1. Підготувала:
Шалдаєва Тетяна
V курс, група ЕСМ-508
Науковий керівник:
Гребешкова О.М.
ДВНЗ «КНЕУ імені Вадима Гетьмана»
Факультет економіки та управління
Кафедра стратегії підприємств82студентськанауковаконференція
«Перспективисоціально-економічногорозвитку
УкраїниуХХІстолітті!
2. Джерело: Офіційний веб-сайт Національна комісія, що здійснює
державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг
[Електоронний ресурс] // Режим доступу: http://nfp.gov.ua
Перші (Top)
2009 р. 2013 р.
Надходженн
я премій
тис.грн.)
Частка на
ринку, %
Надходженн
я премій
(тис.грн.)
Частка на
ринку, %
Top 3 2 193,2 11,2 3 539,8 13,5
Top 10 5 741,4 29,3 8 030,9 30,7
Top 20 9 612,5 49,0 13 167,1 50,3
Top 50 14 742,7 75,2 20 292,2 77,5
Top 100 17 702,6 90,3 24 128,5 92,1
Top 200 19 352,2 98,7 25 984,9 99,2
Всього 19 614,7 100 26 185,2 100
3. Бізнес-модель підприємства
- сукупність елементів, які
характеризують принципову,
відмінну від конкурентів
логіку його функціонування
на основі використання
ключових компетенцій для
максимально ефективного
розподілу стратегічних
ресурсів у системі бізнес-
процесів із метою створення
продукту (послуги), що
відповідає пріоритетам
споживачів
4. Джерело: Александр Остервальдер, Ив Пинье. Построение
бизнес-моделей: настольная книга стретега и новатора. –
М: Альпина Паблишер. – 2012. – 288 с. [3]
5. Діюча бізнес-модель СК «Брокбізнес»
Назва
структурного
блоку бізнес-
моделі СК
«Брокбізнес»
Характеристика структурного блоку бізнес-моделі СК «Брокбізнес»
1
Споживчі
сегменти
Фізичні та юридичні особи, держава. При чому слід зазначити, що наявні «свої» страхувальники, котрі
мають певну систему знижок і не хочуть їх втрачати при переході до іншого страховика; Наявність
страхувальників, з котрими укладені угоди на декілька років.
2
Ціннісна
пропозиція
Ціннісною пропозицією СК «Брокбізнес» є досвід компанії – репутація надійного партнера, страховика;
використання принципів репутаційного маркетингу; функціональні компетенції – програма «Зручна
виплата»; професійні компетенції – працівники компанії мають наукові ступені та сертифікати;
приналежність до фінансової групи «Брокбізнес», куди входить «Брокбізнесбанк» (більший доступ до
фінансових ресурсів і каналів продаж, ніж у конкурентів). Знає вимоги страхувальників щодо послуг і
умов їх надання, їх пріорітетність.
3 Канали збуту
СК «Брокбізнес» здійснює прямі продажі в головному офісі та філіях по всій Україні. При вкладанні
власних коштів та коштів від виплат страхових премій страхувальниками на депозитні рахунки в банки,
СК також отримують додатковий потік клієнтів (до +2%), при впровадженні маркетингових заходів
(реклама на футбольних матчах, газетах) також залучаються нові клієнти таким чином. Продажа
страхових послуг через агентів, автосалони, тендери, партнерські продажі, СТО, брокерів, банківське
страхування.
4
Взаємовідносини
з клієнтами
Компанія є лояльною до своїх клієнтів, є гаряча лінія, котра працює цілодободово. Надає
консультації своїм страхувальникам цілодобово, у разі настання страхового випадку на місце виїжджає
аварійний комісар тощо. Серед клієнтів багато відомих українських компаній, таких як ДП «Національна
атомна енергогенеруюча компанія «Енергоатом», Служба безпеки України, Фонд соціального
страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань України, ДП «Українська
геологічна компанія», «Концерн радіомовлення, радіозв’язку та телебачення», та інші.
6. Продовження таблиці “Діюча бізнес-модель СК «Брокбізнес»”
5
Потоки
надходження
доходу
Продаж страхових послуг – отримання премій (із-за великої збитковості два роки тому
компанія відмовилася від операцій купівлі-продажу цінних паперів, акцій та
облігацій),доходи від перестрахування, від участі в капіталі тощо. (+40% прибутку надходить
до Головного офісу із філій)
6 Ключові ресурси
Інформаційні системи: «FRONT-OFFICE» та «BACK-OFFICE»;Web-технології, котрі
автоматизують повний цикл робіт з оформлення і обліку договорів страхування та побудови
системи управлінського обліку;Послуги СТО, котрі надаються по умовам договору;Послуги
юристів, найманих ІТ-фахівців. Фундамент Компанії побудований на цінностях, які
відрізняють її від інших, якими вона керується в своїй діяльності. Професіоналізм, досвід,
технології та цілеспрямованість сприяють дотриманню заявлених принципів та цінностей.
7
Ключові види
діяльності
Надання страхових послуг (КАСКО, ОСАГО, страхування майна та ін.) При викристання
ключових цінностей (репутація,якість, надійність, чесність, відкритість та прозорість, які є
необхідними умовами для підвищення довіри споживачів страхових послуг й відповідно
підвищення культури страхування в країні, творчий підхід до вирішення проблем,
відповідальність, довіра)
8
Ключові
партнери
Серед партнерів СК «Брокбізнес»: «Ощадбанк», Федерація захисту прав водіїв,
КОРІС-Україна, Спортивний комплекс “МЕРИДІАН”, ВАТ “БМ Банк”, Банк “Хрещатик” , АТ
Банк «Фінанси і кредит», АТ «Банк інвестицій і заощаджень», ПАТ «УНІВЕРСАЛБАНК»,
клініки “Добробут”, “Медисвіт” та інші. Планується в майбутньому співпрацювати не тільки
з КНУ, а й з іншими ВНЗ. (У формі стратегічного співробітництва між неконкуруючими
компаніями, установами, стратегічного партнерства між конкурентами, з метою запуску
нових бізнес-проектів).
9
Структура
витрат
Витрати СК «Брокбізнес»: страхові виплати, оренда офісів для філій (власних є три офіси: в
Києві, Донецьку та Івано-Франковську), нові розробки (зокрема калькулятори), витрати
адміністративні, на збут, фінансові. Також СК платить податок (3% від ВП + загальний
податок на прибуток 18%). До того ж Головний офіс філіям залишає 60% отриманого
останніми
7. недостатня
інформованість
населення про
діяльність компанії
маркетингові
інструменти просування
страхових продуктів
використовуються
недостатньо
нерозвиненість
нестандартних каналів
продажу страхових послуг
слабкий контроль за
ефективністю діяльності
філій та низький рівень їх
фінансування з головного
офісу
слабо розвинутий
рівень автоматизації
надання страхових
послуг
8.
9. стратегічні заходи в
сфері маркетингової
діяльності та управління
страховим портфелем
компанії
стратегічні заходи в
сфері управління
регіональною мережею
компанії
заходи стосовно
укладання нових
договорів
стратегічного
партнерства
10. 1)підвищення рівню поінформованості
контрагентів про послуги компанії
2) скорочення транзакційних витрат
3) покращення керованості процесів у
сфері міжрегіональної взаємодії філій
компанії
4) розширення клієнтської бази