기획전략 특강 Final

새로운 생각과 스토리텔링만들기
07 07 2014 pibuchi
프리젠테이션 전략과 기획

Pibuchi : 안 진 호
국민대 공업디자인학과
국민대 경영학과 석사, 박사
홍익대, 국민대 출강중
서비스사이언스학회 이사
서울매트로 디자인자문위원
엔에프카운실㈜ 대표이사
디자인빅데이터 연구소장
디자인 & UX 전략 및 마케팅 전문
Blog.naver.com/pibuchi

프리젠테이션
[ presentation ]
청중을 설득하여 공감을 이끌어내는 것에 목적
개인용 컴퓨터나 멀티미디어 작업이 가능한 기타 멀티미디어 기기를 이용하여
각종 정보를 여러 가지 효율적인 형태로 상대방에게 전달하는 것
1 작품의 발표 완성작 발표 예고편 발표 과제 발표 등 다양한 발표의 형태가 존재
2 광고 대리업자가 예상 광고주를 대상으로 광고 계획서 따위를 제출하는 활동
[ 네이버 지식백과 ]

프리젠테이션의 ‘전략’과 ‘기획’
공감을 이끌어내기
Why
청중을
설득하기
How to
새로운 생각으로
흥미롭게 보여주기
Purpose

프리젠테이션의 전략과 기획
청중을 설득하기
새로운 생각하기
이야기로 말하기
설득하여 공감을 얻으려 한다
공감을 얻는 모든 과정을 준비하고 실행한다
정보의 가치부여하고, 새로운 아이디어를 만들고
이러한 모든 기획요소들에 대한 생각을 정리하여
효과적으로 전달한다

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인간의 행동을 결정하는 요소를 동원하여
상대방을 이해 · 납득 · 공감시켜서
생각과 행동에 변화를 일으키는
언어적 수단
▼
내가 의도한 대로 상대가 무의식 중에
따라오게 하는 에너지
설득의 개념
61_청중을 설득하기 설득
/

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설득의 순환과정
/
호감을 사고 긍정적
평가를 받는다
상대방의 감정에
호소한다
행동변화 필요성의
논리적 근거를
제시한다
마음을 바꾸지
않도록 다시
메시지를 전달한다

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설득의 심리학이 말하는 6가지 불변의 법칙
사회적 증거의 법칙 : 다수의 행동을 따르는 심리경향
ex) 베스트셀러가 스테디셀러가 됨
상호성의 법칙 : 호의에 호의로 보답하려는 심리경향
ex) 샘플을 받았을 때 구매확률이 높아짐
일관성의 법칙 : 행위와 가치에 맞게 일관된 행동양식을 유지하려는 심리
ex) 단골, 애용자가 되는 이유
호감의 법칙 : 마음에 드는 사람의 뜻에 따르려는 심리경향
ex) 예쁜게 착한거다, 마음에 들면 모든 게 좋아 보임
희귀성의 법칙 : 적을수록 더 간절히 갖고 싶어하는 심리경향
ex) 한정판매, 세일 마지막 날 판매급증
권위의 법칙 : 전문가들의 방향제시에 대한 의존심리
ex) 스카이대 출신, 권위있는 상 수상자, 명품 옷 입은 사람에 약함
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설득의 법칙
설득은 과학적 근거가 있어야 한다
설득은 과학이다 그러므로, Yes를 이끌어내는 법칙은 누구나 배울 수 있다
설득은 윤리적으로 타당해야 한다
설득과 조작은 다르다 현명한 결정을 위해 타당한 근거를 제시하고 유익한 정보를 주며
교육하는 방법으로 승낙을 얻어내는 전략을 지지한다 윤리적인 접근법은 장기적인 성공을
거두는데 필수적이고, 개인적인 신뢰관계를 유지하는데도 도움이 된다
널리 알려지지 않은 방식으로 해야 한다
설득의 원리 중 거의 인식되지 못한 측면을 조명해서, 경쟁우위를 갖게 한다
기존의 설득 방법에서 작은 변화가 중요하다
기존의 설득방법에서 비교적 작은 변화만 주어도 그 효과를 더 높일 수 있다
말 몇 마디만 바꾸거나 단어순서를 바꾸는 등 작은 변화를 추구하는 전략들에 초점을 둔다
작은 변화만으로 Yes를 이끌어내는 설득의 힘은 정말로 놀랍다
‘설득의 심리학’ 내용 참조
/
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* 욕구를 만족시키기 위해서 행동하게 만든다
* 하고 싶도록 이끌어 나가는 것이 중요하다
* 욕구를 채워 준다면 행동한다 (ex : 돈 버는 방법)
* 이익이 있으면 행동한다 (ex : 돈이 생긴다)
설득의 지름길
/
욕구를 이용하여 설득한다
동기를 끌어내 설득한다
1
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프리젠테이션이란 공감을 이끌어 내는 것이고,
보다 나은 수단으로 목적을 달성하기 위하여
프리젠테이션에 관한 모든 것을 준비하는 과정이 필요하고
이러한 전반적인 활동이 기획이다
기획을 위해서는 남과는 다른 창의적인 아이디어가 필요하고,
창의적인 아이디어를 만들어내기 위해서는
평범한 데이터들을 정보로 만들어 내는 역량이 필요하다
What 보다 How to를 익히는 창의적 과정이 필요하며,
생각을 정리하는 방법을 알아야 가능하다

