Contenu connexe
Similaire à كتاب الخلطة السحرية للتسويق.pdf (20)
كتاب الخلطة السحرية للتسويق.pdf
- 3. https://tmacademy.education
3
:األول الفصل
•
التقليدي التسويق
•
االلكتروني التسويق
•
المبيعات
•
السوق
•
المستهلك
•
الترويج
•
التسويقية الوظيفة
-
•
األول العنصر
التسويقي المزيج عناصر من
:المنتج
❖
المنتج خصائص
.
❖
ة
ردو
المنتج حياة
.
❖
اتيجي
راست
ات
التسويق
دو احل
رلم
ها
ذكر كما المنتج حياة ة
ر
كوتلر
.
•
الثاني العنصر
من
عناصر
التسويقي المزيج
:التسعير
مفاه
يم
ومصطلحات
- 4. https://tmacademy.education
4
❖
التسعير أهداف
.
❖
اتيجيا
راست
ت
التسعير
.
•
الثالث العنصر
التسويقي المزيج عناصر من
:الترويج
❖
الترويجي يجزالم
.
•
ابع
رال العنصر
التسويقي المزيج عناصر من
المكان
)(النقل
:التوزيعو
❖
ب
د
يعزالتو ائل
.
-
•
بالمحتوى التسويق يعني ماذا
؟
•
الملك عليه يطلق بالمحتوى التسويق لماذا
؟
•
أ كتابة بداية قبل اعى
رت أن يجب األمور ماهي
ي
محتوى
؟
•
كيف
ية
رقمي محتوى لصنع االعداد
؟
•
بالمحتوى التسويق او التسويقي المحتوى أهدف ماهي
؟
•
ا المحتوى أهداف ماهي
الناجح لتسويقي
؟
- 5. https://tmacademy.education
5
•
كاتب صفات ماهي
عام بشكل الرقمي المحتوى
؟
•
متميز تسويقي محتوى كاتب تصبح كيف
؟
•
المميز التسويقي المحتوى صفات ماهي
؟
•
تسويقي المحتوى صنع يمكننا كيف
؟
•
ماه
ميديا سوشال على المحتوى ع
أنو ي
؟
•
عليك يجب أين من
أ
تبدأ ن
؟
•
ما
المطلوب المحتوى مقدار هو
إ
نت
ا
لنجاح جه
عملك
؟
الثاين الفصل
-
االجتماعي اصلوالت اقعوم
.
-
االجتماعي اصلوالت اقعوم وعيوب ائدوف
.
-
االجتماعي اصلوالت اقعوم إحصائيات
.
•
االجتماعي اصلوالت اقعوم تيبرت
.
•
اصلوالت اقعوم إحصائيات
السعودية في االجتماعي
.
•
المغرب في االجتماعي اصلوالت اقعوم إحصائيات
.
•
ال اقعوم إحصائيات
ف االجتماعي اصلوت
ائر
زالج ي
.
الفصل راجع
م
- 6. https://tmacademy.education
6
•
بيةرالع ات
راإلما في االجتماعي اصلوالت اقعوم إحصائيات
.المتحدة
-
الفيسبوك شعبية أسباب
.
-
العامة الفيسبوك إحصائيات
.
-
المستخدمين إحصائيات
للفيسبوك
.
-
يوميا للفيسبوك النشطة اإلحصائيات
.
-
لألعمال الفيسبوك إحصائيات
.
أ
-
اإلع مع التفاعل تصنيفات
النات
.
المنشور وصول قلة أسباب _ب
.
ا الجمهور تحديد _ج
خالل من )الحقيقين (العمالء لحقيقي
abtst
بوك فيس
.
ار
رالق صاحب _د
.
بوك الفيس إعالنات جدولة _ـه
.
)وع
المدف (اإلعالن :الممولة اإلعالنات
- 7. https://tmacademy.education
7
الرسائل عبر إعالنات _و
.
بوك الفيس إعالنات مدير _ز
.
فيسبوك إعالن ع
نو اختيار _ح
.
مخصصة إعالنات إنشاء _ط
.
_جرب ي
م وتأكد
البيانات على تعتمد إعالناتك أن ن
.
_ك
اإلعالنات اعوأن
.
-
:الوأ
التسويق أساسيات
:ثانيا
التسويق فهم
:ثالثا
العمالء
:ابعا
ر
.المنافسين
:خامسا
األعمال تطوير
:سادسا
التسويقي يجزالم
:سابعا
اتيجية
راالستو التخطيط
:ثامنا
البيع
:تاسعا
المحتوى تسويق
- 9. https://tmacademy.education
9
:وبركاته اهلل ورحمة عليكم السالم
إ
التكن التطور ن
و
ـهدــــــــشي الذي لوجي
ه
ازو ـرــــــــصالع هذا
د
الحاجة ياد
إ
لى
من وجود
وخدما تجات
ت
مع ـبـــــستتنا
باتهم،
ور ـتهلكينـــــسالم حاجات
مع
وجود
ما
يعرف
ب
ـويقـــــــسالت
اإل
و لكتروني
الذي المبيعات فن
أ
حجر ـبـــــــص
األ
الذي الوباء ـارـشانت ومع األعمال ورجال يةرالتجا ـركاتـشال لدى ـاسـس
أ
في ثر
و ـركاتــشال نهوض
جميعها ـبابــساأل هذه ـاهمتــس ـهاــضبع هبوط
الذي الكتاب هذا لظهور
خالل من ـعىــسن
ل
ـحابــصأو ـركاتــشال ـاعدةــسم
األعم
اإل ة
رالتجا مجال في العاملينو ال
في لكترونية
ـعوباتـــــــــــصال تخطى
الت
ي
... اجههموت
عن
الكتاب
- 10. https://tmacademy.education
10
وتوخينا وجذاب ـيطـــــــــــــسب طابع ذات ـاورحم عدة ـابتالك ـلمــــــــــــــش قد
اء
رالق بين الفردية الفروق
ف
و ـيطةـسب لغة ـتخدمناـسا
أ
ـبـستتنا عميقة فكار
الجميع مع
آ
م
ل
ين
أ
ـاـنبي ـةـبالمحو ـةـقالث من ـرـــــــــــــسج ـابـتالك ـذاـه يكون ن
.وبينهم
- 11. https://tmacademy.education
11
:ومصطلحات مفاهيم
ع
ن
اسة
رد د
تخصصا ه
رباعتبا التسويق يخرتا
و
ا
رأم
مهما
فه
و
ي
على ساعد
هذا تطور كيفية وفهم التغيير على التعرف خاللها من يمكن التي األسس تحديد
ات
رالتغيي لتلك استجابة التخصص
.
حيث
فترُ
ع
ممارسة
التسويق
آالف منذ
يةرالتجا األنشطة لوصف المستخدم »«التسويق مصطل أصب ولكن السنين
القرن اخروأ في االستخدام شائع الخدمات أو المنتجات اء
روش بيع في المتمثلة
.عشر التاسع
الجام من الكثير لدى اسة
رالد حقول من كحقل التسويق تاريخ اسة
رد وبدأت
عات
معظم في
العشرين القرن ائلوأ في العالم أنحاء
(1)
.
