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111學年度第2學期勞作教育小組長寒期培訓活動手冊
- 1. 目錄 壹、勞作教育簡介 1 貳、111 學年度第 2 學期勞作教育行事曆 2 参、111 學年度第 2 學期勞作教育小組長暨實習小組長寒期培訓活動計畫 3 一、培訓活動流程 4 二、工作小組執掌 6 三、培訓生活公約 7 肆、師長名錄 8 伍、基本勞作教育編組細則 10 陸、基本勞作教育課程小組長工作職掌 11 柒、勞作教育小組長須知 12 捌、基本勞作教育拾段組合預選 16 玖、區域實作、現場應變、領導力、溝通技巧、經驗分享 17 拾、基本勞作教育實施要點概述 19 拾壹、朝陽科技大學基本勞作教育課程成績計算方式 20 拾貳、朝陽科技大學基本勞作教育請假及出缺勤評量細則 22 拾參、基本勞作教育補作注意事項 24 拾肆、基本勞作教育 key in 相關事項 29 拾伍、基本勞作教育表單及注意事項 32 拾陸、清掃流程 36 拾柒、櫃檯值班注意事項 38 拾捌、寒訓活動注意事項 一、服裝穿著 44 二、相關聯絡人 44
- 2. 1 壹、勞作教育簡介 一、目的 「勞作」旨在透過身體力行以服務群己，從愛自己校園做起，培養學生手腦並用建立 「勤勞務實，愛校惜福」的校園文化。 勞作教育是讓學生在工作中學習的教育方式，目的在養成學生自動自發、勤奮動手及愛 校惜福的生活態度與刻苦耐勞的人格特質，並期待學生畢業後能以平實負責之工作態度 貢獻所長以服務社會。 二、內涵 教育內涵包含生活教育、品德教育與服務教育。透過平日勞作教育活動參與過程，加強 服務學習的正確態度與理念，培養感恩心與責任心，養成愛校惜福、關懷社會的情操。 目前實施狀況成效良好，使全校環境整齊、清潔，深受來訪外賓好評之外，也不斷與各 校進行勞作教育成效觀摩與經驗交流。 三、目標 為使學生愛惜環境，學習手腦並用與身體力行，培養正確價值觀念，以勞作務實之精 神，日後為產業界奉獻，服務社會人群，設定本課程目標如下： 1、 安排全體學生皆須參與己身校園清掃工作，以落實勞役均等及勞動無貴賤之分的觀 念，並提升本校學生基本勞動能力與建立愛校惜福之校園文化。 2、 在持續參與己身校園清掃與落實環保節能觀念的境教涵養中，培養良好生活習慣及 責任感。 3、 安排團體勞作教育學生參與社區服務之關懷弱勢與敦親睦鄰活動，以擴大生活視野 與生命歷練並涵養服務情操。 4、 透過不同院系混合編組、輪調、小團隊合作及學長姐輔導機制，來增加互助合作機 會以發展人際互動及溝通協調能力。 5、 實作學習：守時、互助、手腦並用、建立肯彎腰做事的態度，在潛移默化中養成良 好之工作態度。 6、 規劃反思活動，讓學生在討論及分享的過程中，去感受不同角度的觀點與解決問題 的模式，並在同儕認同中肯定自我以促進個人成長。
- 3. 2 貳、朝陽科技大學 111 學年度第 2 學期勞作教育行事曆 備註:(各梯次時間) 第一梯 第二梯 第三梯 備註 生活週記 3/3、3/15 4/19、5/3 5/24 第一梯:2/13-3/25 第二梯:3/27-5/5 第三梯:5/8-6/17 梯次公布 3 月 22 日 5 月 3 日 6 月 16 日 (公布 112A 小組長名單)
- 4. 3 参、朝陽科技大學 111 學年度第 2 學期 勞作教育小組長暨實習小組長培訓活動計畫 1、 活動名稱：勞作教育小組長培訓活動。 2、 活動宗旨：勞作教育為一透過身體力行以服務群己之生活教育，「勞作」是讓學生在 工作中學習的教育方式，目的在養成學生自動自發、勤奮動手及愛校惜福的生活態度 與刻苦耐勞的人格特質，並期待學生畢業後能以平實負責之工作態度貢獻所長以服務 社會。 3、 活動目的：為增進勞作教育小組長之工作知能，特辦理本次培訓活動，並於過程中增 進小組長之間的團隊默契、溝通協調及解決問題的能力，以利未來工作之進行。 4、 主辦單位：朝陽科技大學學生事務處。 5、 承辦單位：朝陽科技大學學生事務處服務學習組。 6、 協辦單位：海豚服務社 7、 活動時間：民國 112 年 2 月 09 日(四) 08:20-17:00 民國 112 年 2 月 10 日(五) 07:30-17:10 8、 活動地點：設計禮堂、勞作區域、教學大樓。 9、 參加對象：勞作教育小組長。 10、 參加人數：學員共計 280 人。 11、 課 程： （1） 工作職能與現場教學方法。 （2） 分組討論與經驗分享。 （3） 實務演練與檢討。 （4） 團隊競賽。 12、 活動效益： （1） 強化小組長工作職能。 （2） 提升小組長與小組員間的溝通協調及解決問題的能力。 （3） 增進團隊合作與夥伴熟悉度以提升工作效率。 13、 活動流程：參照 Page 6-9。 14、 各組工作執掌：參照 Page 9-10。 15、 備案： （1） 若活動進行期間天候不佳，下雨照常舉行。 （2） 若遇臨時狀況需停止活動進行或有任何更動事項，將另行通知。 （3） 遇颱風天或氣象局宣布停班停課時，活動停止並另行通知擇期舉行。 （4） 視疫情情況滾動式修正辦理方式，如遇活動需停止或擇期舉行將另外通知。 十六、注意事項: (1) 現任小組長 2/9 穿勞教服，2/10 穿著夏季棟服，兩天下半身都穿黑褲。 (2) 突然有事無法參加者請及早回覆。 (3) 請自備筆記本、筆、環保筷(免洗筷罰 50 元)、及一顆愉悅的心。
- 5. 4 一、111B 勞作教育小組長暨實習小組長寒期培訓活動流程 日期：民國 112 年 2 月 9 日（四） 時 間 內 容 主持人 地點 08：20-09：00 現任小組長報到 總召、副召 設計禮堂 09：00-09：20 分項業務報告 各負責人 09：20-09：40 KEYIN 時間 KEYIN 09：40-10：00 111B 工作事項說明 111A 工作檢討 范育啟老師 10：00-10：10 休息時間 10：10-10：40 實習小組長帶領技巧 實習負責人 10：40-11：00 經驗分享 11：00-11：10 各棟前往用餐地點 總召 11：10-13：00 午餐時間及場地準備 總召 教學大樓 13：00-13：30 實習小組長報到 實習負責人 設計禮堂 13：30-13：35 成員介紹 大隊長 13：35-13：40 彩排大合照 總召、 大隊長 13：40-14：10 始業式 廖俊鑑學務長 設計禮堂 14：10-14：20 大合照 14：20-15：00 實習內容、 流程及權益說明 實習負責人 15：00-15：10 休息時間 15：10-15：25 經驗分享 柏勳 15：25-16：00 各棟區域認識棟會 各棟棟長 16：00-16：10 集合回禮堂 16：10-16：40 大遊戲 大隊長 設計禮堂 17：00 賦歸
- 6. 5 日期：民國 112 年 2 月 10 日（五） 時間 內容 主持人 地點 07：30-08：00 現任及實習報到 大隊長 設計禮堂 08：00-08：20 櫃檯實務講解 櫃檯負責人 08：20-08：35 補作組講解 補作負責人 08：30-09：00 文書表單標準流程 Keyin 09：00-09：10 休息時間 大隊長 09：10-09：20 實作講解 課程組組長 09：20-09：30 各棟帶隊前往 各棟負責人 管理大樓 09：30-12：00 分組實作： 環境區域實作 櫃檯實地演練 課程組 12：00-13：20 午餐時間 總召 教學大樓 13：20-13：30 集合 各隊輔 13：30-13：50 活動講解 (分組&帶隊) 活動組組長 設計禮堂 13：50-14：00 操場整隊 活動組組長 操 場 14：00-15：30 團康活動 活動組 15：30-15：40 休息時間 15：40-16：40 團康活動 16：40-16：50 休息時間 16：50-17：00 回禮堂 17：00-17：10 結業式 大隊長 設計禮堂 17：10 賦歸
