Contenu connexe
Similaire à ادارة الازمة.pdf
Similaire à ادارة الازمة.pdf (20)
Plus de د حاتم البيطار (20)
ادارة الازمة.pdf
- 2. المقدمة
متعيدد سييناريواات وإعداد رسم الى القرار متخذ يحتاج طبيعتها كانت ًاأي االزمة مع للتعامل
ياتياالزم دار ييب يةيوالمرتبط يةيزم ال يراتيالتعبي يديأح ييناريويالس يريتعبي يبريأت يديولق يويالمواق
يةيعملي يايعليه يديتعتم يييالت ييةيالرعيس يليايس يديأح يةيوالبديل يليةياالت ييناريوااتيالس يبحتيوأت
القييام المطليول العميل حجيم يتحدد الموضوع السيناريو على ًءبنا حيث االزمات مع التعامل
االزمويية المواجهية ايي المشياركة العناتير لكيل والواجبيات والمهيام ايدوار توزييع وييتم به
وتحتاج االحداث وتوقع تخيل اي وموابة عالية مهار الى السيناريواات إعداد عملية وتحتاج
مستمر بتور وتقييم مراجعة الى
.
- 3. السيناريو مفهوم
للسيناريو اللغوي المفهوم
:
م هو والسيناريو ،السينما في او المسرح على الحركة فن عن تعبير أنه
خططط
طينماعيطالس او طرحيطالمس طرااطلمخ طدطالمع طينماعيطالس طيلمطالف او طرحيةطالمس
طخوطالل طوطول طمفطيل طوطوه
والملاهد الحوار تفاليف ويتضمن
.
للسيناريو االلطالحي المفهوم
:
المسطتقبف فطي تحطد ان الممكطن مطن التطي االحتماالت عن يعبر السيناريو
تحد لم لكنها تحد ان يمكن التي الحاالت او
.
- 4. االزمة إدارة سيناريوهات رسم أهمية
والبديلة االصلية السيناريوهات من مجموعة رسم يتطلب معها والتعامل االزمة إدارة في النجاح ان
االزمة إدارة عملية عليها تعتمد التي المهمة األسس هي السيناريوهات فهذه ،االزمة مع للتعامل
بنجاح ومواجهتها
.
االزمة إدارة سيناريوهات رسم في النجاح ويتطلب
:
سيرها وتوقع االحداث تصور في متميزة قدرات امتالك
.
المتغيرة والبيئات الظروف مع والتعامل االزمات إدارة في الكافية الخبرات امتالك
.
باألزمات الخاصة المواهب امتالك
.
- 5. االزمة إدارة سيناريوهات إعداد مراحل
1
)
دادالمه ددددي وت ،داتداالزم دةدمواجه درتدوف داتداالزم إدارة ددفري ديندب ديقيةدالتنس داتداالجتماع دندم دةدمجموع دددعق
فري لكل المطلوبة
.
2
)
حالة لكل الالزمة والمعلومات البيانات ديد وت فري كل لمها االولي ليل الت
.
3
)
االزمات إدارة حقل في المتخصصين الخبراء ومساعدة العون طلب
.
4
)
للسيناريو مقترح اولي مخطط رسم
.
5
)
الميداني للتدريب المقترح السيناريو إتاحة
.
6
)
السيناريو وتقييم ودراسة ليل ت إعادة
.
7
)
العالقة ذات األطراف جميع قبل من ليل والت الدراسة عمليات بعد للسيناريو النهائية الصيغة اعتماد
.
- 6. االزمات إلدارة ة ناج سيناريوهات رسم في المؤثرة العوامل
1
)
اإلمكانات
(
المالية ،التكنولوجية ،المادية ،البشرية
)
االزمة مع التعامل في استخدامها يمكن التي المنظمة في المتاحة
.
2
)
االزمة اثناء والمعلومات االتصاالت نظم وكفاءة المختلفة المنظمة نظم فاعلية مدى
.
3
)
االزمة مع للتعاطي االزمة لفري ه تسم بما للمنظمة العامة السياسة
.
4
)
ًاوخارجي ًاداخلي باألزمة يطة الم البيئة
.
5
)
االزمة صنع لقوى والمتعم الدقي ليل الت
.
6
)
ليل الت عمليات ضوء في البدائل من مجموعة وصياغة االزمة عن المتوفرة للبيانات الدقي ليل الت
.
7
)
لالزمة التقليدية وغير المتوقعة غير لول ال عن ث الب
.
8
)
االزمة مع للتعامل الالزمة العمل فرت توفير مراعاة
.
9
)
السيناريو مراحل لكل الكامل والتوضيح الشرح
.
10
)
الذكاء من عالية بدرجة المواجهة وتكتيكات مكونات حشد
.