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기획이란
122_새로운 생각하기 기획의 개념
/
보다 나은 수단으로 목적을 달성하기 위하여
장래의 행동에 관한 일단의 결정을 준비하는 과정
그리고 이러한 전반적인 활동을 의미
생각(企)의 구체적인 시도(劃)
기획의 정의
미래를 대상으로
합리적 의사결정과정을 통해서
바람직한 방향으로 통제한다
기획의 본질
+

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기획의 목적
/
아이디어의 완성도를 높이는 작업
‘문제발견’ > ‘문제형성’ > ‘행동화’에 이르는 일련의 시스템을 만들어 가는 과정
희망과 꿈을 자기주도적 행동에 의해 현실로 바꾸어 가는 과정
특정 상황에 적합한 구체적인 해결책을 창조하거나 재구성하는 목표 지향적 행동
어떤 과제에 의거하여 그 과제를 달성하기 위해 해야 할 업무의 이미지를 묘사하고,
전체 또는 세부에 걸친 구상을 다듬어서 그 제안 내용 및 제안을 정리하기까지에
이르는 작업 과정
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기획의 구분
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전략기획
경영의 구조를 바꾸어 새롭게 장래를 방향짓는 기획
일반적으로 중장기에 걸치며 경영전반에 폭넓게 영향
최고 경영자의 방침과 직접 관련되는 기획
부분기획
전략기획의 집행적 측면을 갖는 기획
전략기획과 유기적인 관계를 가지면서 부문별, 기능별 수단을 구체화
연구개발 기획, 제품판매 기획, 설비기획, 물류기획, 재무기획,
정보시스템 기획, 인사기획 등
업무기획
일상업무 중에 나타나는 상황과 조건변화에 대응하는 기획
실시 기획이라고 할 수 있는 것으로 부분적, 단기적, 비 일상적인 성격
구성 각자의 문제의식과 직접 관련되는 기획
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• 기획 : 컨셉의 구체적인 연구 (Hand Work)
• 계획 : 관계되는 스케쥴 (업무실행을 목표로 Frame Work Schedule)
기획과 계획
/
기획은 계획을 수립, 집행하는 과정이며, 계획을 통해 산출되는 결과
▼
기획은 ‘절차와 과정’을 의미하고, 계획은 대체로 ‘문서화된 활동목표와 수단’을 지칭