:األول الفصل
- 12. https://tmacademy.education
12
نفسك سألت هل
يوما
لماذا نفسك سألت هل المنتجات؟ بأسعار التفاوت لماذا ما
االختالف
لماذا نفسك سألت هل ات؟والعب أحجام في
االختالف
في
أشكال
المنتجات؟
اإلجابة
:هي
فللتسويق
خ من تتم أهداف
عدة الل
أ
المسوقين على يجب نشطة
أ
ادور و
او تطبيقها ومحاولة فتهارمع األعمال
للوصول بها لعمل
إ
الت األهداف لى
ي
تسعى
لتحقيقيها الشركة
وهي
:
1
_
معرفة
احتياجات
.المستقبليةو الحالية العمالء
تلبية في رغبة
ال
احتياجات
ما وهذا ،العمالء
يسمي
(
بالتسويق عادة
)
.
- 13. https://tmacademy.education
13
2
_
األو السلع تطوير
الت فكار
ي
.العمالء حاجات تلبي
3
_
للمنتجا المختلفة األحجام تحديد
بما ت
.العمالء مع يتناسب
4
_
بما الخدماتو المنتجات تسعير
.للعمالء ائية
رالش القوة مع يتناسب
5
_
اختيار
أ
(للعميل المناسب يعزالتو سلوب
(أو )النهائي
ال
.)وسطاء
6
_
.المناسبة النقل وسائط تحديد
(
ة
رسيا
أ
شاحنة و
أ
الخ ... ة
رطائ و
)
.
7
_
اختيار
( .مناسبة ترويج وسيلة
الرسائ
نصية ل
عامة عالقات أو دعاية أو
الخ ...
)
.
قد
يتساءل
البعض
هذا كل إلى التسويق يحتاج هل
أبد لكي
أ
بالعمل
؟
ابوالجو
نعم
،
أك وربما
الت المنافع ألن بكثير هذا من ثر
ي
أن يمكن
فهمك نتيجة تجنيها
استخدامكو
للتسويق
كثير
جدا ة
.
- 14. https://tmacademy.education
14
:التسويقية
المنتج ة
رقد هي ف
المنفعة
تلبية على
احتياجات
اهتماماتو
.العمالء بات،
ور
أبر ولعل
ز
1
_
الشكلية المنفعة
القيمة تلك هي :
الخام ادوالم تحويل عند المضافة
إ
لى
.وخدمات منتجات
:مثال
الكتاب محتوى تحويل
إ
.تعليمة منصة لى
2
_
:الزمنية المنفعة
في الخدمة أو المنتج وجود هنا القيمةو
أ
يد
ي
العمالء
.مستمر بشكل
يمكن التعليمة المنصة :مثال
اك
راشت
بها شخص أي
ة
رفت الوط وتستمر
اك
راالشت
.
3
:المكانية المنفعة _
المنتج توفر
أ
.المستهلك يدهري الذي المكان في الخدمة و
4
_
الحيازية المنفعة
:
تو
المنتج فر
أ
استخدو المستهلك لدى الخدمة و
ا
م
.األنسب يقةربالط
- 15. https://tmacademy.education
15
5
_
ال
من
فعة
االجتماعية
:
ت هي
الت النفسيةو يةرالشعو القيمة لك
ي
ُت
العميل شعر
بأن
ا
ستخد
ا
أو للمنتج م
ال
من يحسن خدمة
التعليمي اهومست من أو
المهني
إلخ...و
.
:مثال
االلكتر التسويق تعلم
ر يعطيك مما اتك
رمها من يدزي وني
ا
عند نفسية حة
اإل التسويق بمجال ما لوظيفة التقدم
لكت
رون
.ي
التسويق
اإللكرتوني
:
يمكن نتراإلنت على شائع مجال
يفرتع
اإللكتروني التسويق
(
e-
Marketing
شبكة على معينة خدمة أو لسلعة التسويق من ع
نو أن على :)
اإل شبكة على الشركات منتجات عرض يتم أي نتراإلنت
وتتم نترنت
عملية
عن اء
رالشو البيع
اإل يقرط
حيث المختلفة التسويق اتوقن خالل من نترنت
ح تحتل اآلن نتراإلنت شبكة أصبحت
مصدر لكونها اليومية حياتنا من مهما ا
زي
التقليدية الوسائط ذلك في منافسة معلومة على للحصول المهمة المصادر من
اإلذاعاو المجالتو ائد
رالج مثل المعلومة أو الخبر نشر في
ئيةرالم ت
او
فإل لمسموعة
جانب ى
اعتبار
تطور ومع للمعرفة مهم مصدر الشبكة هذه
- 16. https://tmacademy.education
16
ا التقنية الوسائل
يمكن جديدة مساحة خلق باإلمكان أصب ذلك في لمساعدة
وتطور المساعدة الوسائلو الخدمات أو السلع لبعض التسويق في ها
استثمار
التسويق لعملية الداعمة المختلفة الطرق
ها
انتشارو
ع
أسر بشكل
يقرط عن
ا
.نترإلنت
و
من
الروح األب يعد الذي كوتلر العالم المجال هذا في كتب من أبرز
للتسويق ي
كتب وتعد االلكتروني
إ
حد
ى
األ اجع
رالم
المجال هذا في هم
من الكثير أي
رب
التخصص علماء
.
ف
م
ن
أ
الت ات
رالعبا حد
ي
ها
ذكر
:
ّفرع
"
كوتلر
"
اإل التسويق
:لكرتوني
بأن
الوظ تلك
الت يفة
ي
لتحديد تسعى
أ
هداف
المستهلكين
و المستقبلين
ا
المثلى الطرق يجاد
إلشبا
ع
الحاجات تلك
بحةروم تنافسية يقةربط بات،
الرو
استخدامو
بذل على الناجحة التسويقية ة
راإلدا
.تفعةرالم اقواألس مع منتجاتها تبادل لتحقيق الجهود
آخ تعريف ويف
ر
:
اإل التسويق
تقديم هو :لكتروني
بوزلل حقيقة قيمة
ن
المحتمل
(2)
.
- 17. https://tmacademy.education
17
و
:الخالصة
ة
رفك تتركز
اإل التسويق
لكتروني
التسويق لجعل التكنولوجيا تسخير "كيفية في
اد
راألف انتباه ولجذب فاعلية أكثر
"
للحمالت الجيدة ة
راإلدا على يعتمد هذا وكل
حي التسويق وتصميم األفضل المنتجو يةرالتجا
من أكثر أن األبحاث أثبتت ث
80
%
عن صفقات اوصنع قد الشبكة مستخدمي من
يقرط
اإلعالنات
ي
تجار بسوق أشب وهذا نتراالنت شبكة على يديةرالب
.العنكبوتية الشبكة على للتسويق
للتسويق اإللكترونية اقعوالم أمثلة ومن
(
www.amazon.com
)
ها
أشهر وهو
وكذلك
(
www.ebay.com
)
.كثير ها
ير،و
- 18. https://tmacademy.education
18
ات
زممي مجال لكل
وعيوب
عليها التعرف من بد فال
على نقف حتى
أ
هم
النقاط
الت
ي
ع تحكم
مل
ف نا
ي
اإللكترون التسويق مع التعامل
ي
ف
ي
األنشطة جميع
.يةرالتجا
✓
1
-
أ عن معلومات على الحصول سهولة
االنتشار بسبب اتها
زومي سلعة ي
القوي
نترلإلنت
.
