1. ‫منان‬ ‫ایزد‬ ‫نام‬ ‫به‬‫منان‬ ‫ایزد‬ ‫نام‬ ‫به‬
‫بهبود‬ ‫پروژه‬
‫سازمانی‬ ‫جامع‬ ‫پورتال‬
‫تحقیقات‬ ‫و‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫معاونت‬
۱۳۹۵-۱۳۹۶

2. ‫مقدمه‬‫مقدمه‬
.‫است‬ ‫دیجیتال‬ ‫عصر‬ ‫دستاوردهای‬ ‫مهمترین‬ ‫از‬ ‫الکترونیکی‬ ‫دولت‬ ‫و‬ ‫سازمان‬
‫خدمات‬ ‫مردم‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫یی‬ ‫ها‬ ‫شرکت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫ای‬ ‫پایه‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫دادن‬ ‫قرار‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫دستاورد‬ ‫این‬
‫به‬ ‫ت‬‫اینترن‬ ‫ق‬‫طری‬ ‫از‬ ‫خدمات‬ ‫ه‬‫ارای‬ ‫و‬ ‫ا‬‫ه‬ ‫ت‬‫فعالی‬ ‫انجام‬ ‫ازی‬‫س‬ ‫ه‬‫بهین‬ ‫در‬ ‫ی‬‫مهم‬ ‫ش‬‫نق‬ ‫د‬‫میکنن‬ ‫ه‬‫ارای‬
.‫میکند‬ ‫ایفا‬ ‫شهروندان‬
‫های‬ ‫داده‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سرویس‬ ‫ارایه‬ ‫و‬ ‫داخلی‬ ‫اینترانت‬ ‫بستر‬ ‫بر‬ ‫سازمان‬ ‫پرسنل‬ ‫به‬ ‫رسانی‬ ‫خدمت‬ ‫همچنین‬
‫کارا‬ ‫بسیار‬ ‫های‬ ‫ابزار‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫امروزه‬ .‫میگردد‬ ‫ها‬ ‫فعالیت‬ ‫انجام‬ ‫در‬ ‫کارایی‬ ‫و‬ ‫تسهیل‬ ‫باعث‬ ‫ایشان‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬
‫رسانیده‬ ‫اثبات‬ ‫به‬ ‫عمل‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کارایی‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫وب‬ ‫های‬ ‫پورتال‬ ، ‫الکترونیکی‬ ‫سازمان‬ ‫به‬ ‫نیل‬ ‫جهت‬
. ‫اند‬
‫ایشان‬ ‫سردرگمی‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ای‬ ‫بگونه‬ ‫ها‬ ‫پورتال‬ ‫در‬ ‫کاربران‬ ‫به‬ ‫محتوا‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫انواع‬ ‫ارایه‬ ‫خلهصه‬ ‫بطور‬
‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫امکان‬ ‫و‬ ‫میدهد‬ ‫قرار‬ ‫کاربران‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫جانبی‬ ‫و‬ ‫اهصلی‬ ‫های‬ ‫سرویس‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫جلوگیری‬
.‫شود‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫سنجی‬ ‫اعتبار‬ ‫و‬ ‫شناسی‬ ‫هویت‬ ‫یکبار‬ ‫با‬ ‫فقط‬ ‫ها‬ ‫سرویس‬ ‫این‬ ‫تمام‬

3. ‫مقدمه‬‫مقدمه‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اهداف‬ ‫از‬ ‫جدا‬ ‫کامل‬ ‫که‬ ‫تجملی‬ ‫ویترین‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫نباید‬ ‫پورتال‬ ‫به‬
‫می‬ ‫کاربران‬ ‫کردن‬ ‫سرگرم‬ ‫برای‬ ‫محتویات‬ ‫برخی‬ ‫نمایش‬ ‫و‬ ‫ارایه‬ ‫به‬ ‫هصرفا‬ ، ‫شرکت‬
‫بعنوان‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫پورتال‬ .‫شود‬ ‫نگریسته‬ ‫پردازد‬‫شرکت‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نمای‬‫بعنوان‬ ‫و‬
‫ا‬‫کلیدی‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫با‬ ‫استا‬‫ر‬‫هم‬ ‫اری‬‫ز‬‫ب‬‫هصورت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫تنها‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫عمل‬ ‫شرکت‬
‫برای‬ ‫میتواند‬ ‫د‬‫کن‬ ‫ی‬‫م‬ ‫ا‬‫ایف‬ ‫ت‬‫شرک‬ ‫جاری‬ ‫عملیات‬ ‫در‬ ‫ه‬‫ک‬ ‫مفیدی‬ ‫ش‬‫نق‬ ‫بر‬ ‫علوه‬
. ‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫کاربرد‬ ‫و‬ ‫کارایی‬ ‫نیز‬ ‫مشتریان‬

