Contenu connexe
Similaire à Competency (20)
Competency
- 6. 1.2 กลุ่มผู้บริหารระดับกลาง กำหนดเป็น 2 ระดับ ได้แก่ ตำแหน่งผู้อำนวยการสำนัก และตำแหน่งผู้อำนวยการกอง หรือตำแหน่งหัวหน้าส่วนราชการในส่วนภูมิภาค 1.3 กลุ่มผู้ปฏิบัติที่ใช้ความรู้ทักษะในวิชาชีพ ( Knowledge Workers ) จัดชั้นงานเป็น 4 ระดับ ตามความรู้ความสามารถ ระดับความรับผิดชอบ และ สมรรถนะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่ง 1.4 กลุ่มผู้ปฏิบัติงานและสนับสนุน จัดชั้นงานเป็น 3 ระดับ
- 7. 2. ปรับปรุงระบบค่าตอบแทนใหม่ ให้กำหนดองค์ประกอบของค่าตอบแทนเป็น 5 ส่วน ประกอบด้วย 2.1 เงินเดือนพื้นฐาน ซึ่งเป็นส่วนที่ใช้คำนวณบำเหน็จบำนาญ 2.2 เงินเพิ่ม หมายถึง เงินประจำสายอาชีพ ซึ่งจะกำหนดให้มีความหลากหลายตามอัตราความต่างระหว่างค่าตอบแทนภาคราชการกับค่าตอบแทนในตลาดแรงงาน 2.3 สวัสดิการและผลประโยชน์เกื้อกูล เป็นส่วนที่ได้รับอยู่ในปัจจุบัน 2.4 เงินเพิ่มตามผลงานประจำปี (Performance Pay) เป็นเงินค่าตอบแทนการปฏิบัติงานที่สามารถบรรลุตัวชี้วัดหลักของหน่วยงาน 2.5 เงินค่าตอบแทนพิเศษตามสมรรถนะ (Competency Pay) เป็นค่าตอบแทนส่วนที่เพิ่มเติมจากระบบปัจจุบัน ( จะได้กำหนดบัญชีอัตราเงินเดือนให้มีความหลากหลายตามโครงสร้างของตำแหน่ง รวม 4 บัญชี และกำหนดอัตราการปรับบัญชีอัตราเงินเดือนของแต่ละกลุ่มให้เทียบเคียงกับภาคเอกชนตามความสำคัญ )
- 8. 3. ปรับปรุงระบบการบริหารงานบุคคลให้เน้นสมรรถนะ (Competency) ของข้าราชการ เพิ่มเติมจาก วุฒิการศึกษา ความรู้ ทักษะและประสบการณ์ และจะ ปรับปรุงมาตรฐานกำหนดตำแหน่ง ทำให้หน้าที่ และความรับผิดชอบของตำแหน่งในแต่ละกลุ่มและชั้นงานมีมาตรฐานและชัดเจนโปร่งใส เพื่อใช้ประโยชน์ใน การสรรหา และ พัฒนา คุณภาพข้าราชการ โดยจะ กระจายอำนาจ ให้ส่วนราชการดำเนินการได้เอง
- 9. ระบบปํจจุบัน ระบบใหม่ จำแนกตำแหน่งเป็น 11 ระดับ จำแนกตำแหน่งตามลักษณะงานเป็น 4 กลุ่ม 1. กลุ่มผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญระดับสูง (SES/SPS) 2. กลุ่มผู้บริหารระดับกลาง (M) 3. กลุ่มผู้ปฏิบัติที่ใช้ความรู้ทักษะในวิชาชีพ (Knowledge Worker / K) 4. กลุ่มผู้ปฏิบัติงานและสนับสนุน (O) เปรียบเทียบระบบปัจจุบันกับระบบที่นำเสนอใหม่
- 10. ระบบปัจจุบัน ระบบใหม่ ใช้ โครงสร้างตำแหน่งและ จัดโครงสร้างตำแหน่งแยกตามกลุ่มตำแหน่ง บัญชีอัตราเงินเดือนเดียวกัน และจำแนกบัญชีอัตราเงินเดือนแยกตาม กลุ่มตำแหน่ง ทางก้าวหน้า ทางก้าวหน้า เป็นไปตามโครงสร้างตำแหน่ง เป็นไปตามบทบาทสมรรถนะและผลงาน เน้นวุฒิการศึกษาและ เน้นสมรรถนะของบุคคลและผลการปฏิบัติงาน ระยะเวลาการดำรงตำแหน่ง ที่บรรลุเป้าหมาย ค่าตอบแทน รูปแบบเดียวต่ำกว่าตลาด มีค่าตอบแทนหลากหลายตามสมรรถนะและ ผลงาน และเข้าใกล้ค่าตอบแทนในตลาด การบริหารงานบุคคลแบบรวมศูนย์ กระจายอำนาจการบริหารงานบุคคล ให้ส่วนราชการสามารถบริหารตามสภาพที่แท้จริง
- 12. ฐานข้อมูล Competencies ภาครัฐของ HayGroup ข้อมูลจาก Competency Expert Panel Workshops ข้อมูลประสบการณ์จริงของข้าราขการตำแหน่งต่างๆ Competency Model สำหรับระบบราชการ พลเรือนไทย
- 13. องค์ประกอบของผลงานที่ดีในองค์กรต่างๆ ผล งาน ขององค์กร (Organizational Performance) ผลงานระดับบุคคล (Individual Performance ) คุณลักษณะเชิงพฤติกรรม (Competencies) ของบุคคลากรในงาน คุณลักษณะเชิงพฤติกรรม (Competencies) ประจำตำแหน่งงาน รูปแบบวิธีการบริหารงานของผู้นำ (Managerial Styles) บรรยากาศการทำงานในองค์กร (Organizational Climate)