2
-
الس على الحصول إمكانية
.منظمة أو فرد كان شخص أي من لعة
3
-
مكا إلى للذهاب ي
المشتر حاجة دون اء
رالشو البيع عمليات إتمام إمكانية
ن
السلعة
اإل يقرط عن الدفع فيمكن
.أيضا نترنت
4
-
اإل التسويق تكاليف انخفاض
لكتروني
نةرمقا
بتكاليف
.العادي التسويق
- 19. https://tmacademy.education
19
م،
الر على
اإل للتسويق المتعددة ايا
زالم من
إال لكتروني
أ
ال ن
من يخلو
بعض
:منها العيوب
1
-
ال قد
قبول هناك يكون
من
ا
لمستهلك
ل
اإل يقرط عن اء
رلش
.نترنت
2
-
شر كانت اءوس الوهمية الشركات بعض وجود
لمنتجاتها عارضة كات
أو
.مستهلكة شركات
3
-
و كسر يتم فقد التعامل في يةرس وجود عدم
ال
من الشركات لمعلومات دخول
اإل هكر قبل
.نترنت
4
-
مجار عدم
ا
اإل للتطور المستهلكين ة
.لكتروني
(
3
)
تعريف
:المبيعات
المبيعات
هو
:
المنتج أو السلعة بيع بهدف العميل مع المباشر التعامل
مقابل على الحصولو
اسات
رود التسويق آلليات التطرق دون مباشر مادي
ومشكالت ومتطلبات الجمهور
آخ هي المبيعات أن كما نارذك كما المنتج
ر
اسة
رد من التسويق عملية اتوخط
ا
و لسوق
ا
اعتبار يمكن ولذلك لجمهور
- 20. https://tmacademy.education
20
أ المبيعات
األساسي المجال هو التسويق أن أي للتسويق التابعة األقسام حد
تحت ج
ويندر
النهائية الغاية وهو البيع مجال منها وخدمية بحثية مجاالت عدة
التسوي من
يةرالتجا العملية تلك كل ومن ق
(
4
)
.
الخالصة
:
السوق
:
ينرالمشت تمثل المنظماتو اد
راألف من مجموعة هو
أو الحالين
لسلعة المستقبلين
أ
و
خدمة
(
5
)
.
المستهلك
:
.اء
رالش بعملية يقوم من هو
هو
أ
حد
أشكال جميع على يشتمل وهو العالم في سويقَّتال صناعة ركائز
ستهلكينُ
م أم ستفيدينُ
م اوكان اءوس بائنزال مع اصلوَّتال أنشطةو
ل
لخدمات
- 21. https://tmacademy.education
21
او ةَّ
العام العالقات رقُطِب وذلك
التر لَّ
ويتدخ اإلعالناتو الخفي سويقَّتل
ويج
ذلك في بما ّ
التسويقي النشاط عمليات ةَّفكا في
جَنتُ
الم وشكل سعر تحديد
اءوس جَنتُ
الم نجاح نسبة في ة
ركبي أهمية على يحتوي الذي الترويج وموقع
ياّ
ماد أو دمياَ
خ كان
(
6
)
.
هي
الت الوظائفو األنشطة من مجموعة
ي
تؤديها
المنشأ
ل ة
ت
س
عمليات هيل
.التبادل
التسويقي الفكر تطوير
:
الف مر
وهي احل
رم بثالثة التسويقي كر
:
1
_
.بالمنتج التوج مرحلة
2
_
.بالبيع التوج مرحلة
3
_
.بالتسويق التوج مرحلة
1
-
:االولى المرحلة
:بالمنتج التوجه مرحلة وهي
(
الوصول يمكن ما أقصى فلنصنع
إ
استخ خالل من لي
األدو اآلالت دام
)اتو
:وهما مفهومين على المرحلة هذه تكزترا حيث
- 22. https://tmacademy.education
22
-
المفهوم
:اإلنتاجي
أو المنتجات اء
رش على مجبر المستهلك أن ب ويقصد
كفاءة تحسين المنشأة وعلى الخدمات
اإلنتاج
.يعزالتو طرق وتحسين
-
:الجودةو السلعة مفهوم
المسته أن يفترض حيث
المنتج عن يبحث لك
أ
و
الخد
الت مة
ي
. ل فائدة أقصى تحقق
كل تنفق أن الشركات على لذا
الت الخدماتو السلع تحسين في جهد
ي
تتناسب
مع
ا
المستهلو اقواألس حتياجات
ك
ي
.اءوس حدا على ن
2
-
:بالبيع التوجه مرحلة الثانية المرحلة
مما فلنتخلص المرحلة هذه شعار
.مخزون من لدينا
3
-
:الثالثة المرحلة
التوج مرحلة
بالتسويق
:بها ويقصد
❖
:منها مبادئ عدة على يرتكز الذيالحديثالمفهوم
_أ
مبدأ
االنطالق
.المستهلكين بات،
ور حاجات من
_ب
.التسويقية الوظيفة ار
راستم مبدأ
_ج
مبدأ
تباطراال
.يةراإلدا العمليةو التسويقي النشاط بين
- 23. https://tmacademy.education
23
-
:للتسويق االجتماعي المفهوم
ء
جز المستهلك يعتبر حيث
من
.المجتمع
-
:بالعالقات التسويق
من شبكة ببناء ة
رالمباد المؤسسة على يجب حيث
الم ئيسةرال اف
راألط كافة مع العالقات
ؤ
ثر
ة
ال هذا على
نشاط
يأتي وسوف
تباعا برال
(
7
)
.
اتواألد من مجموعة
التي
يضعها
المؤسسو اد
راألف
أجل من ات
إ
وخدماتهم منتجاتهم يصال
إ
من كبير عدد لى
.المنشودة األهداف تحقيق أجل من األشخاص
العناصر من مجموعة وهي
الوظ ألداء مجتمعة
وج أكمل على التسويقية يفة
وهي
:
ما بكل تعريفه يمكن التسويقي المزيج عناصر من عنصر أول هو
يمك
ب ن
يعه
اال بغرض السوق في
قتناء
أ
اال و
ستخد
ا
....حاسوب ،ة
سيار ،كتاب مثال .م
.الخ
من
المزيج عناصر
التسويقي
العنصر
األول
- 24. https://tmacademy.education
24
:المنتج
الت المعنويةو المادية الصفات من مجموعة هو
ي
بات،
ر تحقق
و
ا
.العمالء هتمامات
ويأخ
ذ
أشكال عدة المنتج
:
-
:ملموسة مادية سلعة
قلم كتاب
.الخ...حاسوب
-
:ملموسة غير مادية سلعة
حساب
بال
_ ات
راستشا تقديم _بنك
.الخ ... تعليمية ات
ردو
:خالصة
_
:السلع
الملموسة المنتجات وهي
التي
.معينة خصائص لها
_
:الخدمات
.للمستهلك ة
رمباش منفعة وتحقق ملموسة الغير وهي
•
عدة وضع يجب
أ
ا قبل سئلة
صاحب قبل من المنتج ختيار
المؤسس أو الشركة
:وهي ة
-
األفكا جمع
ر
:
جمع يقصد
األ
.المنتجات من العديد حول فكار
-
ا
األفكار ختيار
نختار المنتجات حول األفكار جمع (بعد :المناسبة
األفضل المنتجات
)
.
-
ا
:السوق ختبار
عينات خالل (من
م
)المنتجات ن
.
-
:المنتج طرح
المنتج يلز(تن
إ
)اقواألس لى
.
