi Client.
– Apache, untuk Web Server.
– MySQL, untuk Database Puskesmas dan Dinkes.
– PHP, untuk pemrograman Web base / Server Side
Scripting.
– Oracle untuk Database Bank Data Pusat
– Mozilla Firefox, untuk browser.
55. SIM Dinkes
SI DINKES
Entri Data
Puskesmas
Instalasi Farmasi
Kab/Kota/Prov.
RS
Pelaksana
Kesehatan
Lainnya
Integrasi &
Komunikasi Data
Puskesmas
Instalasi Farmasi
Kab/Kota/Prov.
RS
Pelaksana
Kesehatan
Lainnya
Executive
Information
Dashboard
Laporan
Indikator
Kesehatan
Health Map
SDM
Manajemen
Aset
Databank
56. SIM Puskesmas
SIK PUSKESMAS
Dalam Gedung
Pendaftaran
Rawat Jalan
UGD
Rawat Inap
Penunjang (Lab/Rad)
Apotik-Farmasi
Kasir
Luar Gedung
Posyandu & Imunisasi
Pustu, Pusling, &Polindes
Kesehatan Lingkungan
Upaya kesehatan ibu, anak dan
Keluarga Berencana (KB)
Upaya promosi kesehatan
Upaya kesehatan lingkungan
dll
Laporan
LB 1-4
LT 1-3
Supplemen
57. EIS (Executive Information System)
EIS
Indikator Kesehatan Daerah
Gambaran Umum
Luas Wilayah
Jumlah
Desa/Kelurahan
Jumlah Penduduk
Kepadatan
Penduduk /Km2
dll
Derajat Kesehatan
Angka Kematian
Angka Kesakitan
Status Gizi
Upaya Kesehatan
Pelayanan Kesehatan
Akses dan Mutu
Pelayanan Kesehatan
Perilaku Hidup
Masyarakat
Keadaan Lingkungan
Sumber Daya Kesehatan
Sarana Kesehatan
Tenaga Kesehatan
Pembiayaan Kesehatan
58. Integrasi & Komunikasi Data
Integrasi & Komunikasi Data
SIKDA Generik
Ekspor
Impor
Non SIKDA Generik
Ekspor
Impor
63. • Seluruh data dari unit pelayanan dapat masuk ke
dalam Bank Data Kesehatan
• SIKDA Generik dapat masuk langsung ke Bank
Data Kesehatan
• Aplikasi yang lain ??? perlu memenuhi standar
yang telah ditetapkan agar dapat masuk ke Bank
Data Kesehatan (interoperabilitas)
• Integrasi data menggunakan standar dataset dan
protokol pertukaran data.
Integrasi Data
64. Arsitektur
Sybase
IQ
Data Warehouse
Data
Sources E T L
SAP BusinessObjects Data Services
SAP BusinessObjects
Business Intelligence
BI Tool
Sybase
IQ
Staging Area
O D B C (Host, User ID, Pwd, Port)
IP : 202.70.136.41
66. Data Warehouse Kemkes
Sumber data (tahap pertama)
• Aplikasi SIKDA Generik
• Aplikasi SIM BPSDM
• Aplikasi Komunikasi Data
– SIKNAS Online
– Gizi-KIA
• Aplikasi Profil Kesehatan
• Aplikasi Siskohatkes
• Aplikasi SIM Jamkesmas
• Aplikasi SI Penang. Krisis Kes
• Aplikasi E-Pharm
• Aplikasi SIHA, IOMS, SITT, Imunisasi
• Aplikasi Narkotika & Psikotropika
• Apliaksi Registrasi Online
• Aplikasi RS Online
• Data warehouse adalah kumpulan
data dari berbagai sumber yang
ditempatkan menjadi satu dalam
tempat penyimpanan berukuran
besar lalu diproses menjadi bentuk
penyimpanan multidimensional dan
didesain untuk querying dan
reporting
• Menyimpan data dari semua
sumber data secara tepat dan
secara online semua pengguna
dapat mengakses
• Menyimpan data aggregate dan
data disagregate/individu
