1. GLAIVE
Boutique IT solution development
Коммуникационная стратегия
07/2012 - 12/2012

2. Цель:
Выход на новый рынок. Заявление о себе. Создание
осведомленности аудиторий и конкурентов о появлении нового
игрока.
Рынок:
Страна - США, индустрия - IT, специализация - разработка iOS
приложений, создание програмных решений для бизнеса. С
потенциальными потребителями хорошо знакомы, но о них будет
дальше.

3. Смысл бизнеса:
Сделать вашу повседневную жизнь проще и приятнее, вашу
компанию - отзывчивей и продуктивней, ваших сотрудников -
счастливее. В этом нам помогают: анализ деятельности вашего
бизнеса и ваших конкурентов, определение ключевых проблем и
поиск их решения, разработка такого решения и внедрение,
последующий мониторинг и если необходимо - корректировки.
Цели коммуникаций:
Сказать, что мы появились. Что мы креативные. Мы понимаем
ваши проблемы и ценим ваше время. Мы ОЧЕНЬ хотим, чтобы вы
зарабатывали больше. У нас опытные кадры, которые мечтают
воплотить любой ваш каприз. Мы с вами - навсегда, а не на один
проект, поэтому мы доступны 24/7 и всегда радуемся каждому
вашему звонку.

4. Суть стратегии:
Заявить о себе. В глазах конкурентов - мы враг №1 и их ночной
кошмар. В глазах потребителей - мы необыкновенная
альтернатива всему, с чем они сталкивались до этого, для них мы
и надежный подрядчик, и верный друг.
В чем креатив:
Поскольку работа предполагается в сфере B2B, мы делаем
вывод, что обычная реклама работать не будет. Но вот что всегда
прекрасно работало в этой сфере, так это рекомендации.
Следовательно, нам нужно предоставить своим потенциальным
клиентам виртуальный инструмент, который позволит им: 1.
убедиться в том, что мы профессионалы, 2. получить отзыв о нас
от нынешних или предыдущих клиентов.

6. Целевая аудитория:
Стратегически: стартапы, рекламные агентства, оффлайновый
бизнес (страховые компании, банки, FMCG), небольшые
частные предприятия.
Тактически: люди, принимающие решения в этих компаниях.
Мужчины/ женщины 30 - 55, доход выше среднего, замужем/
женаты, наличие 1+ автомобиля, собственной недвижимости.
На даный момент проводится еще исследование интересов
этих людей, так как эта информация даст нам больше
возможностей достучаться к ним.

7. Основные сообщения:
Рассказываем о себе и своей деятельности. Мы опытная команда
разработчиков, которая перевернет ваш мир. У нас огромный багаж
разнообразных кейсов и проектов, а главное - счастливых клиентов,
которые с удовольствием поделятся с вами опытом работы с нашими
специалистами. Мы загораемся вашими инновационными идеями по
покорению Вселенной и очень хотим стать соучастниками :) Ваш
проект и ваша улыбка - это то, чем мы живем и ради чего трудимся.

8. Каналы коммуникаций:
Свою аудиторию мы находим в социальных сетях (Twitter & Facebook), пытаемся
зацепить контекстом в Google, общаемся с ними на специализированных форумах,
просим известных блогеров размещать информацию о нас и наших лучших проектах.
Не стоит забывать, что нынешние довольные клиенты - лучшая реклама.
Куда и зачем?
В социальных сетях мы будем говорить о проблемах нашей целевой аудитории,
предлагая релевантные решения. Контекстом мы будем просто заявлять о своем
существовании, повышая осведомленность потенциальных клиентов. Форумы и блоги
помогут нам зарекомендовать себя как надежных экспертов в соответствующей сфере,
которым можно верить и прислушываться.

9. 1. создание аккаунтов в социальных сетях
2. создание собственного блога
3. первый месяц - работа над заполнением этих аккаунтов и созданием контента для блога
4. написание статей и обзоров для ведущих американских блоггеров/ сайтов соответствующей тематики
Общий коммуникационный план захвата

10. Команда

11. Как мерять и что с этим делать
Конечно же, измеряться будет все возможное и невозможное.
И лайки в фейсбуке, и количество коментариев, и друзей, и
перепостов, и фоловеров в твиттере, и тех же ретвитов. Ведь в
самом начале этого пути нам важно все. Со временем, я
уверенна, мы сможем определить для себя ключевые
показатели на которые всегда стоит обращать внимание, а
некоторые мы возможно навсегда отбросим как
нерелевантные. Но эти первые полгода мы будем учитывать и
статистику переходов на сайт, и количество новых обращений,
и кликабельность контекстной и баннерной рекламы, и
количество упоминаний на специализированных блогах/
форумах.

12. Спасибо всем!
Творческих успехов!