-
ما
ا أو العميل يهم الذي المنتج هو
.لمستهلك
- 25. https://tmacademy.education
25
-
العميل ينظر كيف
إ
( .المنتج لى
القيمة ماهي
التي
يحصل سوف
العميل عليها
)
.
-
كون
ال
ب
ا
( ي
استشار ئع
)العميل مكان نفسك ضع
.
_
:الجيد المنتج في توافرها الواجب الشروط
-
االستخد حيث من :المنتج جودة
ا
.م
-
عالمية اصفاتوم ذات يكون أن :المنتج اصفاتوم
(
8
)
.
❖
خصائ
ال ص
:منتج
1
التم _
ي
( يز
ا
)للمنتج مميز اسم ختيار
- 26. https://tmacademy.education
26
2
مع للمنتج الخارجية الهيئة (تحديد التغليف _
إ
ما يضاح
يح
ت
وي
).المنتج
سنتك
ل
ب م
إ
مع
ا
الخاصيت هاتين حول ن
ي
ن
:
:التميزي
الهامة األمور من المنتجات تمييز عملية تعتبر
التي
ت
هدف
إعطاء إلى
للتميي جيدة فرصة المستهلك
صفاتها في المتشابهة المنتجات بين ز
أو المادية
االستع منافعها في
التمييز عملية وتعرف مالية
بأنها
:
برمز أو باسم إما يكون التمييز أن نجد السابق يفرالتع من انطالقاو
)معينة (عالمة
المميز باالسم االسم ويسمي بكليهما أو
(
Brand Name
)
المم بالعالمة العالمة وتسمى
ة
زي
(
Brand Mark
)
االسم تسجيل يتم وعندما
ا ويمنع قانونية حماية تمن لكي المعنية الجهات لدى العالمة أو
من آلخرون
لمنتجاتهم استخدامهم
ليصير
يدعى االسم
ب
ي
التجار االسم
(
Trade Name
)
يةرالتجا العالمة تدعى العالمةو
(
Trade Mark
،)
ي
التجار العرف ألن ا
رونظ
يد الغالب
لك المنشآت فع
تابة
أ
ع وكأنها محدد بشكل سمائها
ال
شاع فقد محددة مة
يةرالتجا العالمة استخدام
ال
وك بيبسي مثل العالمةو االسم على للداللة
ال
ووكوكاك
.
" له المنافسة المنتجات عن المنتج يميز معين تصميم أو رمز أو لفظ أو اسم "تأسيس
- 27. https://tmacademy.education
27
منتج ألي تجارية عالمة وجود إن
وضعت التي المنشأة على بالفائدة يعود
،العالمة
،المستهلك على وكذلك
❖
:يحةرم المنتجات تحديد عملية جعل
بدال باسم المنتج يطلب فالمستهلك
وصف من
.
❖
المنتج ألن يدري الذي المنتج طلب عند المستهلك لدى الطمأنينة بعث
ويع فريع الذي نفس هو سيكون
سبق حيث جودت مستوى رف
أ
طلب ن
االسم بنفس
.
❖
ال فرصة يعزز يةرتجا بعالمة االسم تميز
بعالماتها المنتجات بين نةرمقا
يرالتجا
ها؛
بأسعار بينها نةرالمقا من بدال ة
الحفاظ في المنشآت يساعد مما
ها
أسعار مستوى على
.
❖
اإلعالنات عمل في المنتجة المنشأة التمييز يساعد
منتجاتها؛ عن الفعالة
اإلعالنية رسالتها في المستهلك ب،
ير بما يةرالتجا العالمة بطرت ألنها
.
❖
ئزتج عند
ة
يحةرش كل في بائنزال إرضاء في يساعد التمييز فإن السوق
.يحةرش لكل ة
زمتمي يةرتجا عالمة بعمل وذلك
- 28. https://tmacademy.education
28
❖
تم
ي
منت إدخال عند المنشأة يساعد ة
زممي يةرتجا بعالمة المنتجات يز
جات
لنفس المعروفة يةرالتجا العالمة على باالعتماد وذلك للسوق جديدة
الثقة يبعث مما المنشأة
.الجديد المنتج في
✓
األسباب من سابقا ة
المذكور المنتجات تمييز ائدوف أن فيه شك ال مما
إال ،المنتجات تمييز في الرئيسة
أ
يستخدمه من على اما
زالت يورث التمييز ن
كما ،له التابعة التجارية العالمات ودعم التمييز ذلك وترويج دعم في ليستمر
أن
تبعة عليه يلقي ه
اإلنتاجية الجودة من ثابت قدر على بالمحافظة ام
زااللت
ال التي المنشآت فإن لذلك ،التمييز بذلك المرتبطة
بذلك ام
زااللت في غب
تر
يساعد التمييز عدم فإن وبالطبع لها التابعة المنتجات تمييز عدم إلى تعمد
االستفا فرصة يفقد أنه إال المنتجات تكلفة خفض في
التمي ائدوف من دة
.يز
-
لي التمييز عملية في للمنتج المناسب االسم اختيار إن
س
لذلك السهل باألمر
المع بعض بالتسويق المتخصصون ح
يقتر
ا
االسم تجعل أنها يعتقدون التي يير
المخ
وهي وفعاال مناسبا تار
يلي كما
:
- 29. https://tmacademy.education
29
يصعب فقد وبالطبع
أ
ج تتوفر ن
المع ميع
ا
يير
االسم في الذكر السابقة
المطلوب
بعضها توفر أن إال
ه
ري، من فعالية أكثر االسم يجعل
.
✓
منش تمييز في المنشآت تشرع عندما
مختلفة أساليب تنتهج فإنها آتها
ذلك لتحقيق
،
ما ومنها
:يلي
مما والتهجي النطق سهل االسم يكون أن
تذكره سرعة على يساعد
.
الصافي حليب مثل نفعه أو المنتج استخدام على داللة له يكون أن
.
األصيل ثوب مثل بذلك الرتباطه للمنتج حسنة صورة خلق في يساعد أن
.
التغليف أنواع جميع على االستخدام سهل يكون أن
.
الجهات لدى للتسجيل ًالقاب يكون أن
التجار العالمات لنظام ًاوفق المختصة
.المعتمدة ية
.
بعينه بفصل يسمى أن ًالمث يصلح فال معين؛ بوقت مرتبطة منفعته تكن لم ما معين بوقت ًامرتبط يكون أال
الربيع أو كالشتاء
.
.منافسيه عن المنتج تمييز يسهل أن
- 30. https://tmacademy.education
30
التغليف
يعرف :
بأنه
:
وإنت بتصميم المرتبطة النشاطات "جميع
الذي التغليف اج
المنتج بداخله يحوي
أو المقوى الورق من ذلك كان سواء
أو الطبيعية المواد من غريها أو األلمنيوم أو البالستيك
"المصنعة
ايد
زت مع أن إال التلف من المنتج حماية التغليف من الهدف كان وقد
التأثير وهو آخر رض، للتغليف أصب التسويقي الوعي
الم على
و ستهلك
جذب
المنتج اء
رلش
لذلك الجذاب بالشكل المنتج لعرض فعالة وسيلة أصب فالتغليف
القول فبإمكاننا
:
ر مهاما للتغليف أن
بالع تبطةرم ئيسة
التسويقي مل
وهي
:
-
للمنتج الترويجي النشاط تيسير
.
-
المنتج توزيع عملية تيسير
.