- 7. 6 二、 工作人員及執掌 職稱 負責人 組員 執掌 工作細項 總 召 李曉慈 1、制定籌備進度 2、召開籌備會議 3、草擬企劃書 1. 控管各組工作進度 2. 協助各組工作推動 副總召 羅倚平 洪靖傑 1、協助制定籌備進度 2、協助召開籌備會議 3、統整各式表單及整理 1. 控管各項工作進度 2. 協助各組工作進行 課程組 陳思妤 詹宜静、張湘宜 王芷葳、吳昀蓁 張雅筑、陳月宇 侯文雅、詹湘翎 張毅祥 1、課程規劃設計 2、課程細流制定 3、流程管控 檔案組 蔡妤瑄 吳柏萱 莊元齊 傅小軒 蔡育臻 楊芷瑄 1、手冊製作、資料歸檔 2、實習相關作業 3、各式表單製作 4、會議紀錄 活動組 林旻樺 張秋堉、張欣玲 謝智凱、李柏勳 周冠廷、黃承雍 黃彥庭、邱心慧 洪誠禧、沈靜玟 紀佩伶、曾亞軒 1、活動規劃設計 2、活動細流制定 3、活動主持 4、協助課程氣氛活絡 5、活動道具製作 美宣組 黃于庭 邱思茹、曾歡欣 黃俊傑、劉張品嫻 1、邀卡、謝卡、海報 2、邀請各相關主管 3、2/11 當天致贈謝卡 4、名牌製作 5、協助活動道具製作 器材組 許惟芫 吳博宸、林博宏 劉又睿 1、協助培訓流程推演 2、列出器材清單 3、器材管理、歸還 生活組 曾楷筑 陳姿嫣、許家禎 林宜芃、魏葉恆 1. 協助訂購兩天午餐 2. 布置用餐場地
- 9. 8 肆、師長名錄 校長 鄭道明 副校長 楊文廣 副校長 賴奎魁 秘書長 廖經芳 總務長 張華南 教務長 陳隆昇 學務長 廖俊鑑 副學務長、軍訓室主任 校安中心主任 湯顯賀 學務處秘書 李銘純 生活輔導組主任 姜封胤 衛生保健組主任 王靜雯 住宿服務組主任 林寶秀 學生發展中心主任 洪碧卿 陸生輔導組主任 林晉德 課外活動組主任 黃有傑
- 10. 9 組內師長介紹 陳明國 主任 現任： 朝陽科技大學學務處服務學習組主任 學歷： 國立臺灣師範大學公民教育與活動領導研究所 博士 辛雲光 老師 現任： 朝陽科技大學學務處服務學習組 工讀業務、勞作教育承辦老師 學歷： 朝陽科技大學休閒事業管理系 碩士 孫玫芬 老師 現任： 朝陽科技大學學務處服務學習組 工讀業務、服務學習承辦老師 學歷： 逢甲大學國際貿易學 學士 范育啟 老師 現任： 朝陽科技大學學務處服務學習組 勞作教育承辦老師 學歷： 朝陽科技大學工業設計系 學士
- 11. 10 伍、基本勞作教育編組細則 一、 學生每學期必須修習三個梯次，三梯次內有早上、中午及傍晚組三個時段之 排列組合，每一學期開學前由學生上網預選勞作教育時段，再由服務學習組 依預選結果排定時段。 二、 同一週超過兩天第九節有課之學生避免安排傍晚組。 三、 如欲重修或修習之前延梯部份之學生，應於學期開學前上網預選，實施方式 另行安排。 四、 轉學生於轉入第一年即須上網填選欲修習之相關選項，並準備資料至服 務學習組辦理抵減。 五、 宿舍清掃安排住宿生負責，特殊區域安排特殊系級打掃。 六、 除特殊狀況可至服務學習組申請換時段外，一律依預選結果實施。 七、 申請換時段者原則如下： (一) 住宿生優先安排早上為主。 (二) 住校外者，大里及霧峰一帶者，無特殊情況時至少需實施ㄧ梯早上。 (三) 打工者需附打工證明，可儘量不安排傍晚組但是不能避免早上組。 (四) 住家較遠需每天通勤者，如后里、東勢、彰化及南投等地，需家長證明其 子弟需要每天往返並蓋章。 (五) 家 住 北 部 南 部 未 住 宿 也 未 住 學 校 附 近 ， 而 至 親 戚 家 寄 住 ， 路 途 較 遠者（如西屯、豐原、台中市），需請家長證明。 (六) 每個人有不同狀況，包括身體狀況、有打工需求及無交通工具等，雖然無 法 滿 足 每 一 種 情 況 ， 但 仍 以 儘 量 協 助 為 主 ， 如 小 組 員 有 任 何 不方便之處，小組長皆可考量給予其方便，不需因一點小問題即要求更換 時段。 (七) 住二宿無任何交通工具者，得調整至二宿早上組等合適之時段。
- 12. 11 陸、基本勞作教育課程小組長工作職掌 一、 協助推展勞作教育課程 (一) 宣達勞作教育課程之宗旨，以培養小組員勤勞負責與服務精神的正確價 值觀念。 (二) 以教育的心態，培養小組員工作責任心、榮譽感，同時開創活潑之校 園。 (三) 學習領導能力在以不討好小組員心態下，強化自己觀察力、善用溝通技 巧並學習協調能力以確實掌握自己的團隊。 二、 執行出缺勤記錄與評分之考核 以身作則，大公無私，確實依出缺勤評量要點作好出缺勤記錄，勿捏造事實。 三、 建立各系交流增進夥伴情誼 (一)小組長本身態度須和藹，尊重組員，建立感情。 (二)隨時注意改進領導技巧、提昇領導能力，忌用命令口氣或使用權威。 (三)使用團康技巧，記住組員名字，並讓組員互相認識，因時間與人數關係，組 員可再分 3～4 組，互相熟悉與協助。 四、 獎勵優秀小組員，鼓勵待改進小組員 （一）隨時稱讚表現好之組員。 （二）隨時提醒未依規定完成工作之組員。 （三）小組長本身一定以身作則，勿遲到、早退與翹班，多主動協助組員勞作， 並詢問其有無困難。 （四）多做雙向溝通。 五、 時時提醒學弟妹準時出席勞作活動以及相關責任與權益。 六、 最重要之職責為輔導學弟妹完成勞作教育課程。
- 13. 12 柒、基本勞作教育小組長須知 一、服務學習組位置： R-103：第一宿舍進去右邊走廊走到底的左邊辦公室 二、小組長對小組員應有的責任： 「基本勞作教育小組長」是為便利推行勞作教育，輔導、幫助學弟妹完成 勞作教育，因此在對小組員進行任何的調動、政策的改變及任何有關小組 員權利的事務都必須讓小組員「確實」知道。例如︰ 1. 剛換梯的前幾天小組長之間會互相調人，將人調給別人的小組長務必通知自 己的小組員（說明為何將他調組、調到了那一組、要去哪裡集合，找哪位小 組長）。 2. 小組員詢問問題時，可自行處裡的可先行處理，小組長無法做主的事情也應 該告知小組員明確的處理方法及程序，若不清楚解決方式，則先問清楚再告 知小組員該如何進行處理 ;「小組長是聯繫行政單位與小組員之間的橋樑， 小組員就是不知道才會問，所以不要互推皮球」。 三、帶梯前的準備工作 1. 帶梯相關表格文件： 〈1〉勞作教育小組員須知：實施勞作教育相關注意事項。 〈2〉工作分配點名單。 〈3〉公告用點名單（須列工作小卡編號）。 〈4〉工作小卡：正面須有「工作地點」、「基本清掃項目」及「定期清掃 項目」； 背面須有「清掃流程」，以條列式說明。 〈5〉集合地點告示牌（需列組別、電話、姓名、集合地點）。 2. 梯次第一天： 〈1〉不同時段同區域的棟友須互相支援。 〈2〉用紙跟筆寫下要對小組員宣布的事項，可避免漏講的情況發生。 〈3〉請小組員看公告名單的工作編號→依工作編號領取工作小卡及勞教須 知→ 簡單說明須知內容→講解廁所、教室如何清掃（棟友協助），其 他區域依工作小卡內容清掃。
