"2 смертельные ошибки дизайнеров"

1. 2
смертельные ошибки
дизайнеров

2. 1
2
Получаем слишком мало информации в начале
Даем слишком мало информации в конце
Pre-game
Post-game
Нужна помощь?

3. Pre-game

4. — Кто клиент?
Типы мышления:
инженер / маркетолог / коммуникатор
Как узнать:
публикации / соцсети / на месте

5. — Какой продукт?
Бизнес цели:
действие, которое должны выполнять
пользователи в продукте.
Пользовательские цели:
желания или потребности, которые они хотят
удовлетворить.

6. — Кто пользователи?
Ваш типичный / идеальный пользователь. Кто они, почему они
покупают, как используют продукт?
Что им важно, когда они ищут такой продукт?
Как они сравнивают различные продукты?
Что пользователи говорят о продукте?
Какие сомнения или колебания у них есть?

7. Post-game

8. — Будьте на одной волне
Убедитесь, что ощаетесь с ЛПР, напоминайте о
целях, задачах, целевой аудитории. Это помогает
сделать фидбэк более конструктивным.

9. — Аргументируйте
Объясняйте принятые решения с позиции
решаемых задач. Пройдитесь по юзер-кейсам.

10. — Обезбаливайте
Не воспринимайте правки буквально. Думайте
какая боль за ними стоит. Открытые вопросы
помогают выяснить эту боль.

11. — Прислушивайтесь
Вы с клиентом – команда и одинаково хотите
сделать качественный продукт. Прислушивайтесь
к его мнению, это помогает сделать продукт
лучше.

12. Спасибо!
dribbble.com/heyllow
facebook.com/heyllowlab