-
حو للمستهلك الالزمة المعلومات توفير
ا منافع ل
ومح لمنتج
وجودته توياته
.
- 31. https://tmacademy.education
31
▪
الشكل تكييف باإلمكان يكون أن التغليف مسألة في الهامة األمور ومن
ينراآلخ عن تختلف مستحدثة يقةربط المنتج تحوي التي للحاوية الخارجي
تصميميا إبداعا يتطلب ذلك أن إال
ذااو
الخارجي الشكل تغيير صعب
ينصب أن بد فال المنتج تحوي التي للحاوية
تصميم في العاملين جهد
ال
ع تغليف
فيها التميز اويحاول أنو التغليف في التقليدية العناصر لى
.
-
المنفعةو المنتج لشكل المناسبة انواألل استخدام إن
أمر من المتوخاة
أ قياس في النفس علماء نتائج من بالتسويق العاملون استفاد وقد جدا هام
ثر
.المناسبة انواألل الختيار منها كل وتأثير انواألل
ويخدم التغليف ب يصمم الذي التجسيد وهو
المنتجات عن ه
زتميي في
المنافسة
؛
المثال سبيل فعلى
ال عبوة شكل كان عندما
جميع في اللبنو حليب
ت المقوى الورق من المصنوعة المضلعة العلبة في يتمثل األلبان منتجات
ميزت
(
اعي
رالم
)
بتقديم
شكل
من ع
مصنو مقبض ذي وعاء شكل على مختلف
.البالستيك
ما كل وهو
ي
ونجوم صور أو كلمات من التغليف على طبع
ل
المنتج اسم بوجود ه
ري، عن المنتج تمييز
.يةرالتجا عالمت رسم أو
لمح المبينةو بالمنتج الخاصة المعلومات جملة ب ويعنى
تويات
ذلك إلى وما صناعت ومكان وحجم
ومكتوبة جدا ة
رمختص تكون إما وهي
- 32. https://tmacademy.education
32
المنتج على يلصق صغير الصق على
أو
أ
متكامل بشكل مستفيضة تكون ن
ملحقة قاترو أو قةرو على وتكتب
.األدوية علب في الحال هي كما بالمنتج
المنتج؟ حياة دورة هي ما
_
المنتج حياة ة
دور
:
المن يمر
بعةربأ تج
:وهي ئيسيةر احل
رم
استيعابه عملية في تساعدك سهلة وبطريقة بالتفصيل بسردهم سنقوم
م
بشكل
.عناء دون جيد
-
بي القياس من ينشأ المنتج حياة ة
ردو مفهوم
الحية الكائنات تطور ن
المنتجاتو
وكالهم
بم يمر ا
.وجودها الوط مختلفة احل
ر
فال
كائن
ي حي
غ
البلوو اهقة
رالمو الدة
وال خالل من تمر التي الحياة منحنى تبع
ة
ردو هناك للمنتجات بالنسبة أما .الموتو الشيخوخةو
التيو مماثلة
.أدناه ذلك ى
تر أن يمكنك
-
المنتج حياة ة
ردو احل
رم
:
تطور على تؤثر التي املوالع تحدد
عل الطلب
قد ستحدد مرحلة كل مدة وكذلك المنتجات ى
الشركة ة
ر
.للمستهلكين الجديدة االحتياجات مع منتجاتها تكييف على
- 33. https://tmacademy.education
33
من تتكون المنتج حياة ة
ردو
أربعة
وه ئيسيةر احل
رم
:ي
األولى المرحلة
-
مرحلة
اإل
و طالق
:بالمنتج التعريف
اإل مرحلة في
يفرالتعو طالق
ا
رالم أهم من تعد
حل
األساسية ة
زالركي وتعتبر
يتم حيث المنتجات حياة ة
ردو احل
رم من القادمة احل
رللم
ألول المنتج إطالق
الت بالمخاطر نفكر ونحن السوق في ة
رم
ي
من اجهناوت
:المرحلة هذه سمات
أ
_
اإل
.اعهاوأنو أشكالها بكافة الكثير عالنات
ب
_
بالمنتج الخاص الشعار على التركيز
أ
.الشركة و
- 34. https://tmacademy.education
34
ج
_
.المنتج ائدوف على التركيز
د
_
نحتاج
إ
.الوقتو الجهد لى
ه
_
.قليل المنتجات على الطلب يكون
و
_
قد
نحتاج
إ
.المنتج تطوير لى
:الخالصة
1
.اء
رالش ات
زمحف توفير _
2
.قليلة بتكلفة جيد منتج _
3
_
إ
ز
ا
الشر ائقوع لة
.اء
4
_
ال
.المنتج ائدوف على تركيز
5
ايا
زم بين ان
زالتو _
وما المنتج
.السوق يحتاج
الثانية المرحلة
-
مرحلة
النمو
:
- 35. https://tmacademy.education
35
المؤسسو الشركات تسعى النمو مرحلة في
ات
وجودت المنتج هوية على للتأكيد
يادةز تحدث ما وعادة
في
براأل
إما تنخفض التصنيع تكاليف ألن اح
أو بالحجم
باك
في ة
رالخب تساب
.التصنيع مجال
هذا من م،
الر على
المنتج حياة ة
ردو من الثانية المرحلة هذه في المنافسة فإن
يكو قد .للغاية شديدة ليست عادة
اوظهر قد جدد منافسون ن
الء
ؤه ولكن
عالمتهم موقع بناء في البدءو منتجهم تمييز سيحاولون الجدد الالعبين
.يةرالتجا
:الخالصة
الثالثة المرحلة
-
مرحلة
النضج
:
من ذروت بلغ قد المنتج يكون عندما تحدث
هذه .السوق في حصتها حيث
المرحلة
ة
رلفت تستمر ما عادة المنتج حياة ة
ردو في الثالثة
.البقية من أطول
النقطة تصل حتى وتتناقص أبطأ ة
ربوتي ولكن يادةزال في المبيعات تستمر
التوقف في وتبدأ عندها تستقر التي
- 36. https://tmacademy.education
36
ة
ركبي المنافسة المرحلة هذه في
أ علينا يجب لذلك بالفعل
ال
ن
في فقط تنافس
أيضا ولكن األسعار
في
صلة ذات ى
أخر املوع على العملو التحديد
للمستهل
كين
و المنتج على الحصول أجل من
.متفاوتة قيمة اح
راقت
:الخالصة
الرابعة المرحلة
-
مرحلة
:السوق من الخروج أو االنكماش
على
شركة توجد ال أن من م،
الر
االنخفاض مرحلة إلى الوصول يدرت
أو
قلية المبيعات وتصب باالنحدار يجيارتد المبيعات تأخذ لكن السوق من ج
الخرو
ج أكثر ى
أخر ات
ربخيا استبدل قد المنتج ألن ة
رناد أو
.للمستهلكين اذبية
يكون أن عن يتوقف سوف المنتج فإن وبالتالي خسائر باحراأل تصب أن يمكن
للشركة برم
.الالزمة التدابير اتخاذ يتم لم إذا
ات
رخيا عدة أمام تكون الشركات أن ى
نر المرحلة هذه في
أهمها
:
1
_
عن البحث
اتيجي
راست
ات
المنتجات لتطوير جديدة
.
- 37. https://tmacademy.education
37
2
_
اوأس عن البحث
.جديدة ق
3
_
.أقل بتكاليف المنتج بنفس ار
راالستم
4
_
إ
و أقل نتاجية
ا
ستهد
ا
العمالء من يحةرش ف
.محددة
5
_
السوق من المنتج سحب
(
9
)
.