- 14. 13 四、現場常見狀況問答集 1. 如果早上起床發現遲到： A：平時即可安排可信任的小組員，告知若有類似情況發生時需協助點名，自 己則應立即打電話給離你掃區最近的小組長，請他幫忙支援，並以最快的 速度趕到掃區。 2. 另一組的小組長遲到： A：請小組員先到自己的掃區清掃，立即聯絡遲到的小組長，若打不通，則打 給棟長，自己的掃區先請可信任的小組員協助，然後幫忙遲到的小組長檢 視狀況。 3. 忘記帶工具間的鑰匙，如何應變？ A：向其他鄰近的小組長借用掃地工具，將小組員分配到不同的掃地區域拿 取。在借之 前請向該區的小組長確認可以借走的數量，勿拿取過多的 掃地工具，導致其小組的 工具不夠使用，清掃完畢要提醒小組員掃具 務必歸回原處。 4. 當你在上第四節或是第八節時，老師滔滔不絕，就算超過下課時間了，也沒 有要下課的意思，如何應變？ A：請棟長或是組內值班的小組長協助控制狀況，下課後儘快趕到掃地區域，或向 老師說明原因，試問是否可以先行離開。 5. 當你在做善後時，發現有某位小組員未確實清掃乾淨，且所有的小組員都簽退了， 而你下一節有課無法留下，如何應變？ A：如遇下一節有課且發現區域仍有尚未清掃的區域時，則挑重點的部份打 掃，或是請 同時段的棟友協助；如有較嚴重的情況，可回報組內請值 班的小組長協助，記得隔天提醒組員。平時可安排信任的組員幫忙協助善 後與檢查。 6. 當有小組員或重修生對勞作教育，或是對你的領導不滿，且對你口出惡言，如何應 對？ A：以有效且良好的溝通找出問題點，討論是否可以調整作法或幫忙解決其問 題，如仍無法有效解決，可請棟長協助及回報組內處理；若小組員只是因 為不想做而不做，則需耐心多加柔性勸導，並適時給予鼓勵與關心。 7. 若是有社團、學校舉辦活動或演出，使得掃地區域非常髒亂，該如何處理？ A： 〈1〉若場地只是有點亂則可先幫忙整理，再向棟長回報。 〈2〉場地非常的亂，打電話向值班人員請求協助，清掃重點，事後回報服務學習 組。 〈3〉場地有稍微的整理，垃圾已打包卻丟棄現場未處理完善，人在－請該垃圾所有 人丟至垃圾場。人不在－拍照存證，找出明顯的證據，請組員先行拿至垃圾場
- 15. 14 丟棄，並向組內回報，詢問該如何處理。 若為老師的，則告知老師我們先幫忙清除，但日後請自行丟至垃圾場，否則日 後仍會有老師亂丟。 8.當你帶領勞作教育時，有師長或是研究生要求，幫忙清理研究室，如何應對？ A：以理性且委婉的態度告知師長，勞作教育學生不為個人使用空間服務，請老師 見諒。如無法處理，則回報組內請師長處理。 9.中午組及傍晚組若遇教室仍在上課，如何應變？ A：向使用班級之班代或活動負責人宣導「下課一分鐘環保」，將垃圾清除丟 至垃圾桶才離開，並請其填寫教室使用切結書，結束前再巡查過。如果有 固定時間使用之教室須特別注意，並告知小組員這一天充當機動亦或是固 定協助工作。 10.在掃地區域撿到遺失物品，應如何處理？ A：告知小組員：書本放於講桌下，貴重物品立即拿至生輔組。 11.如果有其它單位、班級、系別等…，向你借取掃地工具，應如何處理？ A：工具間鑰匙不可出借，打掃用具可以。用完需將工具放到臨時的地點， 並留下其單位、電話、名字。如是活動需求，需找孫姐借用。 12.如果有小組員找人來代掃，如何處理？ A：先詢問其原因，請他去告知該小組員儘快回來打掃，否則仍以缺曠。 13.有人來陪掃如何處理？ A：先找「陪掃者」，請他先離開，告訴他若不離開他的朋友(該組小組員)今天則 算「缺曠」；勿直接找小組員，以免小組員陷入兩難。 14. 如果發現小組員把掃地工具或衛生紙帶回宿舍，或是家中，如何處理？ A：立即制止並於學習紀錄單註明其行為。 15. 假如碰到連續假期或是大節日的前一天，小組員來不到一半，如何應變？ A：在事前可先調查是否有小組員要提早回家，儘量鼓勵組員來打掃。如果 人少就以重點工作為優先，並在掃地之前，即告知小組員，說明當天工 作會有些許調動。分配工作時，先派重點區域，例如：廁所、收垃圾、 教室(不可有垃圾)。 16. 小組員有先天疾病障礙或為聽障生： A：盡量安排在小組長身邊或在自己隨時能看得到的地方，並安排可協助的 同伴，平時多觀察其情形，適時詢問其情況，給予適當的協助。聽障生與 其溝通時可寫在紙上或放慢講話速度。 17. 若小組員為外籍生： A：請同學親自至服務學習組辦公室找團體勞作教育承辦老師或小組長。 18.假如有一位小組員，就是掃不乾淨，怎麼辦？ A：找出問題點，是不想掃還是不會掃，或者是想換工作：
- 16. 15 不想掃：找時間了解問題並進行溝通，多加柔性勸導，並適時給予鼓勵與關 心。 不會掃：需細心教導，保持一定的距離觀察，事後告訴小組員，如何才 可以又快又乾淨，有改進時，則給予適當的鼓勵。 想換工作：了解原因並詢問有無小組員願意與其換工作。 19. 如何教小組員打掃？ A：向其說明工作內容的項目及打掃重點；需依據不同小組員的個性決定 講解的方式， 以小組員能接受、聽得懂的方式說明。 20. 平時對小組員的觀察： A：平時帶梯時就必須做觀察，以作為結束時的評分依據；觀察的內容有 掃地的方式：工具的使用是否正確。 平時習性：是否會偷懶〈如何偷懶〉、簽退以後通常會去哪裡？例 如：早上組，掃完就回宿舍補眠。 (打掃完之後會不會直接離開或是 留下來幫忙) 小組員的個性：吃軟?吃硬?可作為溝通時的依據。 21. 現場常會遇到的問題： A：〈1〉掃不乾淨：檢查區域時，把區域全部巡過，向小組員說明所有 需要注意、有問題的地方，避免說一樣做一樣的情形發生。 〈2〉偷懶、理由特多又很盧：先向小組員說明他有做到的部份，親 自示範清掃動作一次給他看，向他說明你的標準及要求。 註：狀況解決方法有很多種，以上僅為原則，並非絕對，需視情況變通。 五、其他 1. 到了區域上，遇見小組員應主動打招呼，此為小組長的基本禮節。 2. 所有的雜事都等簽退之後，回到集合地點再解決，盡量避免邊帶梯邊處理 少數小組 員的問題，緊急事件除外。 3. 師長常使用之廁所務必隨時保持乾爽與整潔。 4. 勞作教育日前即排定好工作，並確認無法出席人員，避免影響組員的權利。 5. 重修生：110 學年度重修生施作方式為： 二、三、四年級一星期施作 5 天，每次 30 分鐘。
- 17. 16 捌、基本勞作教育時段組合預選 『基本勞作教育預選』是為便利學生選擇較能配合的時段而實施，新生須在規定 時間內至學生資訊系統選擇時段。基本勞作教育一個學期共分為三個梯次，安排 不同的時段及區域，進行每日之環境維護，時段分為早、午、晚三項。詳細內容 可至學務處服務學習組網頁查詢相關實施辦法規定。 注意事項： 四技新生請注意學生資訊系統上之勞作教育分組（一年級生須先進行預選），並依 所公布之時段、區域及集合地點，於開學第一天起準時參與實施勞作教育，詳細內 容如下： 一、 四技一年級新生須至學生資訊系統預選該學期三梯勞作教育時段。 步驟為：進入學生資訊系統→點選學生事務處→點選基本勞作教育選課→進入 選課頁面後，於 17 個選項中按自己意願選擇優先時段順序。 如：第一個志願為第 4 項則於第 4 項前輸入 1，須完成全部 17 個志願以 便電腦排定。選擇三梯次皆早上或傍晚（早早早 或 晚晚晚）為第 1 志 願者機率最高， 也可避免被排至其他個人較不方便之時段。若是要午梯 者，預選時可參考已選人數決定哪一個為第一志願，EX：午午早的已選 人數為 785 人，早午午的已選人數為 432 人，則以早午午為第一志願 時，選到的機率較高。 1、 開學後請小組員確認三梯時段並簽名，若想更改時段，請於開學後一週內，將其原時 段組合及預改時段組合填寫於勞教時段更改申請表，之後會依情況斟酌是否更改時 段。 2、 轉學生及重修生須至學生資訊系統→學生事務處下→基本勞作教育重修/轉學生選項 下，選擇是否修習勞作教育（需和一年級生一樣進行預選）。 3、 請重修生於開學第一天至小組長各集合區域報到或報名。 4、 相關資訊可至服務學習組網頁查詢。