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목표를 설정
미래성, 방향성, 타당성, 규범성 측면에서 일관성, 신축성을 유지하며 실현가능하게 설정
발상 : 문제해결의 방법 및 아이디어를 창조
기획테마파악, 정보수집, 분석, 현상파악
분석 : 문제가 발생하게 된 배경을 분석하고 과제를 추출
컨셉트설정, 아이디어 발상
구상 : 구체적인 대책을 모으며 실시계획을 작성
아이디어 정리, 계획, 기획서 작성
실시 : 기획 안건이 통과되면 구체적으로 실행
프리젠테이션, 기획안을 실행
기획작업의 흐름
162_새로운 생각하기 기획하기
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기획 발상 방식
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연상하기
생각하는 기술 중 지도자적 역할을 하는 것이 연상이다
연상이란 어떤 생각으로부터 다른 생각을 끌어내는 두뇌의 작용을 말한다
우리가 무언가를 생각한다고 할 때 의식하든 안하든 간에 자연스럽게 이루어지는 작용이다
 연상의 법칙
어떤 자극을 받는다든가 또 어떤 경우에 이르게 되면
 유사연상 : 사자를 보고 호랑이를 떠올리는 것
 반대연상 : 추운 겨울에 여름을 생각하는 것
 접근연상 : 초등학교 정문에서 어린 시절을 생각하는 것
 자유연상과 강제연상
 자유연상 : 아무런 제약이 없이 생각을 떠올리는 것
 강제연상 : 미리 주어진 조건, 제약이 있어 그 범위 안에서 연상의 사슬을 펼치는 것
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기획 발상 방식
/
나누기(각개 격파)
모든 문제는 작게 나누어 질 수 있다 (기능, 목적, 구성요소, 그리고 시간의 순서 등)
결합
새롭거나 다른 목적의 아이디어를 개발하기 위해 두 가지 서로 다른 아이디어를 결합하는 것
역으로 생각하기
아이디어, 과정, 상황 등의 다양한 부분들의 관계를 보다 잘 이해하기 위해 반대로 생각하는 것
은유
현재의 문제를 다른 특정 사물, 아이디어, 상황에 비유함으로써 새로운 통찰력을 얻는 것
강제결합
사건과 행동의 역동적인 상호관련성을 완전히 다른 사건이나 행동에 적용하는 것
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기획에 필요한 요소
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1 정 보 수 집 력 필요에 따라 풍부한 정보를 빨리 수집
2 분 석 력 사물의 개념을 분석, 정리하여 명확히
3 예 지 력 시대상황을 꿰뚫어 보고, 사물의 변화상태와 미래를 추측
4 창 조 력 아이디어를 전개
5 표 현 력 기획한 내용을 알기 쉽게
6 설 득 력 기획한 내용을 관계자에게 이해시키고 승인 획득
7 판 단 력 기획의 좋고 나쁨을 판단하여 신속하게 의사결정
8 실 행 력 기획내용을 매끄럽고 확실하게 실시

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 핵심을 잘 요약한다
 필요 할 때 적절하게 근거를 제시한다
 정보를 분석하는 능력을 갖춘다
 글을 포장한다
 설득하는 글을 쓴다
/
기획서 잘 쓰는 법

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정보에 가치 부여하기 : 정보의 관리
아이디어 만들기 : 창조의 원리
생각을 정리하기 : 마인드맵
기획의 핵심 노하우
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1 정보에 가치 부여하기 : 정보 수집 요령
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정보는 데이터들의 결합과 분석으로 만들어진다
2 정보수집의 태도
– 문제의식
– 입체적 안목
– 좋은 인간관계
– 폭넓은 지식
– 업무에 대한 적극성
2_새로운 생각하기 정보에 가치 부여하기
/
1 3원칙
– 적합성
– 신속성
– 경제성
3 정보수집의 포인트
– 관심영역을 명확히 한다
– 정보소스를 조직화한다
– 정보의 수용태세를 유지한다
– Know-where를 찾는다
– 메모하는 습관을 갖는다
– 정보 매니아가 되지 않는다

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1 정보에 가치 부여하기 : 정보 관리 단계
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목적, 관심
영역의 설정
정보
(사실, 데이터)
정보 수집
(내부, 외부)
가공
(분류/평가/
분석/종합)
지식
(Knowledge)
/
정보는 어떤 사물이나 사태에 대한 정황을 반영하고 있다

정보가공 사례
20~30대의 젊은 가족은 다양한 스마트기기와 활용에 적극적인 연령층으로서
자신의 가족이란 틀을 공유하게 되는 상황
출산에 대한 계획과 영유아기 자녀를 둔 부부로서 새로 구매하는 시기이거나
재구매의 시기에 놓인 연령층
구매의 결정과 이용도, 만족도가 매우 높음
스마트기기 관련 통계데이타
스마트기기 관련 신문기사
스마트기기를 통하여
젊은 가족은 여가활동을 넓혀가며,
만족도에 있어서는 가족 친밀감
증대에 도움이 된다
젊은 가족에게 도움이 되면서,
누구나 편하게 즐길 수 있게
감성적인 그래픽을 기반으로 하는
‘PLAY’형 컨텐츠를 개발하자
스마트기기 활용에 대한 정보로 가공
컨텐츠 개발의 전략 설정

정보가공 사례
② 놀아주기
③ 산책/영혼의 열매 주기
④영혼석을 뱉어냄
⑤ 영혼석으로 영혼의 나무 성장
⑥ 영혼의 열매 확보
① 프렌토 생성

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데이터를 정보로 정보를 지식으로 지식을 지혜로 바꾸면 최고가 될 수 있다
데이터
(Data)
정보
(Information)
지식
(Knowlege)
지혜
(Wisdom)
(통계)
(전략/Methodology)
(철학/문화)
Noting Value Money Best of Best
/
1 정보에 가치 부여하기 : 정보 가치 창조 단계

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미켈란젤로는 절대자가 천지를 창조하면서
그의 형상으로 인간을 창조했던 그 최초의
순간을 생생히 담아냈고, 완벽하게 그려냈다
2 아이디어 만들기 : 가장 좋은 방식?
2_새로운 생각하기 아이디어 만들기
/ 27

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2 아이디어 만들기 : 우리가 할 수 있는 아이디어 만들기
/ 28
하나씩 팔리는 초코파이의 매출을 끌어올리는 방법은?
만년 2위에서 1위로 가는 방법은?