:الخالصة
اتيجي
راست
ات
الروحي األب ها
ذكر كما المنتج حياة ة
دور احل
رلم التسويق
االلكتروني للتسويق
كوتلر
:
_
:بالمنتجات التعريف أو المقدمة
المنتج يمر
ب
احل
رم بعرأ
خالل
فرص ح
تطر مرحلة كل . حيات ة
ردو
ا
وتحديات
مر كل .للمسوق مختلفة
متم أو يدةرف مجموعة تتطلب حلة
اتيجيات
راست من ة
زي
ب الخاصة السوقو المبيعات أوضاع اقبة
رم المسوق على يجب .التسويق
- 38. https://tmacademy.education
38
لتحديد
وبالتالي المنتج خاللها يمر التي المرحلة
تصميم علي يجب
.مناسبة تسويقية اتيجيات
راست
تتضمن
االسرتاتيجية
أساس
ًا
عناصر أربعة
-
والسعر المنتج
والرتويج
والتوزيع
-
.
خال من
العناصر هذه بين المناسب الجمع ل
بعةراأل
ة،صيا يمكن
احل
رم من مرحلة لكل اتيجية
راالست
PLC
المنتج حياة ة
ردو
(
Product Life
Cycle
)
كل
لعناصر متفاوتة أهمية تعطي مرحلة
.التسويق
من مرحلة كل في المستخدمة األساسية اتيجيات
راالست نحلل دعونا
احل
رم
PLC
.كوتلر فيليب وصفها كما
التسويق اسرتاتيجيات
ا لمرحلة
:لمقدمة
بنم التقديم مرحلة تتميز
جد قليل برو المبيعات في بطيء و
ا
ال .معدوم أو
حظ
حديث تقديم تم قد المنتج أن
ا
المنتج إعطاء يتم ال .محدود المبيعات حجم أنو
.التركيز من يدزالم يعزالتوو
ف
المكون
األ ات
التسويق اتيجيات
رالست ساسية
هذه في
ا
التر أو السعر .الترويجو السعر تشمل لمرحلة
يظل أن يمكن كليهما أو ويج
تفعرم
ا
منخفض أو
ا
اعتماد
ا
.ة
راإلدا ونهج السوق وضع على
- 39. https://tmacademy.education
39
خالل الممكنة اتيجيات
راالست يلي فيما
:األولى المرحلة
❖
من تقديم من اتيجية
رـتـــــــساال هذه تتكون
يفرـاـــــــصوم تفعرم ـعرـــــــسب جديد تج
ترويجية
وحدة لكل برال ـتردادــــــسا هو تفعرالم ـعرــــــسال من الغرض .عالية
بمنتج ـوقـــــــــــــسال ـاعنإق إلى ـةيـالعال ـةيالترويج ـاتقالنف ـدفهت .ـانكاإلم ـدرق
ـتحقـــــسي
أن ولو
.تفعرم ـعرـــــسب
و
تعز
عالي يز
ل
ـوقـــــسال اق
راخت معدل
في
جمي
ع
األحول
ل يقةرالط هذه ـتخدامـــــسا ـلـــــضيف
)عالية باحر(أ يمرك تخليص
من
.السوق
)(أ
.المنتج يدرك ال السوق من ئيسيرال ء
الجز
)(ب
.الطلب سعر لدفع مستعدون العمالء
)(ج
تفضيل بناء الشركة يدروت للمنافسة إمكانية هناك
.يةرالتجا العالمة
)(د
.الحجم محدود السوق
المرحل
ال ة
ثانية
:
- 40. https://tmacademy.education
40
❖
.منخفض وترويج تفعرم بسعر منتج إطالق اتيجية
راالست هذه تتضمن
استرداد هو تفعرالم السعر من الغرض
من ممكن قدر أكبر
برال
اإلجمالي
نفقات انخفاض على يحافظ العرض انخفاض أن كما
على الحصول من تمكن المجموعة هذه .التسويق
.السوق من بر أقصى
)(أ
.الحجم محدود السوق
)(ب
.بالمنتج اية
رد على المستهلكين معظم
)(ج
.الباهظ الثمن لدفع استعداد على المستهلكون
)(د
.المنافسة إمكانية تقل
ال المرحلة
ثا
لثة
:
- 41. https://tmacademy.education
41
❖
.عالية وترقية منخفض بسعر المنتج إطالق من اتيجية
راالست تتكون
حصة على للحصول ع
أسر بشكل السوق اق
راخت هو ذلك من الغرض
أكبر
عدد يادةز يقرط عن السوق توسيع المسوق يحاول .السوق في
.ينرالمشت
)(أ
.كبير السوق
(
)ب
.للسعر حساسين ينرالمشت معظم
إ حيث
المنتجات يفضلون نهم
.منخفضة بأسعار
)(ج
إمكان توجد
لل قوية ات
.منافسة
)(د
اطالع على اويكون أن يجب .بالمنتج ة
ركبي اية
رد على ليست السوق
.اقتناعو
)(ه
تخفيض يمكن
اإلنتاج يادةز بسبب الوحدة تكلفة
من يدزالم بمارو
بسعر باحراأل
.منخفض
ال المرحلة
ابعة
ر
:
- 42. https://tmacademy.education
42
❖
منخفض وترويج منخفض بسعر منتج تقديم من اتيجية
راالست تتكون
المست
سي .وى
المنتجات قبول المنخفض السعر شجع
يساعد أن ويمكن
الم الترويج
باحراأل من يدزالم تحقيق في نخفض
.منخفض بسعر حتى
)(أ
.كبير السوق
)(ب
.بالمنتج اية
رد على السوق
)(ج
.منخفضة المنافسة إمكانية
)(د
المشتر يتحمل
األ أو السعر حساسية ون
سع
ا
نةرالم ر
المرونة وليس
.الترويجية
- 43. https://tmacademy.education
43
:النمو لمرحلة التسويق اسرتاتيجيات
اتيجيات
راالست تهدف .للسوق يعرالس القبول مرحلة هي هذه
المرحلة هذه في
على الحفاظ إلى
الوعي يادةز ليس الهدف هنا .ممكنة ة
رفت ألطول السوق نمو
ولكن
ا
الشركة تحاول .المنتج بةرتج على لحصول
دخل .جديدة ائ
رش إدخال
السو المنافسون
التنافسي المركز يززتع الشركة تحاول .ق
تتخلى قد .السوق في
.المستقبل في باحراأل من يدزالم لكسب القصوى الحالية باحراأل عن
:يلي كما هي للمرحلة الممكنة اتيجيات
راالست من العديد
- 45. https://tmacademy.education
45
❖
يمكن ال
يكون أن
عدم
مرحل في فعالة تسويقية اتيجية
راست شيء بأي القيام
ة
.النضج
المستخدمة اتيجيات
راالست من تبقى ولكن
بحيث
ة،صيا يتم ال
.جديدة اتيجيات
راست
ف
الشركة
تعتقد
القي عدم المستحسن من أن
.شيء بأي ام
ف
مؤكد أمر المبيعات في االنخفاض
.