- 18. 17 玖、區域實作、現場應變、領導力、溝通技巧、經驗分享 (一) 區域實作 名稱 2/10(五) 09:30－12:00 地點 主講人 教室、廁所實作 T2 教室 ⚫ 教室清掃流程：張雅筑、 陳月宇、詹湘翎、張毅 祥、侯文雅 ⚫ 廁所清掃流程：張湘宜、 詹宜靜 櫃台、電話實作 R-103 服務學習組辦公室 櫃台負責人 (二) 現場應變 現場演練 ● 目標：教導學生更有效率的清潔方法，及該注意的小地方，使廁所與教 室保持整潔。 ● 地點：各棟大樓、服務學習組 ● 實作內容： 1.負責人解說與實際操作，協助人員協助準備工具及維持秩序。 2.各棟實際操作講解內容，每個人員同時進行。 ● 備註：區域可能與各棟差異使用工作小卡分配，若無則由小組長自行應 變調派。 表單流程 ● 目標：說明小組長應有的態度、責任感及基本注意事項。 ● 地點：各棟大樓、服務學習組 ● 實作內容：1.帶梯前準備 2.帶梯注意事項 3.組內事務及提醒事項。 (三) 領導力 ● 目標： 提升小組長之領導職能，培養領導魅力及特色。 ● 主要重點： （1）帶梯前的準備(學習紀錄單閱讀及區域熟悉度)。 （2）換梯後，第一個禮拜的小組員適應期。 （3）小組員對於區域或工作的特殊狀況(不能曬太陽、掃廁所…)。 ● 實作內容： 以演講與經驗分享……等方式呈現。 (四) 溝通技巧 ● 目標： 敘述事情時要講重點、培養禮貌的態度與行為和團隊的重要性。
- 19. 18 ● 主要重點： 區域組員的互動、與師長說明事情的重點部份和團隊精神。 ● 實作內容： 以演講與經驗分享……等方式呈現。 (五) 經驗分享 ● 目標： 藉由其他小組長的經驗分享，讓大家更了解可能遇到的困難及得失。 ● 主要重點： 每個人的經驗不盡相同，藉由彼此分享，了解更多可能遇到的事物，經驗是一個很重要 的東西，透過經驗分享，吸取這些寶貴的經驗，也讓彼此在未來遇到困難時，有個歷史 的依據來解決困難。 ● 實作內容： 透過其他小組長來分享經驗。 筆記欄
- 20. 19 拾、基本勞作教育實施要點概述 一、四年制所有一年級學生均須接受基本勞作教育實施課程，須修習兩個學 期，成績及格 方得畢業，現況為一年級每天實施半小時，實際上以工作完成為主;轉學生及重修生另行安 排:轉學生實施團體勞作、各年級重修生合併於重修組實施。 二、請假注意事項: 假別 限制/標準 請假方式 是否 補作 扣分標準 事假 正當理由(一學期只限 5 次)， 期中、末考期間不得超過兩次 (並於考前一個禮拜提出申請) 事先告知 找當梯小組長補作 是 補完不扣分 未補扣出缺勤 2 分 病假 需附藥品明細/收據* 到校後 3 日內申請 ( 突發狀況請同學協助 回報與請假 ) 否 不扣分 生理假 一梯只限 1 次 〈最多連續兩天， 不可隔週請假〉 到校後告知小組長 否 不扣分 《仍列全勤》 公假 附公文(學校核准證明單) 事前申請 可事後補證明 否 不扣分 《仍列全勤》 喪假 附死亡證明或訃文(影本) 依情況事先告知 事後 7 日內完成 課假 有課/當天沒課/半天沒課/公車誤 點/突發狀況 依情況事先告知或事後 說明 是 補完不扣分仍列全勤 未補扣出缺勤 6 分 缺曠 無故缺席者 請至補作組補作 是 補完扣出缺勤 2 分 未補扣出缺勤 6 分 固定 課假 有課/當天沒課或半天沒課/課 衝堂/個人事情 請向當梯小組長申請， 每週固定一天，並於當 週內補完 原梯 補 未補扣 6 分補完不扣 分 三、基本勞作教育獎勵方式如下: <一>勞作教育表現優異成績，列入校內工讀優先錄用條件之一。 <二>成績優異(學年)： (1)金質獎：各班第 1 名者，頒發金質優質禮品乙份，並公開表揚。 (2)優質獎：各班前 3 名，頒發中英文獎狀乙紙，公開表揚。 <三>優秀小組員：實作表現優異者，不限名額，頒發獎狀以茲鼓勵。 <四>全勤獎勵：學期全勤記小功兩次。學年全勤頒發中、英文獎狀，並 公開表揚，以肯定學生於勞作期間有始有終之敬業表現。 <五>公共服務績優獎學金：獎勵有參與志工服務校園之勞作教育小組 長，每學期核定 7 個名額，發給獎學金以茲鼓勵。 <六>勞作教育貢獻獎：於每年畢業典禮時，公開表揚長期支持與推動勞 作教育有功之畢業生。
- 21. 20 拾壹、朝陽科技大學基本勞作教育課程成績計算方式 1、 期末總成績：原始分數+各項加減分。 2、 原始分數：三梯分數平均（三梯次小組長給予之分數加總後除以三） 。 3、 依據基本勞作教育實施要點訂定，包含責任感、工作效率、合作、主動等項目之評分標準。 4、 每學期評核 3 次梯次成績，每梯次成績自 50 分起加上小組長加分後，為該梯次成績，3 梯平均後始得原 始成績。 5、 小組長依小組員表現所符合項目給予小組員加分。 6、 小組長加分務必有平日紀錄，不可全憑當下印象給分，並不能依據出席狀況給分。 7、 當梯成績落於 60 以下及 90 以上者，須於梯次成績總表之當梯備註欄，扼要說明實作情形。 項 目 1. 責任感 30% 2. 工作效率 30% 3. 合作 20% 4. 主動 20% 當 梯 成 績 範 例 75 81 86 84 80 .8 70 70 70 70 70 1 守時性 (不遲到、不早退) 清潔度(乾淨整齊) 完成度(交待事項能完成) 配合度 隨 手 關 水 、 關 電 、 垃 圾 能 簡 易 分 類 2 愛惜公物 (愛惜校園設備、正 確使用工具、工具 不拖地、不重擊， 抹布、拖把能清洗 後歸位) 能思考並運用方法使工 作或溝通更有效率(使用 較合適工具、能說明自 己更好的作法等) 學習與人為 善能接受溝 通及與人溝 通 能顧及未要 求部分， 有 時間還願意 多幫忙 3 宣布事項能了解並遵 循 時間內完成基本程度如： 1. 廁所無黃垢、整體乾爽 2. 掃完無垃圾 3. 拖完無細砂、不太潮濕 4. 刷完無汙漬、不積水 5. 擦拭無灰塵汙漬 6. 倒 垃 圾 不 拖 地 、 不 滴 汁，地面無垃圾 7. 工作範圍無垃 圾 8. 角落無細微垃 圾 分工合作 主 動 協 助 或 關 心 夥 伴 4 要求加強能做到 工作中不講 電話聊天， 不帶朋友來 陪伴 發 現 問 題 或 自 身 狀 況 能 適 時 提 出 與 尋 求協助 5 表現有進步 不 隨 興 而 作不聽勸 夥 伴 缺 席 也 能 適 量 完成工作 8、 通過基本勞作教育標準： (一)期末總成績 60 分（含）以上。