- 14. “ ผลงาน ” What How Competencies MBO เป้าประสงค์ในเชิงคุณภาพ / พฤติกรรมที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน เป้าประสงค์ในเชิงปริมาณ มุ่งเน้นผลระยะสั้น มุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพและผลในระยะยาว โ ดยทั่วไปแล้ว “ ผลงาน” ประกอบด้วยลักษณะสำคัญ 2 ประการ ได้แก่ (1) เป้าประสงค์ในเชิงปริมาณหรือตัวเลข (Quantitative Targets) และ (2) เป้าประสงค์ในเชิงคุณภาพหรือพฤติกรรม (Competency )
- 16. ที่มาของ Competency ความเชี่ยวชาญ ชำนาญพิเศษในด้านต่างๆ ความรู้สึกนึกคิดเกี่ยวกับ เอกลักษณ์และคุณค่ า ของตน จินตนาการ แนวโน้มวิธีคิด วิธีปฏิบัติตน อันเป็นไปโดยธรรมชาติของบุคคล ข้อมูลความรู้ที่บุคคลมีในสาขาต่างๆ บทบาทที่บุคคลแสดงออกต่อผู้อื่น ความเคยชิน พฤติกรรมซ้ำๆในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง บทบาทที่แสดงออกต่อสังคม (Social Role) ภาพลักษณ์ภายใน (Self-Image) อุปนิสัย (Traits) แรงผลักดันเบื้องลึก ( Motives) องค์ความรู้ และ ทักษะต่างๆ
- 17. ผู้ไม่มีผลงาน (Non-performers ) ผู้ มีผลงานดีเด่น (Superior performers) ผู้มีผลงานระดับปรกติทั่วไป (Typical performers) Competency Models ส่วนใหญ่เพียงแยกแยะผู้ไม่มีผลงานออกจากพนักงานกลุ่มอื่นในองค์กรเท่านั้น Baseline performance การศึกษา Competency Model ควรจะศึกษาบุคลากรทั้ง 2 กลุ่มนี้ การจัดทำ Competency Model ในโครงการนี้มุ่งเก็บข้อมูลจากกลุ่มประชากรผู้มีผลงานดีเด่น Differentiating performance
- 18. เกณฑ์การจัดกลุ่มงานในระบบราชการพลเรือนไทย ลูกค้าผู้รับบริการ / ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ลูกค้าภายในภาครัฐ ลูกค้าภายนอกภาครัฐ งานบริหารองค์ความรู้สำคัญในภาครัฐ (Public Sector Knowledge Management) งานบริหารระบบและทรัพยากรภาครัฐ (Public Sector Systems & Resources Management) งานสวัสดิภาพและความปลอดภัยเพื่อประชาขน (Public Safety & Security) งานสาธารณสุข (Public Health) งานบริการภาครัฐเพื่อประชาชน (Public Services) งานเสริมสร้างความเข้าใจและความร่วมมือระหว่างรัฐและประชาชน และงานพัฒนามวลชน (Public Understanding & Cooperation) งานความมั่นคงแห่งชาติ (National Security) งานข่าวกรองและสืบสวน งานเอกสารราชการและทะเบียน งานสื่อสารและ เผยแพร่ งานบริการประชาชนด้านสุขภาพ และสวัสดิภาพ งานสนับสนุนงานหลักทางเทคนิคเฉพาะด้าน งานสนับสนุนงานหลักทั่วไป งานค้นคว้าวิจัย งานให้คำปรึกษา งานนโยบายและวางแผน งานผู้บริหารระดับสูง งานบริการทางเทคนิคเฉพาะด้าน งานออกแบบเพื่อการพัฒนา กรอบผลลัพธ์ / ผลสัมฤทธิ์ทางด้าน ... (Areas of Output/Outcome) กลุ่มงาน (Job Families) งานความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ (International Relations) งานความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ เกณฑ์การจัดกลุ่มงานใหม่สำหรับระบบราชการพลเรือนไทย จำเป็นต้องคำนึงถึงทิศทางการบริหารราชการไทยในอนาคตที่มุ่งเน้นการบริการภาครัฐ และมุ่งผลสัมฤทธิ์เป็นหลัก กรอบแนวคิดในการจัดกลุ่มงานจึงเริ่มจากการพิจารณา 1. กลุ่มลูกค้าผู้รับบริการ / ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 2. กรอบผลลัพธ์ / ผลสัมฤทธิ์ที่งานในภาคราชการพลเรือนจะต้องปฏิบัติให้บรรลุผลเพื่อสนับสนุนให้ภารกิจโดยรวมของภาครัฐบรรลุผล งานการปกครอง งานบังคับใช้กฎหมาย งานอนุรักษ์มรดกแห่งชาติ งานวัฒนธรรม งานอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม (Intelligence) (Registration) (Public Communications & Promotion) (Service: Caring) (Support: Technical) (Support: General) (Research) (Advisory) (Policy & Planning) (Senior Executives) (Service: Technical) (Developmental Design) (International Relations) (Public Governance) (Enforcement) (Conservation: Cultural) (Conservation: Natural Resources & Environment) งาน เสริมสร้างความรู้ (Public Education)