4. ‫تعاریف‬‫تعاریف‬
‫نقطه‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫ساده‬ ‫کاربری‬ ‫با‬ ‫و‬ (‫موبایل‬ ‫یا‬ ) ‫وب‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫امن‬ ‫های‬ ‫،پورتال‬ ‫سازمانی‬ ‫های‬ ‫پورتال‬
‫کاربران‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫تجربیات‬ ‫و‬ ‫کاربردی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ، ‫سرویس‬ ، ‫اطلعات‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫گسترده‬ ‫بازه‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬
.‫میکنند‬ ‫فراهم‬ ‫سازمان‬ ‫بیرونی‬ ‫و‬ ‫درونی‬
‫و‬ ‫کنندگان‬ ‫تامین‬ ، ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫میتوان‬ ‫آن‬ ‫جمله‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫کاربران‬ ‫از‬ ‫متنوعی‬ ‫مجموعه‬ ‫سازمان‬ ‫یک‬
. ‫کنند‬ ‫استفاده‬ ‫سازمان‬ ‫آن‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫از‬ ‫علقمندند‬ ‫کاربران‬ ‫این‬ ‫همه‬ .‫کرد‬ ‫اشاره‬ ‫کارکنان‬
: ‫کنیم‬ ‫می‬ ‫تقسیم‬ ‫گروه‬ ‫سه‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫پورتال‬ ‫کاربران‬ ‫نیاز‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬ ‫چگونگی‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫کلی‬ ‫بطور‬
● B2C‫یا‬ Business To Customer
● B2B ‫یا‬ Business To Business
● B2E ‫یا‬ Business To Enterprise

5. ‫تعاریف‬‫تعاریف‬
Business to Customer : B2C
–، ‫دهی‬ ‫سفارش‬ ‫نظیر‬ ‫خدماتی‬ ‫پورتال‬ ‫این‬ ‫دارد.در‬ ‫کاربرد‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫برقراری‬ ‫جهت‬
.‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫الکترونیکی‬ ‫هصورت‬ ‫به‬ ‫فرآیند‬ ‫انجام‬ ‫پیگیری‬ ‫و‬ ‫پشتیبانی‬ ، ‫هصورتحساب‬ ‫هصدور‬
–‫های‬ ‫سیستم‬ ‫با‬ ‫پورتال‬ ‫این‬CRM( ‫مشترک‬ ) ‫مشتری‬ ‫مستقیم‬ ‫دسترسی‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫مرتبط‬
‫مانند‬ ‫اطلعاتی‬ ‫مثال‬ ‫برای‬ . ‫میکند‬ ‫فراهم‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫از‬ ‫وسیعی‬ ‫مجموعه‬ ‫به‬ ‫را‬
‫و‬ ” ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫هصورتحساب‬ ‫به‬ ‫“دسترسی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ” ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫“راهنمای‬
‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫پورتال‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫پشتیبانی‬ ‫بخش‬ ‫با‬ ‫کاربر‬ ‫ارتباطی‬ ‫امکانات‬ ‫همچنین‬
.‫شود‬ ‫می‬