- 7. االزمة لسيناريو العا الهيكل
1
)
االزمة موضوع
:
المنظمة بيئة على االزمة هذه واثار المتوقعة واسبابها وقوعها واحتماالت االزمة عن نبذة يتناول
.
2
)
باألزمة المحيطة البيئة
:
لالزمة المرافقة والخارجية الداخلية البيئة عناصر تتناول
.
3
)
االزمة أطراف
:
االزمة وجه في تقف التي والقوى لها والمناصرة والمؤيدة لالزمة الصانعة القوى تمثل
.
4
)
المنظمة في المتاحة اإلمكانات
:
والمالية والمادية البشرية اإلمكانات تتضمن
.
5
)
المتوقعة األفعال ردود
:
االزمة أطراف من طرف كل من المتوقعة األفعال ردود تتضمن
.
6
)
المتاحة البدائل
:
قوتها درجة حسب الممكنة البدائل جميع إدراج
.
7
)
المواجهة أساليب
:
اثارها من والتخلص بنجاح االزمة مواجهة في وفريق عضو كل تحديد هنا ويجري
.
8
)
التوصيات
:
المرسومة األهداف تحقيق الى يقود بما االزمة مع للتعامل فاعلة توصيات تتضمن
.
- 8. االزمة سيناريوهات أنواع
•
األول النوع
:
االزمة صنـع سيناريوهات
هىو ومحتواهىا السىيناريوهات هىذه جىوهر ار أي االزمىة صىنع قىوى تنييىذه علىى وتعمل ترسمه الذي هو النوع هذا
ىدةىالمؤي ىوىىوالق ىةىاالزم ىنعىص ىوىىلق ىدافىاأله ىزىبع ىقىتحقي ىلىأج ىنىم ىاتىالمنظم ىيىف ىاتىاالزم ىارةىإث ىىىعل ىلىالعم
والمناصرة
لها
.
•
الثاني النوع
:
االزمة إدارة سيناريوهات
األفعىال ولىيا األفعىال بردود تتعلق انها أي االزموية األفعال مع تتعامل التي السيناريوهات برسم يتعلق النوع هذا
يتطلىب السىيناريوهات مىن النىوع وهىذا األولن النىوع مىن صىعوبة أكثىر النىوع هىذا إر القىول يمكىن هنىا ومن نيسها
االزمة صنع قوى اليها تلجأ قد التي األفعال لكل وتقدير شاملة رؤية
.
- 9. االزمة إدارة سيناريوهات لرسم الرئيسية العناصر
1
-
في التداخل شكل
االزمة
2
-
تحديد
المسؤوليات
3
-
الزمار مراعاة
والمكار
4
-
لحظة االزمة وضع تحديد
المواجهة
5
-
االفراد تحديد
الالزمين
6
-
ضمن المادية المؤثرات إدراج
السيناريو
7
-
في النيسية المؤثرات إدراج
السيناريو
8
-
رسم في الثقافة مراعاة
السيناريوهات
9
-
وقوى المنظمة بين الموقف طبيعة تحديد
االزمة
10
-
في ازدواجية وجود عدم مراعاة
المهام
11
-
التنسيق
12
-
التجميع
والتكوين
- 11. الوزارات لدى االزمات إدارة تقييم لمعايير مقترح نموذج
ت
والمعايير المؤلرات
نعم
كال
1
للمستقبل واضحة رؤية بوضع الوزار تهتم
2
اقتضى كلما العامة أادااها تغيير على الوزار تعمل
3
ايزمات إلدار تفتيلية خطط الوزار لدى
4
المحيطة البيعة اي المحتملة المخاطر لتحديد مناسبة أساليل الوزار تستخدم
5
ايزمات وقوع قبل ايزمات إدار إجراءات الوزار تختبر
6
ايزمات اريق أعضاء من عضو لكل موحد مهاما الوزار تحدد
7
ايزمات مواجهة اي التمود على قدرتها الوزار تحدد
8
الوزار لضرل احتماال ايكثر ايزمات الوزار تحدد
9
المتوقعة ايزمات لجميع طوارئ إجراءات بإعداد الوزار تقوم
10
م اإلع ووساعل الوزار بين ااعل اتتاالت نظام بتطوير الوزار تقوم
11
لمواجهتها ااعلة خطط بناء اي السابقة ايزمات من الوزار تستفيد
12
وقوعها عند ايزمات مع التعامل كيفية على الموظفين تدريل يتم
13
االزمة إدار ارق اعمال لمراقبة الية توجد
- 12. بالمحاضر التعريف
البيطار حاتم د
باألمارات الزعيم معهد محاضر
واالمنية االدارية الحقائب محاضر
الطبية الحقيبة محاضر
المصرية الزمالة زميل
2010
نقابي استشاري
2008
االسنار لطب المصرية بالنقابة
الصحة لوزير اليني بالمكتب عمل
2008