- 22. 21 (二)小組員期末總成績因出缺勤扣分扣至不及格，但已將所有的缺曠、課假、事假補作完畢者，將視情 況給予 60 分及格，通過基本勞作教育課程。 註：一梯次超過 1/3 沒有出席者除外。 9、 期末總成績加減分：認真、懶散等狀況可於斟酌於「加減分」項給予額外分數 10、(一)出缺席加減分（期末結算） 假 別 未 補 作 有 補 作 全 勤 與 否 公喪假 不須補作 仍算全勤 病 假 不須補作 無 事 假 扣出缺勤 2 分 補作不扣分 無 課 假 扣出缺勤 6 分 補作不扣分 補作完畢仍為全勤 曠 課 扣出缺勤 6 分 補完仍扣出缺勤 2 分 無 (二)勞作教育日加減分(期末結算)： (1)未出席勞作教育日者 對象 曠課次數 扣分 補作 加分 未出席者 遲到 60 分鐘以上 記缺曠 2 次 扣出缺勤 12 分 不予補作 不予加分 遲到 60 分鐘以內 記缺曠 1 次 扣出缺勤 6 分 不予補作 不予加分 事假經核準者 不列入曠課 扣出缺勤 4 分 補作 2 次需於一週內 完成(補完不扣分) 不予加分 註：勞作教育日有事無法參加及當日生病者，需親自至服務學習組請假，經審核之後，承辦師長核定假 別 (2)參與勞作教育日者 對象 加分 早上組 加實作表現 2 分 中午組 加實作表現 2 分 晚上組 加實作表現 1 分 (3)勞教日得名者 得獎名次 加分 得獎名次 加分 第 1 名 加實作表現 6 分 第 2 名 加實作表現 5 分 第 3 名 加實作表現 4 分 第 4 名 加實作表現 3 分 第 5 名 加實作表現 2 分 第 6 名 加實作表現 1 分
- 23. 22 拾貳、朝陽科技大學基本勞作教育請假及出缺勤評量細則 一、 本注意事項依據基本勞作教育實施要點第四條訂定之。 二、 本注意事項之目的在規範基本勞作教育學生因故請假，須遵循之請假程序及相關規定。 三、 學生因故不能參加勞作教育之課程與集會及其他規定之活動時，均須請假，其未經請假或請假未准者， 均以曠課論。 四、 小組員請假須親自向該梯次所屬之小組長辦理，不得請他人代為請假（特殊原因無法本人辦理者，須 由小組長向服務學習組報告），且小組長簽假單時，須實際查核小組員請假之附件，資料不完整，概 不受理，若影響請假權益，由小組員自行負責。 五、 小組長請假單經小組長確認及初審後，應由小組長負責繳回服務學習組以完成請假作業；但准假權則 屬於服務學習組，請假未核准者，皆由服務學習組轉為「曠課」。 六、 學生請假依性質可分為「公」、「喪」、「病」、「事假」、「課假」及「生理假」六種。 七、 學生請假必須檢附相關文件（不含事假）親自交給小組長簽名後由小組長送回服務學習組。 八、 請假相關規定如下： （一）公假：應於請假當日之前辦理請假手續，並檢附專案由學校核准之活動證明單，否則不予准假。 1. 為學校服務，全校性的活動。例如：班代、代表學校、對外競賽等。 2. 合唱比賽及啦啦隊比賽等全校性活動當天，由服務學習組視情況給予公假，未列入公假班級 若有需要需到服務學習組來申請，會以課假或集體安排補作等方式回應。 （原則上請當天到現場做簡易打掃較為方便）大型活動當天可請公假，需集體證明或個別開 證明。備註：碰到勞教時段才可請公假。） 3. 全校性競賽者，如新生盃及系際盃，初賽為課假，複賽的賽程為公假。 （二）喪假：應於請假結束後到校日起三日內辦理完畢為原則，需檢附訃聞（內需有請假者之姓名）或 死亡證明（影本）。 直系親屬：請假 7 天內由小組長決定。 非直系親屬：請假 3 天內由小組長決定。 （三）病假：應於請假結束到校日（或可開始施作）起三日內辦理完畢，逾期不予受理。 備註：請假證明 1 天：藥品明細單。 2 天：醫生診斷書正本。（所附之證明請勿交藥袋）。請假 超過 3 天(含)就要承辦老師審核。
- 24. 23 1. 小組長權限 有證明時：小組長有權限可多給 1 天的病假，但必須在假單上用藍筆註明「小組員明顯症狀」。 無證明時：有明顯外傷或能感受到他生病了，小組長須在假單空白處用紅筆註明原因及狀況， 並用紅筆註明「擔保一次」，一梯只可擔保一次。 2. 車禍有證明或明顯外傷者最高可給 3 天病假，若是超過須回報組內。 3. 請病假之證明可繳交影本，但須在小組長簽名欄下用紅筆註明「已看過正本」。 （四）事假：一學期五次為限，應於事前辦理請假手續，並依據朝陽科技大學基本勞作教育補作注意事 項之規定施行補作。 1. 期中期末考當週只能請 2 天事假，並且須於一週前完成請假手續。 2. 事假不需寫假單，直接登記於點名單上，梯次結束時須在學習紀錄單上註明（當梯）次數， 供下一梯小組長繼續累計。 （五）課假：給有課衝堂者、當天沒課者及其他可給予課假之突發狀況。 1. 半天沒課者小組長可視情況給課假，此為小組長權限。 2. 住一宿、山下者，一律不給假 3. 升旗可給課假，但可告知小組員可以早點來做簡易打掃（請課假還是要補作，不如來簡單 打掃一下）。 4. 公車誤點若當下告知可給課假，若隔天通知只能給事假，隔 2 天以上才通知記曠。 5. 整天沒課但住在一宿及山下者，不得請假。 6. 傍晚組禮拜五必須趕車回家者可給課假，此為小組長權限。出席及配合度差者須留意。 （六）集體請假（小組長點名單一律記「K」） 1. 系上集體活動（如期初/末大會、系主任時間…）必須請「公假、課假」：請系上送集體請 假名單或簽到表到服務學習組，假別由承辦老師裁定。（請寫明原因及押上老師簽名或系 上印章）。 2. 任何比賽活動：必須請主辦單位送集體出賽名單到服務學習組，假別由承辦老師裁定。 3. 考試衝堂：需附考試證明，給予課假。 4. 校外參訪：需附參訪證明及簽到表，給予課假。 5. 注意事項： （1）以上請假審核結果出來後（會將名單公佈在白板），小組長要去更改點名單 副本的假別 （名單上請簽名，表示已知道此事），如需補做請自行幫小組員補作（補作期限不受原本時效 限制。）審核結果一定要親自通知小組員，並確認小組員已知此事。 ※此項規定攸關小組員權益，請告知小組員特別注意，並確實督促
- 25. 24 病、公、喪假單範例 拾參、基本勞作教育補作注意事項 一、 集合時間及地點 早上組 07：30 至補作地點 T1-406 集合，未在時間前到達則不予以補作。 圖書館補作 08：30 至補作地點不分單雙號(圖書館大門外)集合，未在時間前到達則不予以補作。 中午組 12：20 至補作地點單號（D-203 演講廳）/雙號（T1-506）集合，未在時間前到達則不予 以補作。 傍晚組 17：30 至補作地點單號（T1-406）/雙號（D-203 演講廳）集合，未在時間前達到則不予 以補作
- 27. 26 缺曠補作單(白色) ＊當天拿當天補。 缺曠補作單(白色) ＊如超過 17:25 拿為隔天早上補，請備註早上補。 1、課假補作辦法 小組員依據請課假辦法向小組長請課假，並向小組長拿取「課假補作單」在補作期限內依自己的學號至 補作地點補作。 課假補作單繳交方式： 小組員補作完畢，請補作小組長蓋章後直接將”學生留存”發還補作小組員，單位留存直接交給 key in。 2、缺曠補作辦法 小組員在補作期限內（缺曠當日起五個工作天）到服務學習組向櫃檯值班人員申請缺曠補作，由值班人 員拿一張空白補作單幫小組員將基本資料及缺曠日期填寫好，由值班人員審核日期是否在期限內，確認無誤 後在補作期限欄填上填當天日期並簽名（小組員拿到此單後只能在當天補作，例如：09/11 申請補作，可在 09/11 至圖書館補作、中午、傍晚至補作組補作），小組員依自己的學號至補作地點補作。 備註：若是要隔天早上補則是由值班人員在備註用紅筆寫上早上補，但不可至圖書館補作組補作。 3、 缺曠補作單繳交方式：