6. ‫تعاریف‬‫تعاریف‬
Business to Business : B2B
–‫فرآیند‬ ‫و‬ ‫تجاری‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ، ‫اطلعات‬ ‫انتقال‬ ‫نحوه‬ ‫میدهد‬ ‫اجازه‬ ‫شرکت‬ ‫به‬ ‫پورتال‬ ‫این‬
‫نماید‬ ‫کنترل‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کنندگان‬ ‫توزیع‬ ‫و‬ ‫همکار‬ ‫های‬ ‫شرکت‬ ، ‫کنندگان‬ ‫تولید‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫بین‬ ‫های‬
–‫مانند‬ ‫امکانات‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫از‬ ‫ی‬ ‫های‬ ‫ش‬‫بخ‬ ‫ه‬‫ب‬ ‫د‬ ‫توان‬ ‫ی‬‫م‬ ‫کننده‬ ‫ن‬‫تامی‬ ‫ک‬‫ی‬ ‫مثال‬ ‫برای‬
‫در‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫دسترسی‬ ‫وضعیت‬ ‫هصورت‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫کال‬ ‫درخواست‬‫ها‬ ‫مناقصه‬‫یا‬ ‫و‬‫مزایده‬
‫ها‬.‫نماید‬ ‫شرکت‬
–‫محیط‬ ‫سازی‬ ‫یکپارچه‬ ‫برای‬ ‫لزم‬ ‫های‬ ‫پیشنیاز‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫کاربردی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫پیوستن‬ ‫هم‬ ‫به‬
‫است‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫ب‬ ‫کس‬ ‫برای‬ ‫لزم‬ ‫مجازی‬ ‫ط‬ ‫محی‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫د‬ ‫واح‬ ‫تری‬ ‫بس‬ ‫در‬ ‫تجاری‬ ‫های‬
، ‫فروش‬ ‫یا‬ ‫د‬‫خری‬ ‫ورتحساب‬‫هص‬ ‫دور‬‫هص‬ ، ‫خدمات‬ ‫ا‬‫ی‬ ‫کال‬ ‫ه‬‫تهی‬ ‫امکان‬ ‫ن‬‫آ‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫.محیطی‬
.‫آید‬ ‫می‬ ‫فراهم‬ ‫ها‬ ‫نیاز‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫امکانات‬ ‫دیگر‬ ‫و‬ ‫تولید‬ ‫اطلعات‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬

7. ‫تعاریف‬‫تعاریف‬
Business to Enterprise : B2E
–، ‫تجمیع‬ ‫بمنظور‬ ‫معمول‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫شناخته‬ ‫اینترانتی‬ ‫های‬ ‫پورتال‬ ‫عنوان‬ ‫با‬ ‫اغلب‬ ‫پورتال‬ ‫این‬
.‫شوند‬ ‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫سازمان‬ ‫یک‬ ‫پرسنل‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫گذاری‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫انتشار‬
–‫داخلی‬ ‫های‬ ‫)پیغام‬ ‫اخبار‬ ‫مانند‬ ‫ای‬ ‫پیوسته‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫اطلعات‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫امکان‬ ‫پورتال‬ ‫این‬
) ‫و‬‫گفتگ‬ ، ( ‫شرکت‬chat،‫کاربر‬ ‫پروفایل‬ ، ‫جلسات‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫رسانی‬ ‫اطلع‬ ، (
‫سازد‬ ‫می‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ... ‫و‬ ‫احکام‬ ‫و‬ ‫حقوقی‬ ‫فیش‬ ‫و‬ ‫غیاب‬ ‫و‬ ‫حضور‬ ‫اطلعات‬

8. ‫مساله‬ ‫شرح‬ – ‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ‫پروژه‬‫مساله‬ ‫شرح‬ – ‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ‫پروژه‬
‫کاربران‬ ‫دسترس‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫خدماتی‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سرویس‬ ، ‫اطلعات‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫واسط‬ ‫نقش‬ ‫پورتال‬
‫سهولت‬ ‫آن‬ ‫بودن‬ ‫یکپارچه‬ ‫و‬ ‫د‬‫کن‬ ‫می‬ ‫تسهیل‬ ‫را‬ ‫اطلعات‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫میدهد.پورتال‬ ‫قرار‬
.‫کند‬ ‫می‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ‫دسترسی‬
‫و‬ ‫وب‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫اطلعات‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫یکپارچه‬ ‫واسط‬ ‫ایجاد‬
‫موبایل‬
‫ی‬ ‫مساله‬
، ‫کاربران‬ ‫استفاده‬ ‫در‬ ‫مشکل‬ ، ‫اطلعات‬ ‫و‬ ‫خدمات‬ ‫ارایه‬ ‫در‬ ‫یکپارچگی‬ ‫عدم‬
‫نامناسب‬ ‫امنیت‬ ، ‫نامناسب‬ ‫تکنولوژی‬
‫مشکلت‬
‫فراهم‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫استفاده‬ ‫برای‬ ‫وب‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫یکپارچه‬ ‫واسط‬ ‫یک‬
‫و‬ ‫کند‬ ‫تسریع‬ ‫و‬ ‫تسهیل‬ ‫را‬ ‫کنندگان‬ ‫استفاده‬ ‫دسترسی‬ ‫که‬ ‫ای‬ ‫گونه‬ ‫به‬ ‫آورد‬
.‫باشد‬ ‫شرکت‬ ‫تصویر‬ ‫ارتقاء‬ ‫باعث‬
‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫قادر‬ ‫موفق‬ ‫حل‬ ‫راه‬ ‫یک‬
‫عرض‬ ‫هم‬ ‫یا‬ ‫بالدست‬ ‫سازمانهای‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫پیمانکاران‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬ ، ‫کارکنان‬ ‫برای‬
‫را‬ ‫خود‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫موبایل‬ ‫یا‬ ‫وب‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫مایل‬
.‫سازد‬ ‫برآورده‬
‫که‬ ‫کسی‬
.‫باشد‬ ‫می‬ ‫وب‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫اری‬‫ز‬‫اف‬ ‫نرم‬ ‫محصول‬ ‫یک‬ ‫پورتال‬
‫خدمات‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مناسب‬ ‫و‬ ‫ساده‬ ، ‫یکپارچه‬ ‫دسترسی‬ ‫امکان‬
.‫میکند‬ ‫فراهم‬
‫که‬

