2.インターネットの世界で「検索」なく目的を達成することはできません。 目的達成の手がかりを「検索」で得るので、はじまりの「検索」は重要です。 3.ECサイトに来る目的は「商品を購入するため」で、サイト内検索は最たる手段です。ユーザは画面を見て、検索条件を設定します。そして商品が管理されるデータベースに問い合わせ、ヒットした結果が画面に表示されます。目的の商品に到達する速度には２種類あり、両立してはじめて情報が探しやすい環境となります。 4.コンバージョン率（CVR）は下記要素２つと正相関の関係 ○ 滞在時間の長さ ○ PV数の多さ 5.ECサイトは店舗であり、webページです。商品は「情報」です。「情報」へのアクセスは様々な種類がありますが、店舗作りで重要なことはどこからでも「情報」にアクセスしやすい環境を作ることです。それが滞在時間を伸ばし、PV数を向上させる…つまりCVRを上げるヒントです。 6.本資料、検索の本質はインターネットの世界が終わらないかぎり変わりません。

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ECサイトでの検索の本質
2018/06
橋川 隼人

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そもそも「検索すること」とは
インターネットの世界で「検索」なく目的を達成することはできません。
目的達成の手がかりを「検索」で得るので、はじまりの「検索」は重要です。

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ECサイトでの検索プロセス
ECサイトに来る目的は「商品を購入するため」で、サイト内検索は最たる手段です。
ユーザは画面を見て、検索条件を設定します。
そして商品が管理されるデータベースに問い合わせ、ヒットした結果が画面に表示されます。
目的の商品に到達する速度には２種類あり、両立してはじめて情報が探しやすい環境となります。
目に見えるインターフェースを洗練することで
サイト内検索の入力や、条件選択を効率化すること。
商品情報がECサイトに描画される速度を高速化して
ユーザの待ち時間を減らすこと。
インプットの速度 アウトプットの速度

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検索の重要性 購入に至るまで
商品の比較はすべて検索によって
購入してもらうためには検索プロセスをスマートにして、たくさん閲覧してもらう。
○ 滞在時間の長さ
○ PV数の多さ
0
2
4
6
8
10
0 2 4 6 8 10
Time
Page View
コンバージョン率（CVR）は
下記要素２つと正相関の関係
ユーザは悩む

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ECサイト ＝ 店舗 ＝ webページ
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一覧ページと
商品ページ
閲覧履歴
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特集・コンテンツ
ECサイトは店舗であり、webページです。商品は「情報」です。
「情報」へのアクセスは様々な種類がありますが、店舗作りで重要なことは
どこからでも「情報」にアクセスしやすい環境を作ることです。
それが滞在時間を伸ばし、PV数を向上させる…つまりCVRを上げるヒントです。

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さいごに
本資料、検索の本質はインターネットの世界が終わらないかぎり変わりません。
あなたはたった今も、検索をしていませんか？これからも。
そしてそれは何のために行っているのでしょうか？

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問い合わせ情報
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本社 ： 〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町72番地 新クレセントビル
電話番号 ： 0120-984-843 / 078-327-2280 （代表）
Email ： sui-sei@kdl.co.jp
sui-sei専用サイト：http://sui-sei.jp/ 運営企業サイト：https://kdl.co.jp/
より良い検索のあり方を一緒に考えましょう
著者：橋川 隼人 (Hashikawa Hayato)
株式会社神戸デジタル・ラボが提供するサイト内検索最適化サービスsui-sei のコンサルタント。
ユーザー企業様やパートナー企業様に対するフロントの役割担当。
EC事業者様が保有される商品画像や、検索ログなどのデータを価値ある資産として
活かし、商品がより魅力的に写り、快適に探せる売り場の実現をご支援します。

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