وهنا
على الحفاظ المسوق يحاول
المال
الحق ه
راستثما يمكن الذيو
ا
تستمر .جديدة بحةرم منتجات في
فقط
ويبدأ الروتينية الجهود
.جديدة لمنتجات التخطيط
❖
هذه تهدف
اتيجية
راالست
مستخدمي عدد يادةز يقرط عن المبيعات يادةز إلى
المبيعات حجم .مستخدم لكل االستخدام ومعدل يةرالتجا العالمات
المنتج هو
و المستخدمين لعدد )النتيجة (أو
لذلك .مستخدم لكل االستخدام معدل
يم
كن
- 46. https://tmacademy.education
46
ز
لكل االستخدام معدل يادةزب أو المستخدمين عدد يادةزب إما المبيعات يادة
.متنوعة بطرق المستخدمين عدد يادةز يمكن .كليهما أو مستخدم
أ
الو
:
المستخدمين بتحويل قم
المحتملين
مستخدمين إلى
فعليين
يقرط عن
إقناعهم
ب
استخداما
المنتج ت
ات
.
ثانيا
:
جديدة قطاعات دخول
في
السوق
.
ثالثا
:
كسب
من المستهلكين
منافسين
.
الوأ
:
اال اجعل
ا
راتوت أكثر ستخدام
للمنتج
.
- 47. https://tmacademy.education
47
ثانيا
:
مناسبة كل في االستخدام من يدزالم
.
ثا
لثا
:
تنوع أكثرو جديدة استخدامات
ا
للمنتج
.
❖
خصائص وتعديل المنتج ات
زمي تحسين المنتج تعديل يتضمن
لجذب المنتج
و جدد مستخدمين
/
.مستخدم لكل االستخدام معدل يادةز أو
أ
الو
:
:الجودة لتحسين اتيجية
راست
الجودة تحسين يتضمن
تحسين
الو السالمة
كفاءة
.ى
األخر الصفاتو الطعمو عة
السرو المتانةو الموثوقيةو
.تياحراال من يدزالم تقديم الجودة تحسين يمكن
ثانيا
:
:ة
الميز لتحسين اتيجية
راست
ات
زالمي تحسين ذلك ويتضمن
مثل
الجاهزو النموذجو الملحقاتو الوزنو اللونو الحجم
ي
.ذلك إلى وما ادوالمو ة
يؤدي
إلى ة
زالمي تحسين
الشركات من العديد .الجاذبيةو ع
التنوو احة
رال
.النضج مرحلة على للحفاظ المنتج تحسين تختار
- 48. https://tmacademy.education
48
:مثل طرق بعدة مفيد المنتج تحسين
(
1
)
الشركة ة
رصو تبني إنها
القيادةو الديناميكيةو كالتدرجية
.
(
2
)
ا
رإج يمكن
جدا قليلة بتكلفة المنتج تعديل ء
.
(
3
)
أ يمكن
يفوز ن
ب
السوق قطاعات بعض الء
و
.
(
4
)
المجانية للدعاية مصدر أيضا وهو
.
(
5
)
.عين
الموزو المبيعات قوة يشجع
❖
يجزم تعديل .النضج لمرحلة ة
راألخي يةراالختيا اتيجية
راالست هي هذه
قد هذا .التسويقي يجزالم عناصر تغيير على ينطوي التسويق
يحفز
تق أن الشركة على يجب .المبيعات
عناصر من أكثر أو عنصر بتعديل وم
الت
( سويق
4
P's
يجب .المنافسين مع القتالو ينرالمشت لجذب معقول بشكل )
حيث بعناية التسويقي يجزالم تعديل اء
رإج
ال
.بسهولة تقليده يتم
- 49. https://tmacademy.education
49
اتي
راست ة،بصيا الشركة تقوم
ا .اجع
رالت مرحلة ة
رإلدا مختلفة جيات
األولى لمهمة
ا المنتجات عن الكشف هي
الف المنتجات اكتشاف بعد .ة
رلفقي
ة
رقي
على يجب
الشركات بعض تقوم .ة
رالفقي المنتجات إسقاط ينبغي كان إذا ما تقرر أن الشركة
تقوم .المنتجات اجعة
رم لجنة باسم المعروفة للمهمة خاصة لجنة ة،بصيا
الداخل المصادر من البيانات بجمع اللجنة
عل .المنتجات وتقييم الخارجيةو ية
ى
اللجنة من المقدم يررالتق أساس
.المناسبة ات
را
رالق اتخاذ يتم
❖
يتم
إ
.السوق سيغادرون المتسابقين بأن التوقعات مع اتيجية
راالست هذه تباع
الب تكاليف تخفيض يتم
من كثير في .الترويجو يع
األحيان
شركة اصلوت
ومن فعالة قطاعات في فقط منتجاتها
وتستمر .إسقاطها يتم المتبقية اء
زاألج
بحةرم أنها طالما المنتجات هذه
.
- 50. https://tmacademy.education
50
❖
ات
رلتغيي تخضع المنتجات .المبيعات يعرلتس ات
زالميو الصفات تحسين يتم
.ينرالمشت لجذب طفيفة
❖
ا في ار
راالستم الممكن من يكون ال عندما
إ لمنتجات
األصلي شكلها في ما
التحس مع أو
ي
ن
.المنتجات إسقاط النهاية في الشركة تقرر
أ
الو
:
ى
أخر لشركات المبيعاتو اإلنتاج بيع
.
ثانيا
:
إي
ق
ا
ى
أخر منتجات إلى اردوالم لتحويل يجيارتد اإلنتاج ف
.
ثالثا
:
الفور على المنتج إسقاط
(
0
1
)
.
- 51. https://tmacademy.education
51
يقوم
ق الذي النموذج
د
م
الخبير
االقتصادي
( كوتلر فيليب
Philip Kotler
)
الستينات في بوضع
الم على
ساعد
ة
التسويق في
و
تقييم
ال
منتجات
اعتمادا
.تضيفها التي القيمة على
1
-
ه
ي
ال األساسية الحاجة
تي
بت المستهلك ب،
ير
قيام عند لبيتها
اء
ربش
.الخدمة أو المنتج
2
-
يحتو الذي المنتج وهو
ي
الخصائص على
القيام على تساعده التي األساسية الصفاتو
إنتاج تم التي بالوظيفة
ألجلها
.
3
-
تحتوي التي المنتجات وهي
الت الخصائصو الصفات
على المستهلك افقوي بحيث المستهلك يتوقعها ي
ش
ائه
ر
بها الخصائصو الصفات تلك لتوفر ا
.
4
-
ات
زممي تمتلك التي المنتجات وهي
إضافية ائدووف
تضيف
قيمة
جديدة
المنتج وتميز للمستهلك
بين
.المنافسين
- 52. https://tmacademy.education
52
5
-
المستقبلية المنتجات وهي
ا
التو المؤسسة تطرحها قد لتي
الخدمات ضافةاو ها
بتطوير تقوم قد ي
عليه ات
زالمميو
ا
(
11
)
.