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2 아이디어 만들기 : 아이디어를 창조하는 기본 원칙
/ 29
• 기존 요소의 새로운 결합
• 관계를 이해하는 능력
▼
수평적 사고를 전제로 해서
한번도 만나지 않은 것을 만나게 해서
유의미한 관계로 만들어 주는 것

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2 아이디어 만들기 : 새로운 것을 만드는 관점
/ 30
Creative = Identity
누구도 하지 않은 시도 -
그에 대한 합리성 -
공감대형성(커뮤니케이션)-
- 틀리다
- 두드러지다
- 낯설다
Creative란 無 에서 有 를 창조하는 것만이 아니라,
기존의 개체나 사물을 전혀 새로운 관점(觀點)으로
파악하는 훈련의 성과이다

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현안문제에 관한 아이디어의 자료가 되는 사실을 수집하는 단계
• 끔찍할 정도로 따분한 일, 모두 이 일을 피하려고 애쓴다
• 이 단계를 무시하고 다음단계로 갈 수 없다
• 수집되어야 하는 자료들에는 두 가지 유형이 있다
① 특정자료 : 제품과 이 제품을 사용하는 소비자에 대한 실제적인 지식
→ 어려움(겉으로 봐서 차이가 없다고 생각되면 차이점이 없다고 가정)
예시) 모파상의 글 쓰기 방법 : 파리의 거리로 나가서 마차꾼을 한 명 골라라
그 마차꾼이 당신 눈에는 다른 마차꾼과 매우 비슷해 보일 것이다
그러나 그를 세계의 어떤 다른 마차꾼과도 구별되는 한 개인으로 묘사할 수
있을 때가지 그를 관찰하라
② 일반자료 : 인생과 이벤트에 대한 일반적인 지식
→ 평생에 걸친 일 (아이디어는 요소들의 새로운 결합)
방법) - 하늘아래 모든 일에 대한 관심 (이집트의 매장 풍습부터 현대 예술)
-모든 분야의 정보를 폭 넓게 검토
/
2 아이디어 만들기 : 창조하는 방법
준비 > 소화 > 배양 > 탄생 > 정교화

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머리속으로 이 자료들을 검토하는 단계
• 구체적으로 설명하기 어려움 (완전히 머리 안에서만 진행)
• 수집한 다양한 자료를 예민한 생각의 촉각을 가지고 있는 그대로 느끼는 것
• 한 가지 사실을 취하여, 이런 저런 방법으로 바꿔보고 다른 견지에서 본 다음,
이 사실의 의미를 이해하기 위해 느껴라 두 가지 사실을 함께 가지고 와서
어떻게 조화를 이루는지 보아라
→ 이 과정에 있는 사람은 얼빠진 사람으로 보이고 2가지 상황에 처함
① 불확실하거나 파편적인 아이디어들이 소소하게 생각남
(미치광이의 생각같고 불완전해 보여도 빼놓지 말고 기록하라)
② 퍼즐을 맞추려고 노력하면서 점차 피곤해질 것이다
(너무 빨리 피곤해지지 말라, 마음의 평정을 찾아라, 떠오르는 부분적인
생각들을 기록하려고 계속 노력하라)
• 모든 것이 생각 속에서 뒤죽박죽이고 사방에 명확한 것이 하나도 없는 단계
/