9. ‫محصول‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬‫محصول‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬
●‫ها‬ ‫فرآیند‬ ‫و‬ ‫کاربردها‬ ، ‫سازمانی‬ ‫محتویات‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫و‬ ‫هوشمند‬ ‫سازی‬ ‫یکپارچه‬
●‫پیمانکاران‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬ ، ‫کارکنان‬ ‫میان‬ ‫همکاری‬ ‫و‬ ‫ارتباط‬ ‫بهبود‬
●‫مجزا‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫در‬ ‫موجود‬ ‫اطلعات‬ ‫به‬ ‫بلدرنگ‬ ‫و‬ ‫یکپارچه‬ ‫دسترسی‬
●‫کاربر‬ ‫هر‬ ‫های‬ ‫نقش‬ ‫و‬ ‫کاربران‬ ‫دسترسی‬ ‫سطوح‬ ‫تعیین‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫امنیتی‬ ‫های‬ ‫راهکار‬ ‫وجود‬
●.‫شده‬ ‫ارایه‬ ‫خدمات‬ ‫تمامی‬ ‫برای‬ ‫خدمت‬ ‫شناسنامه‬ ‫داشتن‬
●‫الکترونیکی‬ ‫پرداخت‬ ‫امکان‬ ‫کردن‬ ‫فراهم‬
●) ‫شناسی‬ ‫هستی‬ ‫از‬ ‫تبعیت‬onthology‫سردرگمی‬ ‫و‬ ‫ابهام‬ ‫از‬ ‫مانع‬ ‫که‬ ‫نحوی‬ ‫به‬ ‫اطلعات‬ ‫ارایه‬ ‫برای‬ ‫مشترک‬ ‫واژگان‬ ‫و‬ ‫مشخص‬ (
.‫شود‬ ‫کاربر‬
●) ‫سکو‬ ‫از‬ ‫مستقل‬platform‫کاربر‬ ‫سمت‬ (
●( ‫نقشه‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫مشترکین‬ ‫امور‬ ‫مراکز‬ ‫آدرس‬ ‫مانند‬ ) ‫محور‬ ‫مکان‬ ‫های‬ ‫سرویس‬ ‫ارایه‬
●‫همراه‬ ‫دستگاههای‬ ‫از‬ ‫پشتیبانی‬
●.‫یافت‬ ‫دست‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫اطلعات‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫سرویس‬ ‫مکان‬ ‫به‬ ‫کلیک‬ ‫کمترین‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫بنحوی‬ : ‫ساده‬ ‫پیمایش‬
●.‫بودن‬ ‫گرا‬ ‫سرویس‬