- 28. 27 小組員補作完畢，請補作小組長蓋章後直接將”學生留存”發還補作小組員，單位留存直接交給 key in。 三、 值班小組長注意事項： (1) 請注意是否人幫人代填曠課補作（嚴禁代填）。 (2) 請確實告知小組員補作時間、地點。 (3) 請確實跟小組員確認缺曠日期，日期填錯視同未補作。 (4) 須告知小組員補作時要準時到，超過點名時間則不予補作。 (5) 注意小組員來拿曠補單有沒有穿拖鞋。 四、 小組長注意事項： (1) 課假補作單請小組長確實寫明請假日期、補作期限以及確實簽名確認。 (2) 小組長需告知小組員缺曠補作時日期填錯將視同未補作；補作只能往後補，不能提前 補作，例如：02/16 中午梯請假，只能在 02/16 晚梯後補作，不能在 02/16 早梯去補 作，提前補作亦視同未補作。 (3) 請確實將「課假補作單」的學生留存交還給小組員，勿積壓或亂丟。這是小組員補作 過的證明，若系統未登錄，小組員可以憑回條至服務學習組登錄。 (4) 請確實告知小組員要將所有發還的回條妥善保管，以便登錄有誤而需更改時之憑證。 五、 補作小組長注意事項 (1) 小組員補作完畢，請補作小組長蓋章後直接將”學生留存”發還補作 小組員，之後 由小組長自行核對確認請假日期等無誤後交至 key in 處。 （二）課假補作與缺曠補作之標準應一致，若補作小組員補作情況未達標， 可視情況請小組員加強清掃或直接退還補作單，並當場告知當次 補作因未達標準故補作不算。 （三）請確實點名並檢查是否已超過補作期限，補作期限過期則不予補作。 （四）點名時間截止時則可開始巡區。 （五）請做好善後工作並記錄需要加強部份。 （六）第九節有課者不可至傍晚組補作。 （七）如工作上遇到不能解決問題可請教學長姐、其他補作小組長及師長。 （八）如遇突發事件應立即處理，如無法處理則回報給師長；若已處理 完畢也請回報狀況讓師長知悉。
- 29. 28 六、 事假補作辦法 (1) 小組員依照事假請假規定向小組長請假並由小組長記錄在點名單及事假補作單，當梯的事假 須在當梯結束前補作完畢，逾期不予補作。事假一學期只能請 5 次。 (2) 事假補作紀錄： 小組員請事假時小組長在事假補作單上用紅筆寫小組員請事假日期，小組員要在當梯結束 前自行找小組長補作，小組員補作後請小組長在事假補作單上的事假日期旁用藍筆寫上小 組員補作日期，於小組員單字欄寫上小組員的一個單字，最後請小組員簽名以示負責。 (3) 事假紀錄表繳交方式： 每一梯次結束後，確認無誤後，於右下方簽名欄中簽名及押上時間日期方可繳回。 (4) 事假補作的系統登錄： 事假補作紀錄是當梯結束之後，小組長將補作錄單交回給 key in 才會開始登錄，請在梯次 第一天向小組員說明。請小組員在梯次結束後，再上網查詢是否有 key 上去，若有問題可 詢問小組長或至服務學習組詢問。 事假補作單填寫示範
- 30. 29 拾肆、基本勞作教育 key in 相關事項 一、 每週點名單的繳交與注意事項： (一)繳交時間： 1. 點名單正本 ：隔週二，13：00 前。 (1) 請在繳交確認處壓單字。 2. 點名單副本：隔週五，13：00 前。 (1) 請在繳交確認處將自己的單字圈起來。 (2) 所有的小組員都要簽名確認，未簽者請用「紅筆」註明原因，例如： 從未出席。 (二)注意事項： 1. 各項表單資料（點名單、課曠補做單、請假單、事假補作單等等）請按規 定日期繳交，未準時繳交者，記嚴重點誤一次。點名單字體要工整，修改 要完善（正本修改請用立可帶修改；並且在塗改處壓單字以示負責，副本 修改請用紅筆劃掉）。 2. 點名單確認簽名： (1)務必請小組員確實確認當週假別是否有誤，並親筆簽名，小組員親筆確 認後，未來假別有誤將不再更改，請小組員自行負責；若正本未簽完， 繳交正本前記得印副本繼續完成簽名確認工作，從未出席者請使用紅筆 註明從未出席。 (2)小組員未親筆簽名請確實向小組員確認假別，並使用紅筆註明已確認， 寫已確認之小組員，未來假別有誤將不再更改，請小組長自行負責。 (3)若正本已於當週簽完確認無誤，須在第一頁右下角空白處用紅筆註明 「全數已確認」，則可不必交副本。 二、點名單上面的顏色： (一) 藍筆：小組員有出席【Ｖ】。 (二) 紅筆：小組員未出席，代表【K】、【C】、【事】、【生】及【T】。
- 31. 30 三、 點名單上面的記號： (一) 「V」：小組員當天有出席。 (二) 「K」：小組員當天未出席，請病、公、喪假或無故未到。 (三) 「C」：小組員當天因為課程安排有衝突而未出席。 (四) 「事」：小組員當天臨時有狀況或有私事而未出席，一學期最多為 5 次。 (五) 「T」：固定課假（補作完畢請用”藍筆”補上補作日期）。 (六) 「生」：僅限女生小組員，一梯只能請一次，一次最多請連續兩天。 四、如何填寫點名單？ (一) 小組員每天出席，用藍筆打ˇ 學號 姓名 系別 確認欄 1/24 1/25 1/26 1/27 1/28 11130002 周猴與 工管系 1A V V V V V (二) 小組員當天未到或請病公喪假（記”K”，用紅筆） 學號 姓名 系別 確認欄 1/24 1/25 1/26 1/27 1/28 11159487 甄的炒 幼保系 1A V K K K V (三) 小組員請事假（記”事”，用紅筆） 學號 姓名 系別 確認欄 1/24 1/25 1/26 1/27 1/28 11155688 邰大居 財金系 1C V V 事 V V (四) 小組員請生理假（記”生”，用紅筆） 學號 姓名 系別 確認欄 1/24 1/25 1/26 1/27 1/28 11114005 伍政吉 幼保系 1A V 生 V V V (五) 小組員有課假（記”C”，用紅筆）、請固課（記”T”，用紅筆；補作日期用藍筆） 學號 姓名 系別 確認欄 1/24 1/25 1/26 1/27 1/28 11169069 許胖成 社工系 1A C V 1T27 V V (六) 若遇放假請使用紅筆及直尺劃掉。 學號 姓名 系別 確認欄 10/8 10/9 10/10 10/11 10/12 11126072 談小警 資通系 1B V V V V 11194508 蔡語整 保險系 1B V V V V
- 32. 31 五、假單的繳交： (一) 請在請假證明拿到後的三天內繳請假單，以免損失小組員的請假權利，例如：01/20 收到小組員病假單，最慢 01/23 就要繳將請假單。 (二) 請小組長務必在交請假單前先行檢查以下事項： 1.日期： (1)請假日期是否正確。 (2)事由右下角日期（看病日期須為請假當天或請假前後一天；公假當天；確診為開 始隔離第一天） (3)請喪假或自述與確診者接觸之病假事由右下角不須寫日期。 (4)請假單右上方繳交日期。 2.小組員的班級、學號、姓名、組別是否正確。 3.當梯欄為小組長 2 個字小組員 1 個字及日期時間。 4.病假事由不可以單純寫生病或車禍，請清楚寫出病因並寫 3 點。舉例：肚子痛、頭 暈、腹瀉不止、右膝蓋擦挫傷等。 5.請假單上、下二聯內容要相同。 6.隔週請假分兩張假單寫並釘在一起。 7.請假超過 3 天（含）需給育啟學長審核，如果小組員請假事由相同，請假日期不一樣 請假超過 3 天（含）仍需給育啟學長審核，並將請假單釘在一起。 8.請病、公假需附證明文件並將證明釘在左上角後方，喪假不需附證明；若是擔保請 寫上擔保原因，不須附證明（於虛線上用紅筆寫”擔保乙次（擔保原因）”）。 (三) 公假應於請假當日之前辦理請假手續；病、喪假應於請假結束後到校後七日內辦理 完畢為原則。 (四) 繳交請假單，請按照請假日期排放整齊，勿隨意插入。 筆記欄
- 33. 32 拾伍、朝陽科技大學基本勞作教育表單以及注意事項 勞作教育時段更改申請表 編 號 驗證碼 單 字 目前三梯時段 欲修改為何時段 一 二 三 一 二 三 1 組別 2 組別 3 組別 4 組別 5 組別 6 組別 7 組別 8 組別 ※注意事項： 1、目前三梯時段：小組員學生資訊系統預選結果的時段。 2、欲修改的時段： (1)至少要有兩梯的時段不一樣。 (2)晚上要打工的可以避免傍晚組，但無法避免早上組。 3、欲修改原因：需詳填欲修改的理由、目前住的地方、來學校的方式，不能只寫「打工」、「住很遠」。 例如：晚上 6 點要打工、住草屯，騎車到校需 30 分鐘。 4、如小組員住較遠，請小組長確實從狐狸系統查詢小組員居住地址。