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무의식에서 자료들이 통합되도록 하는 단계
• 절대적으로 어떤 의식적인 노력을 해서는 안 된다
• 주제를 통째로 놓아 두고 가능한 완전하게 문제를 잊기 위해 노력해라
• 이 단계가 분명히 필요한 단계임을 깨닫는 것이 중요함
• 문제를 무의식에 맡기고 당신이 잠자는 동안 머리 안에서 작업이 이뤄지도록 하는 것
→ 당신이 할 수 있는 일
① 상상력과 감성을 고무시키는 일이라면 무엇이든 해라
(음악을 듣거나, 영화관에 가거나, 시나 추리소설을 읽어라)
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아이디어가 실제로 탄생하는 단계
• 어떤 곳에서도 아이디어는 나오지 않을 것
• 아이디어는 아이디어가 나올 것이라고 거의 기대를 하지 않을 때 떠오른다
→ 면도를 하거나, 목욕을 하거나, 아침에 잠이 덜 깨었을 때, 한밤중에 아이디어가
생각나서 잠이 깰 수도 있다 (광고인들은 운전할 때, 화장실에서 일 볼 때 많음)
사례) 뉴튼의 중력 발견 – 한 숙녀가 이 유명한 과학자에게 중력의 법칙을
어떻게 발견하게 되었냐고 물었을 때 그는 ‘이것에 대해 계속 생각했기 때문’
이라고 대답했다 (그러나, 이 발견은 실제로 그가 자신이 살던 마을을
산보하는 중에 이뤄졌음을 발견하게 된다)
/

pibuchi
실제로 이용될 수 있도록 다듬고 발전시키는 단계
• 아침의 차가운 미명이라고 부를 수 있는 단계
• 이제 막 탄생한 작은 아이디어를 현실의 세계로 데리고 와야 한다
• 아이디어가 처음 나올 때는 일반적으로 아주 경이롭다는 생각은 하지 못 함
• 대부분 아이디어를 정확한 조건이나 긴박한 현실상황에 맞추기 위해서는
큰 인내심을 가지고 작업해야 함 (이 과정에서 많은 좋은 아이디어가 사라짐)
- 이 아이디어를 현명한 사람들의 비평을 받도록 공개하라
- 좋은 아이디어는 그 자체로 자기확장의 성질을 가지고 있음
- 좋은 아이디어는 이를 보는 사람들이 아이디어를 더하도록 자극
- 여러분이 간과한 가능성이 빛을 보게 됨
/

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3 생각을 정리하기 : 생각하는 것을 지도처럼 그리기
읽고 분석하고 기억하는 모든 것을 마음 속에 지도를 그리듯 사고하는 훈련법이 필요
2_새로운 생각하기 생각을 정리하기
/
창의성은 개인의 차이가 존재
창의성은 개인차가 있으며, 아무리 훌륭한 창의적 잠재력을 가지고 태어났다 하더라도
계발하지 않으면 그 능력은 발현되지 못한다
창의성 계발 프로그램의 필요성
창의성이 학습에 의해 크게 신장될 수 있다고 볼 때 창의성 계발을 돕고 사고력을 증진시킬 수 있는
프로그램을 활용해 볼 가치가 충분히 있다
‘무엇(What)을’ 보다 ‘어떻게 할 것인가(How to)‘
What 보다 How to를 익히는 일을 중시하여 융통성 있게 운영하는 열린 창의적 과정에
‘생각을 정리하는 방법을 배우는 학습 ‘으로서의 마인드 맵의 개념이 아주 적절하게 활용될 수 있을 것이다
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3 생각을 정리하기 : 마인드 맵
방사사고 (Radiant Thinking)의 표현
- 마인드 맵이란 ‘중심체로부터 사방으로 뻗어 나간다’는 의미를 지니는
방사사고의 표현
정보관리 학습 기법
- 구체적으로 마인드 맵은 ‘마음속의 지도를 그리듯 글자와 기호와 그림
을 사용해 생각을 표현하고 인식하는 방법
창의성, 기억력 증진 필기법
- 마인드 맵은 상상(이미지)과 언어의 연상작용에 의한 시각적 노트 작성
법을 제시
사고력 중심 두뇌 개발 프로그램
- 이미지와 핵심 단어, 그리고 색과 부호를 사용하여 좌우 뇌의 기능을
유기적으로 연결하는 ‘사고력 중심의 두뇌 개발 프로그램‘
무순서, 다차원적인 특성을 가진 사람의 생각을 표현하는데 있어 백지 위에 키워드, 이미지로 중심 주제를 적고
가지를 쳐서 핵심어, 이미지, 칼러, 기호, 심볼 등을 사용해 방사형으로 펼침으로써 사고력, 창의력 및 기억력을
높이는 두뇌개발기법/두뇌사용기법
* 1970년대 초 영국의 교육 학자 토니 부잔(Tony Buzan)이 개발한 학습과 기억의 새로운 방법
/
- 마인드맵 작성사례 -
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3 생각을 정리하기 : 마인드 맵의 용도
/
- 알마인드 내용 참고 -