10. ‫ها‬ ‫قابلیت‬‫ها‬ ‫قابلیت‬
●) ‫محتوی‬ ‫و‬ ‫اسناد‬ ‫مدیریت‬Management Content and Document(
●) ‫همکاری‬Collaboration(
●) ‫یابی‬ ‫مسیر‬ ‫و‬ ‫جستجو‬Search and Navigation(
●) ‫سازی‬ ‫خصوهصی‬Personalization(
●) ‫دسترسی‬ ‫سطح‬ ‫تعیین‬Access Control(
●) ‫سازی‬ ‫مجتمع‬Integration(
●) ‫شناسی‬ ‫هویت‬ ‫یکبار‬Single Sign One(
●‫مشترک‬ ‫کاری‬ ‫های‬ ‫حوزه‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مهارت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫قابلیت‬ ‫افراد‬ ‫جستجوی‬ ‫آوردن‬ ‫فراهم‬ : ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬
●‫و‬ ‫گروهها‬ ‫ها‬ ‫انجمن‬ ، ‫برخط‬ ‫گفتگوی‬ ‫نظیر‬ ‫ارتباطاتی‬ ‫امکانات‬email‫و‬ ‫نظرات‬ ‫دریافت‬ ‫و‬ ‫متداول‬ ‫های‬ ‫پرسش‬ ، ‫ها‬ ‫سنجی‬ ‫نظر‬ ،
‫ها‬ ‫خواست‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫شکایات‬ ‫و‬ ‫پیشنهادات‬
●‫مقالت‬ ‫در‬ ‫جستجو‬ ‫و‬ ‫عکسها‬ ‫و‬ ‫مقالت‬ ‫آرشیو‬
●.‫شده‬ ‫ارایه‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫سنجی‬ ‫نظر‬ ، ‫اخبار‬ ‫شدن‬ ‫مشترک‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫اطلعیه‬ ‫و‬ ‫عمومی‬ ‫روابط‬
●)‫کارتابل‬dashboard(

11. ‫ها‬ ‫محدودیت‬‫ها‬ ‫محدودیت‬
‫استفاده‬ ‫به‬ ‫توهصیه‬‫اکثری‬ ‫حد‬‫از‬
‫های‬ ‫تکنولوژی‬ ‫و‬ ‫محصولت‬
‫باز‬ ‫متن‬‫باز‬ ‫متن‬
‫پورتال‬ ‫تهیه‬ ‫در‬

12. ‫مشهد‬ ‫برق‬ ‫توزیع‬ ‫شرکت‬‫در‬ ‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ‫پروژه‬ ‫تاریخچه‬‫مشهد‬ ‫برق‬ ‫توزیع‬ ‫شرکت‬‫در‬ ‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ‫پروژه‬ ‫تاریخچه‬
●‫سال‬ ‫از‬ ‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ‫شروع‬۱۳۹۰
●‫بر‬ ‫متمرکز‬ ‫پروژه‬ ‫مرحله‬ ‫این‬ ‫در‬‫سازمانی‬ ‫درون‬ ‫پورتال‬.‫باشد‬ ‫می‬
●: ‫اند‬ ‫شده‬ ‫تولید‬ ‫مرحله‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫محصولتی‬
–‫خدمات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سیستم‬ ‫سایر‬ ‫توسعه‬ ‫جهت‬ ‫بتا‬ ‫نسخه‬ ‫باز‬ ‫متن‬ ‫چارچوب‬
–) ‫فیزیکی‬ ‫های‬ ‫دارایی‬ ، ‫شبکه‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫تعمیرات‬ ‫سیستم‬CMMS(
–‫پیامک‬ ‫دریافت‬ ‫و‬ ‫ارسال‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬
–) ‫شبکه‬ ‫اطلعات‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬GIS(
–‫شکایات‬ ‫به‬ ‫رسیدگی‬ ‫سیستم‬
–‫مجاز‬ ‫غیر‬ ‫های‬ ‫برق‬ ، ‫شبکه‬ ‫به‬ ‫وارده‬ ‫خسارات‬ ‫سیستم‬
–‫برق‬ ‫بازار‬ ‫سیستم‬
–‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫کنتور‬ ‫مدیریت‬
–‫سرور‬ ‫سمت‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫خدمات‬ ‫نصب‬ ‫و‬ ‫بازدید‬
–( ‫تحویلی‬ ‫اموال‬ ‫و‬ ‫درمانی‬ ‫نسخ‬ ‫اطلعات‬ ‫و‬ ‫آموزشی‬ ‫های‬ ‫دوره‬ ، ‫حقوقی‬ ‫فیش‬ ‫و‬ ‫حکم‬ ‫،مشاهده‬ ‫جلسات‬ ‫مدیریت‬ ) ‫کارکنان‬ ‫خدمات‬
–(‫انشعاب‬ ‫فروش‬ ، ‫ساعت‬ ‫کیلووات‬ ‫ثبت‬ ، ‫قبض‬ ‫خدمات‬ ) ‫مشترکین‬ ‫خدمات‬

13. ‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ‫پروژه‬‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ‫پروژه‬
) ‫سازمانی‬ ‫پورتال‬ ‫توسعه‬EIP‫سال‬ ‫ابتدای‬ ‫از‬ (۱۳۹۵: ‫ذیل‬ ‫محصولت‬ ‫توسعه‬ ‫جهت‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫با‬
●‫باز‬ ‫متن‬ ‫چارچوب‬ ‫توسعه‬)‫یک‬ ‫نسخه‬EIP Framework(
●‫کنندگان‬ ‫تامین‬ ‫پورتال‬ ‫توسعه‬
●)‫مشترکین‬ ‫پورتال‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫مشترکین‬ ‫خدمات‬ ‫تجمیع‬‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫انشعاب‬ ‫هصورتحساب،خرید‬ ‫خدمات‬(
●‫سازمانی‬ ‫درون‬ ‫پورتال‬ ‫توسعه‬
–) ‫حوادث‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫توسعه‬۱۲۱‫ایمنی‬ ‫و‬ (
–‫سیستم‬ ‫توسعه‬BI
–‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫توسعه‬
–)‫اطلعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫خدمات‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫توسعه‬ITIL(

14. ‫ایا‬‫ز‬‫م‬ ‫و‬ ‫اهداف‬‫ایا‬‫ز‬‫م‬ ‫و‬ ‫اهداف‬
●.‫واحد‬ ‫عبور‬ ‫کلمه‬ ‫و‬ ‫شناسه‬ ، ‫واحد‬ ‫کارتابل‬ ، ‫واحد‬ (‫)پنجره‬ ‫دسترسی‬ ‫نقطه‬
●.‫بالتر‬ ‫نسبی‬ ‫امنیت‬ ‫و‬ ‫پایداری‬ ، ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬
●‫ای‬ ‫جزیره‬ ‫های‬ ‫سیستم‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫سرور‬ ‫تجمیع‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫افزاری‬ ‫سخت‬ ‫منابع‬ ‫در‬ ‫جویی‬ ‫هصرفه‬
●.‫افزاری‬ ‫نرم‬ ‫چارچوب‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫بدلیل‬ ‫کاربردی‬ ‫های‬ ‫برنامه‬ ‫تر‬ ‫ساده‬ ‫پشتیبانی‬
●.(... ‫و‬ ‫سرور‬ ‫فایل‬ ‫و‬ ‫سرور‬ ‫وب‬ ، ‫اطلعاتی‬ ‫بانک‬ ) ‫ساخت‬ ‫زیر‬ ‫متمرکز‬ ‫مدیریت‬
●.‫لیسنس‬ ‫دارای‬ ‫بعضا‬ ‫و‬ ‫متنوع‬ ‫های‬ ‫تکنولوژی‬ ‫گیری‬ ‫بکار‬ ‫از‬ ‫پرهیز‬

15. TechnologyTechnology
● PHP
● MVC architectural pattern
● JavaScript : Angular JS + Bootstrap
● Responsive Web Design
● PostgreSQL
● Service Oriented

16. StructureStructure
● Core Portal
● Utilities
● Multi Applications
● Electronic Services

17. Core PortalsCore Portals
● Authentication with SSO
● Authorization(Organization Chart)
● Account Management
● Module Management
● Security Management
● Content Management
● Multi-Language
● Log Management
● Templatable
● Abstract Data Layer
● Search Engine Optimization (SEO)
● Cache Management

18. Utilities
● Profile
● Calendar
● Dashboard
● Messaging

19. Applications
● BI
● Service Desk
● Wiki
● Blog
● Form Generator
● Report Generator
● Work Flow Management
● Document Management
● Project Management
● Cloud Computing
● Email Client
● Chat