- 19. สมรรถนะประจำกลุ่มงาน 1 สมรรถนะประจำกลุ่มงาน 2 สมรรถนะประจำกลุ่มงาน 3 สมรรถนะหลัก 1 สมรรถนะหลัก 2 สมรรถนะหลัก 3 สมรรถนะหลัก 4 สมรรถนะหลัก 5 สมรรถนะประจำกลุ่มงาน : สมรรถนะที่กำหนดเฉพาะสำหรับกลุ่มงานเพื่อสนับสนุนให้ข้าราชการแสดงพฤติกรรมที่เหมาะสมแก่หน้าที่ และส่งเสริมให้ปฏิบัติภารกิจในหน้าที่ได้ดียิ่งขึ้น สรรถนะหลัก : คุณลักษณะร่วมของข้าราชการพลเรือนไทยทั้งระบบเพื่อหล่อหลอมค่านิยมและพฤติกรรมที่พึงประสงค์ร่วมกัน ต้นแบบสมรรถนะ (Competency Model) สำหรับระบบราชการพลเรือนไทย สรุปผลการทดสอบระบบจำแนกตำแหน่งใหม่ ... สมรรถนะสำหรับตำแหน่ง (Competency) สมรรถนะสำหรับระบบราชการพลเรือนไทย
- 21. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานบริหาร ( Senior Executive) วิสัยทัศน์ (Visioning) การควบคุมตนเอง ( Self Control ) การให้อำนาจผู้อื่น (Empowering Others) การวางกลยุทธ์ภาครัฐ (Strategic Orientation) ศักยภาพเพื่อนำการปรับเปลี่ยน ( Change Leadership )
- 22. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานสนับสนุนงานหลักทั่วไป ( General Support) ความยืดหยุ่นผ่อนปรน (Flexibility) ความถูกต้องของงาน (Conc e rn for Order) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking)
- 23. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานให้คำปรึกษา ( Advisory) การมองภาพองค์รวม (Conceptual Thinking ) ความเข้าใจองค์กรและระบบราชการ ( O rganizational Awareness) ศิลปะการสื่อสารจูงใจ ( Communication & Influencing )
- 24. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานปกครอง ( Public Governance) การดำเนินการเชิงรุก (Proactiveness) ศิลปการสื่อสารจูงใจ ( Communication & Influencing) ความเข้าใจองค์กรและระบบราชการ ( O rganizational Awareness)
- 25. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานนโยบายและวางแผน ( Policy & Planning) การมองภาพองค์รวม (Conceptual Thinking ) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) ศิลปะการสื่อสารจูงใจ ( Communication & Influencing )
- 26. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานศึกษาวิจัยวิจัยและพัฒนา ( Research) การมองภาพองค์รวม (Conceptual Thinking ) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) การสืบเสาะหาข้อมูล (Information Seeking)
- 27. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานสนับสนุนงานหลักทางเทคนิคเฉพาะด้าน ( Technical Support) ความยืดหยุ่นผ่อนปรน (Flexibility) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) ความถูกต้องของงาน (Conc e rn for Order)
- 28. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานออกแบบเพื่อการพัฒนา ( Developmental Design) การดำเนินการเชิงรุก (Proactiveness) การมองภาพองค์รวม (Conceptual Thinking ) การสืบเสาะหาข้อมูล (Information Seeking)
- 29. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานข่าวกรองและสืบสวน ( Intelligence) การสืบเสาะหาข้อมูล (Information Seeking) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) ความยืดหยุ่นผ่อนปรน (Flexibility)
- 30. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ ( International Relations) การมองภาพองค์รวม (Conceptual Thinking ) ความเข้าใจข้อแตกต่างทางวัฒนธรรม (Cultural Sensitivity) ศิลปะการสื่อสารจูงใจ ( Communication & Influencing )