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3 생각을 정리하기 : 마인드맵 작성 방법
1단계 중심 이미지 그리기
위의 글 주제 또는 제목을 뜻하는 핵심어를 찾아 이미지를 종이의 중심에 그린다
2단계 주가지를 그린다
위의 글에서 부분을 대표하는 내용을 주 주가지로 한다
3단계 부가지를 그린다
주가지를 그리듯이, 그 묶음의 내용중 핵심어를 선택하여 부가지 위에 적는다
4단계 세부 가지를 그린다
부가지에 각 내용을 파악하여 중요사항들의 핵심적인 내용들을 세부 가지 위에 적는다
5단계 세부사항 추가 및 보강
더 자세한 사항을 계속 첨가해서 마인드 맵 완성한다
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3 생각을 정리하기 : 마인드맵을 활용한 문제 접근방식
문제점 중심
문제를 중심이미지로 두고 그로부터 생각과 아이디어와 가능한 솔루션을 방사
솔루션 중심
솔루션을 중심이미지로 설정해 솔루션에서 부터 시작
1.문제점
2.솔루션
해결책모색4 해결책모색2
해결책모색3
해결책모색1
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스토리텔링 :
청중을 설득하는 가장 효과적인 수단

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423_이야기로 말하기 스토리텔링
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스토리텔링
스토리텔링의 개념
전하고자 하는 주제와 관련된 이야기를 찾거나 만들어 듣는 사람에게
이야기로 전달하는 것
⇒ ‘이야기 하기(storytelling)’ 이다
스토리텔링의 특성
설득력이 있다
저항감이 없다
감성과 지식을 나타낸다
다양한 매체를 통해 표현된다
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사례 1 – ‘발레리나 강수진 소개하기’
발레리나 강 수 진
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1967년 출생 (43세)
선화예고, 모나코왕립발레학교
스위스 로잔콩쿨 1위 (1985,동양최초),
독일 슈투트가르트 발레단
최연소 입단(1986)
현재 수석무용수
브누아 르 다낭스 여성무용가상
(발레의 오스카상)
대한민국 문화훈장 (1999)

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사례 2 – ‘마지막 버스를 정류장이 아닌, 신호등앞에서 만났을 때’
Case A
아저씨, 문 좀 열어주세요
꼭 타야 되요
Case B
아저씨, 이 버스 정류장이 어디인가요?
타도 될까요? 감사합니다

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메시지
등장
인물
갈등 플롯
주 연
조 연
적대세력
주 제
교 훈
시 작
중 간
끝
도 전
역 경
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스토리텔링의 4가지 요소
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스토리텔링의 4가지 요소 : 메시지(주제)
하나의 스토리에는 하나의 메시지만 담는다
⇒ 핵심스토리, One Story, One Message
더 많은 메시지를 담으려면 우선 순위가 필요하다
⇒ PRIORITY
분명하게 정의된 메시지를 만들 필요가 있다
⇒ 메시지를 구체화 해야 한다
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스토리텔링의 4가지 요소 : 갈등
인 간 은 본 능 적 으 로 조 화 와 균 형 추 구
인간은 갈등상황에서 본능적으로 해결책을 찾음
갈등은 조화로움을 복구하려는 행동을 유발함
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스토리는 조화로움을 깨뜨리는 갈등이 반드시 필요
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스토리텔링의 4가지 요소 : 플롯
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플롯이란?
스토리를 구성하고 전개하는 것
플롯의 기능
나침반으로서의 기능
계획표로서의 기능
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기발한 착상보다 패턴을 중시한다
첫 장면에서 호기심을 자극한다
반전과 발견으로 긴장을 유지한다
완벽한 결말을 이룬다
좋은 플롯 만들기
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플롯 구성 원칙
 긴장이 있어야 한다
 대립하는 세력으로 긴장을 창조한다
 대립세력을 키워 긴장을 고조한다
 등장인물의 성격에 변화를 준다
 사건은 플롯 계획에 따라 움직인다
 결정적인 것을 사소하게 보이도록 한다
 행운에 의한 반전의 여지를 남긴다
 클라이막스는 주인공 중심으로 만든다