إ
األخطو الصعوبات من تعد الخدماتو المنتجات تسعير عملية ن
ا
التي ر
الع اجههاوي
ما
ل
.يةرالتجا األعمال على المقبلين أو األعمال مجال في
إ
صع ن
ه تجعل للمنتجات السعر تحديد وبة
ؤ
ال
ء
األشخا
في أمور ضمن ص
حول الصعوبة اية،
آ
وبناء المناسب السعر وضع لية
وضع يتم ماذا على
األسعار يضعون منهم الكثير أن نعلم عندما وخاصة السعر
مسبق علم دون
ب
للسوق اسات
رد
إ
المناف أسعار حسب األسعار يضعون نما
س
ي
ن
أ
الجودة و
أ
و
ة
ركبي بحيةر أسعار يضع من ومنهم التكلفة
ن لتحقيق
قد :القول يمكن يعةرس تائج
تنج
آ
ل ألنها تفشل وقد التسعير لية
بناء توضع م
على
أ
.اضحةو علمية سس
المزيج عناصر من
التسويقي
ال
عنصر
الثاني
- 53. https://tmacademy.education
53
المنتجات تسعير
ي
خطط على باالعتماد وعميقة ة
ركبي اسة
رد الى حتاج
اتيجي
راستو
ات
ما وهذا علمية
وقت تأخذ التسعير عملية يجعل
ا
وجهد
ا
تحقق لكي
.المرجوة األهداف
الو
تسع
التسويق يجزالم عناصر من الثاني العنصر يعتبر ير
وفقا ي
بعد لألهمية
تكلمنا أن
بإسهاب
وماهي المنتج وهو األول العنصر عن
اتيجي
راست
ات
المنتج
الخ ... ومستوياتها
ب التسعير عن سنتكلم
إ
هو الكالم ة
كثر من الهدف ليس سهاب
عدد زيادة
و الصفحات
ا
نحاول نما
إ
الخالصة عطائك
اال تحقق لكي
.القصوى ستفادة
-
عملية هو التسعير
سيدفع ما بين نةرمقا
العميل
و
ما
. علي يحصل سوف
-
إ
التسعي عملية أهداف ن
لتحقق وضعها تم قد ر
الت األهداف
ي
المنشأة تسعى
إ
لى
:التالية األهداف وهي تحقيقها
-
األشخا كل أن بها يقصد
ص
مجال في العاملين
في دائم بشكل ة
رمتوف منتجاتهم تكون أن إلى يتطلعون ة
رالتجا
اقواألس
ما وهذا
لمش يجعل
ا
منتجاتهم أو يعهمر
ألطول تستمر أن
أسعار يضعون فإنهم ولهذا ممكنة ة
رفت
ا
لمنتجاتهم
بحيث
تغطي
.تكاليفهم
- 54. https://tmacademy.education
54
-
أن باحرأ على بالحصول يقصد
يو
جد
أ من ع
نو
يةرالتجا األعمال صحاب
ي
من هدف
إ
ق
ع
مشرو امة
خدمة أو منتج صنع أو
إلى
باحراأل من قدر أكبر على الحصول
اويجعل أن الممكن من الهدف هذا وبسبب ممكن وقت أقل في
.باحراأل أعلى لتحقيق المنافسين أسعار من أعلى منتجاتهم أسعار
-
من يكون قد
أصح أهداف
اب
أو السوق في حصة أكبر على اويحصل أن يحاولون أنهم يعرالمشا
السوق في حصت تكون أن من بدال السوقية حصتهم من اويدزي
“ مثال
10
%
“ تكون أن يدري “
20
%
”
الهدف هذا تحقيق يتطلب قد
تكون أن
أكبر الى الوصول بغية المنافسين أسعار من أقل هم
أسعار
العمال من عدد
.ء
-
الت األهداف من
ي
يضعها
الجودة ة
زمي هو يعرالمشا أصحاب
يكون بحيث لمنتجهم
السوق في يكون أن يطةرش المنافسين منتجات من أفضل
لذا
يجب
ا
ذات عاملة أيدي ختيار
.ة
رخب
- 55. https://tmacademy.education
55
األساليو األدبيات من العديد هناك
الت المنتجات تسعير في المتبعة ب
ي
تساعد
أصحا
الشركات ب
و
س حد على األعمال رجال
و
في اء
ا
األنسب األسلوب ختيار
لبيع
لك .منتجاتهم
األسلوب تحديد قبل ن
أ
ستتبع الذي المنهج و
عليك يجب
اال بعين األمور بعض أخذ
عتبار
.
1
ب تقوم أن _
تحد
ي
:ي
التجار نشاطك أهداف د
أل
نشاط من تختلف األهداف ن
آل ي
تجار
.السعر تحديد في تتبع أن يجب الذي األسلوب وكذلك خر
2
العهد حديث مشروعك هل _
؟
هل
متوسط
( من العمر
3
_
7
سن
و
ات)؟
أ
هو م
جدا متقدمة مرحلة في
؟
.بها خاصة التسعير في سياسة ولها مرحلة كل ألن
نتكلم أن وقبل
التسعير طرق عن
جمي أن من تأكد أساليبو
الطرق ع
لكن النتائج نفس تؤدي
اال
هو ختالف
:
فتكرمع
أ
تناسب طرق ي
جيد تدرسها بأن ننصحك لذا مشروعك أهداف
بالنسبة األساس حجر ألنها
.ومنتجاتك لمشروعك
- 56. https://tmacademy.education
56
ألصحاب بالنسبة المنتجات تسعير في استخدما الطرق أكثر من تعتبر
يعرالمشا
.يةرالتجا
مبد
أ
ه
حس بعملية يقوم
ا
الت التكاليف كل ب
ي
ثم اإلنتاج عملية في ساهمت
.بسيط بر هامش إليها تضيف
لو المثال سبيل على
أنك
تق
منتجات بعمل وم
أ
خدمات و
منصة مثل تعليمة
مجلة أو تعليمة
إ
ل لكترونية
( الكورس بيع سعر تحدد تستطيع كي
يجب )المستوى
بمجمو تقوم أن عليك
من عة
:اتوالخط
1
-
الخام المادة تكلفة تحديد
:
هذه إنتاج في المستخدمة ادوالم هي ما ال
وأ تحدد أن يجب تكلفتها تحدد ولكي
_ محتوى كاتب _ مبرمج _ مصمم _ العلمية المادة )تعليمة (منصة المادة
الخ ... حاسوب
مجم أن ولنفترض ادوالم هذه من مادة كل تكلفة بتحديد تقوم ثم
النهاية في وعها
مثال يكون
"
500
الر
ود
"
.
- 57. https://tmacademy.education
57
2
-
اإلنتاج يف المستغرق الوقت تحديد
:
تك تحديد بعد خطوة ثاني
اإلنتاج في المستخدمة ادوالم لفة
هي
:
الوقت
المنصة هذه إلنتاج قضيت الذي الوقت هو ما أو المنصة هذه إلنتاج المستغرق
أ
هل المجلة و
هي
“ أم ساعتان أم ساعة
10
ساع
ات“؟
أر إلى الوقت هذا تحول ثم
مثال وليكن الر
وبالد قام
عملك ساعة حددت قد
“ اليوبح
110
“ أو الر
ود
150
.ومجهودك عملك وتقيم ى
تر ما حسب أو “
النهاية في عملك ساعة تساوي كم ب تعرف أن تستطيع محدد شيء يوجد ال
و
.الشخصي لتقديرك يرجع هذا
3
-
:األخرى التكاليف تحديد
أن بعد
تحدد
و اإلنتاج تكاليف
اإلنتاج في المستغرق الوقت
يأتي
لتحديد الوقت
إنت عملية في تدخل ى
أخر يفرمصا
اإل المجلة أو التعليمة المنصة اج
لكترونية
على ممولة إعالنات باءركه مصروفات للعميل المنتج شحن مصروفات مثل
.وهكذا نتراإلنت