- 36. 35 朝陽科技大學基本勞作教育課程 「事假補作單」 __學年度第__學期 ___棟___組事假補作單. 復學 生 驗證碼 請假日期 補作日期 小組員單字 小組員簽名欄 範例 6 3 2 3 0 7 9 2 4/15 4/19 瑾 譚湘瑾 1. 繳交期限為當梯最後一天 18:30 前 2. 請假日期請使用紅筆，其餘請使用藍筆 3. 棟別請寫國字 4. 有任何不懂的地方請詢問 keyin 不要擅自決定 小組長簽名:_____________
- 37. 36 拾陸、清掃流程 基本勞作教育課程工作實施區域重點 一、巡區 熟悉區域，擬定動線。 事前巡區，加強重點。 注意態度，以身作則。 眼觀八方，隨手檢查。 觀察組員，組員互動。 巡區簽到，乾淨放人。 結束善後，檢討改善。 二、相同性質的區域（如：教室、廁所…） 清掃原則︰由上至下，由內而外。 (一) 教室 講桌下須有乾、濕抹布各一條，乾抹布朝門口，濕的朝內並攤開放置。 1. 黑板依同一方向由上而下確實擦乾淨，為確保擦拭乾淨，可再以乾 抹布擦過，勿用濕抹布。 2. 板溝以濕抹布擦拭，乾淨後，再用乾抹布擦過（避免殘留水痕）。 3. 板擦以板擦機吸乾淨後與粉筆整齊放好（白色左、右各以直立方式 放 2 支，彩色中間以直立方式放 3 支）。 4. 突出物擦拭（板擦機、麥克風線、控制盒、佈告欄），麥克風必須 歸位並將線自然擺放即可。 5. 地板每天確實清掃及定期拖地，尤其注意角落（桌椅要抬起來掃、 桌椅底部）及垃圾桶周圍。 6. 注意佈告欄的海報，如有過期、非本校傳單、無行政單位或學生會 蓋章的必須清掉，若有多餘的釘子需拔除乾淨。 7. 桌椅排列整齊。 8. 小組員如撿到的書、筆、雨傘、安全帽等物件將其放置講桌下，貴 重物品則告知小組長並交至生輔組。 9. 定期擦拭窗溝、門的小窗戶及清理蜘蛛網。 (二) 廁所 洗手台下須有乾、濕抹布各一條，乾抹布放置靠近門口之水管。
- 38. 37 1. 將所有垃圾集中放到門外，並靠邊擺放。 2. 每天掃地拖地，地板要掃完再拖，拖地勿太濕。 3. 拖地由門口往小便斗方向拖，由較乾淨處往較髒處拖。 4. 每天刷馬桶、小便斗，尤其是底部、瓷磚縫隙與溝縫。 5. 洗手台以菜瓜布刷洗，水龍頭以抹布擦拭，洗手台要保持乾燥整 潔，勿有水漬。 6. 鏡子以乾抹布由上往下擦，由右向左，慣用左手則相反。 7. 擦拭突出物（含門板、衛生紙盒、沖水器、感應器、對講機、緊 急電話筒、馬桶帽緣、小便斗周圍…等）。 8. 拖把槽使用完畢需清洗，尤其是底部的邊邊需用菜瓜布刷洗；擰 乾器使用完畢要將水倒乾並沖洗乾淨，放回原處排好。 9. 肥皂盒積水需每天倒掉並用菜瓜布清洗。 10. 注意蜘蛛網，尤其是洗手台下方、門的內側與拖把槽下方。 11. 更換垃圾袋記得要收邊，將袋子緊靠垃圾桶內側。 (三) 走廊 1. 每天掃地與拖地，注意角落灰塵及污漬、圍牆上菸蒂垃圾、蜘蛛 網。 2. 拖把擰乾使用，避免地面濕滑或因人群走動時讓地板更髒。 3. 垃圾桶後方牆面和周圍及電梯前要特別注意清潔。 4. 汙漬拖不起來請拿清潔劑及刷子來刷；地板上有口香糖或其他黏 在走廊上的物品以刮刀清除。 5. 雨天積水的區域需盡量排水或拖乾。 6. 多留意天花板及牆角的蜘蛛網。 7. 擦拭凸出物（滅火器下方、欄杆扶手、鞋櫃、鐵桿…等）。 (四) 樓梯 1. 每天掃地與拖地，由上往下清理（注意角落）。 2. 由外側往內側清掃，須特別加強角落清潔。 3. 遇下雨積水時，另請小組員協助清除。 4. 窗戶邊邊須注意菸蒂。 5. 定期擦拭扶手及欄杆、欄杆周圍樓梯（不易拖到的地方）、清理 蜘蛛網、樓梯平台。 6. 定期擦拭+欄杆底部鐵環。 (五) 電梯 1. 鏡子由上至下擦拭乾淨。 2. 清理角落縫隙蜘蛛網。 3. 擦拭凸出物、按鍵（切記：請用乾淨的抹布擦拭）。 4. 掃、拖地面。 5. 擦拭電梯門（注意電梯門裡外夾縫中的蜘蛛網）。 (六) 倒垃圾
- 39. 38 1. 收垃圾時或前往垃圾場時請勿拖地行走，避免造成其他區域小組 長的困擾。 2. 廁所部分收完全部垃圾後，需留下一位小組員再巡一次廁所垃 圾。 3. 擦拭垃圾桶蓋子及周圍。 4. 更換新的垃圾袋一定要將底部打平、收邊。 5. 若造成滴汁，需自行前往鄰近工具間拿取刷子將滴汁刷除。 6. 垃圾確實分類，碎紙為一般垃圾，玻璃、寶特瓶、鋁罐，需另外 放一袋。 拾柒、櫃檯值班注意事項 一、 每日注意事項： 1.進入服務學習組時，記得先向組內的師長問好，任何師長來到服務學習組時，亦應 主動問好。 2.每日 18：30 前至服務學習組櫃檯簽到，兩天未簽到者須捐款 150 元。 3.定期清空小組長信箱內的物品，每日檢查信箱內是否有新文件或注意事項。 4.每日注意行事曆、櫃檯白板及 keyin 白板上傳達的事項。 5.隨時保持辦公室桌面之整潔（自己帶來的食物，走的時候要記得帶走），勿堆放私 人物品並注意交談的音量。 6.椅子及桌上不可放置包包等私人物品，包包可掛在椅背上。 7.師長及 key in 的電腦，未經同意，勿擅自開啟使用。 二、 櫃檯值班、巡查注意事項： 1.每週須值班兩節，待下一時段小組長到方可離開。值班請務必準時到以免造成前一 節值班人員之困擾（若發現有習慣性遲到造成值班人員困擾者，值班人員可向櫃檯 負責人詹宜靜、張湘宜反應）。 2.值班時，除師長另外指派工作外，不得擅自離開櫃檯。 3.遲到 10 分鐘視同未值班，需另找時間補值班。
- 40. 39 值班小組長之工作： 值班節次 工作 第一節 上：保持辦公室整潔（清理桌面），並打開所有電源，如：電腦、影印 機、印表機。 下：要掃地、拖地、檢查天花板是否有蜘蛛網、清理組內洗手台。 第二節 替換圖書館 B1 桌遊室垃圾袋、收 1-7 樓男女廁所垃圾 第三節 打掃航空大樓 1F-3F 廁所及收垃圾、體育館男女廁及收廁所垃圾。 第四、八節 整理組內所有桌面（除了師長的桌面）及保持櫃檯後方置物櫃清潔整 齊。 第五節 需將組內之紙類回收，清理乾淨。 第六節 清理設計大樓整棟一般垃圾，垃圾量收到一半以下，9F 吸菸區。 第七節 打掃一宿大廳、體育館男女廁及收廁所垃圾。 第九節 (1) 收拾組內桌面垃圾及師長垃圾桶，更換主任辦公室的垃圾袋 (2) 申請修繕(Excel 填寫並存檔，填寫線上修繕系統) (3) 關組內電源開關（影印機、師長印表機、電腦、電燈） 1. 每週皆會安排值班人員在值班時間區域巡查，值班表上值班人員名字底色 為灰色者，為 該節巡查人員，先想好巡查地點再詢問師長；結束後請填寫區域巡查回報本，如有無法自 行處理之情況請向師長回報。未填寫區域巡查回報本者，視同未巡查。 2. 值班時間，請隨時注意各式表單的存量（如病公喪假單、課曠補作單、工讀申請表），若 發現快不足時記得補充（請注意表單顏色，不要用錯顏色）。 3. 主動協助進來諮詢的學生、師長…等，記得誠懇有禮貌。（您好，請問有什麼需要幫忙 的？） 4. 同學各項諮詢服務，請先詢問清楚是否為轉學生、重修生、外籍生。（切 勿以基勞或團 勞來問）。 5. 調班： (1). 請事先至小組長請假單信箱填寫勞作教育小組長請假單，並將請假單投至櫃檯信箱。 〈2〉若當天請假請事先告知櫃台負責人並說明原因，找到代理人，在值班表的備註 欄填寫代理人名稱，事後補填請假單。 (2). 若為兩人互調值班時間，請事先告知櫃檯負責人並說明原因，兩人都須在值班本上以 紅筆寫”調”，名字旁的代值欄填寫另一位的小組長名字，如下圖，且不需再補值 班。 (3).若一週內未補值班或巡查記一次醜，累積三次記醜須貢獻 150 元。 6. 代班：調代值的差別在於如果是請人幫忙代值，其代理人為義務性，並且請假人員須在一 週內補值班，且在原值班簽名處以紅筆寫上“代”並寫上 代理人姓名，若未在五個工作天補值班將會記醜乙支。 7. 如無法值班需調值班，請告知詹宜靜、張湘宜。