- 31. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานบริการประชาชนด้านสุขภาพและสวัสดิการ ( Caring Service) การพัฒนาศักยภาพคน (Caring & Developing Others) ความดำเนินการเชิงรุก (Proactiveness) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking)
- 32. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานบริการประชาชนทางเทคนิคเฉพาะด้าน ( Technical Service) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) ความถูกต้องของงาน (Conc e rn for Order) การสืบเสาะหาข้อมูล ( (Information Seeking)
- 33. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ ( Public Communication & Promotion) กวามมั่นใจในตนเอง ( Self Confidence ) ความถูกต้องของงาน ( Concern of Oder-CO ) ศิลปะการสื่อสารจูงใจ ( Communication & Influencing )
- 34. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานเสริมสร้างความรู้ ( Public Education) ความเข้าใจผู้อื่น (Interpersonal Understanding) การพัฒนาศักยภาพคน (Caring & Developing Others) ศิลปะการสื่อสารจูงใจ ( Communication & Influencing )
- 35. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานเอกสารราชการและทะเบียน ( Registration & Record) ความถูกต้องของงาน (Conc e rn for Order) ความยืดหยุ่นผ่อนปรน (Flexibility) การสั่งการตามอำนาจหน้าที่ (Holding People Accountable)
- 36. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานบังคับใช้กฎหมาย ( Enforcement) การสั่งการตามอำนาจหน้าที่ ( Holding People Accountable) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) การสืบเสาะหาข้อมูล (Information Seeking)
- 37. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานบริการประชาชนทางศิลปวัฒนธรรม ( Cultural Service) สุนทรียภาพทางศิลปะ (Aesthetic Quality) การดำเนินการเชิงรุก (Proactiveness) กวามมั่นใจในตนเอง ( Self Confidence )
- 38. การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ ( Expertise) บริการที่ดี ( Service Mind) ความร่วมแรงร่วมใจ (Teamwork) จริยธรรม (Integrity) การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation) กลุ่มงานอนุรักษ์ ( Conservation) การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) การมองภาพองค์รวม (Conceptual Thinking ) การสั่งการตามอำนาจหน้าที่ ( Holding People Accountable)
- 46. Functional Competency Hard Skills Core Competency 1. Teamwork and Team Leadership 2. Strategic Agility 3. Customer Service Orientation/ Client need-focused 4. Ethics, Integrity, Trust 5. Leadership 6. Perspective Vision 7. Achievement and Action Oriented 8. Business Acumen 9. Directing Others/ Providing Directions 10. Career Ambition 11. Leading Change /Change Agent Basic Competency Language proficiency (Thai-English), Computer and ICT, Interpersonal relationship การบินไทย
- 47. Competency 1. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง 2. การแก้ปัญหาและตัดสินใจ 3. มุมมองในระดับสากล 4. การคิดเชิงนวัตกรรม 5. การบริหารนโยบาย 6. ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์ 7. การมุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์ 8. การให้ความสำคัญกับลูกค้า 9. จิตสำนึกด้านต้นทุนและคุณภาพ 10. การพัฒนาบุคลากรและการสอนงาน 11. ความเชื่อมั่นซึ่งกันและกัน และการสอนงาน 12. ความซื่อสัตย์ TOYOTA
- 48. Competency 1. ยึดมั่นประชาธิปไตย 2. มีมนุษยสัมพันธ์ 3. คิดเชิงกลยุทธ ทำงานเชิงรุก 4. ทำงานแบบมืออาชีพ 5. มุ่งผลลัพธ์ 6. สร้างเครือข่ายและพันธมิตร 7. ร่วมมือสร้างสรรค์ผลงาน สถาบันพระปกเกล้า