실제 프리젠테이션 진행
 개요
 일반적 지침
 준비시 유의할 점
 작성 포인트
 최종준비
 발표자의 자세
 진행단계
 효과적인 전달을 위한 언어선택
 진행중의 체크포인트

pibuchi
52
개요_1
우선 듣는 사람들을 연구한다
어떤 사람들이 청중으로 참여하는가 ? 이들의 지식수준과 경험수준은 ?
이들의 관심사항은 무엇인가 ? 어떤 관점을 갖고 있는가 ?
투자자의 경우 무엇을 들으러 올 것인가 ?
보다 효과적으로 아이디어 및 준비자료를 정리한다
하고 싶은 이야기를 청중에게 맞추어 발표기획을 한다
필요한 자료와 보조물들을 수집하고 정리한다
사례, 증거자료, 통계 및 시각자료을 적극적으로 활용한다
프레젼테이션을 극화할 수 있는 보조자료를 활용한다
말쑥한 옷차림과 깔끔한 보고서는 기본
발표내용과 관련된 의상, 악세서리, 보조물,실연자료/모형

pibuchi
개요_2
53
스토리텔링식으로 목차 및 글의 흐름 구성하기
어떤 순서로 어떤 내용을 보여줄 것인지 계속해서 목차를 작성하고 수정하고, 또 수정해야 한다
제목, 컨셉을 선정 후 계속해서, 목차와 글의 흐름을 이야기가 될 수 있도록 정리해야 한다
자신의 이야기와 공감할 수 있는 이야기하기
자신의 이야기만큼 흥미로운것도 없으며, 자리에 참석한 사람의 반이상은
주제에 관심이 없다는 것이다
포기할 것은 포기하고, 재미있게 반복하기
모든 내용을 다 전달하고 이해시킬 수 없으며, 모두가 관심이 있지도 않다
청중은 망각한다 단일 주제에 대해 다양한 스토리로 지속적 공감을 만들어라
나의 기분으로 하지말고, 청중의 분위기에 맞게끔 발표하기
어떻게 리딩할까 (자세와 목소리 : 작은목소리, 질문하기 등) , 무조건 연습하기

pibuchi
54
일반적 지침
보다 전문적인 프리젠테이션을 계획 및 조직하라
긍정적인 인상을 창출하라
보다 자연스럽고 여유 있게 진행하라
명확하고 설득력 있게 생각을 전달하라
중요한 아이디어를 명확하게 밝혀주어라
청중들의 마음 내면에서 제기된 질문들에 대해 잘 답변하게 해주어라
구체적인 실천을 할 수 있도록 동기부여하라

pibuchi
55
준비시 유의할 점
체계적인 발표준비
프레젼테이션의 이유/얻고자하는 결과를 다시한번 명확히
초안을 미리 잡을 것 : 서론/본론/결론의 구성 등 체계를 갖추고 ,
특히 핵심내용의 배치에 신경쓸 것
청중의 동기와 이해력을 기준으로 구성/설명할 것
설명의 흐름을 미리 구성하고 이에 필요한 자료를 준비할 것
예상되는 질문을 만들어 대비할 것
발표시간의 고려
발표시간에 맞춘 내용준비 : 요점을 정리할 수 있어야 한다

pibuchi
56
작성 포인트(1)
한 화면에 너무 많은 것을 넣으려고 하지 말 것
모두가 볼 수 있도록 충분히 커야 하며, 자세한 내용보다는 요점/요약을 넣을 것
표나 그림도 너무 작아 볼수 없는 경우 효과가 반감됨
숫자/통계자료를 적극적으로 활용할 것
숫자가 주는 신뢰감/명확함 : 많은 < 10명중 7명은…
그러나, 너무 많고 복잡한 숫자나열은 피한다
하나의 그림이 열 마디를 한다
주의를 집중시키고, 내용을 요약하고, 쉽게 설득시킨다
가능하면 단순한 그림/도표를 만든다

pibuchi
57
시각적인 일관성을 유지한다
중요한 곳/강조하는 곳은 별도표시를 한다
색,글꼴이나 특수효과를 너무 많이 사용하지 않는다
현란하고 불안정한 느낌의 색 사용, 많은 글꼴
너무 요란한 특수효과 : 정신없는 움직임, 시끄러운 소리
각종 멀티미디어 자료의 활용을 검토한다
동영상, 음향 등
오자/탈자는 성의와 신뢰성에 의심을 가게 한다
작성 포인트(2)

pibuchi
58
최종준비
프리젠테이션 장소와 환경을 미리 파악할 것
발표장의 크기, 사용가능한 도구, 스크린의 크기
마이크 필요여부, 도구의 배치, 조명/밝기
소음, 전망, 입구 등
항상 비상발표물을 준비할 것
미리 리허설을 반드시 해 볼 것
시간, 언어, 진행절차등이 점검
내용전개를 요약한 메모를 준비할 것