- 41. 40 (一) 對外事務 1. 主動協助進來諮詢的學生、師長…等，記得誠懇有禮貌。（您好，請問有什麼需要幫忙 的？） 2. 同學各項諮詢服務，請先詢問清楚是否為轉學生或重修生。（切勿以基勞或團勞來問） 3. 小組員填寫曠補單時，請注意是否為代填（嚴禁代填）及是否超過期限（五個工作天） 並告知補作的地點、時間，確認無誤才幫其簽名。 4. 若小組員來查詢缺曠紀錄，請至狐狸系統查詢，有疑問則查原始資料。 5. 當電話響起時，若四位師長皆不在座位上，須幫忙代接電話。 註：代接時要先告知對方為何代接，例如：xxx 目前不在位子上，所以由我 xxx（一般 說法：自己是小組長加名字）代接。 〈1〉 若來電鈴為櫃檯電話時，直接拿起話筒即可。 〈2〉 若來電鈴為非櫃檯電話時，先拿起話筒，並按下代接鍵等大約 1 秒出聲即可。 6. 接電話的開頭問候語︰「你好，服務學習組您好」，勿在前頭加「喂」。 7. 電話接起後，若來電所要找的師長在組內，請將電話轉接給師長，並告 知師長「有人 要找您」。 8. 櫃檯電話接起找師長→告知師長→按下轉接鍵→輸入師長分機→掛下話筒。 9. 電話接起後，如要找的師長不在，要詢問是否需要留言或回電，並留下對方分機或電話 號碼，寫在便條紙上註明事由，並簽下組別、姓名並壓上日期及時間，並放至師長的桌 上。 10. 分機號碼： 陳明國主任 辛雲光老師 孫玫芬老師 范育啟老師 櫃台 團勞 5041、4218 5042 5043 5044 5045 5046 (二) 對內事務 1. 櫃檯電話打分機：直接按分機號碼即可。 2. 盡快完成師長交代之事務，完成後向師長回報狀況。 3. 看完白板公告並提醒小組長最新的資訊及注意事項。 4. 電腦使用：為了避免電腦的處理遲緩，電腦裡面除了公務檔案外，其他私人檔案請勿放 至電腦，禁止存放於桌面，違者不論公私一律刪除。 ※若需儲存網頁於我的最愛，請開一個自己名字的資料夾儲存在內，勿 放置在外。 (1) 師長及 key in 的電腦，未經同意，勿擅自開啟使用。 (2) 櫃台電腦禁止任何形式之即時通訊、遊戲、作業繕打。 (3) 所有供小組長使用之電腦，禁止使用社群網站及任何 P2P 形式之下載行為。 5. 值班時不能使用手機，若緊急電話請告知另一位值班小組長後，到門外接聽，且盡快回 值班崗位。 6. 櫃檯會放置一本各項表單存底放置處的資料夾，如表單需要補，請直接從裡面拿去影 印，影印完務必放回原位。
- 42. 41 (三)修繕 當負責的區域內，有公物損壞或故障時，務必在第一時間內到修繕系統，填寫修繕，並記得 填寫至修繕本上。若過了三天未修繕，到修繕系統再寫一次修繕，若一星期後仍未修繕，請 直接到營繕組說明狀況。 目前的修繕填報方式為： 1. 請直接填寫櫃台修繕本即可。 修繕本填寫方式 (1).單子最前面會有編號，編號方式為「年度|學期|序號」， 例如：11102001，111 為「111 學年度」，02 為「第二學期」，001 是序號。 (2).地點請寫詳細，讓人一看就知道在哪裡，例如 D-4F 殘廁馬桶。 (3).請寫最後一格的人記得將單子翻面或移到最後一張。 ＊填寫時請注意：地點及損壞之描述，如為非開放空間請務必留下個人聯絡方式。 2. 由每日第九節值班人員統一整理當日修繕單申請，請打成 Excel 檔，一 項一項貼入營 繕組請修單。 步驟： (1). 櫃檯電腦桌面→開修繕申請單.xls。 (2). 繕打(製作成文件)。 (3). 存檔：檔案→填寫完直接儲檔於桌面資料夾”111B 修繕申請” (4). 進入修繕系統 I. 進入修繕單方式：櫃檯電腦→開啟修繕系統網頁→一筆一筆填寫內容並送出。 II. 修繕單填寫方式 營繕組請修單（由請修單位填報） 完成後請至修繕本簽名表示已完成繕打。
- 43. 42 (四) 勞作教育系統 1. 組內電腦桌面→勞作教育系統（狐狸系統）→輸入帳號、密碼。 帳號 ：seeker 密碼 ：seeker (五) 開學時須注意狀況： 1. 換時段：先詢問小組員理由、住哪裡、原時段安排及欲更換之時段，經判斷，若覺得可更 換者，填寫換梯單（需詳填欲修改的理由、目前住的地方、來學校的方式、相關證明文 件，不能只寫「打工」、「住很遠」，並留下聯絡資料。），並找大隊長更換。大隊長不 在或忙碌中請該小組員留下組別、學號、姓名、聯絡電話、原因、原本三梯時段，以及想 更換之三梯時段等資料，並填寫換梯單。 2. 轉學生抵減： (1)勞作教育為校定必修 1 學期 1 學分，轉學生僅可抵減部分時數無法完全抵免，欲辦理 勞作教育抵減時數之轉學生，請於 111 年 2 月 13 日(一)12：30 至管理大樓時選廳參 加抵減說明會，並於 111 年 3 月 1 日(二)17:00 前，將抵減申請表(找團勞值班小組長 或工讀生)、原學校歷年成績單(修習勞作教育或同類型課程之成績)、原學校勞作教 育相關課程實施辦法(相關時數及規定、施作方式)、原校施作勞作教教育時數證明、 繳交至服務學習組辦公室(R103)。
- 44. 43 (2)審查結果將公告在服務學習組網站，如果有相關抵減問題，可詢問承辦人雲光老師分機 5042。 3. 申請工讀生： (1). 需準備的資料：申請表(於櫃檯右手邊)、在校成績(新生免)、課表(學生資訊系 統)。※ 如有低收入戶或清寒證明可附上。 (2). 如果有申請工讀生其他問題，可詢問雲光老師。 筆記欄
- 45. 44 拾捌、寒訓活動注意事項 一、 服裝穿著 培訓衣服穿著(請勿穿裙子、高跟鞋)： 02 月 09 日：穿著勞教服 02 月 10 日：穿著夏季棟服 二、 相關聯絡人 1.校內聯絡電話 朝陽科技大學〈04〉2332-3000#5045 服務學習組師長聯絡電話 陳明國主任分機：5041、4218 玫芬老師分機：5043 辛雲光老師分機：5042 育啟老師分機：5044 2.培訓工作人員 營本部 總籌：曉慈 副總籌：倚平、靖傑 課程組 區域實作：思妤 櫃檯負責人：湘宜、宜靜 活動組 負責人：旻樺 檔案組 美宣 手冊 負責人：于庭 負責人：妤瑄 大隊長 育誠、政頡、宜均 棟長 行政大樓：思茹 理工大樓：欣玲 人文大樓：智凱 資訊大樓：芷瑄 管理大樓：湘翎 設計大樓：彥庭 教學大樓：旻樺 宿舍大樓：文雅 室外區域：博宸 重修組別：育英
- 46. 45 發 行 人 鄭道明校長 總 編 輯 廖俊鑑學務長 主 編 廖俊鑑學務長 執行編輯 范育啟老師 編 輯 莊元齊、蔡育臻 出 版 者 朝陽科技大學學生事務處服務學習組 地 址 41349 台中市霧峰區吉峰東路 168 號 電 話 (04)2332-3000 轉 5041~5045 封面設計 美宣組 電子信箱 labor@cyut.edu.tw 網 址 http://www.cyut.edu.tw 出版日期 2 0 2 3 年 0 1 月