20. Electronic Services
● B2C
● B2B
● B2E
● B2E

21. )‫مشترکین‬ ‫پورتال‬B2C(
●‫هصورتحساب‬ ‫خدمات‬
–‫حساب‬ ‫تسویه‬ ‫امکان‬ ‫و‬ ‫قبض‬ ‫مشاهده‬
–‫ساعت‬ ‫کیلووات‬ ‫ثبت‬
–‫مشترک‬ ‫توسط‬ ‫مشخصات‬ ‫برخی‬ ‫تغییر‬
–‫مصرف‬ ‫استعلم‬
–‫شکایت‬ ‫پیگیری‬
–‫مشترک‬ ‫بیمه‬
–‫خاموشی‬ ‫رفع‬ ‫خواست‬ ‫در‬
–‫مصرف‬ ‫مدیریت‬ ‫مشاوره‬
–( ‫دستکاری‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫مجاز‬ ‫غیر‬ ‫برق‬ ) ‫مردمی‬ ‫گزارشات‬ ‫اعلن‬
●‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫فروش‬
–، ‫ادغام‬ ، ‫تفکیک‬ ، ‫تعرفه‬ ‫و‬ ‫نام‬ ‫تغییر‬ ، ‫پرداخت‬ ، ‫آنها)خرید‬ ‫پیگیری‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫خدمات‬ ‫درخواست‬ ‫انواع‬ ‫ثبت‬
(... ‫و‬ ‫جابجایی‬
–‫آسانسور‬ ‫و‬ ‫ارت‬ ‫پیگیری‬
●‫خانه‬ ‫دبیر‬ ‫در‬ ‫ثبت‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫بدون‬ ‫مشترک‬ ‫توسط‬ ‫مدارک‬ ‫ارسال‬ : ‫اسناد‬ ‫بایگانی‬

22. )‫کنندگان‬ ‫تامین‬ ‫پورتال‬B2B(
●‫پروفایل‬
●‫وضعیت‬ ‫هصورت‬ ‫و‬ ‫پروژه‬ ‫مالی‬ ‫گردش‬
●‫ها‬ ‫اخطاریه‬ ‫و‬ ‫دادها‬ ‫قرار‬ ، ‫ها‬ ‫ابلغیه‬
●(‫پروژه‬ ‫روند‬ ‫پیگیری‬ ‫و‬ ‫پروژه‬ ‫های‬ ‫گزارش‬ ‫)ارسال‬ ‫ضمایم‬ ‫و‬ ‫کارها‬ ‫دستور‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫پروژه‬ ‫فهرست‬
●‫پروژه‬ ‫شده‬ ‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫کالی‬
●‫کال‬ ‫درخواست‬
●‫تهیه‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬ ‫تامین‬ ‫و‬ ‫مشاوران‬ ، ‫پیمانکاران‬ ‫ارزیابی‬ ‫و‬ ‫شناسایی‬ ‫فراخوان‬ ) ‫مزایده‬ ‫و‬ ‫مناقصه‬
( ‫کال‬ ‫استاندارد‬ ‫و‬ ‫فنی‬ ‫مشخصات‬ ، ‫کنندگان‬ ‫تامین‬ ‫اطلعات‬ ‫بانک‬
●‫ها‬ ‫فرم‬ ‫و‬ ‫روشها‬ ‫ها‬ ‫العمل‬ ‫دستور‬ ، ‫ها‬ ‫نامه‬ ‫آیین‬
●... ‫و‬ ‫کوچک‬ ‫مقیاس‬ ‫های‬ ‫مولد‬ ‫توسعه‬ : ‫مشارکت‬ ‫جلب‬

23. )‫کارکنان‬ ‫پورتال‬B2E(
●‫تقویم‬
●‫جلسات‬ ‫مدیریت‬
●‫پروفایل‬
●(‫درمان‬ ‫و‬ ‫سلمت‬ ‫آموزشی،پرونده‬ ‫های‬ ‫،دوره‬ ‫)احکام،فیش،حضوروغیاب‬ ‫کارکنان‬ ‫خدمات‬
●‫پیشنهادات‬ ‫نظام‬
●‫مجازی‬ ‫آموزش‬
●‫تخصصی‬ ‫های‬ ‫وبل گ‬
●‫دانش‬ ‫مدیریت‬
●‫مستندات‬ ‫مدیریت‬
●، ‫جلسات‬ ‫مدیریت‬ ، ‫کنفرانس‬ ‫ویدئو‬ ، ‫چت‬ ، ‫ایمیل‬

24. ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫تشکر‬ ‫با‬‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫تشکر‬ ‫با‬
‫مهندس‬ ‫آقای‬ ‫تحقیقات‬ ‫و‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫معاونت‬ : ‫پروژه‬ ‫حامی‬‫ذبیحی‬ ‫محسن‬
‫مهندس‬ ‫آقای‬ ‫ارتباطات‬ ‫و‬ ‫اطلعات‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫حوزه‬ ‫مدیریت‬ : ‫پروژه‬ ‫مدیر‬‫امیررضارجبی‬
: ‫پروژه‬ ‫مجری‬‫فاوا‬ ‫خدمات‬ ‫توسعه‬ ‫گروه‬