pibuchi
59
발표자의 자세
발표자가 프리젠테이션의 핵심이다
편안하면서 신뢰를 주면서도 아이디어가 정확하고 직접적이고, 만족스럽게 전달되어야 한다
옷차림과 머리모양에 신경쓴다
우선 말의 억양과 톤을 결정한다
기분 좋게 말하고 행동한다
자연스럽게, 확신 있게 말하라
확신과 통제력, 성실성을 보여주어야 한다
발표에 흥미를 갖고 발표내용이 중요하다는 확신을 갖도록 해야한다
융통성 있고 재미있게 프리젠테이션 하라
자신을 유능하다고 생각하라 : 가장 중요한 것은 “열의”
실패유형 : 겁먹은 토끼형(자신감결여), 얼렁뚱땅형(중요성 전달실패), 얼어버리는 형(부자연스러움),
노점상형(지나친 행동)
청중과 친밀감을 형성한다

pibuchi
60
진행 단계
도입부분 : 청중을 이끌어가라
청중은 준비가 안되어 있다 : 처음에는 신기한 이야기나 유모어로 청중의 마음을 열어라 발표주제와 관
련된 이야기면 더 좋다
본론 초기 : 활발한 상상력을 발휘하라
발표주제를 명확하게 전달하고 중요하게 느끼게 하라
본론 핵심부 : 의미하는 바를 말하라
발표의 핵심주제를 정확하고 분명하게 전달하라
본론 마감부 : 아이디어를 팔아라
핵심주제를 입증하고 폭넓은 설명을 하라
표,그림,권위있는 정보를 인용하여 설득하라
마무리 : 행동을 취하게 하라
완결감을 주면서 중요한 메시지를 다시한번 강조하라
청중이 무엇을 해야할지 분명하게 제시하라

pibuchi
61
효과적인 전달을 위한 언어선택
가장 간결하면서도 직접적인 어휘를 사용하라
연설투보다는 대화식으로 이야기하라
짧은 문장을 사용하라(15단어이하)
유모어를 활용하라
생동감있는 어휘, 직유, 유추를 사용하라
어려운 특수용어나 속어사용을 피하라
말하는 속도와 강약을 조절하라
빨리 말하는 경우 실수하기 쉽고 자신감이 없어보인다
무의미한 되풀이 언어를 피하라 : 에----

pibuchi
62
진행중의 체크포인트_1
너무 많은 것을 이야기하려하지 말고 중요한 것에 초점을 맞추어라
내용별로 꼭(해야할 것), 필요(하지만 생략해도 되는것), 가능(하면 언급)의 등급을
매겨놓는 것도 필요하다
발표문을 그대로 읽는 것은 피한다
이해부족/자신감결여/능력부족을 암시
중요단어/요점 중심으로 대화식으로 전개한다 : 지정해서 질문하기
발표시의 태도/행동이 많은 것을 이야기 해준다
곧바로 서서, ,머리를 치켜올려, 끊임없는 미소로, 적절한 성량으로
시선을 중시하라 : 발표자료가 청중이 아니다, 자신감, Eyc Contact
적절한 제스츄어를 사용한다 : 주먹쥠, 위를 쳐다봄, 지폐찢기
움직임, 자세나 다리/손의 위치에 신경쓴다
안절부절하는 손, 주머니에 들어간 손, 지나친 움직임

pibuchi
63
진행중의 체크포인트_2
청중의 반응을 모니터링한다
청중의 바디랭귀지를 이해한다
반응을 보면서 프리젠테이션을 조정한다
피곤하기 전에 종료한다
남은 시간에 따라 발표내용을 조정한다
많이 이야기 했다고 설득되는 것은 아니다
진행내용의 “꼭-필요-가능”에 따라 조정한다
청중의 질문을 능숙하게 받는 법
질문의 규칙을 미리 알린다
질문은 관심을 갖고 듣고 메모하며, 겉치레 인사를 한뒤 전체청중을 대상을 대답한다
예상질문을 생각하고 미리 답을 준비하되, 모르는 경우 나중을 약속
발표자료는 나중에 배포한다
사전배포시 자료만 들여다보게 된다

아무리 많은 준비를 했더라도
그 현장 상황에 맞게 판단하고 행동할 것
하늘에서 갑자기 딱하고 떨어지는
아이디어는 없다
항상 제 3자의 관점에서 발표할 것
(말이 꼬이고, 반복되고, 필요없는 부가설명 등 주의)
자신감이란 :
철저한 준비 / 충분한 리허설 / 본인에 대한 신뢰 / 유머

감사합니다
물은 99도까지는 끓지 않고, 100도가 되어야 끓는다
pibuchi

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